Продолжаем рассказ о пресс-туре российских журналистов в Тверскую область, организованном Комитетом по туризму, курортам и международным связям Тверской области совместно с туристической компанией «Отдых».
Дальше наш путь лежал в Великий Новгород. Разместились мы в городской гостинице «Садко». Этот трехзвездный отель был обновлен в 2006 году, и сегодня он является вполне современным и комфортабельным для своего класса. Кроме того, он удобно расположен – до основных историко-архитектурных достопримечательностей города можно дойти пешком.
Свободный вечер было решено посвятить прогулке по новгородскому Кремлю. Надо сказать, что вечерний Кремль приятно удивил. В десятом часу вечера вход в него был открыт, горожане и туристы прогуливались по территории, любуясь архитектурным ансамблем и памятниками, очень грамотно подсвеченными. Не наблюдалось ни шумных компаний, ни нарядов милиции, охранявших комплекс, была просто приятная атмосфера спокойного вечернего променада в сердце древнего города.
Наутро нам предстояла экскурсионная прогулка по Кремлю и другим историческим местам Великого Новгорода уже при свете дня. Но прежде журналисты встретились с представителями Центра развития туризма «Красная изба» (фото). Главный специалист центра Андрей Васильев рассказал, что «Красная изба» возникла на базе некоммерческого партнерства «Офис туризма Великого Новгорода».
Сегодня некоммерческое партнерство объединяет и курирует деятельность 37 предприятий гостиничного и ресторанного бизнеса, туристской администрации, учреждений культуры и турфирм. Среди задач Центра развития туризма привлечение бoльшего числа гостей в Великий Новгород и создание информационного комфорта для них. Сегодня здесь можно узнать всю туристическую информацию о городе, получить путеводители, карты, информационные брошюры. Кроме того, работает интернет-портал на нескольких языках, выпускаются электронный информационно-аналитический бюллетень и различные печатные издания для туристов, журналистов и туроператоров. Центр участвует и в социальных проектах, например, в видео-журналах «Великий Новгород – Родина России» и «Ганзейская история Великого Новгорода», цикле передач «Новгородинки. Путешествие в Средневековье» и других проектах. Занимается «Красная изба» и продвижением Великого Новгорода на российских и зарубежных туристических рынках.
Познакомившись с деятельностью Центра развития туризма «Красная изба» мы отправились на осмотр городских достопримечательностей. Надо сказать, что город производит очень приятное впечатление. Чистый, ухоженный и просторный он просто создан для прогулок, не говоря уже о том, что в историческом центре, что ни здание, то памятник. Ни один из городов России не сохранил такого количества немых свидетелей прошедших времен и шедевров архитектуры как Великий Новгород. Всего здесь около 500 памятников, многие из которых уникальны. Река Волхов делит город на две части – Торговую и Софийскую.
Торговая сторона – правый берег Волхова, название свое получила оттого, что там был Главный торг у Ярославова дворища. Селились здесь, главным образом, торговые люди. Ярославово дворище и торг – замечательный архитектурно-исторический ансамбль, раскинувшийся напротив Кремля (фото).
Этот район название свое получил в честь князя Ярослава Мудрого. Первое упоминание об этом месте, связанное со случившимся здесь пожаром, относится к 1271 году. Однако некоторые источники указывают на то, что дворище, где проводились еще и вечевые собрания, существовало уже в Х веке. Вокруг площади расположено множество церквей и построек разных веков, самые древние из которых также датируются Х веком. Это церкви – Апостола Филиппа и Николая Чудотворца XVI века, Власия XV века, Петра и Павла в Кожевниках XV века, Спаса Преображения на Ильине улице XIV века, Знаменский собор XVII века и многие другие. Некоторые из соборов, как, например, церковь Петра и Павла в Кожевниках (фото), представляют собой классические образцы новгородской архитектурной школы.
Между Окольным городом и небольшой речкой Гзень в разное время было основано несколько монастырей. Доминантой не только Ярославова дворища, но и всей Торговой стороны является Николо-Дворищенский собор. Храм был заложен в 1113 году князем Мстиславом Владимировичем и стал первым каменным сооружением на Торговой стороне древнего Новгорода. Строительство храма завершилось в год основания Новгородской республики, после чего Николо-Дворищенский собор, становится главным вечевым храмом Новгорода. Перед одним из входов собиралось общегородское . В 1992 году он был занесен в список Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО. С 1994 года в соборе ведутся реставрационные работы. Средства были перечислены, в том числе и Ганзейским союзом Нового времени. К 1150-летию Великого Новгорода были проведены ремонтно-реставрационные работы на фасадах собора, а также работы по реставрации внутренней росписи храма. Из всего былого богатства фресковой живописи сохранились лишь небольшие фрагменты (фото) – сцены «Страшного суда» на западной стене, три святителя в центральной апсиде, да еще «Иов на гноище» на юго-западной стене – фреска с изображением страданий Иова Многострадального, на которого дьявол нагнал болезнь. (Алла Добровольская, специально для RATA-news. Фото автора)
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
