Вчера в подмосковном детском оздоровительном комплексе «Левково» президент РФ Дмитрий Медведев провел совещание по организации летнего отдыха детей и подростков.
Президент высказался по многим вопросам, которые Российский союз туриндустрии не раз поднимал в связи с передачей финансирования детского отдыха на уровень субъектов Российской Федерации и местных бюджетов. В частности, об этом шла речь на пресс-конференции Комиссии РСТ по внутреннему туризму в марте с.г. Напомним, что расходы на эти цели по линии Фонда социального страхования составили в 2009 г. 19,5 млрд. рублей. Участники пресс-конференции тогда высказали опасение, что в условиях экономического кризиса и бюджетного дефицита многих регионов такой уровень финансирования вряд ли удастся сохранить, не говоря уже об индексации государственных расходов на детский отдых с учетом инфляции. Выступая на вчерашнем совещании, Дмитрий Медведев рекомендовал региональным властям отнести расходы на детский отдых к защищенным статьям бюджета субъектов РФ. «Бюджеты у всех тяжелые, но есть и защищенные статьи /от сокращений/. На мой взгляд, отдых детей должен относиться к защищенным статьям бюджета», - сказал президент. Отметив, что «переходный период в любом деле не является простым», Дмитрий Медведев предупредил региональных руководителей и правительство, что, в любом случае, общее число детей, отдохнувших этим летом, как минимум, не должно уменьшиться, а сам отдых - организован на достойном уровне.
Говорилось на пресс-конференции РСТ и о том, что до принятия решения о передаче финансирования детского отдыха на региональный уровень дела с организацией работы детских лагерей обстояли нелучшим образом. Достаточно сказать, что, по данным Росстата, число загородных детских лагерей за 2000-2008 гг. сократилось с 3,3 тыс. до 2,3 тыс. А численность отдохнувших в них детей уменьшилась с 2,2 млн. до 1,4 млн. Число лагерей труда и отдыха за тот же период снизилось с 8 тыс. до 6,2 тыс., численность детей побывавших в них в течение года, - с 0,6 млн. до 0,3 млн. Численность детей, отдохнувших в течение года в оборонно-спортивных, оздоровительно-спортивных и других специализированных лагерях, также сократилась почти на 100 тыс. человек. Правда, более чем на 100 тыс. выросло количество детей, побывавших в течение года в лагерях санаторного типа. Больше всего - 2,7 млн. детей в течение 2008 г. отдыхали в городских лагерях с дневным пребыванием, организуемых на базе школ, а это, согласитесь, совсем не то же, что пребывание летом в загородном лагере.
Прошлым летом в оздоровительных лагерях, по словам Дмитрия Медведева, отдохнули 7 млн. 200 тыс. школьников, то есть примерно половина школьников страны. В этом году в детские лагеря отправятся порядка 7 млн. 400 тыс. детей. Здесь возникает вопрос относительно качественных показателей такого отдыха: каким будет соотношение численности детей, отдохнувших в загородных и городских лагерях?
Затронул президент и другой вопрос, поднимавшийся на вышеупомянутой пресс-конференции: что стало с почти 900 «исчезнувших», по данным государственной статистики, загородными лагерями? Ведь речь идет об объектах, расположенных, как правило, в хороших лучших местах и с подведенными коммуникациями. «Большинство лагерей построены в 60-80-е годы прошлого века, то есть еще в советский период, - сказал в своем выступлении Дмитрий Медведев. - И многие из них просто пришли в негодность, поменяли владельцев, в какой-то период были перепрофилированы, а если и не были, то недостаток финансирования сказывается на их деятельности. Строительство новых лагерей в этот период практически не велось. Как следствие, их число сократилось. А растущий на сегодняшний день сегмент детского туризма пока не может удовлетворить высокий спрос на отдых во время каникул». Он отметил, что, если вовремя не остановить поток продаж детских лагерей, дети будут отдыхать в школе.
Президент обратил внимание на необходимость соблюдения правил пожарной безопасности в лагерях, требований безопасности при перевозке детей к месту отдыха, важность качества питания и недопустимость случаев отравления. Надо требовательнее относиться к поставщикам продуктов в лагеря.
В целом, нельзя не согласиться с мнением президента и о том, что в стране пока отсутствует четкая программа действий по созданию современной системы отдыха и оздоровления детей. «Надо развивать инфраструктуру детского отдыха и, прежде всего, ее материально-техническую базу. Здесь ведь ничего сверхъестественного не нужно, какие-то большие мощности, отели большого размера нет смысла создавать.Это должны быть такие же домики, как и были всегда, но со всеми удобствами».
Комментируя по просьбе RATA-news эту информацию, президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько добавил, что работа по совершенствованию отечественного детского турпродукта, действительно, требует системного государственного подхода, в том числе в плане поддержки частной предпринимательской инициативы и инвестиций, предоставления соответствующих льгот, прежде всего, налоговых, упрощения бюрократических процедур, связанных с землеотводом и получением разрешений на строительство и реконструкцию объектов. «В России есть туроператоры, имеющие большой опыт в организации детского отдыха, в том числе за рубежом. Им надо помочь применить его в России, поскольку усилиями одного государства эту проблему не решить. Так что дело за настояшим государственно-частным партнерством», - сказал Сергей Шпилько.
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
