Продолжаем рассказ об ознакомительной поездке в Словакию, организованной туроператором «Солвекс-Трэвел».
Словакия – это не только горнолыжные курорты. Во время поездки организаторы показали нам объекты инфраструктуры, делающие страну привлекательной для посещения весь год и позволяющие комбинировать активную часть отдыха с оздоровительной, развлекательной и познавательной. Самая главная ценность Татр – прекрасная природа, целебный воздух, минеральные источники, радушие и гостеприимство местных жителей. Инфраструктура – та «оправа», которая делает из существующих возможностей достойный туристический продукт.
Не более чем в часе езды от курортов Высоких и Низких Татр находятся два термальных аквапарка. В нескольких километрах от Попрада, в красивом месте у подножия Высоких Татр расположен комплекс Aquacity. Он «питается» подземными водами и состоит из многочисленных открытых и крытых бассейнов с разной температурой воды. Здесь есть и «олимпийский» 50-метровый бассейн (фото). Aquacity имеет все то, что и должно быть в большом хорошем современном аквапарке – множество аттракционов и оздоровительных приспособлений, а также внушительных размеров велнесс-центр и центр криотерапии. Вода в открытых бассейнах прогревается круглый год, купаться можно и зимой, и летом.
Aquacity – это целый городок с несколькими отелями, ресторанами и барами. В гостиницах любят останавливаться семьи с детьми. Пока взрослые занимаются оздоровлением, дети наслаждаются водными развлечениями. Родители говорят, что этот аквапарк очень удобен для детишек, в том числе для самых маленьких. Специальные цены на посещение комплекса предлагаются тем, кто покупает пакет услуг с проживанием. Впрочем, стоимость разового посещения вполне приемлема. Взрослый заплатит за пребывание в основных зонах аквапарка в течение всего дня €15. Для ребенка, студента и пенсионера стоимость составит €12 в день.
Примерно в 20 минутах езды на машине от Ясны в Низких Татрах у города Липтовски Микулаш расположен самый большой в Словакии аквапарк – «Тетраландия» (фото), открытый в 2003 году.
Здесь тоже множество развлечений, самые современные аттракционы и масса оздоровительных возможностей. Комплекс «Холидейвилледж» включает отель и домики, которые туристы из Словакии и Польши часто снимают на один-два летних месяца в качестве «дачи» (фото).
Липтовски Микулаш стоит на водохранилище Липтовска мара, которое славится обилием и разнообразием рыб. Поэтому дополнительным развлечением для «дачников» может стать отличная рыбалка.
Представители словацкого туристического бизнеса хотели бы привлечь россиян в страну и летом. Активный отдых в Татрах (велосипедные и пешие прогулки, катание на лошадях, занятия разнообразными видами спорта) в сочетании с интересными экскурсиями, популярен у туристов из Польши, Венгрии и Чехии. Часто приезжают сюда французы и даже южнокорейцы. Россияне же пока едут в основном зимой на горнолыжные курорты или на лечение. Правда, если зимой туроператоры ставят чартеры на Попрад, то летом добираться до татранских курортов нужно на поезде до Липтовски Микулаша (1,5 суток) или через Братиславу, Будапешт, Краков, Брно. Расстояние до курортов от этих городов около 300 км.
Туристам предлагаются экскурсии в красивейшие города Европы – Братиславу, Вену, Будапешт, Краков и Прагу, да и в самой Словакии много своих достопримечательностей. Туристы совершают поездки по средневековым городам Словакии, в которых прекрасно сохранилась оригинальная архитектура. Например, в город Бойнице, где в старинном замке XII века живут настоящие привидения (во всяком случае, туристы их обязательно увидят). Демановская долина славится обширной пещерной системой, протянувшейся на 32 км. Почти 10 км из них доступны для посещения.
Если активный летний отдых пока не очень привлекает российских туристов, то на знаменитые бальнеологические курорты Словакии они едут с удовольствием. Всего в стране 1200 подземных и минеральных источников и 22 лечебных курорта.
Мы побывали в Пиештянах, специализирующемся на лечениях болезней опорно-двигательного аппарата. Это очень респектабельный курорт с красивейшим парковым ансамблем и очень хорошими отелями (фото).
И Пиештяны, и Бардеевские купеле, и другие словацкие курорты очень популярны среди европейцев. Они ценят их за эффективность лечения, невысокие цены и хороший сервис. В городках прекрасно развита вся сопутствующая инфраструктура, так что «поездка на воды» принесет не только пользу, но и доставит удовольствие.
Хороши Татры и для детского отдыха. Летом для российских школьников здесь работает несколько оздоровительных лагерей.
В Словакии давние традиции проведения спортивных мероприятий. Каждую зиму здесь проходят не менее десяти международных соревнований, традиционно проводятся кубки Федерации лыжного спорта (FIS). В этом году с 29 апреля по 15 мая города Братислава и Кошице принимали Чемпионат мира по хоккею. В Кошице, который находится в Татрах, специально для проведения хоккейных баталий был построен новый ледовый дворец. Недорогая спортивная и туристическая инфраструктура Словакии позволяет также устраивать здесь любительские и полупрофессиональные соревнования, проводить спортивные сборы.
Туристическая инфраструктура небольшой, но очень симпатичной страны развивается активно и весьма гармонично. «Сначала мы строим инфраструктуру, потом уже отели, иначе ничего хорошего не получится», – пояснил генеральный директор словацкой принимающей компании Pilgrimtour Марк Блитштейн.
В этом году сайт Управления по туризму Словакии www.visitslovakia.com переведен на русский язык.
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.JPG)
.jpg)
.JPG)
.JPG)
