Новый собственник «Инны тур» – группа компаний «Реинвест», выкупившая долю акций туроператора у компании «ВИП Сервис». «Реинвест» намерен предложить бывшему руководителю «Капитал тура» Инне Бельтюковой вернуться в компанию на руководящую должность. «Я буду предлагать Инне Бельтюковой занять пост независимого директора компании», – заявил вчера на пресс-конференции новый директор «Инны тур» Алексей Алякин.
В свое время «Инна тур» была создана Инной и Игорем Белтюковыми. В 2000 году в бизнес вошел инвестор «Госинкор-холдинг», которому отошло 75% акций. В 2002 году Бельтюковы покинули «Инну тур» из-за конфликта с основным акционером. Тогда же возник «Капитал тур».
Сделка по продаже, в результате которой «Реинвест» стала обладателем 100% акций «Инны тур», была осуществлена в минувшую субботу. Новый глава турфирмы попросил журналистов не искать в сделке скрытых следов «Капитал тура». «Я познакомился с Инной Бельтюковой совсем недавно и могу сказать, что еще не встречал в турбизнесе более харизматичного руководителя», – отметил г-н Алякин. Он также уточнил, что конкретных переговоров c г-жой Бельтюковой пока не велось и рано говорить, согласится ли она занять предложенный пост. По его словам, у г-жи Бельтюковой были планы создать новую компанию. Но лучше работать в крупной давно работающей фирме, чем создавать что-то новое, резюмировал представитель «Реинвеста».
По словам Алексея Алякина, в ближайший месяц будет готова концепция развития «Инны тур», а также план вывода ее в десятку ведущих туроператоров России. Он уточнил, что занять лидирующие позиции новое руководство компании планирует уже до конца 2012 года. «Мы долго присматривались к участникам рынка, и сейчас еще продолжаем это делать. Возможно, нами будут заключены и другие подобные сделки. Компания «Инна тур» была выбрана потому, что это высокотехнологичный бизнес с хорошим уровнем профессионального менеджмента и уникальной клиентской базой», – заявил г-н Алякин. На первом этапе новый владелец планирует инвестировать в свое приобретение порядка $10 млн.
В свою очередь генеральный директор «ВИП Сервис» Дмитрий Горин заявил, что решение о продаже этой части бизнеса было принято взвешенно. «Сегодня компания одна из лидеров по продажам авиационных и железнодорожных билетов. Именно на этом мы и хотели бы сосредоточиться дальше. С компанией «Инна тур» мы обязательно будем сотрудничать», – отметил он. При этом обе стороны подчеркивают, что оценивают сделку как «выгодную», однако сумма не разглашается. Стоит отметить, что в конце мая в газете «Коммерсант» было напечатано объявление о продаже «крупного многопрофильного туристического оператора, который владеет передовыми технологиями, входит в число лидеров рынка по высокодоходным направлениям. Стоимость 30 млн. долларов. Доля от 25 до 100%». Относилось ли это объявление к «Инне тур», остается только гадать. Как отмечает пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, в последние годы «Инна тур» на рынке была представлена узко, основным ее бизнесом была продажа билетов, а также корпоративные туры. Между тем, еще четыре года назад компания входила в число крупнейших туроператоров России.
В ходе пресс-конференции г-н Горин не преминул похвалить свой товар, припомнив все былые и нынешние заслуги компании. Упомянул он и о бонусной компенсационной программе, которую «Инна тур» начала после банкротства «Капитал тура». Напомним, ее суть в том, что пострадавшие клиенты «Капитал тура» могут получить дисконтные карты, на которые при покупке туров в «Инне тур» начисляются баллы. RATA-news писала о неоднозначной реакции туристического сообщества на подобный сетевой маркетинг. Вчера Алексей Алякин первую эмиссию в виде 100 дисконтных карточек назвал успешной и объявил о продолжении акции. В планах компании дополнительная эмиссия ко-брендинговых карт тиражом до 5 млн. экземпляров, реализация которых будет построена на объединении клиентских баз группы компаний «Реинвест».
Г-н Алякин также сообщил, что «Инна тур» сохранит ориентацию на массового потребителя, не исключив, что со временем туристам будут предложены дополнительные опции. Например, новые собственники планируют активно внедрять потребительское кредитование на приобретение турпродуктов, мгновенные кредиты за рубежом и прочее. Сейчас, по словам г-на Алякина, в отечественной туриндустрии нет ни одного проекта, где бы присутствовал банковский продукт.
Новоиспеченный генеральный директор подчеркнул, что «Инна тур» не намерена участвовать в так называемых демпинговых войнах, а спокойно будет занимать свою нишу с сохранением существующего турпродукта. Маржинальность нового для «Реинвеста» бизнеса банкир определил в 3%. В вопросе соотношения агентских и прямых продаж владельцы компании намереваются к определенному периоду выйти на полную независимость, хотя сейчас, по замечанию Алексея Алякина, агентские продажи явно перевешивают собственные сделки компании. Оценивая перспективные планы, он добавил, что компания под «крышей» «Реинвест» проживет не менее 5-6 лет. При этом он не исключил, что в будущем, если поступит выгодное предложение, «Инна тур» может быть продана другой компании.
Группа компания «Реинвест» работает на российском рынке с 1994 года. Она объединяет ряд компаний различных сегментов экономики. Среди них финансовые учреждения, банки, аудиторские, транспортные, архитектурные и лизинговые компании, а также предприятия культурно-развлекательной сферы и кинопроизводства. В группу, в частности, входят банк «АБ-Финанс» и кинокомпания Pygmalion Production.
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
