Продолжаем рассказ о поездке корреспондента RATA-news в Шанхай, Сучжоу и Гонконг, организованной совместно Китайским и Гонконгским туристическими офисами.
Эту землю испокон века называли в Китае краем рек и озер. Территория в низовьях реки Янцзы – одно из самых красивых мест огромной страны. Особенно хорош Сучжоу. В Китае говорят: «На небе – рай, на земле – Сучжоу». Этот город стал раем не просто волей щедро одарившей его природе, но главным образом благодаря трудолюбию и талантам его жителей. Именно отсюда началось строительство Великого Китайского канала в 1782 км, связавшего север и юг страны, две самых крупных реки – Хуанхэ и Янцзы, несколько других рек и озер. Благодаря каналу, Сучжоу много веков назад стал главным торговым центром богатейшей части Китая – Цзяннань. Рис, жемчуг, фарфор, изделия из сандалового дерева везли отсюда по водному пути в десятки городов и стран. Но главное – шелк. Сучжоу – родина знаменитой ткани. Здесь и сейчас крупнейшие шелковые фабрики в мире. На фабрику №1 приехала и наша группа. Производство шелка – еще и часть индустрии туризма, тысячи гостей из разных стран могут посмотреть на процесс, который мало изменился за века: как растят тутовых червей, потом – коконы (фото), подросших вываривают и вытягивают нить (фото). Старинный станок, на котором ткут и тут же вышивают ткань, запускают только для туристов (фото). Конечно, теперь эскизы вышивок и подбор нитей к ним выполняет компьютер. Но в целом производство шелковых тканей по-прежнему требует терпения, трудолюбия, креатива, на которые способны только изобретшие эту ткань китайцы.
Когда в VI веке начали строить системы каналов вокруг Сучжоу, им отводилась сугубо утилитарная роль, но благодаря опутывающим его сегодня водным лентам, чудесным набережным и мостам, которых насчитывается 168, он стал одним из красивейших городов мира. Прибывший сюда в свое время Марко Поло назвал Сучжоу Восточной Венецией. Весомую лепту в рукотворную городскую красоту внесли и усадебные сады. Дело в том, что во времена династий Мин и Цин Сучжоу становится чем-то вроде китайской Рублевки. Здесь селятся столичные чиновники и возводят роскошные садово-парковые усадьбы. Теперь эти сады – в реестре мирового культурного наследия ЮНЕСКО. Самый известный – «Сад неудачливого чиновника». Назван не без иронии: чиновнику не повезло, за какие-то грехи он был изгнан с императорской службы, пришлось бедолаге на скромные сбережения возвести небольшой садик всего на 5 гектарах – дело было в 1509 году. Мы, вместе с сотнями туристов (фото) ходим по берегу пруда, поросшего лотосами (фото), перебираемся по старинным мостикам, разглядываем беседки и домики в саду (фото), слушаем в исполнении экскурсовода парадоксы, что в разные времена приходили в головы обитателей этого места. Вот такой, например: «Когда поют цикады, в саду становится тихо, а когда поют птицы – в саду становится уютно».
В таких садах невольно хочется предаваться философским размышлениям. Одна из сучжонских парковых усадеб так и называется «Сад последующих размышлений о делах и поступках». Мы же просто наслаждаемся красотой и гармонией сооружений, дошедших до нас через несколько веков. А встреча с настоящим древним Китаем еще ждет нас впереди.
Поселок Чжоучжуан в 38 километрах от Сучжоу – настоящее чудо. За 900 лет со времен его основания здесь мало что изменилось (фото): дома династий Цин и Мин, каналы вместо улиц, лодки местных жителей хуадэн – главное средство передвижения, и мосты, 14 древних мостов в первозданном виде (фото).
Местные бабушки развлекают туристов танцами, которые отплясывали их предки много веков назад (фото). В поселке сохранились знаменитые древние храмы – даосский Чэнсюй и храм Цюаньфусы. И только толпы туристов никак не вписываются в этот старинный пейзаж.
Наша встреча с Чжоучжуаном завершается в местном ресторане. Нам подают деликатесы, которыми всегда славилась здешняя кухня: рыбу в кисло-сладком соусе, разделанную в виде еловой шишки (фото), лущеные чилимсы, местные рисовые пирожки с зеленью.
Вот мы побывали и в древнем Китае – всего лишь два часа езды от шанхайских небоскребов, и время отступает на девять веков назад. (Элеонора Арефьева, RATA-news)
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
