Продолжаем рассказ о поездке корреспондента RATA-news на остров Шри-Ланка по приглашению туристической компании «Пантеон».
Мы покидаем чудесный горный край чайного царства и направляемся к побережью на джип-сафари, в один из самых известных национальных парков на Шри-Ланке – Ялла, расположенный в юго-восточной части острова в 309 км от города Коломбо. Зарегистрированный в 1938 году, сегодня он занимает площадь более 1259 квадратных километров. Путь до заповедника предстоял неблизкий, путешествие продолжалось несколько часов, но великолепные горные пейзажи за окном компенсировали нам дорожные неудобства. За каждым поворотом открывались все новые красоты, около величественного водопада просто невозможно было не задержаться. Останавливаемся и фотографируем. Вот он (фото).
Горы сменяются равнинами, а позже многочисленными поселениями, расположившимися вдоль дороги (фото).
Наконец мы прибываем в хозяйство национального парка Ялла. Здесь, после легкого ланча, рассаживаемся по джипам и на огромной скорости несемся к заповеднику. Водитель наш, не иначе как в душе – настоящий гонщик (видимо, как и все на острове, кто сидит за рулем), отчаянно сигналя встречным автомобилям и попадающимся на дороге людям, выжимает из внедорожника максимум того, на что тот способен (фото).
Но, на сей раз, мы торопимся не случайно: надо увидеть как можно больше до темноты. Самое хорошее время для сафари по национальному парку это раннее утро и время после трех часов дня, когда жара идет на убыль и животные выходят в поисках пропитания и собираются на водопой. Поспеть к обеденному времени обитателей заповедника мы и стремились.
Национальный парк Ялла разделен на две зоны – Западную и Восточную. Туристы могут посещать только Западную Яллу, она известна как одно из лучших мест для наблюдения за животными. Восточная же – закрытая территория, и пропускают туда только специалистов, имеющих отдельное разрешение.
В парке Ялла обитает несколько сотен видов животных. В первую очередь интерес представляют леопарды, их здесь около 40 особей, причем среди них есть леопарды Panthera pardus kotiya, которые встречаются только на Шри-Ланке. Кроме того, в парке постоянно живет стадо слонов, олени, буйволы, газели, медведи-губачи, а также крупные рептилии – гребнистые крокодилы и вараны. Также гнездятся здесь множество видов птиц, в том числе такие интересные, как фламинго, хохлатый змееяд и редчайший азиатский ябиру. Ни одного из 40 видов леопардов мы не увидели, впрочем, это была бы редкая удача. Чтобы понаблюдать за этими грациозными кошками, надо иметь в запасе время, приехать в парк хотя бы дня на три. Но диких кабанов, стадо оленей и павлина, притаившегося в листве дерева, а также стайку обезьян и буйвола, который нежился в пруду – повстречали (фото).
Практически наперерез джипу из зарослей вышел слон, не обращая внимания на нашу машину, перешел дорогу и принялся обследовать кусты. Обитатели парка Ялла привыкли к железным гостям и спокойно могут подойти совсем близко к автомобилю (фото).
Как рассказал коммерческий директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин, сегодня многие туристы совмещают отдых на море с путешествием на сафари. Как правило, заказывают трехдневное джип-сафари, его стоимость около $150-200. Некоторые любители снимают целые фильмы о жизни животных заповедника.
На ночь представители прессы остановились в отеле Yala Village, от пребывания в котором остались не менее сильные впечатления, чем от сафари по парку. Гостиница представляет собой отдельные домики-шале, оборудованные всем необходимым и расположенные в густом тропическом лесу (фото).
Отель находится на границе с заповедником, и животные могут свободно заходить на территорию гостиницы, так что вечером встречи с обитателями дикой природы продолжились. Возвратившись после ужина, я обнаружила неподалеку от своего домика парочку слонов, которые мирно лакомились свежими листьями. А пока мы плавали в вечернем бассейне, к лежакам приблизился кабан, с интересом поглядывая на оставленную одежду. Но неизвестно откуда взявшийся местный «Шарик» с громким лаем кинулся защищать наше имущество, и дикий кабан как простой нашкодивший поросенок бросился наутек. Надо отметить, что хотя животные и привыкли к тому, что по соседству обитают люди, правила безопасности здесь строго соблюдаются и все передвижения животных отслеживаются. Туристам в вечернее время к ресторану или бассейну рекомендуется ходить в сопровождении сотрудников гостиницы, они всегда в курсе, какой зверь заглянул в гости, где он находится и как пройти, чтобы его не потревожить.
Утром меня разбудило просто сумасшедшее пение птиц. Они заливались на все лады и выводили такие диковинные трели, что, несмотря на ранний час, сон моментально испарился, и подумалось: для нас, жителей каменных джунглей, столь тесное общение с безраздельным царством дикой природы дорогого стоит. Эмоциональный заряд и яркие впечатления сохранятся надолго. (Алла Добровольская, специально для RATA-news. Фото автора)
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
