Как мы уже сообщали, Мексиканский совет по продвижению туризма (El Concejo de La Promocion Turistica de Mexico) выразил стремление стимулировать турпоток из России и пригласил в Мексику руководителей семи московских компаний, отправляющих больше всего туристов в эту страну: «Евроэкспресс», ITC, «Капитал тур», «Карибский клуб», «Мексиканский клуб», «ПАК тур», «Содис». Туроператоры побывали в Мехико, Канкуне, в Акапулько - на самой важной для Мексики туристической выставке Tianguis, а также посетили тихоокеанский курорт Ривьера Майя.
Представители российского турбизнеса встречались с мексиканскими туроператорами и руководителями Мексиканского совета по продвижению туризма. На переговорах с принимающей стороной туроператоры особое внимание уделяли вопросу оформления мексиканских виз. Генеральный менеджер компании «Евроэкспресс» Рузанна Данса в беседе с корреспондентом RATA-news назвала направление «самым нестабильным по срокам оформления». Ведь решение по визам принимается в Мехико. И хотя максимальный срок принятия решения сокращен с 1 месяца до 10 дней, фактически клиентам приходится ждать документов 3-4 недели, причем точная дата выдачи паспорта заранее неизвестна, то есть трудно спланировать начало тура. «К тому же, в списке необходимых документов значится справка о движении денежных средств клиента за последние три месяца. Заявители воспринимают это как вторжение в личную жизнь, – говорит г-жа Данса. – Многие из-за этого просто отказываются от поездки в Мексику».
«Отправка документов российских заявителей в миграционную службу в Мехико для решения вопроса о выдаче визы началась 14 сентября 2001 года, сразу после терактов 11 сентября в США, - поясняет генеральный директор компании ITC Алексей Парфенёнок. – И это положение действует по сей день. Тогда как визы гражданам Белоруссии и Украины оформляют местные консульские отделы и всего за три дня». Кстати, эту информацию российских туроператоров министр по туризму Мексики воспринял как новость.
Примечательно, что глава Совета по туризму Мексики спросил у туроператоров, какие инвестиции планирует делать Россия в мексиканский туризм, чем очень удивил российскую делегацию, которая говорила о визах. «Очень они далеки от наших проблем, - сетует г-жа Данса, побывавшая в этом туре. – Мексиканский туризм сыт и доволен, наши сложности их мало волнуют».
Тем не менее, по мнению старшего менеджера Департамента стран Африки и Америки компании «Капитал тур» Ирины Эрнандес, в 2007 году фирма отправила в Мексику в два раза больше туристов, чем в 2006. «Это чудо, что мы отправляем столько туристов, несмотря на проблемы с визой», - говорит Ирина Эрнандес. Но встречи с мексиканскими туроператорами несколько разочаровали и ее. «У них большой опыт работы с канадцами, американцами, итальянцами и др., но к поточной работе с российскими туристами они еще не готовы, - считает г-жа Эрнандес. – Они еще не знают, что россиянам нужны гостиницы 4-5 звезд. К тому же лицензированных русскоговорящих гидов в стране совсем мало». «Мексика для российского туриста – это историческая страна, а не пляжная, - поясняет Алексей Парфенёнок. – Такой подход требует более высокого уровня подготовки экскурсии. Важно, чтобы это было понятно мексиканской стороне».
«Мы ехали в Мексику, чтобы поставить вопрос о сокращении срока оформления виз, хотя бы до двух недель, и надеемся на скорейшее решение этой проблемы, - говорит г-н Парфенёнок. – Тогда можно будет вести переговоры о групповой перевозке с авиаперевозчиками этого направления - Iberia, Air France, KLM и «Аэрофлот» (через Гавану). Мы планируем отправлять в Мексику не только индивидуалов, но и группы, причем на регулярной основе». «Мы хотели, чтобы рассказать о наших проблемах, - подводит итоги г-жа Данса. – Будут ли результаты - посмотрим. Ждем, когда в министерстве приступят к обсуждению этих вопросов. Работаем с посольством. Известно, что вода камень точит».
Г-жа Эрнандес в заключение разговора заметила, что в 2008 году спрос на Мексику на российском туристическом рынке снова растет: «Обычно поездки происходили с ноября по май. В этом году есть и «летний» интерес. Самый высокий спрос – на Новый год. Однако раньше мы не рисковали брать блоки мест на авиарейсах. А на Новый 2009 год - взяли у Iberia и надеемся, что все пройдет хорошо». (Ольга Чижкова, RATA-news)
Тоскана, прекрасная часть Италии, до сих пор остается для россиян относительно новым направлением. Третий год восполнить этот пробел стремятся компании «Джет Тревел» и «ТурПарад». Совместными усилиями они поднимают чартерные рейсы в аэропорт Пизы. В этом году цепочка субботних вылетов продлится с 14 июня по 27 сентября. Грузить борта компаньоны будут, как обычно, в равных долях. На пресс-конференции, главной темой которой стали тосканские предложения туроператоров, генеральный директор компании «ТурПарад» Виктор Сергеев и коммерческий директор «Джет Тревел» Максим Приставко с уверенностью заявили, что российские туристы уже попали под очарование тосканских пляжей и городов, поэтому турпоток нынешнего летнего сезона вырастет с их помощью никак не меньше чем на 60%. В том числе за счет увеличения количества рейсов и их лучшей заполняемости. По словам г-на Приставко в том году рост объемов по отношению к 2006 году, когда программа была запущена впервые, составил 86%. Через «Джет Тревел» и «ТурПарад» на отдых в Тоскану отправились до 1 тыс. туристов.
В нынешнем сезоне перевозкой займется авиакомпания «Оренбургские авиалинии» на Боинге 737-500. В самолете 114 кресел, 8 из них – бизнес-класса. Вылеты из аэропорта «Домодедово» в 11.00. Утренние слоты позволили организовать удобный стыковочный рейс на остров Эльба, который является частью Тосканы и располагает разнообразными возможностями для великолепного отдыха.
На основе чартерной программы и уникальных возможностей региона туроператоры разработали грандиозный ассортимент пакетных предложений – море, экскурсии, термальные курорты, гастрономические туры. Пополнился в этом году и список отелей, с которыми партнеры имеют прямые контракты. На пресс-конференции, в частности, был представлен новый, открывшийся в июле прошлого года, отель Grand Hotel Imperial 5*L, расположенный на курорте Форте дей Марми, где, начиная с XIX века, отдыхает мировая элита.
На пресс-конференции была представлена интересная новинка – программа «Замки и виллы Италии». Г-да Приставко и Сергеев считают, что россияне явно недооценивают те удовольствия, которые могут предложить им удаленные от моря районы Тосканы. Область, кроме классных пляжей Версилии и великолепных Флоренции и Пизы является общепризнанной королевой в области вина и гастрономии. Вот туроператоры и предлагают туристам пожить тихой сельской жизнью в средневековом замке на фоне изумительных ландшафтов и приобщиться к вино-гастрономическим традициям, увидеть своими глазами как рождается знаменитое Кьянти или готовится не менее известный окорок прошутто. (Любовь Булгакова, RATA-news)
Гостиничная ассоциация Израиля представила данные о том, что за первый квартал 2008 года в отелях страны было забронировано 4,2 млн. ночей, что на 11% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Почти 60% турпотока приходится на Иерусалим и Тель-Авив. В то время как количество иностранных туристов возросло, количество израильских туристов, наоборот, уменьшилось. Средняя заполняемость гостиниц за первые три месяца года достигла 58%, на 15% превысив данные 2007 года. Самые высокие цифры по этому показателю у Тель-Авива - 71%. За ним следуют Иерусалим и курорты Мертвого моря (по 68%), сообщает Hotels.su
«Гранд Байкал» инвестировал в развитие 90 млн. рублей
Чистая прибыль компании «Гранд Байкал» в 2007 году увеличилась на 10,4% по сравнению с позапрошлым годом и составила 26,6 млн. рублей. В то же время общие затраты на развитие объектов компании в прошлом году достигли 90 млн. рублей.
Налоговые платежи компании в бюджеты разных уровней по итогам 2007 года увеличились до 70 млн. рублей (на 10,2% больше по сравнению с 2006).
В апреле 2007 года после реконструкции был открыт бизнес-отель «Дельта» в Иркутске. В июле был полностью реконструирован холл отеля «Байкал Бизнес-центр». В декабре компания открыла новый оздоровительный комплекс с бассейном, русской сауной и восточной парной в санатории «Электра» и полностью обновила интерьер кофейни City Coffee в «Байкал Бизнес-центре». В прошлом году компания ввела в эксплуатацию центр охоты и туризма «Таловское». Значительные средства потрачены на ремонты зданий (в частности, на обновление лечебного корпуса «Электры»), закупку автотехники и оборудования для объектов компании.
В 2008 году компания приступила к масштабному обновлению санатория «Электра». В первом полугодии будет завершена реконструкция номерного фонда административно-бытового корпуса (там появятся гостиничные номера высокой категории), зала лечебных ванн и сауны в лечебном комплексе.
В течение года будут завершены проектные работы по SPA-комплексу, включающему отель на 60 мест и три SPA-зоны – европейскую (сауна, гидромассажный и массажный кабинеты), восточную (турецкая баня «хамам», массажные кабинеты) и русскую (баня, бассейн).
Новый оздоровительный комплекс расположится на участке, прилегающем к территории санатория. На его строительство и оснащение в 2009-2010 годах предполагается потратить свыше 250 млн. рублей. Реконструкция номерного фонда и строительство новых объектов на территории «Электры» позволит через пять лет увеличить вместимость санатория почти вдвое – до 400 мест.
Общие затраты на строительство и ремонт объектов компании в этом году превысят 47,4 млн. рублей.
Активами компании «Гранд Байкал», созданной в 2002 году, являются санаторий «Электра» на 215 мест (43 км Байкальского тракта), бизнес-отель «Дельта», «Байкал Бизнес-центр» в Иркутске, база отдыха и детский лагерь «Звездный» на 520 мест (12 км от Ангарска), база отдыха «Зама» (Малое море, Ольхонский район) и пансионат «Энергетик» в пос. Нилова Пустынь (Тункинская долина республики Бурятия). Компания осуществляет туроператорскую и турагентскую деятельность, владеет кассой по продаже авиа и ж/д билетов.
В 2007 году компания стала лауреатом Национальной туристской премии имени Юрия Сенкевича, учрежденной Федеральным агентством по туризму РФ. Четвертый год подряд «Гранд Байкал» входит в список 50 крупнейших туристических компаний России, составляемый ИД «Коммерсант» и информагентством «Туринфо».
Агротуризм дает возможность в тех странах и регионах, где он есть, усилить темпы развития общественной жизни на селе через создание дополнительных рабочих мест и нормальной структуры занятости, а в перспективе ведет к ликвидации безработицы. Причем это не только предоставление проживания и питания, но и создание возможности полноценного отдыха и досуга. Для этого сами сельские жители должны стать профессионалами в туризме. И здесь встает вопрос подготовки и переподготовки кадров. В Комитете по туризму, курортам и международным связям Тверской области подошли к решению этой задачи системно, нашли желающих заниматься сельским туризмом, провели обучающий семинар.
С 23 по 25 апреля 2008 года в Петрозаводске прошел выездной семинар по сельскому туризму для руководителей фермерских и личных подсобных хозяйств, а также для представителей администраций муниципальных образований, ответственных за развитие данного направления. В нем приняли участие представители 11 муниципальных образований Тверской области, турфирмы Твери (компании «Отдых» и «Комильфо»), представители Российской международной академии туризма и Комитета по туризму, курортам и международным связям Тверской области.
Трехдневного работу открыл начальник управления развития экономики муниципальных образований, социальной сферы, туризма Министерства экономического развития Республики Карелия Владимир Чехонин. Он подчеркнул, что из 19 районов, входящих в состав республики, два – Медвежьегорский и Пудожский – стали целевыми по проекту TASIS «Развитие сельского туризма, основанного на рациональном использовании природных, культурных ресурсов». Агротуризм в них рассматривается как одно из возможных средств улучшения качества жизни, а также сохранения сельской культуры и окружающей среды.
В первый день семинара рассматривались вопросы сертификации туруслуг, правового регулирования и налогообложения в сфере сельского туризма, обсуждались требования к приему и организации обслуживания туристов в сельских гостевых домах.
Второй день был посвящен практике. Участники совершили поездку по Пряжинскому, Питкярантскому и Олонецкому районам республики Карелия. Они посетили открывшийся в декабре 2006 года гостевой дом В. Новоявчева в деревне Старая Маньга, деревню Кинерма, жители которой сохранили местные самобытные традиции карел и деревянную часовню середины XVIII века и другие объекты.
Попытки развивать сельский туризм в Тверской области предпринимались и раньше. Еще в 2004 году комитетом по туризму был организован семинар для фермеров Кимрского и Калининского районов. Но впервые в области подошли так серьезно к развитию этого направления. Со временем оно вполне может стать одним из основных среди других видов туризма. Для этого в Твери есть самое главное – люди, которые могут и хотят заниматься сельским туризмом. (Виктор Грибков-Майский, специально для RATA-news)
Отдых в Подмосковье становится все более популярным среди жителей Москвы и гостей столицы. Даже знакомые с сервисом заграничных курортов столичные жители высоко оценивают отдых недалеко от Москвы. А все потому, что Подмосковье может гордиться своим природным и туристским потенциалом: заповедными лесами, чистейшими водоемами, сервисом на высоком уровне, огромной базой современных санаториев и пансионатов, развитой инфраструктурой, транспортной доступностью, исторической ценностью некоторых районов, большим количеством памятников культуры и истории. Отдых в Подмосковье в любое время года – хорошая альтернатива для тех, у кого нет времени, желания или возможности на дальнюю, зарубежную поездку.
Жигулевские горы и Самарская Лука считаются наиболее красивыми местами на Волге. Компания «Пилигрим» (Тольятти) уже более 10 лет специализируется на организации здесь отдыха на турбазах и в загородных комплексах.
В арсенале компании 22 базы различной стоимости. Так, на базе отдыха «Ветерок» (песчаный пляж, красивый вид на Жигули, проточная вода) – 7-дневный летний заезд с трехразовым питанием стоит от 3150 рублей с человека. Стильные срубовые коттеджи в загородном комплексе «Энергетик» обойдутся в 3 тыс. рублей за двухместное размещение в сутки (питание в ресторане оплачивается дополнительно).
Комиссия для агентств – 10%. Описание, цены, стоимость трансферов на www.piligrim-tlt.ru
По-прежнему действует предложение для иногородних компаний – размещение на сайте координат фирмы для туристов вашего города. Для этого достаточно прислать заявку и заключить агентский договор.
Центр туристических программ «Пилигрим»: (8482) 48-45-29, 40-35-30, 314-214, 37-44-52, ro@piligrim-tlt.ru
Туроператор «Ориент» предлагает широкий выбор объектов размещения в Абхазии по доступным ценам.
Гагра – пансионат «Колхида» с обширной террасой-солярием на каждом этаже и лифтом на пляж (стоимость проживания от 750 руб. в сутки за человека); дом отдыха «Мидель-Гагра» в центре города с собственным пляжем (от 850 руб.); санаторий «Москва» с огромной парковой территорией и собственным пляжем (от 800 руб.); пансионат «Солнечный», на обширной территории которого произрастает реликтовый сосновый лес, оборудован лифт на пляж и питание по системе «шведский стол» (от 900 руб.); пансионат «Энергетик» расположен на берегу моря среди зелени субтропического парка (от 950 руб.); новая гостиница «Гостиный дворик» стоит на берегу моря, имеет благоустроенную уютную территорию (от 720 руб.); курортный комплекс «Гагрипш» расположен на берегу моря, имеет собственную парковую зону и пляж (от 1450 руб.).
Пицунда – пансионат «Кудры» находится на территории цитрусового совхоза «Абхазия», на берегу моря (от 1060 руб.); объединение пансионатов курорта Пицунда расположено на берегу моря, питание – «шведский стол» (от 750 руб.); дом отдыха «Питиус» находится в окружении прекрасного субтропического парка, на берегу моря, есть закрытый бассейн (от 680 руб.); отель «Самшитовая роща» 3* один из лучших в Абхазии, питание – «шведский стол» (от 820 руб.); пансионат «Сосновая роща» окружен густой пальмовой аллеей и пицундской реликтовой сосной, на берегу моря, питание – «шведский стол» (от 820 руб.).
К услугам отдыхающих объекты размещения в Гудауте – военный санаторий «Гудаутский» (от 1020 руб.) и пансионат «Черноморец» (от 710 руб.), а также в Гечрипше – пансионаты «Геч» (от 630 руб.) и «Лагуна» (от 820 руб.).
Стартовая скидка для турагентств – 10%. Далее действует бонусная программа.
Круизный оператор «Атлантис Лайн», официальный приоритетный партнер компании Freestyle Cruising NCL в России и СНГ, объявляет о спецпредложениях на новый сезон 8-дневных круизов на новейшем лайнере Norwegian Gem 5*.
Предлагается еженедельный маршрут «Бриллиант Средиземноморья»: Барселона - Мессина - Неаполь - Рим - Флоренция - Вильфранш (Канны/Монако) - Барселона. При двухместном размещении в комфортабельных каютах действуют цены от €699 на человека.
Даты начала круиза: 4, 11, 18 и 25 мая; 1, 8, 15, 22 и 29 июня; 6, 13, 20 и 27 июля; 3, 10, 17, 24 и 31 августа; 7, 14, 21 и 28 сентября; 5, 12, 19 и 26 октября; 2 и 9 ноября.
Бронируйте круизы на Norwegian Gem у компании «Атлантис Лайн» заранее. Русские группы на каждую дату. Экскурсии на русском языке.
Считанные недели остаются до начала грандиозного события 2008 года – Чемпионата Европы по футболу. По предварительным подсчетам, около 1000 человек намерены отправиться в Австрию и Швейцарию с компанией «Роза ветров».
Из гарантированных квот туроператора в отелях остаются буквально несколько свободных номеров, а количество желающих попасть на место футбольных баталий все растет и растет. Что касается входных билетов на матчи, то ажиотаж не спадает с самого первого дня их продаж. Пользуются спросом билеты всех категорий.
На сегодняшний день «Роза ветров» предлагает нашим болельщикам удобные собственные чартерные рейсы до Инсбрука и Зальцбурга, а также располагает блоком мест на регулярном рейсе до Мюнхена.
Компания разработала интересные экскурсионные маршруты для желающих совместить полезное с приятным: поездки в Венецию и Мюнхен, посещение музея Сваровски и известных баварских замков.
Полным ходом идет сбор документов на визы, и срок подачи продлен до конца апреля в связи с большим потоком туристов.
«Роза ветров» приглашает присоединиться к большой и дружной компании. Вместе мы победим!
Компания «Джет Тревел» начинает беспрецедентные акции для любителей футбола и профессионалов продаж.
Все очень просто:
- при покупке туров на Евро-2008 на сумму €50 тыс. – вы получаете поездку на 1 человека в Вену с 19 по 23 июня (авиабилет Москва – Вена – Москва, проживание в отеле 5*, ½ DBL, ВВ, трансфер, страховка);
- при покупке туров на Евро-2008 на сумму €75 тыс. – вы получаете поездку на 1 человека в Вену с 19 по 23 июня (авиабилет Москва – Вена – Москва, проживание в отеле 5*, ½ DBL, ВВ, трансфер, страховка) и 1 билет на ¼ финала;
- при покупке туров на Евро-2008 на сумму €100 тыс. – вы получаете поездку на двоих в Вену с 19 по 23 июня (авиабилет Москва – Вена – Москва, проживание в отеле 5*, DBL, ВВ, трансфер, страховка) и 2 билета на ¼ финала.
И это еще не все – покупаете 10 билетов на финал или полуфинал, а платите за 9.
Акции действуют для бронирований в период с 1 по 30 мая.
Все брони присылайте с пометкой «Футбольный беспредел».
В эфире Радио России 6 мая 2008 года в 12.30 – программа «От первого лица», посвященная внутреннему туризму. В ней примет участие гендиректор компании «Роза ветров» Елена Воеводина – эксперт, до мельчайших нюансов знающий тему беседы. Поддержит г-жу Воеводину Эдуард Гусейнов, первый вице-президент Центрального совета по туризму и отдыху.
Профессионалы обсудят вопросы: почему туристы все чаще проводят отпуска в России? Как добиться, чтобы отечественные курорты интенсивней повышали свой уровень? Появились ли у туристов особые требования к отдыху и готова ли к ним российская рекреационная система?
В загранпаспорте нет фото ребенка. Фотография не заверена печатью органа, выдавшего загранпаспорт. Кто виноват - турист или турфирма или паспортная служба? Разъяснения дает юридическое агентство «Персона Грата».
Туриста не пропустил пограничный контроль из-за отсутствия в заграничном паспорте фотографии несовершеннолетнего ребенка. Такая ситуация встречается нередко, и юристам периодически задают вопрос, кто ответственен за это упущение, в каком нормативе указан порядок вписания ребенка в заграничный паспорт родителя и вклеивания фотографии ребенка, какую позицию занимает суд при рассмотрении иска туриста о возврате стоимости тура.
Порядок оформления и выдачи документов для выезда из России регулируется законом «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» и Инструкцией о порядке оформления и выдачи паспортов гражданам Российской Федерации для выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, утвержденной Приказом МВД от от 26 мая 1997 г. N 310.
Инструкция устанавливает следующие правила, относительно оформления документов для выезда несовершеннолетнего.
«Несовершеннолетнему гражданину со дня его рождения и до достижения 18-летнего возраста паспорт выдается по письменному заявлению хотя бы одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей (законных представителей). Гражданин, не достигший возраста 14 лет, может быть вписан в паспорта своих родителей по их просьбе. в ред. Приказа МВД РФ от 07.04.2000 N 360)».
«В специально отведенных графах сведения о детях, вносимые в паспорт по заявлению родителей, заполняются аналогично правилам заполнения сведений о владельце паспорта (например: Морозов/Morozov Сергей/Sergey М 07.04.1991).
На свободной части страницы делается прочерк в виде буквы Z. Данная запись скрепляется на специально отведенном месте печатью для заграничных документов. Компоновка страницы позволяет вписать не более 3-х детей. При необходимости дополнительного вписания детей такая запись производится на другой свободной странице, где также вклеивается фотокарточка ребенка в возрасте старше 6 лет и скрепляется печатью для заграничных документов. При вписании детей в возрасте до 6 лет такие сведения также скрепляются печатью для заграничных документов и заверяются подписью сотрудника, их оформившего. В графе «см. стр. ____» указывается номер страницы, на которых дополнительно вписаны дети.
В специально пронумерованных рамках размером 35x45 мм размещаются и скрепляются печатью для заграничных документов фотокарточки детей, указанных на странице 35, возраст которых превышает 6 лет. Фотокарточка ребенка, достигшего возраста 6 лет и ранее вписанного на странице 35, также вклеивается в специально пронумерованную рамку».
Гражданин выезжает из РФ по действительным документам, удостоверяющим его личность. Обеспечение легального выезда несовершеннолетнего и оформление необходимых для выезда документов, относится к обязанности его законных представителей . родителей, усыновителей, опекунов, попечителей.
Согласно требованиям закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», при заключении договора о реализации турпродукта туроператор, турагент обязаны предоставить туристу достоверную информацию, в том числе, о пограничных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия). Для этого рекомендуем турфирмам включать в стандартную памятку туриста или в договор о реализации турпродукта информацию о необходимости наличия фотографии ребенка в возрасте старше 6 лет в заграничном паспорте родителя, в который вписаны сведения о несовершеннолетнем.
Судебная практика по искам потребителей, носит противоречивый характер. В зависимости от грамотности позиций сторон, представленных доказательств и содержания договора суды принимают решения как в пользу потребителя, так и против. В случаях, когда турфирма уведомила туриста о требованиях к фотографии ребенка в паспорте и может это доказать, ответственность не наступает. Показания свидетелей, менеджеров турфирмы, о том, что информация была предоставлена устно, как правило, судом во внимание не принимается.
Иски туристов к органам МВД РФ, выдавшим паспорт, и допустившим техническую ошибку, как правило, судом не удовлетворяются. Ответственность за ошибку при оформлении паспорта законом не предусмотрена.
Для того, что бы понять, как строится позиция суда, необходимо ознакомиться с реальными судебными решениями по данному вопросу. На сайте компании «Персона Грата» представлены два интересных судебных акта, содержащие характерные формулировки по этому вопросу. Рекомендуем ознакомиться с этими документами. Дополнительно в том же файле размещена Инструкция о порядке оформления и выдачи паспортов гражданам РФ для выезда из РФ и въезда в РФ с Приложением, содержащим правила заполнения бланков загранпаспортов, транслитерацию, написание различных имен.
Новый сайт о лечебно-оздоровительном туризме в Венгрии
Сайт на русском языке обо всех туристских возможностях Венгрии в лечебном и оздоровительном туризме – www.spavengria.com. Здесь можно найти информацию о спа и велнесс отелях, лечебных курортах, самых популярных оздоровительных курортах, лечебных свойствах воды каждого из курортов, об аквапарках. Природа щедро одарила Венгрию целебными и термальными водами. Небольшая страна занимает 5 место в мире по поставке и запасу термальных вод, 80% её территории богато водами различного свойства и применения. Отдохайте душой и телом в Венгрии.
Первый в Польше музей янтаря в Гданьске совсем не похож на традиционные, часто занудливые места с пыльными витринами экспозиций. Это современный музей, где можно почувствовать аромат янтаря и посетить доисторический лес. Музей расположен за Тюремной башней на Угольном рынке и является молодым филиалом Исторического музея Гданьска.
Путешествие в мир янтаря начинается в современной инсталляции эоценового леса, когда 40 млн. лет назад начались процессы образования янтаря. Отличное построение экспозиции последовательно знакомит с историей балтийского янтаря, разнообразием его форм и цветовой гаммы. Представлены образцы «солнечного камня», в том числе с уникальными включениями ящериц, различные изделия из янтаря и знаменитая частная коллекция Люциана Мырты.
Чили смогло привлечь 2% круизных туристов со всего мира, говорится в отчете портовых экспертов, представленном Чилийской системой частных компаний (Chile´s System of Public Companies (SEP)). Исследователи рекомендовали Чили приступить к активным действиям для привлечения еще большего количества туристов в свои курортные зоны.
Вместе с тем, в отчете отмечается слабое участие страны в мировом туристическом рынке круизов. К примеру, меньше 30% туристов из Южной Америки, предпочитающих круизный отдых, захотели посетить Чили. Команда специалистов посоветовала стране активнее реагировать на изменения рынка, дабы предотвратить дальнейший отток туристов.
Чили имеет всего лишь 10-летний опыт на круизном рынке. Чилийские порты сконструированы, прежде всего, для обслуживания морских грузоперевозок. Для того чтобы сделать их более гостеприимными для туристов, необходимо внедрить процедуры и технологии для размещения и обслуживания пассажиров круизных лайнеров, а также разрешить туристам проводить больше времени на суше.
Однако прежде чем предоставить гостям благоприятные условия для визита, Чили должна привлечь их. По мнению экспертов, нужно больше рекламировать страну за рубежом как отличное туристическое направление. В особенности эксперты посоветовали продвигать северные регионы Чили как наиболее благоприятные для развития круизного туризма.
Несмотря на то, что Чили принимает относительно малое количество круизных туристов, отчет показал, что эта индустрия в Южной Америке сохраняет более высокий уровень роста, чем в остальном мире. (Caribbean News Digital, перевод Сергея Наколюшкина, специально для RATA-news)
Авиаперевозчик S7 Airlines возобновляет регулярные рейсы из Москвы в Варну (Болгария) и Симферополь (Украина).
Рейс мо маршруту Москва – Симферополь – Москва будет выполняться ежедневно с 26 апреля по 5 октября 2008 года. Полеты из Москвы в Варну и обратно – с 28 апреля по 20 октября 2008 года.
Рейсы в Варну будут осуществляться на новых самолетах Airbus A320, которые S7 Airlines получила в апреле 2008 года с завода-изготовителя (Тулуза, Франция) в рамках стратегической программы обновления флота. На сегодняшний момент получено уже два новых Airbus A320. До конца 2008 года парк авиакомпании пополнится еще четырьмя новыми Airbus A320.
«Скай Экспресс» увеличивает размер топливного сбора
Авиакомпания «Скай Экспресс» увеличивает размер топливного сбора. С 1 мая 2008 года он будет составлять 800 рублей. Установленный с 1 января 2008 года сбор 500 рублей увеличивается в связи с повышением стоимости авиакеросина в большинстве аэропортов России.
С осени 2007 года текущего года цены на авиакеросин повышались три раза. В свою очередь «Скай Экспресс» до последнего момента сохранял доступную стоимость билетов для своих пассажиров. Последний скачок цен на авиакеросин стал причиной вынужденного повышения топливного сбора. Это было связано как с общемировым ростом цен, так и с отсутствием конкуренции в среде поставщиков авиационного топлива и альтернативных топливозаправочных комплексов.
Несмотря на использование подобной непопулярной меры, ее применение не отразиться на стоимости базовой услуги авиаперевозки. Цена полета без сборов в любом направлении, по-прежнему, будет от 700 рублей. Отметим, также, что даже с учетом топливного сбора 800 рублей, общая стоимость билетов на рейсы «Скай Экспресс», будет оставаться на 30% ниже, чем стоимость авиабилетов традиционных авиакомпаний.
При этом «Скай Экспресс» по-прежнему оставляет привлекательные тарифы на все направления и предлагает самый широкий спектр дополнительных услуг, как при оплате полета, так и на борту самолета. Напоминаем, что при оплате полетов картой оплаты полета гарантированная цена 2500 руб. сохраняется и дополнительные сборы не взимаются.
В ходе грандиозного международного голосования авторитетной туристической сети TripAdvisor выявлены 100 лучших туристических направлений.
Как утверждают эксперты TripAdvisor, несмотря на экономический кризис, рост цен на нефть и глобальное изменение экологической ситуации, путешествия, как и прежде, очень популярны. Список 100 международных направлений составлялся не только по данным голосования на сайтах TripAdvisor, но и с использованием информации от туристических компаний, анализа форумов и отзывов туристов в журналах.
Вот первая двадцатка этого рейтинга:
1. Милфорд Саунд, Новая Зеландия
2. Квинстаун, Новая Зеландия
3. Филипсбург, Сент-Маартен
4. Остров Кайо Ларго, Куба
5. Остров Родос, Греция
6. Шарлотт-Амали, остров Cент-Томас, США, Виргинские острова
7. Круз-бей, остров Cент-Джон, США, Виргинские острова
8. Бриджтаун, Барбадос
9. Банфф, Канада
10. Озеро Тахо, Калифорния
11. Зальцбург, Австрия
12. Кейптаун, Южная Африка
13. Амалфи, Италия
14. Ват, Англия
15. Сиена, Италия
16. Виктория, Британская Колумбия, Канада
17. Гамильтон, Бермуды
18. Дингл, Ирландия
19. Озеро Луиза, Канада
20. Брюгге, Бельгия
Интернет-ресурсы TripAdvisor - самые посещаемые в мире, каждый месяц на их сайты заходят около 25 млн. пользователей.
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
