В Иордании развитию туризма придается огромное значение. И предпосылок для успехов страны в этой области много, ведь на ее территории можно формировать самые разнообразные программы: экскурсионные, экологические, приключенческие, паломнические, оздоровительные, а также бизнес-туры. Не последнее место в своих планах по расширению турпотока в страну министерство туризма Иордании отводит российскому рынку. Свидетельством этому стал визит в Россию министра по туризму Хошемитского королевства Иордания Осамы Даббас (фото), приуроченный к выставке MITT-2007. Г-н министр любезно согласился рассказать нам о сотрудничестве наших стран в сфере туризма.
- Какова национальная стратегия правительства Иордании в области продвижения туристических возможностей страны?
- Мы ориентируемся в первую очередь на те рынки, которые для Иордании были приоритетными в течение последних 10 лет – Великобритания, США, Германия, Франция. В целях же привлечения к нам внимания российских туристов открыли в 2004 году свое представительство в Москве. Должен сказать, что мы очень довольны успехами работы на вашем рынке. Однако сравнивать масштабы рекламных акций в России и маркетинговые бюджеты с традиционными уже кампаниями в вышеназванных странах пока все-таки рано. Хотя бы в силу того, что у нас нет еще достаточных связей с российским турбизнесом и поэтому система распространения турпакетов на всю огромную Россию ограничивается 50 компаниями. Среди них и такие многопрофильные операторы как «Астравел», VKO, «КМП групп», «Спейс Тревел», и те, что специализируются только на продаже туров в Иорданию или страны Ближнего Востока. Мы бы хотели видеть большую заинтересованность в сотрудничестве с нами крупных игроков российского туррынка, чтобы появилась возможность совместными усилиями продвигать у вас нашу страну. Со временем, думаю, так и произойдет и тогда, как мы и планируем, рекламный бюджет увеличится.
Что касается приоритетов, то особое внимание мы собираемся уделять расширению экскурсионных маршрутов по стране, а также паломническим поездкам в Иорданию по библейским местам и посещению православных святынь. Во время визита президента Путина в Иорданию было объявлено о том, что король Иордании Абдалла II передает в бессрочное и безвозмездное пользование Российской Федерации участок на реке Иордан площадью 1 га. Именно здесь будет построена гостиница для российских паломников. И это, несомненно, очень важный шаг в деле увеличения количества паломников из России, которые захотят побывать на месте Крещения Иисуса Христа, прикоснуться к православным святыням.
- Сколько же россиян посетило вашу страну в 2006 году с туристическими целями?
- За последний год произошло увеличение туристического потока на 39% по сравнению с прошлым годом и на 55% по сравнению с 2004 годом. Всего Иорданию в 2006 году приехало 25309 российских туристов.
- Что, на ваш взгляд, из культурного и природного достояния Иордании привлекает наибольшее внимание российских туристов?
- Наши исследования предпочтений российских туристов показывают, что их больше всего интересует лечение и отдых на Мертвом море, затем - православные святыни и место Крещения на реке Иордан. Знаменитая Петра является обязательной экскурсией для всех, кто приезжают в Иорданию впервые. Прекрасное дополнение ко всему этому – пляжный отдых на Красном море.
- Как следует из ваших слов, для своих повторных визитов россияне чаще всего выбирают курортные комплексы Мертвого моря. Почему же тогда статистические данные основываются именно на посещениях Петры?
- Петра – главный источник дохода для иорданских туроператоров. А отели на Мертвом море стали приносить ощутимый вклад в развитие туристической отрасли Иордании лишь в последние годы. Между прочим, строительство новых гостиниц на побережье Мертвого моря сейчас в самом разгаре, поэтому в будущем стремительными темпами будет расти именно количество российских туристов, посещающих Мертвое море. Для этого, кстати, есть все причины – благоприятные климатические условия круглый год, безвизовый режим, прямой перелет.
- Есть ли новые проекты по развитию инфраструктуры?
- Сейчас в Иордании начался настоящий строительный бум. Знаменитые отельные сети мира осваивают огромные территории на побережьях и Мертвого, и Красного морей. Starwood, Jumeirah и многие другие известные представители отельного бизнеса заявили о строительстве там своих отелей. Надеемся, что к 2010 году номерной фонд, к примеру, Акабы может составить до 14 тыс. комнат. (Любовь Булгакова, RATA-news)
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
В Иордании развитию туризма придается огромное значение. И предпосылок для успехов страны в этой области много, ведь на ее территории можно формировать самые разнообразные программы: экскурсионные, экологические, приключенческие, паломнические, оздоровительные, а также бизнес-туры. Не последнее место в своих планах по расширению турпотока в страну министерство туризма Иордании отводит российскому рынку. Свидетельством этому стал визит в Россию министра по туризму Хошемитского королевства Иордания Осамы Даббас (фото), приуроченный к выставке MITT-2007. Г-н министр любезно согласился рассказать нам о сотрудничестве наших стран в сфере туризма. 
