26 тыс. россиян посетили Доминикану в 2007 году (по данным Национального банка Доминиканской республики), пользуясь прямыми чартерными рейсами авиакомпании «Трансаэро». 10 часов беспосадочного полета и безвизовый въезд для российских граждан обеспечили Доминикане репутацию хорошего и доступного курорта. «Есть две главные составляющие туризма. Во-первых, наличие хорошего транспортного сообщения, во-вторых, благоприятный визовый режим, - сказал вице-президент Торгово-промышленной палаты России Георгий Петров, открывая в конгресс-центре ТПП презентацию «Доминикана – страна, открытая миру». – В республике присутствует и то, и другое. Поэтому потенциал для туризма велик. Мы ожидаем в этом году существенного прироста».
Презентация была посвящена как туристическим, так и инвестиционным возможностям Доминиканской республики. Посол Доминиканы в России Хорхе Луис Перес Альварадо (фото) представил страну в трех аспектах: туризм, инвестиции, недвижимость. Помимо высоких зеленых гор, пальмовых лесов и белого песка пляжей, Доминикана – это современные дороги, 9 международных аэропортов, 11 морских портов, 35 университетов, политическая и социальная стабильность, неизменный курс доминиканского песо по отношению к американскому доллару (34 песо за $1). «А что касается перелета из Москвы, - добавил посол, - то Камчатка и Владивосток находятся на таком же расстоянии от Центральной России, как и Доминиканская республика».
Заместитель директора Латиноамериканского департамента МИД РФ Игорь Ежов сообщил, что принято решение об учреждении в Санто-Доминго (столица республики) дипломатического представительства для решения консульских вопросов и работы с соотечественниками. «Дипломатическим отношениям России и Доминиканы уже более 60 лет, – сказал Игорь Ежов. – Однако в Доминикане нет посольства РФ. Наш посол в Венесуэле является послом в Доминиканской республике по совместительству. В перспективе мы будем вести дело к открытию здесь самостоятельного посольства».
Пять месяцев назад в России впервые открылось посольство Доминиканы. Но туристический офис республики работает в нашей стране с 2004 года. «Туристические поездки опережают официальные действия правительства», - заметила представитель Министерства туризма Доминиканы в России Галина Лысенко (фото). Общий турпоток в страну в 2007 году впервые перешагнул рубеж 4 млн. человек. В первую очередь, это туристы из Северной и Южной Америки. «Также остров привлекателен для европейцев, особенно для французов (примерно 300 тысяч в год), испанцев, немцев, – сказала Галина Лысенко. – Российские туристы 10 лет назад начали «пробовать» этот край, теперь многие приезжают вновь и вновь. Посол нас заверил, что ужесточений визового режима не предполагается. Наоборот, в конце 2007 года была снята необходимость оформлять визы для граждан Казахстана и стран Прибалтики. Украина тоже имеет возможность безвизового въезда».
Доминикана 35 лет специализируется на туризме. Доля туризма в ВВП страны, по словам Галины Лысенко, чуть меньше 50%. В целом динамика такова: в середине 90-х годов был 1 млн. туристов в год, сейчас – более 4 млн. «В 2004 году Доминикану посетили чуть более двух тысяч россиян, - напомнила г-жа Лысенко. – В 2006 году было уже 16,2 тыс. туристов. 2007-й год мы закончили на цифре 26,5 тысяч. Рост на 10 тыс. в год! За январь 2008 года уже состоялось 4,5 тыс. поездок. Наш прогноз на 2008 год – удвоение! В этом году авиакомпания «Трансаэро» резко увеличила количество перелетов. В течение этого зимнего сезона самолеты летали дважды в неделю. В октябре-ноябре рейсов будет еще больше». Г-жа Лысенко заметила, что большинство россиян отдыхают в Пунто-Кана - из-за близости аэропорта, куда прилетают рейсы из Москвы. Но другие регионы не менее привлекательны. Министерство туризма Доминиканы приложило огромные усилия для развития северных курортов: очищены пляжи полуострова Самана, реконструированы отели Пуэрто-Плата. «Надеемся, что и прямые рейсы появятся», - заключила Галина Лысенко.
Руководители Холдинга «ПроЗон», ставшего инициатором встречи в ТПП, видят на северном побережье много возможностей и новизны для российских туристов. «Уникальный климат: здесь не бывает ураганов, цунами и сезона дождей, - пояснил президент холдинга Юрий Зонис. – Спортивные и развлекательные программы разнообразные. Испанские инвесторы активно строят здесь новые гостиницы». Вице-президент холдинга «ПроЗон» Татьяна Аветикян призвала российских инвесторов включиться в этот процесс. Генеральный директор туристической компании «ИбероАмерика» Елена Зонис, собрав представителей турбизнеса на короткий брифинг после презентации, объявила о планах организовать в мае рекламный тур на север Доминиканы. (Ольга Чижкова, RATA-news)
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
26 тыс. россиян посетили Доминикану в 2007 году (по данным Национального банка Доминиканской республики), пользуясь прямыми чартерными рейсами авиакомпании «Трансаэро». 10 часов беспосадочного полета и безвизовый въезд для российских граждан обеспечили Доминикане репутацию хорошего и доступного курорта. «Есть две главные составляющие туризма. Во-первых, наличие хорошего транспортного сообщения, во-вторых, благоприятный визовый режим, - сказал вице-президент Торгово-промышленной палаты России Георгий Петров, открывая в конгресс-центре ТПП презентацию «Доминикана – страна, открытая миру». – В республике присутствует и то, и другое. Поэтому потенциал для туризма велик. Мы ожидаем в этом году существенного прироста».
Пять месяцев назад в России впервые открылось посольство Доминиканы. Но туристический офис республики работает в нашей стране с 2004 года. «Туристические поездки опережают официальные действия правительства», - заметила представитель Министерства туризма Доминиканы в России Галина Лысенко (фото). Общий турпоток в страну в 2007 году впервые перешагнул рубеж 4 млн. человек. В первую очередь, это туристы из Северной и Южной Америки. «Также остров привлекателен для европейцев, особенно для французов (примерно 300 тысяч в год), испанцев, немцев, – сказала Галина Лысенко. – Российские туристы 10 лет назад начали «пробовать» этот край, теперь многие приезжают вновь и вновь. Посол нас заверил, что ужесточений визового режима не предполагается. Наоборот, в конце 2007 года была снята необходимость оформлять визы для граждан Казахстана и стран Прибалтики. Украина тоже имеет возможность безвизового въезда».
