РАТА-новости
Польша спа гиф
 
ТурТрансВояж 24.06.2019
 
Мостурфлот с 18.07
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Ванд Китай
 
 
 
 
Grecotel май
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Июль
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234
 
музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 
ГлавнаяРАТА-новости от 06.10.2003

РАТА-новости от 06.10.2003

В Санкт-Петербурге прошел IX съезд РСТ

На прошедшей неделе в Санкт-Петербурге прошел очередной IX съезд Российского союза туриндустрии. Собственно, практически вся неделя прошла под знаком этого и других событий, знаменующих 10-летие Союза. 29 сентября на совместном заседании Правления и Регионального совета была выработана окончательная позиция по принципиальным вопросам, которая затем руководством РСТ была озвучена на съезде. Вечером того же дня состоялся прием в модном питерском ресторане «Ресторанъ», спонсором которого выступило российское представительство Национальной организации туризма Кореи. В ходе приема глава представительства Ким Чжон Хун официально предложил провести в Корее X съезд РСТ или конференцию членов Союза в форме расширенного заседания Правления и Регионального совета.

30 сентября в петербургском Международном центре делового сотрудничества состоялось рабочее заседание съезда. Из 893 членов РСТ, в том числе 711 с правом голоса (остальные – ассоциированные члены), в его работе приняли участие 208 делегатов, которые с учетом предъявленных доверенностей голосовали 601 бюллетенем, то есть кворум был обеспечен. Также на съезде присутствовали 54 гостя.

После отчетного доклада (с его текстом можно ознакомиться на сайте www.rata.ru), с которым выступил президент РСТ Сергей Шпилько, начались прения. Выступили: руководитель Комитета по предпринимательству в сфере туризма ТПП РФ Александр Соколов, который зачитал приветствие съезду от президента ТПП РФ Евгения Примакова, председатель Комитета по туризму и развитию курортов администрации Санкт-Петербурга Марина Бескровная, руководитель аппарата Комитета по охране здоровья и спорту Госдумы РФ Наталья Малахаткина, которая зачитала приветствие съезду Госдумы РФ, руководитель Комитета по туризму Бундестага Эрнст Хинскен (Германия), вице-президент РСТ руководитель Северо-Западного отделения Сергей Корнеев, вице-президент РСТ Владимир Канторович, руководитель Красноярского РО Владимир Демидов, руководитель Азиатско-Тихоокеанского отделения РСТ Александр Осауленко, исполнительный директор Казахстанской туристической ассоциации Рашида Шайкенова, президент компании «МИТС» Валерий Шагин, руководитель Автотранспортной комиссии РСТ Ольга Санаева, председатель совета директоров «Сети магазинов горящих путевок» Андрей Озолинь, председатель Комитета по внешним связям и туризму Псковской области Вадим Лаптев, генеральный директор отеля «Интурист-Кострома» Павел Волков, генеральный директор анапского санатория «ДиЛуч» Вера Севрюкова, директор компании «Мицар» (Туапсе) Евгений Бромберг, издатель журнала «Курорты Крыма» Александр Бурдонов, руководитель Удмуртского отделения РСТ Елена Захидова, заместитель главы администрации Тульской области Владимир Ротин, руководитель пресс-службы РСТ, главный редактор RATA-news Ирина Тюрина и другие.

Съезд голосовал по уставным вопросам, касающимся оценки работы РСТ за отчетный период, выборов нового состава руководящих органов, порядка вступления в Союз и размера членских взносов. Работа РСТ была единогласно признана удовлетворительной. Новый состав Правления избрал Президиум. Президентом РСТ вновь избран Сергей Шпилько.

Кроме того, съезд утвердил доклад председателя Ревизионной комиссии Константина Гайдарова - генерального директора компании «Тильда Аудит». Он констатировал, что нецелевого использования средств в отчетный период не выявлено, но сделал ряд замечаний, касающихся, в частности, необходимости согласования с Исполнительной дирекцией и Правлением проектов бюджета Региональных отделений и предоставления отчетов об их исполнении.

Съезд большинством голосов (6 против, 8 воздержались) утвердил новый порядок вступления в РСТ, согласно которому одним из условий приема теперь станет 3-летний стаж работы фирмы на рынке и наличие двух рекомендаций от членов Союза. Заявления от компаний, не имеющих такого стажа, например, перерегистрировавшихся фирм или недавно построенных гостиниц, будут рассматриваться Правлением в порядке исключения и при наличии трех рекомендаций членов РСТ со стажем членства в Союзе не менее 3 лет. Кроме того, для вступления в РСТ компании теперь будут обязаны предоставить подробную справку о своей деятельности за последние три года. Форма этого документа будет утверждена на очередном заседании Правления. Новый порядок вступит в действие с 1 января 2004 г.

Также большинством голосов (12 против, 17 воздержались) съезд утвердил новые размеры членских взносов. Для турагентств, средств размещения вместимостью до 50 мест, бюджетных и общественных организаций сумма взноса увеличена до 300 у.е. (доллары США по курсу ЦБ на момент уплаты), то есть до размера, существовавшего в РАТА до дефолта 1998 г. Для туроператоров, компаний, управляющих агентскими сетями, и средств размещения вместимостью до 1000 мест взнос установлен в размере 500 у.е. Для туроператоров и компаний, управляющих агентскими сетями, заявляющих об обслуживании более 10 тыс. клиентов в год, а также для средств размещения вместимостью более 1000 мест взнос установлен в размере 1000 у.е.

Надо отметить, что в соответствии с решением VII съезда РСТ операторы, заявлявшие о высоких объемах обслуживания, платили взнос в размере 500 и 1000 у.е. на протяжении всех последних лет. Например, самый высокий взнос – 1000 у.е. платили компании, которые в новом каталоге РСТ, вышедшем к IX съезду, обозначены как ведущие турфирмы: «Академсервис ДМС», «ВКО тревел», «Дюйм» (Санкт-Петербург»), СКО «Здоровье», ВАО «Интурист», «КМП-груп», «Нева», «Ника» (Санкт-Петербург»), «Ориент», «ПАК груп», «Прима» (Санкт-Петербург»), «РВБ-Алеан», «Рэдиссон САС Лазурная» (Сочи), «Туральянс», «Фламинго» (Санкт-Петербург»).

Кроме того, решением съезда теперь для всех членов РСТ вступительный взнос приравнен к ежегодному (прежде они были различны, в частности, для гостиниц). Съезд также приостановил действие института коллективного членства, сохранив при этом ассоциированных членов, в качестве которых, как правило, выступают как юридические лица общественные организации.

После завершения съезда более 300 его участников на теплоходах отправились осматривать музей «Петергоф», а также Государственный комплекс «Дворец конгрессов» и Константиновский дворец в Стрельне.

Вечером 30 сентября в манеже Меньшиковского дворца состоялся торжественный приеме на 450 человек в честь 10-летия РСТ. Большая концертная программа закончилась фейерверком, для которого из Артиллерийского музея была доставлена настоящая пушка. 1-й выстрел из нее сделал вице-президент РСТ, руководитель Северо-Западного отделения Сергей Корнеев.

Но этим мероприятия «съездовской» программы не закончились. На следующий день после открытия выставки INVETEX-2003, на которой у РСТ был самый большой стенд, начал свою работу форум «Курорты и туризм», в рамках которого прошли организованные РСТ четыре круглых стола – по вопросам развития делового, приключенческого, детского туризма и санаторно-курортного комплекса.

3 октября участники и гости разъехались по трем ознакомительным турам. У всех желающих была возможность осмотреть санаторно-курортные учреждения или новые гостиницы в Курортном районе Санкт-Петербурга, а также побывать в Старой Ладоге, которая недавно праздновала 1250-летний юбилей.

В ближайшее время все материалы IX съезда РСТ будут размещены на сайте www.rata.ru.

Что удивило президента

RATA-news еще вернется к обсуждению материалов и мероприятий прошедшего в Санкт-Петербурге IX съезда РСТ. А пока мы решили задать несколько вопросов по поводу этого события президенту Союза Сергею Шпилько.

- Сергей Павлович, то, что съезд проходил именно в Санкт-Петербурге, связано с его юбилеем?

- Да. Экс-губернатор города Владимир Яковлев, ныне вице-премьер Правительства России, в свое время обратился к VIII съезду РСТ с предложением провести следующий съезд в Санкт-Петербурге в год его 300-летия. Кроме того, нам хотелось показать представителям туриндустрии легендарный город, действительно преобразившийся к дню своего рождения.

 - Были ли для Вас какие-либо из принятых на съезде решений неожиданными?

- Скорее неожиданным было решение Правления, единогласно высказавшегося за существенное повышение членских взносов. Этот вопрос неоднократно рассматривался на Президиуме, и варианты его решения Правлению были предложены разные. Но на уже на самом заседании в результате обсуждения возник новый вариант, за который и проголосовало Правление, включая представителей регионов. Да и голосование по этому вопросу на съезде меня, честно говоря, тоже удивило: против было всего 12 голосов. Это может означать только одно – такое решение действительно назрело.

- А как теперь быть тем фирмам, которые хотели бы состоять в Союзе, но не могут платить такие членские взносы?

- Этот вопрос также обсуждался на заседании Правления, Президиума и на самом съезде. Речь, во-первых, шла о том, что если РСТ позиционирует себя как объединение элиты туриндустрии, то эта категория участников рынка предполагает, в том числе, кредитоспособность. Тем более что даже новые размеры взносов значительно ниже, чем в предпринимательских союзах других отраслей. А кроме того, съезд сохранил ассоциированное членство, в числе которых сегодня немало туристических ассоциаций – из Новосибирской, Калининградской, Мурманской, Амурской, Рязанской Иркутской областей, из Казахстана и т.д. Права прямых и ассоциированных членов, конечно, отличаются, но возможности для работы в Союзе равные и у тех, и у других.

Путеводная звезда-2003

Как мы уже сообщали, 27 сентября 2003 года в Москве, в Государственном центральном концертном зале “Россия”, прошел торжественный вечер, посвященный Всемирному дню туризма. Уже в 5-й раз его организует Комитет по туризму Правительства Москвы. В начале вечера состоялась церемония вручения ежегодной московской премии за достижения в сфере туризма “ Путеводная звезда”. На этот раз награду получили:

ВАО “Интурист” - за большой вклад в привлечение иностранных туристов в Москву;

«Натали турс» - за безупречную работу и высокое качество обслуживания туристов;

“Франс турс” - за многопрофильность и надежность в туроператорской деятельности;

«Сан-тур» - за самый интересный маршрут года»;

Российская международная академия туризма - за большой вклад в подготовку специалистов для гостинично-туристского комплекса;

«Шератон Палас Отель» - за стабильность и высокие показатели в работе;

Туристско-гостиничный комплекс «Вега» - за высокое качество обслуживания мероприятий международного уровня;

Мальтийское управление по туризму - лучшему национальному туристическому офису в России, содействующему развитию образовательного и делового туризма;

Комитет по физкультуре, спорту и туризму Рязанской области - за развитие совместных проектов в области туризма с Правительством Москвы;

Поощрительными дипломами за большой вклад в развитие туристического бизнеса в России и за рубежом были отмечены:

Компания “Альптур” - за большой вклад в развитие культурных и туристических связей

между Москвой и Австрией;

Гостиница “Космос” - за активное участие в реализации городских программ в области

туризма;

Ассоциация содействия туристским технологиям - за активное внедрение современных технологий в туристический бизнес;

Управление по туризму Египта - за большой вклад в развитие культурных и туристических связей между Москвой и Египтом.

Департамент туризма и коммерческого маркетинга Правительства Дубая - за большой вклад в развитие культурных и туристических связей между Москвой и Дубаем.

В соответствии с Указом Мэра Москвы от 8 августа 2003 года впервые прошло награждение лауреатов премии города Москвы в сфере туризма с вручением нагрудного знака “Лауреат премии города Москвы” и денежной премии в размере 30 тыс. рублей.

Лауреатами стали:

Авторский коллектив ВАО ”Интурист” (10 человек) – за разработку туристической информационной системы “КомТур”;

Гостиница “Националь” - за создание высокоэффективной системы управления муниципальной гостиницей. Премия вручена генеральному директору Юрию Подкопаеву и его заместителю Марине Ганджунцевой.

ЗАО “Гиды-переводчики – путешествия и туризм” - за большой вклад в подготовку гидов-переводчиков для экскурсионно-информационной работы в Москве и создание первого путеводителя по маршруту “Золотое кольцо Москвы”. Премия вручена гиду-переводчику

Ирине Николашиной.

Вместо каталога – набор красочных открыток

Как показал прошедший 2-й Международный форум «Подмосковье: отдых и туризм», еще не все районы Московской области готовы к выходу на цивилизованный рынок туруслуг. С одной стороны, кажется, о санаториях, базах отдыха, пансионатах и загородных клубах, расположенных в столичном регионе, всем и все уже известно. На форуме, кстати, состоялось знакомство с открывшимся в мае этого года еще одним местом загородного отдыха, клубом «Подсолнухи». Он располагается в деревне Палицы Одинцовского района и замечателен, кроме всего прочего, тем, что туда можно приезжать с домашними животными. С другой стороны, то, что привезли на форум подмосковные организации, имеющие прямое или косвенное отношение к индустрии туризма, чаще всего имело значение скорее как рабочий материал для создания турпродукта. Готовых программ было явно недостаточно. Рекламный материал на стендах больше рассказывал о музеях, отдельных усадьбах, святых местах, возможностях для рыбалки и охоты. Даже признанный фаворит подмосковного туризма - Дмитровский район - предложил на удивление скромный набор программ: несколько однодневных экскурсионных маршрутов по Дмитрову и соседним городам и разработанные музеем-заповедником «Дмитровский Кремль» два познавательных также однодневных тура: «Добро пожаловать в Дмитров» с посещением исторической части города, Успенского собора, действующего мужского Борисоглебского монастыря и мест боев в период Великой Отечественной войны и «По монастырям и усадьбам Дмитровского края». Видимо, основные силы тратятся на оборудование мест для зимнего отдыха.

В администрации Волоколамского района нет пока структуры, ответственной за развитие туризма, но есть Институт гостеприимства. Работающая при нем студенческая лаборатория «Славич» собственными силами разработала три однодневные экскурсионные программы: «По храмам Волоколамского района», «Усадьбы села Ярополец» и «По местам боевой славы». Возможен прием туристов с ночевкой на базе отремонтированного пансионата «Дубосеково».

А вот сергиевопосадское бюро путешествий «Русский дворик» привезло огромный выбор программ. Есть и простые однодневные экскурсии с гидом, есть и театрализованные, есть и эксклюзивы для иностранных гостей (например, «Русские посиделки» с чаепитием и рассказом о народных промыслах), есть и туры по святым местам, и пакетные услуги по двухдневным событийным программам для индивидуалов. Кстати, «Русский дворик» оказался в числе тех немногих компаний, которые привезли на форум новогодние, рождественские и крещенские туры. Таким же дальновидным оказалось и Управление по туризму Клинского района. Оно предложило «Посещение Ледового дворца» (праздничное представление, катание на коньках и подарок) и «Рождество в доме-музее П.И. Чайковского» (музыка, елка и подарок). Дополнительно возможны организация питания, обзорная экскурсия по городу и посещение других музеев. Но они опять же рассчитаны только на один день.

Очень активно заявляет о себе в последнее время Лотошинский район. Муниципальное предприятие «Лотошинский центр туризма» имеет в своем активе практически все туристические направления (кроме, круизного, пожалуй): экскурсионно-познавательный, экологический, фестивальный, фольклорный, спортивный для лета и зимы, агротуризм. Не отстает от Лотошино и Коломна. Туристический центр этого одного из древнейших городов России помимо других, безусловно, интересных программ, предлагает детям и взрослым, посмотреть и поучаствовать в «Турнире витязей». Сюда включены осмотр экспозиции древнерусского оружия и воинского снаряжения, примерка этих доспехов на себя, стрельба из арбалета, а также показательные выступления воинов-ратоборцев.

Некоторые подмосковные районы постарались доказать, что могут гордиться не только седой стариной, но и современной историей. Щелковский район, города Дубна и Королев представляют собой уникальную площадку для развития нового направления в туризме – научного. Щелково – это Центральный музей военно-воздушных сил, Звездный городок, музеи продовольственной службы, железнодорожных войск и воинского обмундирования русской, советской и иностранных армий. Королев – это центр российской космонавтики. Дубна по праву носит второе имя Наукоград. Правда, все они также предлагают пока только экскурсии по музеям, но не разработанные программы.

В Подмосковье, почти как в Греции, есть все. Но тем, что предлагают на сегодняшний день областные турфирмы и турогранизации, воспользоваться могут либо сами жители районов, либо московские туркомпании, которые включат, если пожелают, все это богатство в свои пакетные программы. А пока разнообразие предложение на форуме «Подмосковье: отдых и туризм» больше напоминало красочный набор открыток, а не рыночный туркаталог.

$500 миллионов на отдых

Ежегодно жители Свердловской области тратят на туристический отдых за границей около $500 млн. По данным областного министерства международных и внешнеэкономических связей, на первом месте среди зарубежных стран, пользующихся наибольшим интересом у среднеуральских туристов, находится Турция, на втором - Египет, третье принадлежит Объединенным Арабским Эмиратам. Как передает "Уралинформбюро", среди европейских стран туристы из Свердловской области предпочитают отдыхать в Испании, Франции, Австрии и Чехии.

Провиденский район почувствовал вкус туризма

Администрация Провиденского района намерена развивать туристический потенциал района. Как сообщили РИА "Дейта.Ru" в пресс-службе администрации Чукотского автономного округа, минувшим летом в район прибыли 4 круизных судна фирмы "Круиз-Вест" из Сиэтла, заходы которых были организованы туристической компанией "ЮрТрансСервис".

Туристы проводили в Провидения один день - посещали районный музей "Берингийское наследие", маяк и якорную площадку, а также местный Дворец культуры, где могли посмотреть концерт национальных коллективов. Иностранным гостям показывали эскимосское село Новое Чаплино, где туристы смогли попробовать блюда национальной кухни, познакомится с эскимосскими традициями. По словам главы администрации Провиденского района Евгения Данилюка, доход в бюджет района от туристической кампании минувшего лета составил 40 тысяч рублей. В следующем году американская фирма "Круиз-Вест" намерена отправить к берегам Чукотки уже 8 судов. Однако для этого провиденским властям необходимо расширить туристическую программу.

Внуково переходит в собственность Москвы

Премьер-министр РФ Михаил Касьянов подписал распоряжение о передаче из федеральной собственности в собственность Москвы пакета акций ОАО "Аэропорт "Внуково". По данным Департамента правительственной информации, в собственность Москвы передается 60,88% акций этого ОАО.

В распоряжении отмечается, что предложение Минимущества РФ и правительства Москвы о передаче акций аэропорта согласовано с Минфином, Минтранспортом РФ, управлением делами президента РФ, ФСО России и российским фондом федерального имущества. Передача акций будет произведена в соответствии со статьей 67 федерального закона "О федеральном бюджете на 2003 год".

Аэропорту присвоен международный статус

Правительство РФ по предложению администрации Ханты-Мансийского автономного округа и Минтранса России приняло решение установить в аэропорту Ханты-Мансийска воздушный грузопассажирский пункт пропуска через государственную границу России. Решение согласовано с МИД России, Минобороны России, Минэкономразвития России, Минфином России, МВД России, Минздравом России, Минсельхозом России, ГТК России и ФСБ России.

Строительством и оснащением пункта пропуска займется правительство Югры. Как сообщает Департамент правительственной информации, в аэропорту будут созданы условия для пограничного, таможенного, иммиграционного, санитарно-карантинного, ветеринарного, фитосанитарного контроля. Пропускная способность пункта составит около 100 пассажиров в час и примерно 150 тонн груза в сутки. Для военнослужащих органов пограничного контроля ФСБ России, должностных лиц таможенных органов, сотрудников органов внутренних дел будет выделено жилье. После установки пункта контроля аэропорт Ханты-Мансийска будет открыт для международных полетов пассажирских и грузовых судов.

В аэропорту сообщили, что сейчас начнет работу специальная межведомственная комиссия, которая должна принять оборудование ханты-мансийского терминала, оценить действующие здесь технологии. После получения статуса международного аэропорта Ханты-Мансийск сможет постоянно принимать иностранные лайнеры. Сейчас на посадку зарубежных бортов аэропорт получает разовые разрешения. Открытие пункта пропуска через государственную границу необходимо, так как в столице округа часто проходят мероприятия международного уровня, в которых нередко принимают участие иностранные гости. В аэропорту надеются, что после получения нового статуса увеличится пассажиропоток. Иностранные лайнеры уже сейчас могут беспрепятственно приземляться в двух городах округа - Когалыме и Радужном, однако их терминалы не такие современные, как в Ханты-Мансийске.

На Байкал будут летать "Боинги"

В ближайшие дни удлиненная на 400 м в сторону города взлетно-посадочная полоса (ВВП) Иркутского аэропорта будет сдана в эксплуатацию. Об этом сообщил генеральный директор ФГУП "Аэропорт-Иркутск" Алексей Куликов, сообщает ИА "Телеинформ".

Строительство первой очереди удлинения ВВП началось в 2001 году. Первоначально предполагалось выполнить необходимые работы за четыре года, но подрядчику – иркутскому акционерному обществу "Сибавиастрой" - удалось закончить работу за два года. Средства – 80 млн. рублей - на реконструкцию выделялись по федеральной адресной инвестиционной программе "Модернизация транспортной системы России". Кроме того, 30 млн. рублей собственных средств аэропорта было выделено на приобретение и установку нового светосигнального оборудования. По словам Алексея Куликова, теперь иркутскому аэропорту может быть присвоена первая категория. Ранее аэропорт категории не имел.

Теперь иркутский аэропорт сможет принимать все воздушные суда без ограничения взлетной массы. Созданы условия для приема новых типов самолетов Ил-96, Ил-86, А-310, Боинг-747. Существенно повышен уровень безопасности полетов. Начальник аэропортовой деятельности службы гражданской авиации Министерства транспорта РФ Валерий Уткин сообщил, что в иркутском аэропорту будет делать посадки самолет Боинг-767 авиакомпании "Трансаэро". Кстати, в 2004 году планируется завершить вторую очередь удлинения ВВП – на 400 м в сторону озера Байкал. После чего полоса будет принята государственной комиссией.

 
 
 
 
Корал риксос 21.05
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«Туристу надо предлагать то, что он не сможет организовать самостоятельно»
Дмитрий ФОМИНЦЕВ
«ТурТрансВояж»
генеральный директор
Дама приехала на этот праздник с нашей группой, а на следующий год мы встретили ее там уже в качестве жены винодела – она принимала наших туристов вместе с ним! Еще одна туристка встретила свою любовь – итальянца – в Венеции, где группа провела всего 9 часов.
«Выиграет тот, у кого хорошие цены, сервис, скорость и технологии»
Светлана ДРОЗДОВА
«Русский Экспресс»
директор департамента FIT
«Рынку именно в секторе индивидуального туризма не хватало доступных технологий, позволяющих работать оперативно. "Русский Экспресс" их предложил: агентам стало удобнее. Они доверяют нам своих драгоценных вип-клиентов»
«У нас отличная команда – многие работают больше 10 лет, а некоторые с открытия гостиницы»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Azimut Hotel Olympic
генеральный директор
Скорее всего, это результат стабильного спроса на поездки в Москву со стороны россиян. И у нас много возвратных гостей. В прошлом году сеть Azimut обновила программу лояльности, и это принесло плоды. Хотя, люди, конечно, едут к нам не из-за бонусных баллов, а ради высокого уровня сервиса
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей
«То, что мы придумали для продажи экскурсий в Серпухове, может пригодиться любому малому городу»
Юрия ЯЩУК
Золотые купола
директор
Если город предлагает разные сборные экскурсии и их можно выбрать на этапе планирования поездки, это может повлиять на заполняемость отелей, ресторанов, продажу сувениров и т.п. Такой подход способен превзойти эффект событийного туризма
«Устраивая массовую раздачу сувениров, экспоненты сами привлекают на стенды нецелевую аудиторию»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставка – затратная вещь, так поставьте на эти три дня профессионалов, которые могут нормально отвечать на вопросы, давать нужную информацию. Только в этом случае есть вероятность, что посетители станут вашими партнерами
«Мы первые, кто предложил российским туристам отпраздновать Новый год в Назарете»
Анастасия СТАРИКОВСКИ
Hotel Ramada Nazareth
директор международных продаж
Назарет – одно из самых святых мест в мире, здесь вырос Иисус Христос. В городе много церквей, например, потрясающе красивый храм Благовещения с уникальной мозаикой, изображающей Мадонну с младенцем. Атмосфера в городе в период новогодних и рождественских праздников особенная
«Посещение отраслевой выставки профессиональными игроками не утратило актуальности»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставки отражают состояние рынка в целом. Рубль падает, туристов стало меньше. У нас перегрет рынок, количество агентств, туроператоров явно избыточно. Понятно, что они открывались в жирные времена, но сейчас ситуация изменилась
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100