РАТА-новости
Дубай октябрь
 
Митт 15.11
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Пак 09.11
 
 
 
Туртранс 13.07
 
Грекотель 31.07
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Ноябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
303112345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930123
 
музей-москва-сити Метрополь - Туры на Байкал Грекомания с 1 сентября  www.travelnn.ru  TripAggregator A&A с 10 мая
 
 

№3439

Школа комсомольского актива: три дня в Карелии!

Приглашаем коллег в Петрозаводск 4-6 января, чтобы вернуться в комсомольскую юность! «Школа комсомольского актива в Карелии» – трехдневный тур, разработанный компанией «Лукоморье». Ее возглавляет Ольга Лукина, командир второго отряда пионерского лагеря для турбизнеса «Планета дружбы», в котором мы провели незабываемую «Четвертую смену».

 

Итак. Напряженно работаем в пик предновогодних продаж. Отправляем всех туристов по городам и весям. А потом быстро собираемся – и в Карелию! За три дня мы увидим Петрозаводск, побываем на заводе «Ягода Карелии», в лесном заповеднике «Кивач», поучаствуем в интерактивной программе «Северные Святки» в музее-заповеднике «Кижи», познаем традиции северного чаепития и продегустируем местные травяные чаи, поучаствуем в мастер-классе по приготовлению национальной выпечки – знаменитых карельских калиток. Перед отъездом купим сувениры из лечебного камня шунгита и карельской березы, сладкие ягодные наливки и, конечно же, «Карельский бальзам». Это, скажем так, культурная часть программы.

 

Будет и комсомольская. Вспоминая советские ритуалы, навестим в Петрозаводске памятники Ленину, Марксу и Энгельсу. В первый же вечер состоится банкет «Комсомольцы – добровольцы!» с танцами под аккомпанемент вокально-инструментального ансамбля.

 

Конкурс снежных фигур «Вылепи комсомольца». Концерт художественной самодеятельности «Алло, мы ищем таланты!».

 

Не обойдется без субботника. В заповеднике «Кивач» мы с комсомольским задором почистим от снега пешеходные дорожки. И нам приятно, и заповеднику хорошо. А в награду – пикник с шашлыками из форели и глинтвейном.

 

В рамках небольшой деловой части – лекция и дискуссия «Туризм в СССР. Перспективы и реалии».

 

На церемонии закрытия «Школы комсомольского актива» – вручение подарков лучшим комсомольцам!

 

Ну а самое главное – общение, воспоминания, веселье, настоящая зима и белый-белый снег!

 

Приглашаем и тех, кто комсомольцем не был. Мы вам все расскажем!

 

Подробная программа здесь.

 

Размещение в отеле «Карелия & SPA», номера с лоджиями. Это гостиница европейского уровня, расположена в историческом месте, на берегу Онежского озера, в устье реки Лососинки.

 

Стоимость тура (без учета дороги):

- в двухместном номере – 13 700 руб. с человека;

- в одноместном – 15 200 руб.;

- двухэтажный люкс – 15 900 руб. с человека.

 

Включено: трансферы, проживание 2 суток; три завтрака, один обед, пикник с шашлыками, две дегустации, банкет; экскурсионное обслуживание с гидом.

 

Проезд до Петрозаводска и обратно оплачивается дополнительно.

 

Присылайте заявки: info@lukomorie.ru, тел/факс (8142) 59-40-50; 59-51-59, www.lukomorie.ru

Концерт «Турбизнес для турбизнеса» в честь 20-летия РСТ состоится на этой неделе!

Уникальный концерт художественной самодеятельности «Турбизнес для турбизнеса» в честь 20-летия Российского союза туриндустрии состоится в пятницу 13 декабря в Центральном доме журналиста в Москве (Никитский бульвар, 8а).

 

Имена артистов, которых выступят на сцене, смотрите здесь. А какие номера подготовили ваши коллеги, узнаете, когда придете на концерт. И еще вас ждут сюрпризы!

 

В роли конферансье выступят пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина и директор выставки «Интурмаркет» Ольга Хоточкина.

 

В программе представлены практически все жанры – от эстрады до классики, танцы и стихи, музыканты-исполнители, сценки и номера-шутки. Позитивные эмоции гарантируются!

 

Спасибо нашим партнерам, которые помогают в реализации проекта:

- гостиницы «Будапешт», «Космос» и «Спутник» выделили несколько номеров для размещения участников концерта, которые приедут из других городов.

- бесценную помощь оказывают национальные туристические офисы Венгрии, Израиля и Каталонии. Какую конкретно – пока секрет.

- и очень-очень важное дело делает для нас хорошо знакомая турбизнесу платежная система Contact (Русславбанк). Подробности – увидите на концерте.

 

Зал забронирован практически полностью. Осталось всего 20 свободных мест! Торопитесь записаться в зрители! Подавайте заявки: khotochkina@gmail.com.

 

Билеты будут продаваться строго по списку непосредственно у входа в зал, стоимость 500 рублей.

 

С вопросами и предложениями звоните: +7-985-762-87-65.

Итоги года у TUI могли быть лучше, если бы не проблемы с Турцией, Хорватией и Египтом

TUI Russia&CIS оценивает 2013 год как успешный, несмотря на многочисленные катаклизмы, которые преследовали турбизнес. В 2013 году компания сделала серьезные инвестиции в развитие бизнеса в России и на Украине и рассчитывает, что это принесет хорошие плоды в будущем. «Недавно мы объявили о покупке украинского туроператора Turtess. Много вложили в развитие авиакомпании Metrojet (бывшая «Колавиа»). Считаем, что все идет по плану. Хотя итоги года были бы лучше, если бы не проблемы в начале сезона в Турции, спад в Хорватии, закрытие Египта», – сообщил директор по маркетингу и продажам TUI Russia&CIS Ивор Вукелик.

 

Поводом для встречи с журналистами стал старт акции раннего бронирования, которую TUI в этом году запускает еще до Нового года. Скидка по акции достигает 30% по всем направлениям. При этом при бронировании тура до конца января можно внести 30% предоплаты, а до конца апреля – 40%. Окончательная оплата должна быть сделана за две недели до вылета. «Курс в рублях при этом сохраняется тем, какой был на день бронирования при любом поведении валюты. Это мы гарантируем. Кроме того, гарантируем, что в июле-августе цены не будут ниже, чем тарифы раннего бронирования, как это бывает у других компаний», – подчеркнул г-н Вукелик.

 

В следующем году TUI выходит на новые направления, среди которых Португалия, Тунис и Израиль. «Португалия для нас очень важный проект. Это одно из основных направлений британского подразделения TUI: доля туристов TUI UK составляет 60% всего въездного рынка Португалии. В России же пока мало знают о возможностях отдыха в этой стране. У нас есть трехлетний план продвижения Португалии, у нее много преимуществ, одно из которых – сходство с Испанией, которая стала в России одним из лидирующих направлений по динамике спроса с ежегодным приростом российского до 40%», – добавил Ивор Вукелик.

 

В Тунисе оператор планирует предлагать россиянам, в числе прочих, отели TUI из известных гостиничных цепочек. В Израиле – экскурсионный отдых в Тель-Авиве и пляжный в Эйлате. Это направление новое для оператора, но он намерен опираться на опыт украинской компании Turtess, у которой большие программы по Израилю. В Турции TUI расширит базу отелей и планирует увеличить объем кресел на 15-20%.

 

В Хорватии и Черногории компания впервые планирует продавать эксклюзивные гостиницы в Истрии и на Будванской ривьере. Говоря об этих странах, Ивор Вукелик отметил, что на хорватском рынке прошедший сезон стал неудачным из-за введения виз: «Прежде это было самое прибыльное направление, а в 2013 году стало самое убыточное. Но гостиницы, в которых сгорели места, перенесли наши деньги на следующий год, поэтому у нас не было значительных потерь. Плюс изменился хорватский менталитет: прежде они недооценивали российский рынок, а теперь спохватились. В этом году хорваты планируют инвестиции в маркетинг российского рынка, гостиницы изменили подход к работе с туроператорами из России». По словам г-на Вукелика, впервые отели в Хорватии дали цены раннего бронирования. В следующем году цены на некоторых курортах снизятся, а многие гостиницы, которые раньше не предлагались на российском рынке, появятся в продаже.

 

Египет, по прогнозу директора TUI, полностью восстановится лишь к марту. Спад объема по итогам года составит у TUI 30-35%. Сейчас объем кресел увеличивается каждый день, а с марта вырастет до ежедневных рейсов из Москвы и Санкт-Петербурга в Хургаду и Шарм-эль-Шейх. «Спрос и количество кресел сейчас оптимальны. Цены для клиента хорошие, но демпинга нет, можно зарабатывать. Спрос не очень вырос после отмены рекомендации МИД, так как многие и без того летели в Египет. Параллельно растет спрос из Германии, Британии. Думаю, за год все восстановится, и египтяне смогут инвестировать в гостиницы, чего не было в последние два-три года, когда ситуация была нестабильной», – сказал г-н Вукелик. По его словам, TUI не понес больших убытков в Египте, так как у компании уже был опыт первого запрета полетов: «У нас был другой тип контракта с гостиницами. Траты были только на вывоз туристов и перебронирование, которое выбрали 45% наших клиентов. Партнерство с авиакомпанией Metrojet позволило без потерь отменить жесткие блоки на ее рейсах».

 

Партнерство с Metrojet туроператор планирует развивать. Там появились технические сотрудники  бельгийской чартерной авиакомпании TUI JetAir Fly, которые занимаются оптимизацией техобслуживания бортов. Были закуплены новые кресла для самолетов, которые установят к лету. Обновлены IT-технологии и софт. Всего летом будут летать пять брендированных самолетов Metrojet. «Мы воспринимаем эти самолеты как наши, но пока не планируем покупать этого перевозчика», – подчеркнул Ивор Вукелик.

 

В 2014 году 75% перевозки TUI будет выполняться на рейсах Metrojet из «Домодедово», 25% – другими компаниями, в том числе «Турецкими авиалиниями», «ЮТэйр», «Уральскими авиалиниями», «Аэрофлотом».

Операторы начали продажу туров на европейские карнавалы

Еще не отгуляв рождественские и новогодние праздники, Европа готовится к февральским карнавалам. Игроки рынка ждут, что спрос на них в этом сезоне в среднем на 10-15% превысит прошлогодние показатели. «Уже сейчас заметно оживление «карнавального» турпотока. Если сравнивать с продажами 2012 года, спрос на отдельные программы вырос в два раза. В лидерах маршруты, которые проложены через итальянскую Венецию и французскую Ниццу, в 2014 году массовые карнавальные шествия здесь будут развлекать туристов вплоть до 4 марта», – рассказала директор по маркетингу компании «Туртранс-Вояж» Ирина Муштакова.

 

Такой прирост эксперт связывает с удачей акции раннего бронирования: первые заявки на указанные направления начали поступать еще летом. Кроме того, в компании ждут, как поведет себя спрос на Богемский карнавал, его с 20 февраля по 4 марта будет принимать у себя Прага. Чешский аналог Масленицы обещает туристам парад масок, различные представления и кулинарные шоу. Г-жа Муштакова пояснила, что этот тур в «копилке» туроператора появился буквально в конце ноября, так что клиенты к нему пока только присматриваются. «Мы надеемся, что в итоге Богемский карнавал будет востребован туристам. Это короткая и относительно дешевая, по сравнению с Венецией или Ниццей, поездка. Стоимость недельного тура начинается от €400. Кроме того, Прагу можно совместить с посещением Мюнхена, где также есть свой маскарадный праздник», – подчеркнула собеседница RATA-news.

 

«Судя по статистике спроса на европейские карнавалы, продажи пока сопоставимы с прошлогодними», – сообщила генеральный директор компании «Интерс» Татьяна Козловская, отметив, что на сегодняшний день места в туре закрыты уже наполовину. За одну поездку туристы успеют побывать сразу на нескольких карнавалах, включая Ниццу и Венецию, а начнется все с Рейнландского карнавала – самого шумного и веселого праздника Кельна, сопоставимого по масштабам со знаменитым собратом в Рио-де-Жанейро.

 

Впрочем, событийный туризм в нашей стране по-прежнему интересен довольно ограниченному кругу туристов, вынуждена констатировать г-жа Козловская. Ежегодно по линии «Интерса» на карнавалы в Европу отправляется около 100 человек. По мнению собеседницы RATA-news, против играют два фактора: время проведения праздников совпадает с низким сезоном, и многие соотечественники успевают отдохнуть и серьезно потратиться за время январских каникул. Тогда как поездка по карнавалам может влететь в копеечку. В дни массовых гуляний цены в некоторых отелях вырастают чуть ли не в два раза. В этом случае бонусом к карнавальным мероприятиям может стать посещение городов по маршруту – Берлина, Парижа, Мюнхена и Нюрнберга. Кроме того, конец зимы – это время распродаж, чем также пользуются знающие туристы.

 

Заместитель директора итальянского отдела компании DSBW Tours Надежда Рубцова сдержанно оценивает ситуацию с «карнавальными» продажами: звонки от клиентов поступают, но ажиотажа нет – сказывается конкуренция с предстоящими новогодними праздниками и привычка бронировать туры в последний момент. По прогнозу г-жи Рубцовой, спрос на карнавалы Италии (помимо венецианского россияне с удовольствием посещают карнавал в Виареджио, где главная достопримечательность – платформы с куклами-гигантами из папье-маше), проснется не раньше второй половины января. Возможный рост продаж на этот период может составить порядка 10-15%. При этом, как подчеркнула представитель DSBW, специально на карнавалы едут порядка 45% туристов, остальные совмещают приятное с полезным, используя карнавал как повод для экскурсионных поездок по Италии. Программы по карнавалам туроператор предлагает либо с перелетом на чартерной основе, либо на регулярных рейсах. «Судя по результатам прошлого года, туристами одинаково востребованы и те и другие, несмотря на значительную разницу в стоимости – от €550 и от €900 евро, соответственно», – пояснила Надежда Рубцова. По сравнению с прошлым годом путевки практически не подорожали.

 

Генеральный директор компании «Бюро-3-Виза» Татьяна Молодцова, чья фирма занимается продвижением Швейцарии на российском рынке, также считает, что спрос на туры с посещением швейцарских карнавалов еще не набрал оборотов. «Возможно, это объясняется общим экономическим спадом на рынке, который отражается на туротрасли в целом. Для сравнения, в 2012 году карнавалы активно продавались уже с ноября», – заметила она. Самые известные карнавалы Швейцарии проходят в Базеле, Люцерне и Беллинцоне. Зиму здесь провожают под оглушительную музыку самодеятельных духовых оркестров. По словам Татьяны Молодцовой, как правило, туристы одинаково хорошо спрашивают все эти маскарадные праздники. Стоимость недельного карнавального тура – от €1380, что, по швейцарским меркам, считается относительно недорого. Тем более что всегда можно подобрать подходящий вариант размещения в пригородах.

 

Нина Егоршева, RATA-news

Илона Кбеян: «Мы считаем, что очень важно говорить с гостями на их родном языке»

Илона Кбеян (фото) уже больше года возглавляет московское представительство Центра развития туризма Эстонии. В беседе с корреспондентом RATA-news она поделилась своим мнением о «типичном российском туристе», посоветовала, как правильно путешествовать по ее стране, рассказала, как строятся отношения с российскими туроператорами.

 

- Илона, год назад наша газета писала: «…как выглядит портрет отдыхающего в Таллине россиянина: ему 35-44 лет, он служащий и приезжает с подругой или друзьями на 3-4 дня. В столице Эстонии ему нравятся шопинг, неторопливые прогулки по городу, посещение ресторанов и кафе, музеев и достопримечательностей. Российский турист тратит в Таллине порядка 380 евро в сутки, при этом средние траты любого другого иностранного туриста составляют всего 146 евро». Изменилось ли что-то с тех пор?

- Мы недавно делали опрос по Петербургу и Москве. Большинство российских туристов приезжают в Эстонию уже не в первый раз. Становится больше молодежи в возрасте 25-34 лет. Публика из Питера постарше – до 45. Часто приезжают к родственникам, друзьям и хорошим знакомым. Доход российского туриста выше среднего, его отличают любознательность, активность – экскурсии, музеи, концерты, спа… К нам все-таки не пляжники едут. Хотя летом и в Пярну, и на островах русских тоже немало. В магазинах, ресторанах ваши соотечественники любят тратить деньги, и эстонскому турбизнесу это, конечно, нравится. По данным Эстонского банка, российские туристы потратили у нас в 2012 году 135 миллионов евро.

 

- А что говорит статистика о въезде в Эстонию из России?

- В Эстонии туристом считается тот, кто провел в местах туристического размещения хотя бы одну ночь. То есть вы можете остановиться и в пятизвездочном отеле в центре Таллина, и на ферме. По нашим данным, туристов из России в 2012 году было 226 тысяч. За 9 месяцев этого года в Эстонии побывало уже 220 тысяч, это на 14% превышает прошлогодние показатели. В гостиницах россияне провели 515 тысяч ночей, тоже на 14% больше чем в прошлом году. Мне кажется, это очень внушительные цифры.

 

- Центр развития туризма Эстонии – это государственное предприятие?

- Мы работаем при министерстве экономики и коммуникации Эстонии. Конечно, сотрудничаем с эстонскими отраслевыми ассоциациями – спа, ресторанов и отельеров, турфирм, сельского туризма, но план деятельности центра утверждаются правительством, новый шестилетний период начнется в наступающем году. Кроме того, национальная политика Эстонии в области туризма осуществление при поддержке Фонда регионального развития Евросоюза. Кстати, немногие страны имеют в России два национальных офиса, а вот у нас есть представитель и в Санкт-Петербурге – Тоомас Кястик.

 

- Ваша основная задача – работа с турбизнесом?

- Не только. В Москве мы работаем сейчас с 85 туроператорами, все они аккредитованы при посольстве. Хорошие связи у нас и с российскими туристическими средствами массовой информации. Дважды в год организуем семинары для журналистов и туроператоров, пресс-туры. А вообще продвигаем Эстонию через все возможные каналы – выставки, телевидение, радио, в последнее время особенно эффективно – через интернет. По данным опросов, примерно три четверти москвичей и 80% петербуржцев получают информацию о туристических возможностях Эстонии через сеть. Наш сайт www.visitestonia.com посетило 413 тысяч россиян. В Facebook и «ВКонтакте» у нас около 20 тысяч друзей, 55 тысяч подписаны на новости с мобильной версии сайта. Для сравнения: специализированные выставки и ярмарки дают теперь всего 10% от туристического потока из России. В основном к нам едут индивидуальные путешественники.

 

Популярны туры на Новый год, эта традиция сохранилась с советских времен. Тогда провести новогоднюю ночь в Таллине для москвича, ленинградца считалось хорошим тоном, было престижно. На майские праздники тоже хорошо едут. Как только они у вас подольше по числу дней выпадают – сразу всплеск приезжих из России.

 

- Ваши информационные материалы, распространяемые в России, переведены на русский. Хотя во многих странах, особенно европейских, думают, что большинство русских знают английский язык.

- Мы считаем, что очень важно говорить с гостями на их родном языке. Скажу по своим семинарам – те эстонские фирмы, которые поленились сделать материалы на русском, просчитались. Англоязычные брошюры русские чаще всего не берут.

 

В 90-е годы в Эстонии одно поколение как-то выпало из русскоговорящей среды. Но сейчас большинство понимают, что это пробел. Молодые эстонцы теперь довольно часто приезжают на несколько месяцев в Петербург или в Москву – чтобы попрактиковаться в русском языке. Особенно важно знание языков в таком относительно новом для нас кластере, как медицинский сервис, его нередко совмещают с туризмом. Не будет врач говорить с пациентом на его родном языке – иностранцы к нему не пойдут.

 

- Бытует мнение, что в Эстонию слишком дорогая перевозка.

- Да, так и было до недавнего времени. Но в 2011 году начал летать из Москвы «ЮТэйр». С октября 2012-го присоединился «Аэрофлот» – 7 рейсов в неделю, надеюсь, скоро будет два рейса в день. Начинали с небольших самолетов, теперь дошли до Airbus-320. И вот результат: в 2008 году на линии Таллин – Москва было 25 тысяч пассажиров, теперь уже 125 тысяч за год. Показательно? Из Питера в Таллин тоже раньше летали 33-местные самолетики, сейчас уже 88 кресел каждый день.

 

Большой поток туристов идет из Питера на автобусах, это удобно, быстро, сама часто езжу так. Плюс железная дорога: Таллин – Москва ночной поезд, с весны этого года вечерний Петербург – Таллин. Так что эстонской транспортной проблемы больше нет. А все знают, что это основа стабильного туризма, особенно для россиян: страна большая, доля проезда составляет чуть ли не половину турпакета. Таллинский аэропорт становится еще и международным хабом, всё больше транзита в Европу через нас идет. Хоть и с пересадкой, но ощутимо дешевле, для многих важно это.

 

- Эстония много внимания уделяет семейному отдыху. Какие интересные места из новых порекомендуете нашим туристам?

- Для семейного отдыха – научно-развлекательный центр AXXAA в Тарту. Вообще в Эстонии есть целая программа строительства аквапарков, спа. Еще мы уже несколько лет продвигаем детский туристический бренд – девочку-щенка Лотте. В аэропорту Таллина осенью открыли домик Лотте, там могут дети кататься на горке, смотреть телевизор, рисовать, много занятий. В планах – построить целую сказочную страну для Лотте и её игрушечных друзей.

 

Про Лётную гавань в таллинском порту не могу не сказать, сама ходила туда несколько раз. Открылась она недавно, многие еще не знают, это морской музей и выставка техники – подводная лодка, паровой ледокол, гидросамолеты, исторические катера и яхты. Там можно целый день провести, тем более с детьми. Полетать на тренажере-симуляторе, пострелять, попасть на подводную лодку. В ноябре там открылась выставка находок с затонувшего «Титаника», она будет работать до апреля.

 

Еще одно шикарное место – телебашня, тоже открылась в 2011 году после реконструкции, прямо 22 век. Внутри все объемное, светящееся. И вся экспозиция переведена на русский язык, включая необыкновенных танцующих роботов на 21 этаже. Роботы мультимедийные, реагируют на посетителей, рассказывают об эстонских изобретениях и достижениях. Они же служат своеобразными биноклями, через которые можно рассмотреть город и его окрестности в настоящем и прошлом.

 

? Илона, вы ведь не так давно в Москве? Город, прямо скажем, не такой уютный, как Таллин. Как вам здесь живется?

? В Москве раньше бывала, конечно, но не жила. Потрясло сразу, что это грандиозный мегаполис. Если есть возможность, метро не пользуюсь, предпочитаю трамвай или троллейбус – народу там поменьше, да и бесплатная экскурсия по Москве лишний раз. Чего мне здесь не хватает, так это времени и денег. Хотелось бы всюду побывать, ходить на выставки, во все театры, монастыри, храмы, исторические кладбища. Я в восторге от русской культуры. Экскурсоводы в Москве очень интересные. Как-то весь день в Новодевичьем кладбище провела, была в Донском, в парках бываю. Александровский сад вечерами так романтично освещён!

 

А вот туристов в Москву едет до обидного немного. С российским визами у эстонцев проблем нет. Но вот, например, цены в приличных московских гостиницах, мне кажется, пока не для простого туриста.

Алексей Чесноков, специально для RATA-news

Приморье перекладывает заботу о безопасности туристов на турбизнес

Тема безопасности туристов стала предметом обсуждения на заседании общественного экспертного совета по развитию туризма в Приморском крае. Представители туротрасли отмечают серьезные проблемы в этой сфере. Они связаны, прежде всего, с языковым барьером, отсутствием оперативной связи, нехваткой видеокамер и патрулей во время массовых мероприятий. Ситуация может обостриться с введением безвизового обмена между Россией и Южной Кореей и 72-часового безвизового режима для иностранцев, прилетающих транзитом во Владивосток.

 

По данным УМВД РФ по Приморскому краю, в 2012 году здесь зарегистрировано 23 преступления в отношении туристов, за 10 месяцев 2013 года – 19 преступлений. Подавляющие из них – это кражи личного имущества туристов. В 2012 году на них приходилось 96,6%. В течение 10 месяцев число таких краж составило 73,7%. Были также отдельные случаи убийств, грабежей, мошенничества и хулиганских действий, а также тяжкого вреда здоровью в результате нарушения ПДД.

 

В Приморье реализуется программа «Развитие туризма в Приморском крае» на 2013-2017 годы, которая направлена на увеличение турпотока до 5 млн. человек, развитие туристско-рекреационного комплекса с привлечением инвестиций до 7110 млн. рублей, повышение качества туристических услуг с объемом услуг населению почти в 17 447 млн. рублей, создание 62 тыс. рабочих мест. Понятно, что безопасность гостей в достижении этих показателей имеет не последнее место. «Приморский край, по сравнению с другими регионами страны, выглядит благополучно с туристической точки зрения. Здесь нет терактов, межнациональных проблем, туристы перестали быть объектами нападений и грабежей. И это не может не радовать», – рассказала PrimaMedia директор турцентра «Гавань» Наталья Калачинская. Но, например, туристы, которые держат путь из Китая, категорически отказываются ехать через Уссурийск – городская автостанция снискала славу вотчины карманников. Порой конфликты возникают по вине переводчиков, которые не могут поделить комиссионные за навязанные услуги, как например, катание на катерах.

 

По словам г-жи Качинской, это – дополнительная услуга, переводчики или руководители групп выбирают самые дешевые суда небольшой вместимости, и это никем не регулируется, о безопасности туристов никто не задумывается.

 

Директор туркомпании Lucky Tours Сергей Спирин указал на языковой барьер при возникновении различных проблем с туристами. «Во всем мире уже давно используют камеры наблюдения, у нас же пока с этим слабо. А туристу бывает сложно объяснить, что с ним произошло. Мне самому не раз приходилось выступать в качестве переводчика в районном отделении полиции при выяснении тех или иных обстоятельств, – отметил он. Но, как выяснилось, правоохранительные органы считают самих туристов виноватыми в их проблемах». Как сказал заместитель начальника отдела по взаимодействию с органами исполнительной власти субъектов РФ Управления организации охраны общественного порядка УМВД России по Приморскому краю Александр Калистратов, «хотят иностранные туристы приезжать к нам, хотят все понимать и не попадать в неприятные ситуации, пусть изучают наш язык, никто их тут водить за руку не будет». А вот, например, в Японии государственный язык – японский, но знание английского только приветствуется. И даже в небольшой будочке на перекрестке улиц среди 2–3 сотрудников обязательно будет тот, кто говорит по-английски.

 

Не вселили оптимизма представитель правоохранительных органов и в вопрос порядка на различных крупных туристических мероприятиях с участием иностранных гостей. Сказал, как отрезал: «Вы – бизнес, зарабатываете деньги, посему используйте коммерческие структуры для охраны порядка. У нас наряды расписаны, и оголять участки мы не можем». «Отфутболили» турбизнес и по другим проблемам. Есть вопросы к безопасности катеров – обращайтесь в Государственную инспекцию по маломерным судам. ЧП с туристами – пусть проявляют заботу отели, которые их размещают. Но общественный Экспертный совет по развитию туризма в Приморье не готов довольствоваться этими ответами и настроен выйти с предложениями о разработке мероприятий, направленных на повышение безопасности гостей края. Но без консолидация усилий власти, правоохранительных органов и бизнеса в этом деле не обойтись.

«Нева»: новогодние праздники в Вятском – комиссия 10% и ценные призы

Турфирма «Нева» приглашаем принять участие в новогодних приключениях в Вятском. Бронируя тур «Новогоднее приключение в Вятском» в период с 4 по 20 декабря, вы получите сертификат на бесплатное проживание в гостинице историко-культурного комплекса «Вятское» на двоих человек (2 дня/1ночь).

 

Тур «Новогоднее приключение в Вятском», с 31 декабря по 2 января. Стоимость на 1 взрослого – 15 тыс. рублей. Включено: проживание, новогодний банкет, анимационная программа, экскурсионная обслуживание согласно программе тура.

 

Дети до 5 лет без места и питания бесплатно, от 5 до 13 лет – 10 тыс. рублей.

 

Условия получения сертификата:

- бронирование и полная оплата не менее 5 туристов;

- период проведение акции с 4 по 20 декабря;

- воспользоваться сертификатом можно с 3 января по 20 декабря 2014 года.

 

Подробности по телефону: (495) 7-999-444.

«Ван Борк»: Куршевель – специальная цена на Новый год

Только сейчас и только в компании «Ван Борк». Самый популярный отель престижного курорта Куршевель – Le Kilimandjaro на новогодние каникулы.

 

Со 2 по 12 января 2014 года.

 

1 Executive room – 410 398 руб. (€8 965).

 

Цены указаны на одного человека за весь период (включает проживание, питание).

 

«Ван Борк»: (495) 380-33-55, info@vanbork.ru, www.vanbork.ru

«Роза ветров»: все в Бразилию, на Чемпионат мира по футболу

Жеребьевка финальной стадии Чемпионата мира-2014, который пройдет в Бразилии, прошел 6 декабря. Именно тогда и начались самые активные продажи туров на Чемпионат мира по футболу, которые продлятся в течение полутора-двух месяцев.

 

Бразилия очень привлекательна для туристов, и как место проведения чемпионата, и как страна с замечательными экскурсионными возможностями. По нашей экспертной оценке, возросло число болельщиков, которые едут не просто на матчи, но и хотят посмотреть страну. Мы это предусмотрели и предлагаем комбинированные туры спорт + экскурсионный пакет с посещением Рио-де-Жанейро, Сан-Паоло, водопада Игуасу и прочего.

 

Сейчас в продаже спецпредложение – входные билеты на матчи с 12 июня по 13 июля 2014:

- пакет билетов на три матча России;

- пакет билетов на два матча: один из полуфиналов и финал;

- билеты на отдельные матчи.

 

Тур на полуфинал и финал 5 – 14 июля 2014.

 

Тур на три матча России, 13 дней/12 ночей.

 

Спортивные туры достаточно дорогие (некоторые турпакеты на Чемпионат мира по футболу стоят больше $10 тыс.), и для продажи агентствами они финансово очень привлекательны, так как комиссия включена в стоимость тура. Для того чтобы наши партнеры научились легко продавать такой продукт, мы активно проводим семинары, мастер-классы и наши, ставшие уже традиционными, вебинары. Более того, мы готовы проводить личные консультации для каждого агентства, заинтересованного в продажах.

 

Включайтесь в спортивный марафон для агентств.

 

Желаем активных продаж, соревновательного настроения и желания победить!

 

«Роза ветров»: (495) 956-50-24/25, www.roza-v.ru

«Атлантис Лайн»: зимние круизы из Дубая на лайнерах Costa

Круизы по Персидскому с заливу, включающие стоянку в Дубае, от «Атлантис Лайн» не случайно завоевали огромную популярность у российских туристов. Привлекательна возможность размещения на комфортабельном пятизвездочном лайнере с питанием «все включено» и великолепной анимацией в городе, где одно только проживание в гостинице стоило бы дороже. Costa neoRivera, полностью обновленная в 2013 году, выполняет круизы из Дубая в столицу Омана Маскат и эмират Абу-Даби.

 

Даты заездов – 15, 22 и 29 декабря, 1, 12, 19 и 26 января, 2 февраля. Стоимость восьмидневных круизов начинается всего от 20,6 тыс. рублей.

 

Маршрут лайнера Costa Fortuna включает Маскат и Хасаб (Оман) и Абу-Даби. Предусмотрена стоянка в Дубае в начале и конце круиза. Стоимость – от 22,9 тыс. рублей.

 

Подробнее о круизах из Дубая читайте на сайте www.atlantisline.ru.

 

«Атлантис Лайн» – лучший поставщик групп для компании Costa Cruises и генеральный представитель круизной компании №1 в мире Carnival www.carnivalcruise.ru.

PAC Group: новинка сезона – «Жемчужины Карибского моря», круиз без виз!

Компания PAC Group представляет новинку зимнего сезона – солнечный круиз «Жемчужины Карибского моря» с отправлением из Санто-Доминго (Доминиканская Республика).

 

Экзотический маршрут с посещением Доминиканы, Антигуа, Барбуды, Мартиники, Гваделупы, Сен-Мартена и острова Тортола имеет ряд преимуществ. Во-первых, для поездки в круиз «Жемчужины Карибского моря» не нужна виза США и даже не обязательно открывать французскую островную визу заранее, теперь это можно сделать непосредственно на борту судна. Во-вторых, туристов ждет солнечный недельный вояж «из зимы в лето» с большим набором эксклюзивных экскурсий, в том числе на русском языке. И, наконец, в-третьих, приятно удивит цена – стоимость круиза от €309. При желании можно совместить морское путешествие с безмятежным отдыхом на белоснежных пляжах Доминиканы, выбрав пакет «круиз + пляж».

 

 

Заезды с русскими группами еженедельно по субботам, начиная с 18 января и вплоть до 22 марта 2014 года, на одном из лучших лайнеров компании MSC Cruises – MSC Musica 5*. Этот роскошный лайнер прекрасно оборудован по последнему слову навигационной техники. Здесь комфорт, изысканные рестораны, фитнес, яркие красочные шоу и множество других развлечений.

 

Путешественники узнают интересные факты из жизни знаменитого первооткрывателя Америки – Христофора Колумба, насладятся необычайной красотой экваториальных пляжей, нырнут к коралловым рифам, сыграют в казино в Сен-Мартене и совершат выгодные безналоговые покупки в местных магазинах Сент-Джонса. Их ждет настоящий фейерверк эмоций! Каждый день – новый остров!

 

Сопровождающий PAC Group на борту, интересный экзотический маршрут, гарантированные каюты, выгодные цены и высокий уровень сервиса на пятизвездочном лайнере. Подарите себе и близким солнечный кусочек лета в разгар зимы – бронируйте круиз «Жемчужины Карибского моря» с отправлением из Санто-Доминго (Доминиканская Республика).

 

Еженедельные круизы с русскими группами – 25 января, 1, 8, 15 и 22 февраля, 1, 8 и 22 марта 2014 года.

 

PAC Group: (495) 933-09-50, pr@pac.ru, www.pac.ru

«Ванд»: Таиланд – эксклюзив на Новый год

Таиланд – это не только километры пляжей и теплое море, но и удивительное культурное наследие, и увлекательные туристические маршруты. «Ванд» представляет эксклюзивные экскурсионные туры на Новый год и новогодние каникулы.

 

От изумрудного Будды к Золотому треугольнику (Бангкок – Чианг Рай – Золотой треугольник (посещение Лаоса) – Ме Сай (граница с Бирмой) – горячие источники – горные племена аха, яо, лаху, длинношеие карены (Падаунги) – Чианг Май) + отдых на острове Пхукет. Вылеты 21, 24 и 28 декабря, 4 января на 13 ночей, от 83 тыс. рублей ($2462).

 

Таиланд + Малайзия + Сингапур: Бангкок – Куала Лумпур – Сингапур – Пхукет. Вылет 21, 24 и 28 декабря, 4 января на 13 ночей, от 87 тыс. рублей ($2551).

 

Сокровища тайского королевства (Бангкок – Банг Паин – Аюттайя – Лопбури – Питсанулок – Сукхотай – Лампанг – горные племена аха, яо, лаху, длинношеие карены (Падаунги) – Золотой треугольник (посещение Лаоса) – Ме Сай (граница с Бирмой) – Чианг Рай – Чианг Май) + отдых на острове Пхукет. Вылеты 21, 24 и 28 декабря, 4 января на 13 ночей, от 95 тыс. рублей ($2756).

 

Relax тур по лучшим южным островам Таиланда «Морская сказка» (Пхукет – остров Пи Пи – остров Ланта – остров Липе – Лангкави – Пхукет). Вылеты 21, 24 и 28 декабря, 4 января на 13 ночей, от 114 тыс. рублей ($3368).

 

Пхукет (через Бангкок). Вылет 21, 24 и 28 декабря, 4 января на 10/13 ночей, от 49 тыс. рублей ($1450).

 

Самуи. Вылеты 21, 24 и 28 декабря, 4 января на 10/13 ночей, от 64 тыс. рублей ($1797).

 

ОстровЧанг – Бангкок. Вылеты 21, 24 и 28 декабря, 4 января на 10/13 ночей, от 75 тыс. рублей ($2234).

 

Цены указаны на человека с авиаперелетом Thai Airways, отели 3*-5*.

 

Моментальное подтверждение заявок. Комиссия турагентствам – от 10%.

 

Все туры в Таиланд на www.vand.ru, тел. (495) 780-36-60.

«НТК Интурист»: самая взрывная вечеринка этой зимы пройдет в Таиланде

Помимо прекрасного пляжного отдыха и аутентичной культуры, Таиланд может предложить туристам массу разнообразных развлечений. Но мало кто ассоциирует отдых на Тайских островах с сумасшедшими клубными вечеринками, полными веселья и драйва – такой отдых может предложить разве что Ибица. И совершенно напрасно, ведь своя «Ибица» есть и в Таиланде. В 20 минутах езды на скоростной лодке от острова Самуи, на соседнем острове Панган, каждый месяц по лунному календарю проходит вечеринка Full Moon. Тысячи молодых людей со всего мира собираются на острове, чтобы встретить новую луну под треки знаменитых ди-джеев мира.

 

Более 10 танцевальных площадок, десятки баров с тропическими коктейлями, огромное разнообразие музыки на любой вкус (транс, техно, хауз, регги, хип-хоп, поп).

 

Вечеринки полной луны на Пангане стали проводить более 20 лет назад, когда группа туристов прибыла на остров и, обнаружив, что в полнолуние побережье заливает ярким светом невероятной красоты, устроили там собственную вечеринку. С тех пор остров получил название «тихоокеанская Ибица».

 

В новогодних турах в Таиланд от «НТК Интурист» путешественники совместят незабываемый пляжный отдых, встречу Нового года в тропиках и посещение очередной вечеринки Full Moon. По лунному календарю, она как раз пройдет в новогодние праздники.

 

Вылеты осуществляются из Москвы, Санкт-Петербурга, Челябинска и Екатеринбурга регулярными рейсами «Трансаэро».

 

«НТК Интурист»: (495) 933-55-77, www.ntk-intourist.ru

«Туртранс-Вояж»: Новый год в Берлине. Повышенная комиссия – 160 у.е.

Берлин – это отдельная страна, где воздух пахнет рекой, а кварталы живут особой неистовой жизнью. Бунтует альтернативный Кройцберг – в местных клубах можно изучать историю музыки, а в кафе – эволюцию турецкого кебаба. Фридрихсхайн и вовсе картинная галерея, вывернутая наружу, где каждая стена – холст для художников граффити. Изысканность Шарлоттенбурга граничит с эклектичностью Моабита в россыпи винтажных магазинов. Только броситься и пропасть, как ангел из фильма Вима Вендерса, променять небо над Берлином на жизнь. Сумасшедшую берлинскую жизнь в новогодних огнях Потсдамер-Платц.

 

Для всех агентств действует спецпредложение – повышенная комиссия 160 у.е. по туру 4AB-AVIA NY Новый год в Берлине + Чехия (Берлин – Дрезден – Прага – Чешский Крумлов – замок Глубока-над-Влтавой – Вена – Карловы Вары – Берлин).

 

Продолжительность – 8 дней, от 399 у.е.

 

«Туртранс-Вояж»: (495) 970-01-22, www.tourtrans.ru

«ЭльДорадо-тур»: Le Mirador Kempinski & SPA 5* – отдых над облаками

Отель Le Mirador Kempinski & SPA 5*, окруженный виноградниками, напоминает изысканный загородный дом с прекрасной обстановкой и великолепными живописными полотнами. Расположен он всего в 50 минутах езды на автомобиле от женевского аэропорта, в центре швейцарского виноделия на горе Монт-Пелерин над долиной Веве.

 

Отель имеет более чем вековую историю. До 40-х годов прошлого столетия он был известен как Hotel Mon Repo и уже тогда пользовался высоким спросом у респектабельной, богатой публики, в особенности – у политиков и мировых знаменитостей, ценивших более всего конфиденциальность.

 

Главная изюминка сегодняшнего отеля – обилие света. Большие окна, занимающие пространство от пола до потолка, позволяют любоваться красивейшими панорамами Женевского озера, Альпийских гор и Швейцарской Ривьеры.

 

В отеле 86 обычных номеров и «люксы», которые совсем недавно были заново декорированы. В каждом номере, а большинство из них имеют балконы, – мини-бар, сейф с электронным замком, воздушный кондиционер, устройство для глажения одежды, видеомагнитофон, телефон на две линии с индивидуальным номером и факсом.

 

К услугам гостей оснащённый по последнему слову техники фитнесс-центр, прекрасный бассейн, сауна, джакузи, турецкая баня, а также другие занятия – бильярд, настольный теннис, теннис, гольф-тренажер.

 

Отель Le Mirador Kempinski единственный в Швейцарии владеет и собственной яхтой, и вертолетом. Вертолетная площадка находится непосредственно на территории отеля.

 

Оборудованный современными средствами конференц-центр имеет постоянный штат сотрудников-координаторов. Семнадцать залов и комнат, предназначенных для проведения специальных мероприятий, имеют естественное освещение и оборудованы кондиционерами. Имеется также два зала-амфитеатра на 60 человек каждый.

 

Единственный в Швейцарии и Spa Givenchy Le Mirador. Основа основ его – девять утонченных массажей, а также эффективные процедуры по уходу за лицом, обертывания и другие услуги. Предложат здесь и абсолютно новые биомолекулярные программы, с помощью которых можно очистить организм от шлаков, стабилизировать основные функции организма.

 

Le Mirador Kempinski, оздоровительный тур, 4 дня/3 ночи, 20 850 рублей. В отеле действуют спецпредложения.

 

«ЭльДорадо-тур»: (495) 980-57-27 info@eldorado-tour.ru, www.eldorado-tour.ru

«Южный Крест»: новогодняя Мексика – повышенная комиссия 15%

Ваши туристы еще не определились, где они будут встречать Новый год или проведут Рождественские каникулы? Туроператор «Южный Крест» поможет решить эту задачу.

 

Эксклюзивная программа встречи Нового года в Мексике. Повышенная комиссия 15% на туры с вылетами 26 декабря 2013 года и 5 января 2014 года рейсами авиакомпании «Трансаэро». Туристам из регионов – 5 тыс. рублей в подарок.

 

«Карнавальная ночь» – новогодняя и рождественская вечеринка в Мексике в ночь с 31 декабря на 1 января и с 6 на 7 января.

 

Скучные отельные вечера отменяются! Вас и ваших туристов ждут настоящие Дед Мороз и Снегурочка, представление для маленьких гостей с подарками, красавица елка, праздничный салют, зажигательные танцы до самого утра, вкусные угощения, ансамбль «Марьяче», а также множество приятных сюрпризов.

 

Стоимость билета – 185 у.е. с человека

 

Включено: трансфер от/до отеля, эксклюзивная развлекательная программа, подготовленная специально к Новому году, и праздничный ужин (легкие спиртные напитки включены).

 

Интересные маршруты на Новый год и специальные предложения:

- Мексика. История городов майя + Новый год + отдых. Вылет 26 декабря. Продолжительность – 10 (1+3+6) ночей. Стоимость – от $2822.

- Мексика. СПО 66. Дополнительные рейсы в Канкун. Вылеты 26 декабря и 5 января. Продолжительность – 10/11/21 ночь. Стоимость – от $2290.

- Мексика. СПО 67 Новый год на острове Косумель. Вылеты 26 декабря и 5 января. Продолжительность – 10/11/21 ночь. Стоимость – от $3043.

 

Внимание! Специальное предложение для регионов – акция «Пять с плюсом». Каждому туристу из регионов России мы оплатим 5 тыс. рублей в качестве компенсации проезда/перелета до Москвы. Бонус дается каждому, вне зависимости от вида транспорта. Акция распространяется только на туры с вылетами 26 декабря и 5 января рейсами авиакомпании «Трансаэро».

 

Как получить бонус? Все очень просто – мы сами вычтем сумму компенсации из стоимости тура. Агентское вознаграждение на бонус не начисляется.

 

Данная акция не суммируется с другими действующими акциями и предложениями.

 

«Южный Крест»: (495) 781-34-41, www.ukrest.ru

«Альцес»: лечение и спа в Венгрии на курорте Шарвар

Курорт Шарвар расположен на северо-западе Венгрии. Его купальня находится в 500 м от центра города в красивой лесопарковой зоне. Обновленный шарварский лечебный и велнесс-комплекс отвечает всем современным требованиям. Площадь купальни ? 55 тыс. кв. м. Курс лечения длится одну-три недели. Предлагаются различные виды массажа, процедуры гидро- и электротерапии, воздушная терапия, услуги велнесс-центра с саунами, фитнес-центром, салоном красоты, бассейном Кнейпа и другим.

 

Из соленой воды, бьющей с глубины 2 тыс. м, получают соль – знаменитый Шарварский кристалл, который используется для соляных ванн, где лечат отдельные опорно-двигательные, женские и кожные заболевания, они оказывают благотворное влияние при болях в животе, бесплодии.

 

Цены на лечение и спа в Шарвар

 

«Альцес»: (499) 237-70-70, www.hungarytravel.ru

«Уральские авиалинии»: новые преимущества бонусной программы «Крылья»

Авиакомпания «Уральские авиалинии» добавила преимуществ в программу лояльности «Крылья». Одним из главных нововведений стало изменение стоимости премиальных билетов и увеличение начисляемых бонусов за активность для всех участников программы. Теперь пассажиры смогут еще быстрее накопить на бесплатный перелет.

 

Помимо этого, изменения коснулись владельцев карт элитных «серебряных» и «золотых» уровней, в частности они, получили возможность дарить свои бонусные рубли другим участникам программы «Крылья» и получать еще больше бонусов за полет в свой день рождения.

 

Напомним, стать участником программы «Крылья» можно, заполнив заявку на официальном сайте авиакомпании www.uralairlines.com, на борту воздушного судна, либо в фирменных кассах авиакомпании.

 
 
 
 
Корал 3 Фукуок
Карлсон израиль 23.10
Visit Japan - виза
 
 
Говорят профессионалы
 
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
«Операторы «Мостурпула» работают на общие цели и хотят, чтобы власть их слышала»
Татьяна КОЗЛОВСКАЯ
ассоциация «Мостурпул»
руководитель
И еще интересная «деталь». Министр культуры РФ Владимир Мединский своим приказом с 1 января 2015 года отменил для детей входную плату в федеральные музеи. Но в ответ на это музеи Московского Кремля в два раза, до 4 000 рублей, увеличили стоимость экскурсии и сократили количество детей в группе...
«Задача TUI в России – стать туроператором номер один по семейному отдыху»
Тарас ДЕМУРА
TUI Russia
генеральный директор
Трудно поверить, что из миллиона туристов, которые ежегодно принимают на Алтае, нельзя "набрать" 50 тысяч, которые отправятся туда через туроператора! Мы порой воюем за 30 туристов в Таиланд, а тут речь о тысячах. TUI Group каждый год отправляет в Мурманск 12 международных круизов, на которых россиян вообще нет
«В России вероятен кризис въездного туризма, но его можно предотвратить»
Сергей ШПИЛЬКО
Российский союз туриндустрии
президент
Любая недостающая или некачественная услуга в составе турпродукта портит впечатление от поездки в целом. И, рано или поздно, зарубежные партнеры просто не будут поставлять группы без гарантий соблюдения всех требований, в том числе по транспорту, переводу и посещению наиболее известных объектов показа
«Средненькие исходные данные наших гостевых домов мы превратили в серьезные преимущества»
Светлана МАРКОВА
гостевые дома «Усадьба Добролюбово» и «Медвежий угол»
директор
«Повышенную душевность» поощряем финансово. Зарплата администраторов доходит до 50 тысяч рублей, горничных – до 35 тысяч. Так что и в «Добролюбово», и в «Медвежьем углу» сотрудники порой получают больше, чем их коллеги в Москве. И мы можем себе это позволить
«Есть люди, которые по складу характера не подходят для отельного бизнеса, но не всегда это вовремя понимают»
Марина СКОКОВА
Hilton Moscow Leningradskaya
генеральный менеджер
Когда я пришла в «Ленинградскую», было неожиданно услышать от коллег: «Как хорошо, что у нас теперь генеральный менеджер - россиянка!». А дело, в том числе, в отсутствии барьера – не только языкового, но и ментального. Иногда ведь надо и «по душам» поговорить
«На следующий год мы заложили рост по туристам на уровне 5-7%, потому что существует инерция бизнеса»
Сергей РОМАШКИН
Дельфин
генеральный директор
Выездные туроператоры пришли в отели и авиакомпании с большими объемами, сформировали у себя и у них завышенные ожидания. Любой рынок, где все убеждены в росте, начинает безосновательно дорожать, риски растут для всех участников. Если реальный спрос окажется хуже ожиданий - потерь не избежать
«Глубина продажи услуг санатория "Знание" достигает двух с половиной лет»
Дмитрий БОГДАНОВ
санаторий «Знание»
генеральный директор
«Я всё о том же: нет смысла стоять пустыми, ищите и привлекайте свою аудиторию. Даже несмотря на то, что следующий год предполагается очень непростым, для тех, кто действительно захочет прибавить 25-40% к выручке, а по доходности и побольше, это абсолютно реальная задача»
«Число российских туристов на Шпицбергене за год выросло втрое»
Тимофей РОГОЖИН
Центр арктического туризма «Грумант»
руководитель
Многие туристы и в зимних, и в летних турах называли его "доступной Арктикой". И действительно, это самый близкий и доступный вариант путешествия в Арктику. Мы это выражение думаем использовать как слоган. Потому что другие места арктической России – это либо дорого, либо нет сервиса, либо нужна хорошая физическая подготовка
«Люди хотят ездить по своей стране и будут это делать независимо от ситуации»
Илья КОСТРИКИН
«Магазин путешествий»
директор
Мы – та шоколадка, которая лежит в магазине возле кассы, и ее купят даже в кризис. Неправильно думать, что дешевые туры по стране выбирают только бедные люди. Среди наших клиентов большая доля тех, кто уже побывал во многих странах. И они едут по России не потому, что это дешево, а потому что интересно
«Сельский туризм бывает настоящий, самобытный, но в большинстве случаев он, к сожалению, шашлычно-водочный»
Светлана ПАНТЮХИНА
проект «Искры надежд для российских деревень»
эксперт
Айсула Такина из крошечной деревни Иодро, творит настоящие шедевры, создала уникальную коллекцию одежды, стала победителем многих конкурсов. Сегодня во всех сувенирных лавках и магазинах Алтая можно найти изделия из войлока, кости, керамики, дерева, изготовленные местными мастерами. Эти вещи дороже, чем обычная сувенирная штамповка, но они того стоят
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100