Визы, РСТ, Россия, Заграница, Транспорт, Волонтерство, Туризм и закон, RTN Tech, Туристам,
Главные новости

Премьер подписал постановления о защите прав потребителей туристических услуг

02:34, 8 августа 2016

Глава правительства Дмитрий Медведев подписал несколько постановлений о мерах по защите прав потребителей туруслуг. Они направлены на уточнение и разъяснение некоторых норм федерального закона об усилении ответственности туроператоров, который вступает в силу 1 января 2017 года.

В частности, речь идет о постановлении от 1 августа 2016 года №736 «Об изменении порядка оказания услуг по реализации туристского продукта». Документ закрепляет за туроператором или турагентом обязанность информировать заказчика турпродукта об обеспечении экстренной помощи за счёт средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации турпродукта. Установлено также, что турист или другой заказчик может обратиться с требованием о возмещении реального ущерба, понесённого в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, за счёт средств фонда персональной ответственности туроператора.

Одновременно премьер подписал постановление от 3 августа 2016 года № 753 «О мерах по защите прав потребителей туристских услуг в сфере выездного туризма». В нем уточняются правила оказания экстренной помощи туристам и критерии отбора кредитных организаций, в которых могут размещаться средства компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма. Уточняются понятия «экстренная помощь», «перевозка туриста из страны временного пребывания», «оплата услуг по размещению туриста до начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия», а также наименование фонда, за счёт средств которого финансируются мероприятия по оказанию экстренной помощи туристам (резервный фонд).

Кроме того, четко указаны параметры кредитной организации, с которой может работать «Турпомощь». Она должна участвовать в системе обязательного страхования вкладов физических лиц в российских банках, находиться под прямым или косвенным контролем Банка России или РФ. Есть также требование заключения государственной корпорацией «Агентство по страхованию вкладов» с кредитной организацией договора субординированного займа.

Оба документа подготовлены Минкультуры в целях реализации Федерального закона от 2 марта 2016 года №49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность».

Обсудить в telegram

вам может быть интересно