Как мы уже сообщали, посольство Эфиопии в Москве впервые организовало ознакомительный тур по своей удивительной стране для российских туроператоров. В поездке принял участие и корреспондент RATA-news. Вот рассказ об этом путешествии.
Мы летали на маленьких «фоккерах» и поднимались в горы на мулах (фото), гостили в племенах и фотографировали бегемотов, питались местным блюдом инжера и посещали вырубленные в скалах церкви.
Возможно, для кого-то будет открытием, что Эфиопия – единственная христианская страна в Африке, причем еще и православная – то есть, духовно близкая россиянам (фото).
По поводу туристических возможностей древней страны можно сказать одно - они ограничиваются лишь отсутствием моря и пляжей. Зато впечатление от исторических, этнографических и природных достопримечательностей можно назвать культурным шоком (фото).
Визу в Эфиопию получить несложно – достаточно предъявить паспорт и фотографию, заполнить анкету и оплатить консульский сбор. Определенное неудобство возникает в ходе перелета, так как нужно делать пересадку в одном из аэропортов Европы (в нашем случае это был Франкфурт-на-Майне), из-за чего путь удлиняется по времени, а стоимость билета возрастает. Впрочем, этот вопрос скоро будет решен. В течение нынешнего года компания Ethiopian Airlines планирует открыть прямой регулярный рейс Москва – Аддис-Абеба с периодичностью полетов три раза в неделю. Вот тогда путешествие в Эфиопию сравнится по деньгам со стоимостью поездки в другие экзотические страны. А поток россиян, посещающих эту страну, по прогнозам туроператоров, достигнет 5000 человек в год.
Итак после московского февральского морозца мы ощутили нешуточную страсть жаркого африканского солнца. Нам повезло стать свидетелем события, происходящего только раз в году. Это был марш ветеранов эфиопско-итальянской войны, которая закончилась в 1941 году поражением армии Бенито Муссолини (фото).
Шествие седых и покалеченных, но несломленных стариков было похоже на парад наших участников Великой Отечественной войны в день Победы 9 мая. Разница в том, что бойцы эфиопского Сопротивления несли в руках сабли и копья, а на головах у некоторых были надеты шапки с торчащими перьями. Мне пришлось бежать за ветеранами до самого Троицкого храма, где состоялся молебен в честь победы над итальянскими фашистами (фото).
Сама церковь замечательная – с лепниной и скульптурами, фресками и витражами. А слева от алтаря установлены два надгробия из отшлифованного гранита. Под одним покоится император Хайле Селласие I – «Царь Царей, Хозяин хозяев, Лев-Завоеватель, Избранник Божий и Свет этого мира», под другим – супруга носителя всех этих пышных титулов (фото).
В Аддис-Абебе группа посетила Национальный музей, где хранятся уникальные археологические находки, в частности - скелет знаменитого гоминида Люси возрастом 3,3 млн. лет, благодаря которому Эфиопию называют «колыбелью человечества» (фото).
При входе в музей стоит бюст Пушкина – дар правительства Москвы, доставленный на историческую родину «солнца нашей поэзии». А на противоложной стороне улицы находится львиный зверинец, в котором содержатся потомки двух хищников - Муллу и Луллу (фото).
Этих «царей зверей» когда-то приобрел эфиопский император, с них и началась история маленького зоопарка в центре Аддис-Абебы. Вообще лев, национальный символ Эфиопии, встречается в столице повсюду – на деньгах, постаментах, автобусах и рекламных щитах. А еще в этом городе свободно ползают гигантские черепахи – они живут на территории собора св. Георгия и, по всей видимости, считаются священными (фото).
Аддис-Абебу по праву можно назвать городом контрастов. На центральном проспекте среди «лексусов» и «лендкрузеров» бегают навьюченные ослики, женщины носят покупки на головах, а основную долю таксомоторного парка составляют наши родимые «лады-копейки». Современные здания из стекла и бетона соседствуют с примитивными хижинами, крытыми жестью (фото).
Но такое сочетание придает городу особый шарм. Выйдя из кондиционируемого холла отеля Hilton, буквально через пять минут переносишься в другую эпоху - в раскаленное чрево экзотического рынка Меркато. Помимо посуды, подушек, мыла, упряжек, фонариков, вентиляторов (всего не перечислишь!), здесь продаются эфиопские сувениры – рисунки на кусках кожи, металлические фигурные кресты, расшитые узорами накидки и упаковки кофе «Абиссиния» (фото).
Полукилограммовая пачка молотого кофе стоит всего $2 – разве это деньги для ароматного и бодрящего напитка с божественным лимонно-шоколадным привкусом? (Игорь Стомахин, специально для RATA-news. Фото автора)
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
