Росавиация напоминает о своей «Горячей линии» по чартерам
Федеральное агентство воздушного транспорта напоминает, что с 28 апреля 2007 года работает служба «Горячая линия» по сбойным ситуациям на международных пассажирских рейсах вне расписания, то есть чартерных.
Служба создана на базе ОАО ЦПДУ ГА «Аэротранс». «Горячая линия» должна обеспечивать справочно-консультационную поддержку пассажирам и участникам рынка в случае задержек чартерных рейсов. Служба будет отвечать на вопросы о вероятных причинах и планируемой продолжительности задержки рейсов; о располагаемых ресурсах и возможностях авиакомпаний по выполнению принятых на себя обязанностей по осуществлению воздушной перевозки при задержках рейсов; по-возможности - об адресах российских дипломатических представительств за рубежом по месту пребывания пассажиров.
Круглосуточный телефон (495) 155-53-73, е-mail: hotline@cpdu.ru