Россия наступает на пятки Турции

Закончилось лето – самый интенсивный период в туризме, и, хотя сезон еще продолжается, можно подвести некоторые итоги. Результаты спроса по обращениям в справочную службу «Красный телефон» за три летних месяца представлены в таблице. Цифры означают процент позвонивших по конкретному направлению относительно общего числа звонков.

Бесспорным лидером этого лета можно назвать Турцию, которая, по-прежнему, преподносит сюрпризы. Казалось, пик спроса на этом направлении был достигнут в предыдущие годы, но, оказывается, не все ресурсы исчерпаны. Страна сполна наверстала все, что было упущено в начале летнего сезона из-за военных действий в Ираке. Во многом это стало возможным благодаря активной позиции турецкой индустрии гостеприимства. Курортная инфраструктура в этой стране постоянно развивается, строятся новые оригинальные отели, которые рекламируются в России, создаются яркие анимационные программы – в общем, создается ощущение постоянного обновления турпродукта. Впрочем, не обходится и без проблем: оборотной стороной такого успеха является возрастающее в период пикового спроса количество жалоб, связанных с овербукингом, снижением уровня сервиса в отдельных гостиницах и сбоями в авиаперевозке, особенно в августе.

Очень хорошие показатели в этом сезоне наблюдаются по Тунису, где за последние несколько лет наметилась тенденция к увеличению спроса. Судя по всему, окончательно раскрутился в качестве летнего направления Египет, чему, конечно, способствовала плохая погода в Центральной России. В конце августа – начале сентября на этом направлении наблюдался почти ажиотажный спрос и даже – редкий случай! – недостаток перевозки. Положительные сдвиги также можно констатировать по Чехии и югу России.

Среди тех направлений, на которых наблюдается ухудшение показателей по сравнению с прошлым годом, можно отметить Испанию, среднюю полосу России, Хорватию, Кипр и Францию. Наиболее ощутимо падение спроса на Испанию, по подсчетам операторов – на 30-40%, и эти цифры совпадают с данными «Красного телефона». Среди причин можно назвать и стихийные бедствия, и небывалую жару, которая также затронула и Францию. Но, по мнению экспертов, главный повод для снижения спроса дал рост курса евро, вызвавший и подорожание туров, и повышение внутренних цен в стране. Кстати, это же касается и Хорватии, и Болгарии – они также выставили цены в евро, хотя формально к этой зоне не относятся.

Средняя полоса России осталась в лидерах спроса, а некоторое снижение интереса к ней, несомненно, вызвано совершенно не летней погодой в самый теплый сезон.