Со слезами на глазах мы попрощались со своим стареньким, лаконичным и незатейливым ресурсом, который верой и правдой служил нам 6 лет. Теперь у RATA-news новый сайт – яркий, современный, в меру насыщенный, в меру интерактивный, очень понятный и удобный.
Спасибо нашему давнему партнеру и другу - компании ЗАО «Аплекс», которая предложила конструктивное решение для нового ресурса и оперативно воплотила его в жизнь. Заходите посмотреть!
Особых пояснений сайт не требует, но небольшую экскурсию мы все же проведем.
Самое главное – ежедневные новости, это неизменно.
Справа от новостей раздел «Не проходите мимо!», перешедший с прежнего сайта: коммерческие предложения турфирм и сообщения о ближайших деловых мероприятиях. Ниже в этой же колонке – «Важное и нужное», раздел-наследник «Долгоиграющих новостей». Это полезная информация, рекомендации, разъяснения, документы, которые в любой момент могут понадобиться турфирмам для работы.
На видном месте (в левой колонке) размещена «Статистика въезда-выезда с целью туризма», наиболее востребованная турбизнесом и журналистами информация, которую теперь не надо искать в глубинах ресурса.
В разделе «Путешествия RATA-news» (под статистикой) сконцентрированы материалы, написанные по итогам поездок наших сотрудников (не только настоящих, но и бывших) и внештатных авторов. Как видите, Россия вынесена из общего перечня стран, это принципиально. Простая система поиска позволяет читать репортажи по интересующему российскому региону либо по какой-то стране. Материалы – с фотографиями! - размещены в обратном хронологическом порядке, так что внимательный читатель может сравнивать, что изменилось на одном и том же направлении за последние годы. Чуть позже мы откроем фотогалерею, в которой можно будет смотреть фотографии, не вошедшие в материалы. Раздел еще заполняется, но уже принимаются заявки на размещение в нем рекламы по конкретным странам и регионам.
Раздел «Справочная» одним кликом выведет вас на каталог членов РСТ, на реестры туроператоров и турагентов, на текст отраслевого закона и других нормативных актов. Принимаем пожелания и предложения по наполнению этой части сайта.
Теперь об интерактиве. На главную страницу выведены консультации, которые публикует RATA-news – «Юридический ликбез», «Учет в турбизнесе», «Электронная коммерция». В каждом из этих разделов, помимо собственно информации, есть форма для вопросов. Спрашивайте, наши эксперты готовы отвечать, самые интересные вопросы будут публиковаться. А новый для нас «Юридический ликбез он-лайн» дает возможность получить интересующую информацию немедленно. Раздел консультаций будет расширяться, у нас есть задумки по новым интересным и полезным темам.
Самый «активный» из интерактивных разделов – «Беседы с главным редактором». В нем много чего есть. Во-первых, собственно беседы – с гостями, которые будут реально или виртуально приходить в гости к главному редактору RATA-news Ирине Тюриной. Чтобы разговор был интересным, мы сначала планируем собирать вопросы от посетителей сайта, в разделе есть для этого специальная форма. Первый анонс уже опубликован. Визит первого гостя мы назначили на январь, чтобы хорошо подготовиться к разговору, все-таки это наш дебют. И предлагайте, с кем еще вы хотели бы пообщаться с нашей помощью.
Задавать вопросы можно и непосредственно главному редактору RATA-news, и не только по газете. Ирина Тюрина, как вы знаете, еще и пресс-секретарь Российского союза туриндустрии, темой туризма занимается уже 15 лет, так что в обращениях можно не ограничиваться рамками новостного издания. Конструктивные вопросы вместе с ответами будут размещаться в разделе. Некоторые темы Ирина планирует поднимать сама – получится своего рода блог. Это, опять же, дебют, посмотрим, как пойдет дело.
В этом разделе продолжается и проект «Интервью по желанию». Напомним, что направлен он на продвижение туристических возможностей российских регионов. Участвовать может любая региональная турфирма, принимающая российских и иностранных туристов. Участие в проекте бесплатное. Узнать подробности и прочитать уже вышедшие материалы вы сможете, если кликнете в этом разделе на вопрос «Хотите дать интервью RATA-news?».
Сайт только заработал, случаются некоторые сбои, еще не все разделы актуализированы – приносим свои извинения. В самое ближайшее время все будет отлажено, наш новый ресурс заживет активной жизнью – надеемся, и с вашей помощью тоже!
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
