Четвертый год компания Tez Tour с успехом работает на греческом направлении. В прошлом году число обслуженных оператором клиентов достигло 30 тыс. В этом году Tez Tour рассчитывает на 60-процентный рост.
Влиятельный американский бизнес-портал BusinessInsider.com среди самых привлекательных летних дестинаций Европы назвал и греческий остров Крит. Увидеть все его достоинства собственными глазами смогли журналисты профильных изданий во время ознакомительного тура, в который их пригласила компания Tez Tour.
Tez Tour предлагает туристам полный пакет услуг на курортах Крита, Коса, Родоса и Корфу, где компания сотрудничает с отелями от 2* до 5*. Основной поток россиян принимают отели сетей Aldemar и Grecotel. Гостеприимством некоторых из них нам удалось воспользоваться.
Grecotel El Greco 4*+ первым принял на Крите российских журналистов. Отель назван в честь уроженца Крита Доминикоса Теотокопулоса, известного нам как Эль Греко. Бюст гениального, по иронии судьбы, испанского художника украшает фасад (фото) гостиницы, стоявшей когда-то у истоков довольно известной ныне греческой сети.
У El Greco, помимо прочих, есть важное достоинство – он расположился на самом берегу моря. Причем, его пляж, неширокий песчано-галечный (фото), уже более 15 лет удерживает Голубой флаг. А это, как известно, предполагает строжайшее соблюдение стандартов качества воды, правил общей, в том числе экологической, безопасности и прекрасное обустройство. Дно песчаное, вход в море пологий, так что El Greco можно рекомендовать для отдыха с детьми.
Отель построен в стороне от шумной туристской тусовки, всего в 8 километрах от милейшего городка Ретимно. Добраться до него можно и на автобусе, благо остановка практически напротив отеля.
Ретимно – очень древний город. Время его рождения затерялось где-то в определении «до нашей эры». Пришедшие в самом начале XIII века на остров венецианцы один из холмов назвали Палеокастро или «старая крепость». Означать это может одно – задолго до них жившие здесь люди уже пытались защитить себя толстыми стенами. На холме Палеокастро венецианцы возвели в конце XVI века нынешнюю главную достопримечательность Ретимно – крепость Фортецца (фото).
Правда, вся ее мощь (считается даже, что это самая большая крепость из возведенных венецианцами) не спасла город от турок, пришедших сюда в 1645 году. Вернуться под сень греческого флага Крит смог только в 1913 году. Среди сохранившихся внутри Фортецции сооружений, помимо христианской церквушки, есть и купольная мечеть. Это вообще свойственно Ретимно – смешение стилей во всем.
Бродя по узеньким древним улочкам старого города (фото), совсем не изменившимся за столетия, то и дело хочется всплескивать руками от восхищения.
То официанты зазывают в здание ресторана, которому под тысячу лет, так как годков этак 700 назад он разместился под успевшими уже к тому времени состариться монастырскими сводами. То ловишь взглядом ведущую в обычный жилой дом дверь с аккуратно вырезанной на ней датой – 1600 год. А вот бывший храм Марии Магдалины. Турки, переделывая церковь в мечеть, поленились, видимо, вносить в ее архитектуру большие изменения – просто к зданию пристроили минарет. Сегодня здесь небольшой концертный зал с уникальной акустикой. Петь в нем не гнушался даже Лучано Паваротти.
Неподалеку журчит фонтан Римонди (фото), выполненный в 1629 году в традиционном для Ретимно эклектичном стиле. Колонны у него коринфские, львиные головы – чисто венецианские, а стенка со сводами, часть которой в XX веке снесли, так как она мешала проезду транспорта, – турецкая.
Вот эта дверь в давние времена вела в турецкий хамам (фото). Сохранилась она на первоначальном месте в первозданном виде только благодаря неутихающему долголетнему спору двух соседей, которые никак не могут выяснить – кому из них принадлежит клочок земли за ней. Впрочем, вполне возможно, что они уже давно договорились и оставили старую дверь в покое, поняв, что она служит замечательной приманкой для расположившегося в их дворе уютного ресторанчика.
Есть в Ретимно и в прямом смысле живая достопримечательность. На одной из тесных улочек втиснута в ряд плотно прижавшихся друг к другу домов старая-престарая кондитерская, в которой царствует 80-летний мастер Георгиос. Впрочем, он и сам не знает, сколько ему на самом деле лет. Вместе с супругой (фото) они готовят на продажу вкуснейшую национальную сладость – пахлаву. Занимаются этой работой с 1946 года и до сих пор не устали.
Приготовление теста – вот на что посмотреть приводят сюда туристов. Это и, правда, похоже на цирковое действо (фото).
Комок из муки, воды и соли весом около 1300 грамм Георгиос слегка месит, потом встряхивает и ловко подкидывает. Им, уже тончайшим, накрывает стол размером 220 на 220 см. «Скатерть» из теста невероятно эластична. После просушки между слоями ткани, похожей на рогожку, его можно скручивать, складывать, мять – оно не ломается и не рвется. Жаль, что домой такое тесто не увезешь – его необходимо хранить в холодильнике. Но можно совсем недорого купить выпеченную из него пахлаву.
По запутанным улочкам Ретимно очень приятно гулять, неторопливо перемещаясь от одного памятника к другому, от одного сувенирного магазина к другому. Прогулку хорошо завершить в старом порту. Одну из оконечностей Венецианской гавани, заложенной приблизительно в самом начале XIV века, украшает маяк (фото).
Раз в год на Масленицу его включают. Нет, включают, в данном случае слово неправильное. Маяк зажигают – внутри наверху факел и большое зеркало, в движение его приводит ослик, который тихо бредет по кругу в нижнем помещении. Так было полтысячи лет тому назад, так будет, кажется, вечно.
Выстроившиеся вдоль портовой набережной рестораны обещают отдых уставшим ногам и еду голодному желудку. Возьму на себя смелость порекомендовать таверну Seven brothers. Кормят здесь свежайшими морепродуктами, купленными ранним утром тут же в порту у рыбаков, только что вернувшихся с моря. А перемежать блюда обязательно нужно ракией – местной виноградной самогонкой, крепостью около 35 градусов.
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
.jpg)
