РАТА-новости
Польша спа гиф
 
ТурТрансВояж 24.06.2019
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
German Wines с 4 августа
 
 
Grecotel май
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Август
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
2930311234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930311
 
музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
Главная№4194Сибиряки стали чаще выбирать для летнего отдыха Сочи, Анапу и Крым

Сибиряки стали чаще выбирать для летнего отдыха Сочи, Анапу и Крым


В последние два года сибиряки заново открывают для себя Сочи, Анапу, Крым. По итогам минувшего летнего сезона суммарный пассажиропоток из Новосибирска по трем этим направлениям вновь вырос, прибавив около 50% к показателям того же периода прошлого года. Также рейсы по всем трем маршрутам выполнялись из Красноярска, и по одному-двум – из Иркутска, Кемерова, Барнаула, Омска, Томска, Новокузнецка.

 

Объем перевозки из Новосибирска несопоставимо выше, чем в остальных городах. Как сообщили RATA-news в пресс-службе аэропорта «Толмачево», с апреля по октябрь 2016 года в Сочи и обратно было перевезено 116,9 тыс. пассажиров (+53% к 2015 году). Количество авиакомпаний, работающих на направлении, выросло с четырех до шести. В сезоне-2016 рейсы выполняли Red Wings, S7 Arlines/Globus, «Россия», «Икар» (Pegas Fly), «Алроса».

 

На направлении Новосибирск – Анапа – Новосибирск было перевезено 42,6 тыс. пассажиров (+67% к 2015 году), перевозкой занимались S7 Arlines/Globus, «Алроса» и «Россия». В Симферополь и обратно перевезли 130,9 тыс. пассажиров (+21% к 2015 году), на маршруте работали S7 Arlines/Globus, «Россия», «Алроса» и «Икар» (Pegas Fly). В летние месяцы в Симферополь из столицы Сибири вылетало до 22 рейсов в неделю, а если считать с курортами Краснодарского края, то вдвое больше.

 

Региональные эксперты считают, что скачок впечатляющий, однако по сравнению с предыдущим годом темпы роста немного снизились. Основные рекорды были поставлены в 2015 году. По его итогам в сравнении с 2014 Сочи в Новосибирске прибавил 104%, Симферополь – 437%, Анапа – 32%.

 

По словам сибирских агентов и операторов, интерес к курортам Черного моря туристы проявляют по разным причинам. Во-первых, чувствуется общий рост спроса на путешествия по России, многие клиенты приходили в агентства с намерением лететь в Сочи или в Крым. Во-вторых, есть заметная часть клиентов, которые имеют ограничения на выезд за рубеж. В-третьих, почти все лето была закрыта Турция, люди искали альтернативу. Кроме того, предложений по внутренним перелетам стало значительно больше, и второй год подряд операторы предлагают выгодные пакетные туры, в том числе на чартерах.

 

«Сочи и Крым у нас продавались по-разному. Примерно половина всех туров в Сочи, которые мы продали, это была либо только наземка, либо только билет, либо и то и другое, но не в составе готового пакета. Направление выбирали клиенты среднего и высокого достатка, – рассказала директор новосибирской компании «Глобус-тур» Елена Лукьянова. – А в Крым мы продали больше турпакетов. Это направление выбирали туристы с достатком ниже среднего, бронировали недорогие пансионаты и санатории. Только 5% продаж Крыма приходились на гостиницы высоко уровня».

 

«Спрос на эти направления, безусловно, вырос, – прокомментировала президент новосибирского туристического холдинга «Афина Паллада» Татьяна Гаврильчик. – Но многие туристы покупают билеты заранее, еще зимой, когда бывают распродажи. Непосредственно в сезон перевозка дорогая, выгоднее получается на чартерах. Например, билет на регулярный рейс из Новосибирска в Сочи мог стоить около 50 тыс. рублей, и за такую же цену можно было подобрать готовый тур с перелетом».

 

Агенты из соседних регионов также отметили рост спроса на Сочи, Анапу и Крым минувшим летом. По словам руководителя отдела маркетинга барнаульской компании «Авиафлот Тур» Юлии Варламовой, продажи по этим направлениям у них выросли на 30%: «Большим спросом пользовались авиабилеты, особенно субсидированные тарифы. Недорогие туры в Крым и в Сочи с включенным авиабилетом от операторов тоже раскупались быстро. Были сложности с подтверждением отелей, особенно по Крыму. Поэтому сейчас некоторые из туроператоров запустили акцию раннего бронирования Крыма на сезон 2017».

 

Сложности в работе с отелями подтверждают многие. Вспоминали и особо неприятные моменты, когда места не подтверждались через оператора и агентство, а напрямую – пожалуйста. «Был пример, когда отель нам прислал отказ, а клиентам – одобрил, и они от нас ушли. Это обидно», – рассказала Татьяна Гаврильчик.

 

Популярные отели с большим количеством номеров бронировались с хорошей глубиной, в разгар сезона был дефицит мест с оптимальным соотношением цена-качество. Оставались либо самые дорогие варианты – и клиенты, прикинув бюджет, выбирали зарубежный отдых, либо дешевые, но совсем скромные. «Как следствие, особенностью прошедшего сезона стал высокий спрос на проживание в Красной Поляне летом. Люди размещались в качественных горных отелях в два три раза дешевле, чем у моря, а на пляж добирались на организованных трансферах», – привела примеры Елена Лукьянова.

 

До 2014 года Сочи, Анапа и Крым были далеко не лидерами летнего отдыха у сибиряков. Рейсов всегда было немного, билеты дорогими, и бюджет поездки в большинстве случаев получался выше, чем цена пакета в Турцию или Таиланд при лучшем качестве размещения. Сейчас ситуация изменилась. Многие менеджеры успели побывать в рекламных турах на Черном море, обновили знания, понимают, что и кому лучше предложить. Принимающие компании в Крыму также отметили, что у них стало больше не только туристов из Сибири, но и партнеров в регионах. «По обслуженным клиентам у нас рост 40%, по «туродням» – 20%, на 41% увеличилось число сибирских агентов», – рассказала руководитель департамента маркетинга компании «Кандагар» Елена Романова.

 

Впечатления от отдыха на Черном море сибиряки привозят домой разнообразные – от восторга до полного разочарования. Довольны чаще всего те, кому удалось купить недорогие билеты и вовремя подобрать оптимальное размещение. Многим нравится лечение в Крыму, в первую очередь, климат. Хорошие отзывы об обновленном курорте Сочи, особенно у тех, кто отдыхал в отелях 4-5*. Еще один плюс – независимость от колебаний курса валют.

 

Нарекания же, в основном, к сервису: как правило, он далек от заграничного, в частности турецкого. «Главная проблема – несоответствие цены и качества, – прокомментировала директор барнаульского агентства «Моря и страны» Юлия Сибирцева. – Сочи, Анапу, Крым, спрашивали часто, но заявок в итоге за сезон было немного. Люди сравнивали цены и либо решали вообще не ехать, либо находили альтернативу за рубежом».

 

Но если инфраструктуру и качество услуг быстро не изменить, то цены – это то, от чего будет зависеть сохранение интереса к курортам Черного моря среди сибиряков в ближайшее время. Сочи, Анапа, Крым – не самые возвратные направления, тем более что на рынок вернулась Турция. «По моим оценкам, 25-30% заявок на курорты Черного моря в этом сезоне были заменой Турции. Пляжный отдых и море у нас проигрывают Средиземноморью. В следующем году загрузка наших курортов во многом будет зависеть от того, будет ли господдержка перевозки, и от цен, которые предложат отели», – отметила Елена Лукьянова.

 

Анна Вальцева, RATA-news


 

Еще материалы этой рубрики:

 
 

Читайте также в этом номере:

 
 
 
 
 
Корал риксос 21.05
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«Мы создали инструмент, позволяющий агентству удержать туристов от ухода в самостоятельное плавание»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«Онлайн Экспресс» открывает весь мир – не надо дозваниваться до туроператора, запрашивать варианты поездок, тратить время на утомительную самостоятельную сборку. На нашей платформе можно сформировать любой тур. Причем, по подсчетам самих агентов, время поиска сокращено в 4-5 раз.
«Туристу надо предлагать то, что он не сможет организовать самостоятельно»
Дмитрий ФОМИНЦЕВ
«ТурТрансВояж»
генеральный директор
Дама приехала на этот праздник с нашей группой, а на следующий год мы встретили ее там уже в качестве жены винодела – она принимала наших туристов вместе с ним! Еще одна туристка встретила свою любовь – итальянца – в Венеции, где группа провела всего 9 часов.
«Выиграет тот, у кого хорошие цены, сервис, скорость и технологии»
Светлана ДРОЗДОВА
«Русский Экспресс»
директор департамента FIT
«Рынку именно в секторе индивидуального туризма не хватало доступных технологий, позволяющих работать оперативно. "Русский Экспресс" их предложил: агентам стало удобнее. Они доверяют нам своих драгоценных вип-клиентов»
«У нас отличная команда – многие работают больше 10 лет, а некоторые с открытия гостиницы»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Azimut Hotel Olympic
генеральный директор
Скорее всего, это результат стабильного спроса на поездки в Москву со стороны россиян. И у нас много возвратных гостей. В прошлом году сеть Azimut обновила программу лояльности, и это принесло плоды. Хотя, люди, конечно, едут к нам не из-за бонусных баллов, а ради высокого уровня сервиса
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей
«То, что мы придумали для продажи экскурсий в Серпухове, может пригодиться любому малому городу»
Юрия ЯЩУК
Золотые купола
директор
Если город предлагает разные сборные экскурсии и их можно выбрать на этапе планирования поездки, это может повлиять на заполняемость отелей, ресторанов, продажу сувениров и т.п. Такой подход способен превзойти эффект событийного туризма
«Устраивая массовую раздачу сувениров, экспоненты сами привлекают на стенды нецелевую аудиторию»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставка – затратная вещь, так поставьте на эти три дня профессионалов, которые могут нормально отвечать на вопросы, давать нужную информацию. Только в этом случае есть вероятность, что посетители станут вашими партнерами
«Мы первые, кто предложил российским туристам отпраздновать Новый год в Назарете»
Анастасия СТАРИКОВСКИ
Hotel Ramada Nazareth
директор международных продаж
Назарет – одно из самых святых мест в мире, здесь вырос Иисус Христос. В городе много церквей, например, потрясающе красивый храм Благовещения с уникальной мозаикой, изображающей Мадонну с младенцем. Атмосфера в городе в период новогодних и рождественских праздников особенная
«Посещение отраслевой выставки профессиональными игроками не утратило актуальности»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставки отражают состояние рынка в целом. Рубль падает, туристов стало меньше. У нас перегрет рынок, количество агентств, туроператоров явно избыточно. Понятно, что они открывались в жирные времена, но сейчас ситуация изменилась
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100