«Спектрум» вернул туристов

Сегодня в 7 часов утра в «Домодедово» приземлился самолет Ил-96, вернувший с Бали туристов, которые, из-за поломки самолета Ил-62, более двух суток ждали вылета в Москву. Мы уже рассказывали (RATA-news №205 от 16.01), что консолидатор рейса «Спектрум» разместил всех клиентов в отеле 5* с полным пансионом. Тем не менее, среди 170 вполне адекватных людей оказалась группа агрессивно настроенных граждан, которые, в ожидании решения возникших проблем, забрали паспорта у двух девушек – представителей «Спектрума» и посадили их «на домашний арест». Паспорта девушкам вернули, только когда пришло сообщение, что за туристами из Москвы вылетел другой самолет. Позже, когда Ил-96 прибыл на Бали, эти же граждане сильно осложнили отправку туристов в Москву. Как рассказал нам заместитель генерального директора компании Алексей Петренко, несколько человек взбаламутили всю группу и отказались выезжать из гостиницы, пока не убедятся, что борт действительно есть. В аэропорт была отправлена делегация, а остальные ждали в номерах, опасаясь потерять размещение, если с вылетом снова будут проблемы. В результате взлет был задержан, что породило новые проблемы, так как пролеты были получены на определенное время. Так или иначе, но очередная «новогодняя» история закончилась.