Продолжаем публиковать заметки нашего корреспондента о поездке в Японию на международную туристическую выставку VJTM-2010.
Если ваши туристы хотят почувствовать дух не только современной и, как считается, техногенной, а традиционной и даже патриархальной Японии, порекомендуйте им отправиться в Киото.
Бывшая столица, многовековой культурный центр страны, славится храмами (фото).
Они на каждом шагу. Старинный, благостный город созвучен своему историческому названию Хэйан – Столица Мира и Спокойствия. Прогуливаясь по узким улочкам, здесь до сих пор можно встретить и гейш, и их учениц – майко (фото).
В районе Нисидзин, известном шелковым производством, есть старинный дом в стиле «матия». Он открыт для гостей и туристов. Матия – традиционное японское жилище, узкое и длинное, японцы называют такие дома «норой угря». В Доме Тондая (фото) со времен эпохи Мэйдзи (конец XIX века) – музей старинного быта и, конечно, множество кимоно.
Сотрудница музея Дом Тондая, россиянка Айгуль из Уфы, сопровождает нас в прогулке по Киото: «Давно мечтала о Японии, учила язык, читала о культуре страны. И вот – посчастливилось попасть в Киото. Здесь работаю в музее, показываю туристам старинный дом и рассказываю о стране, ее традициях». Девушка по-японски миниатюрна, говорит на нескольких языках, «по протоколу» одета в изящное кимоно: «Именно в кимоно можно наиболее полно почувствовать истинный дух Японии. Ведь все должно соответствовать: если уж церемония в чайном домике или трапеза в столетнем доме, то надо обязательно в кимоно!».
Не удивительно, именно прекрасные японские одеяния более всего популярны среди женщин, посещающих музей. Но особенно – среди россиянок. А их приезжает в Киото с каждым годом все больше. Едва ли не половина всех посетителей Дома Тондая – русские!
В огромных кладовых – множество подлинных шелковых кимоно (фото) и поясов оби (фото). Здесь, в Доме Тондая, их можно примерить, почувствовать себя японской светской дамой.
Женские кимоно – всевозможных расцветок, яркие и изящные, под любое настроение и характер. Известно – одежда преображает. В прекрасном кимоно меняется осанка, даже мысли и взгляд, Движения становятся элегантными, преисполненными скромности и достоинства. Мужские кимоно, напротив, лишены излишеств, ведь настоящий японский рыцарь – самурай – храбр, суров и невозмутим.
Первые владельцы Дома Тондая и его нынешняя (уже тринадцатая!) хозяйка, элегантная дама Минеко-сан, чтя традиции и историю нации, сберегли интерьер в первозданном виде. Соломенные маты татами на полу, раздвижные двери сёдзи из рисовой бумаги, строгая ниша токонома (фото) с каллиграфическими изречениями, свитками с живописью…
В гостевой комнате – редкой красоты стол, книжный шкаф и подставка для благовоний, инкрустированные перламутром. Этим предметам сто, двести, некоторым – триста лет. На антикварном столе до сих пор накрывают традиционные обеды бэнто (фото) – в деревянных коробочках, блюда приготовлены в киотском стиле.
Крошечные сады цубонива – островки природы внутри жилого пространства. Даже короткая прогулка умиротворяет. Созерцая переменчивую природу, слушая журчание воды, вдыхая нежный воздух, вы словно меняетесь. Гармония ощутимо окутывает пространство вокруг. На один из таких садиков (фото) открывается вид из окна чайной комнаты, также воплощения простоты.
Ничего лишнего, отвлекающего от главного – чайной церемонии, которую для гостей проводят мастера своего дела. Они скромно называют себя учениками, несмотря на опыт работы в несколько десятков лет. Говорят, чайной церемонии человек учится всю жизнь. Взбитый в пену японский чай матча подается в чашах ручной работы. Церемония тщательно продумана, отточено каждое движение, каждый жест.
Чаепитие по-японски – еще один путь к просветлению, и, пожалуй, его стоит пройти. Во всяком случае, русские туристы уже давно предпочитают чайную церемонию более крепким японским напиткам. (Алексей Николаев, специально для RATA-news)
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
