РАТА-новости
 
Натали 13.01
 
Бриз Лайн с 1 ноября
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
МИТТ 193*123
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Февраль
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
303112345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728291234
 
Грекомания с 1 сентября
Обмен баннерами Чартер
www.travelnn.ru
Balttour
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100

 

№2469

Гостиницы для «Мегаполюс Турс» будет закупать Kuoni

Контрактинг гостиниц для всех операторских структур, входящих в холдинг Kuoni, будет осуществляться централизованно. Об этом заявили вчера на пресс-конференции в «Интерфаксе» генеральный директор российского подразделения Kuoni, компании «Мегаполюс Тур» Эдуард Кузнецов и член исполнительного комитета Kuoni Лайф Вэйсе Ларсен (фото).

 

 

По словам г-на Кузнецова, функции по переговорам с гостиницами и заключению контрактов решено собрать в двух центрах, работающих в северном и южном дивизионах Kuoni. Сотрудники этих центров будут централизованно закупать номера сразу для всех подразделений холдинга. «Некоторые крупные операторы уже пытались это осуществить, но ни у кого пока не получилось», - отметил г-н Кузнецов. В каждую гостиницу будет приезжать лишь один представитель Kuoni и договариваться о необходимом холдингу общем числе номеров. Во время этих переговоров будут определяться квота и условия контракта для каждой страны, где представлена Kuoni (так как отели обычно предлагают разные условия разным рынкам). Все закупленные номера будут попадать в общую базу. Отдельные операторы, входящие в холдинг, такие как «Мегаполюс» или скандинавский Apollo, будут работать уже не напрямую с отелями, а с общей базой номеров. По словам г-на Кузнецова, такая схема всегда позволит операторам вернуть непроданные комнаты или взять дополнительные. Эдуард Кузнецов подчеркнул, что в отелях, по-прежнему, будут встречать туристов русскоязычные представители, будет информация для туристов на русском языке. По его словам, освободившись от работы с отелями, «Мегаполюс Турс» получит возможность сосредоточиться на развитии технологий продаж, выстраивании отношении с агентствами и авиаперевозчиками.

Вице-президент северного дивизиона Kuoni Лайф Вэйсе Ларсен добавил, что, благодаря переходу на централизованные закупки, «Мегаполюс турс» получит доступ ко всему продукту, которым располагает Kuoni в мире. Он также отметил, что его компания не хотела бы копировать Thomas Cook или TUI, став заводом по производству массовых туров. Приоритет Kuoni – не только массовые направления вроде Индии или Таиланда, а также индивидуальные, специальные, в том числе эксклюзивные туры.

Рассказывая о том, как повлиял кризис на работу российского подразделения Kuoni, исполнительный директор «Мегаполюс турс»/Kuoni Глен Бисгаард отметил, что главной сложностью на российском рынке для швейцарского концерна оказалась низкая глубина продаж и значимость для туристов фактора цены. А также то, что 90% туров продается через агентства. «Все это заставляет операторов работать на жестких блоках, но только очень немногие из них могут позволить себе подобные риски», - отметил г-н Бисгаард. Главной задачей для «Мегаполюс турс» после вхождения в швейцарский концерн стало снижение рисков, а значит объема жестких блоков. Эдуард Кузнецов, в свою очередь, рассказал, что пересмотр комитментов, которому отчасти помог кризис, позволил снизить потери от работы с ними и завершить 2009 год с лучшими финансовыми результатами, чем 2008.

Отметим, что реструктуризация закупок гостиниц, предпринимаемая Kuoni, выглядит вполне логичной. Недавно генеральный представитель компании Tez Tour Александр Синигибский, комментируя выход на российский рынок зарубежных операторов, говорил о том, что подразделения TUI из разных стран конкурируют между собой за номера в одних и тех же отелях. Оптимизация затрат на закупку номеров и расширение продуктовой линейки наверняка позволит «Мегаполюсу» увеличить объемы. Тем не менее, планы по увеличению доли «Мегаполюс турс» на российском рынке» в 3-4 раза в течение пяти лет, озвученные Гленом Бисгаардом, пока выглядят фантастично. За 2009 год оператор обслужил 89 тыс. туристов.

Сделка по приобретению «Мегаполюс турс» швейцарским концерном была завершена в сентябре 2007 года. Как напомнила на пресс-конференции менеджер по связям со СМИ Швейцарского офиса по туризму Мария Макарова, Kuoni - старейший туроператор Швейцарии: компания была создана в 1906 году. Сегодня это один из самых крупных туристических концернов Европы, имеющий отделения более чем в 40 странах. (Юлия Батырь, RATA-news)

Во Вьетнаме открывается представительство РСТ

Во Вьетнаме по адресу 37 Со Giang Street, Vung Tau, Viet Nam открылся офис представительства Российского союза туриндустрии. Руководить его деятельностью будет Андрей Кораблин: в настоящее время постоянно проживает во Вьетнаме, а ранее занимался юридической практикой в Санкт-Петербурге, работал в разных туристских организациях города, в том числе в ГТК «Россия».

Представительство РСТ во Вьетнаме намерено сотрудничать с государственными, общественными и коммерческими организациями этой страны, помогая членам Союза по всем возникающим вопросам.

Контакт: andrkline@gmail.com

Star Alliance активизирует свою деятельность на российском рынке

Star Alliance, старейшее и самое крупное из авиаобъединений мира, намерено в 2010 году заняться активным продвижением своих программ на российском рынке. Об этом на презентации корпоративных программ альянса в Москве сообщил региональный директор Star Alliance по Европе, Ближнему Востоку и Африке Ричард Каррет (на фото Ричард Каррет и координатор Star Alliance по России Елена Липченко). «В кризисные времена альянсы как нельзя актуальны. Объединения, безусловно, помогают их членам, а также партнерам чувствовать себя гораздо увереннее. Поэтому, тот факт, что в 2010 году мы намерены еще активнее осваивать российский рынок, вполне логичен», – заметила Елена Липченко.

 

 

Star Alliance был создан в 1997 году по инициативе авиакомпаний Lufthansa, Air Canada, SAS, Thai Airways и United Airlines с целью предоставления пассажирам расширенной сети маршрутов, удобного расписания стыковочных рейсов, упрощенных процедур покупки и регистрации билетов, а также для оптимизации работы своих клиентских служб. В свое время альянс открыл новую эру в пассажирской авиации и способствовал появлению других глобальных объединений, в частности, Oneworld и SkyTeam, основанных в 1999 и 2000 году соответственно.

Сегодня самый представительный авиационный союз насчитывает 26 авиакомпаний, которые в общей сложности обслуживают 175 стран мира, более 1000 аэропортов и совершают ежедневно по 19700 рейсов. По словам г-на Каррета, в 2010 году к Star Alliance присоединятся еще две авиакомпании, назвать которые он пока отказался. Характеризуя уровень участников, региональный директор отметил, что «среди них присутствуют 5-, 4- и 3-звездные перевозчики». Звезды, в данном случае, определяются по данным Skytrax – организации, которая классифицирует авиакомпании на основании голосов пассажиров. «Глобальная сеть маршрутов, единые стандарты сервиса, удобство обслуживания, выгодные тарифы, программы лояльности – вот то, что мы предлагает своим клиентам», – сказал Ричард Карет.

Star Alliance предоставляет еще и корпоративные продукты, позволяющие компаниям разного уровня отправлять своих сотрудников в командировки, организовывать бизнес встречи и конференции. При этом можно пользоваться услугами всех членов альянса по выгодным тарифам, взаимодействуя только с одним сотрудником. По словам г-жи Липченко, программой Сompany Plus, предназначенной для организации деловых поездок любых масштабов и которой исполнилось уже 5 лет, пользуются более 2 тыс. российских фирм.

 

 

С целью продвижения корпоративных программ летом 2008 года был основан рабочий комитет Star Alliance в России. Презентация корпоративных продуктов для руководителей агентств – его первое мероприятие. «В этом году мы планируем проведение различных деловых встреч, семинаров и workshop», – сказал региональный директор по России и странам СНГ Lufthansa и председатель рабочего комитета Star Alliance в России Рональд Шульц (фото). Он представил четыре основных продукта – Meeting Plus, Сonvention Plus, Corporatt Plus, предназначенные для организации бизнес-мероприятий различного уровня, а также уже хорошо зарекомендовавшую себя программу Сompany Plus.

Стоит добавить, что на следующий день после презентации состоялось заседание рабочего комитета Star Alliance, на котором новым председателем сроком на один год был выбран Патрик Хайманн, глава представительства Swiss в РФ и СНГ (фото).

 

 

Основные партнеры Star Alliance в продвижении корпоративных программ – агентства, специализирующиеся на организации бизнес-поездок. «Мировой тренд – отказ авиакомпании от самостоятельной продажи билетов. Например, Lufthansa постепенно закрывает свои офисы по продаже билетов. Билеты – это хлеб агентств», – подчеркнула коммерческий представитель Lufthansa в России Екатерина Байбус.

Высокую отдачу от сотрудничества со Star Alliance в беседе с корреспондентом RATA-news отметили генеральный директор HRG Филипп Лукьяненко и исполнительный директор UniFest travel Глеб Барон. «Объединение рейсов разных авиакомпаний часто возможно только при использовании самых дорогих тарифов. Работа с альянсом позволяет избегать этих проблем. Здесь возникает синергетика, которая дает дополнительные преимущества пассажирам. Система, которая позволяет не на словах, а на деле обеспечивать удобное взаимодействие множества игроков со своими интересами, возможна только благодаря каждодневной рутинной работе множества людей. Могу сказать, что Star Alliance, действительно, эффективно работает на российском рынке. Важно и то, что Lufthansa, являющаяся якорной авиакомпанией, всегда отличалась четкостью и структурированностью бизнеса», – прокомментировал г-н Барон.

На территории России работают 16 авиакомпаний, участников Star Alliance. Руководителям агентств были представлены региональные руководители и коммерческие представители Air China, Adria airways, Austrian Airlines, BMI, Brussles Airlines, Egypt Air, Lufthansa, LOT, SAS (Scandinavian Airlines), Singapore Airlines, Swiss International Air Lines, TAP Portugal, Thai Airways, United Airlines. (Екатерина Сирина, специально для RATA-news. Фото автора)

В Ульяновской области готовится к принятию закон о туризме

На заседании правительства Ульяновской области, состоявшемся в понедельник, был одобрен проект закона «О некоторых мерах по развитию туристской деятельности на территории Ульяновской области». Его принятие позволит повысить привлекательность региона для крупных российских туроператоров и поддержать местный бизнес, желающий заниматься въездным и внутренним туризмом. В качестве основных инструментов поддержки предлагается введение статуса приоритетного туристского проекта Ульяновской области, дающего право на получение региональных налоговых льгот, и создание туристско-рекреационных зон на территории области.

На сегодняшний день главной проблемой, мешающей развитию областного въездного и внутреннего туризма, является отсутствие крупных туроператоров внутреннего и международного туризма и, как следствие, эффективных туристских технологий, позволяющих увеличивать число туристов, посещающих область. При этом туристские ресурсы региона значительны – 20 музеев расположены в центральной исторической части города, наполненной архитектурными памятниками, тут же находятся множество кафе и тематических ресторанчиков, крупных гостиничных комплексов и малых гостиниц. Уникальная особенность сосредоточения объектов туристской инфраструктуры позволяет назвать Ульяновск городом пешеходного или прогулочного туризма.

По итогам 2009 года статистика, собранная отделом туризма департамента развития предпринимательства правительства Ульяновской области по предприятиям туризма, показывает, что количество экскурсантов, посетивших областные музеи в истекшем году, составило более 480 тысяч человек, из них порядка 15 тысяч – иностранные гости.

Принятие закона потребует привлечения финансирования из областного бюджета на оказание государственной поддержки субъектам местной туристской индустрии. Средства будут направлены на обеспечение принципа государственно-частного партнёрства в развитии туризма на территории Ульяновской области. Новым в ульяновском законе является и сам подход к организации партнёрства – речь идёт о проектном управлении развитием отрасли. Разработчики считают, что поддержка конкретных проектов минимизирует факторы риска и повысит эффективность вложения государственных средств.

Планируется, что приоритетным туристским проектам будет предоставляться государственная поддержка за счёт установления налоговой ставки в размере 0% по налогу на имущество организаций и транспортному налогу, установления пониженной ставки налога на прибыль: 13,5% – для находящихся на классической системе налогообложения и 5% – для находящихся на упрощённой системе налогообложения. Объём и распределение средств по мерам государственной поддержки туризма будут пересматриваться ежегодно в соответствии с потребностями реализации приоритетных туристских проектов. Данные меры расцениваются также как государственные инвестиции в областную туристскую индустрию.

Закон позволит создать условия для появления современных объектов инфраструктуры туризма на территории области, увеличения количества рабочих мест в туристской индустрии, формирования и продвижения благоприятного образа Ульяновской области.

Проект закона будет рассмотрен на февральском заседании областного законодательного собрания.

На Сахалине создадут туристический кластер

Обсуждение проекта по созданию на Сахалине туристического кластера прошло вчера в Южно-Сахалинске. Участие в мероприятии приняли представители островных турфирм, предприятий общепита, гостиничного бизнеса, органов власти.

Как рассказал корреспонденту РИА «Сахалин-Курилы» начальник департамента продовольственных ресурсов и потребительского рынка областного центра Александр Бандюков, проблемы туристической индустрии могут быть решены за счет создания кластера.

Кластер – продукт сотрудничества предприятий туристической сферы со всеми остальными бизнесами, связанными с их обслуживанием. Это, например, гостиницы, общепит, развлекательные комплексы и сувенирная продукция. «У нас есть все условия и ресурсы для создания и развития туристической отрасли на Сахалине. Только в Южно-Сахалинске находится более 100 объектов, представляющих культурную и историческую ценность. Создание кластера позволит более успешно конкурировать как на региональном, так и международном рынках», - отметил г-н Бандюков. Туристический кластер также может стать дополнительной площадкой для создания бизнес-проектов, проведения совместных выставок и акций.

«В настоящее время сложились идеальные условия для сотрудничества между предприятиями туристической индустрии области. Это не означает, что внутри не будет конкуренции. Наоборот, это даст толчок для развития сервиса и повышения кчества услуг», - считает директор гостиницы «Панорама» Марина Евгенова.

Мы очень высоко оцениваем программу «Профессиональный покупатель»

В последнее время много спорят о том, нужны ли в таком количестве туристические выставки, печатные каталоги, поскольку вся информация есть в интернете. Своим мнением на этот счет с RATA-news делится генеральный директор компании «Тольятти-тур» Наталья Коровина.

- Думаю, туристические выставки будут необходимы всегда. Участие в них престижно и подтверждает успешную работу турфирмы. В России ежегодно проходит более 20 крупных туристических мероприятий, на которых можно «вживую» общаться не только с туроператорами не только России, но и всего мира. А участие иностранных турфирм в наших выставках подтверждает их заинтересованность в российском рынке.

Для маленьких региональных компаний участие в туристических выставках особенно важно. Несмотря на то, что наша фирма «Тольятти-тур» не берет стенд, а является «профессиональным покупателем», мы достигаем многих профессиональных целей. Со столичными партнерами легче работать, когда оператор знает тебя лично. Выставочные знакомства помогают найти партнеров на многие годы. Для меня лично эти встречи важны психологическим комфортом, они дают мне эмоциональный заряд. Для многих из нас выставка - это учеба, своеобразный университет, когда в одном месте и в одно время можно решить множество профессиональных задач. Это реальная помощь и возможность сориентироваться в бизнесе.

Особую благодарность испытываешь к организаторам, демонстрирующим заинтересованность в тебе, маленьком капилляре, по которому со всей России вливается кровь в московскую операторскую артерию. Я имею ввиду «Интурмаркет», который ежегодно проводит практически благотворительную акцию «Профессиональный покупатель». Компания «Тольятти-тур» уже дважды участвовала в этой программе, и мы оцениваем ее очень высоко. И все же есть у нас несколько пожеланий.

Хотелось бы, чтобы в рамках выставки отводилось больше времени для конференций, на которых могли бы решаться общие для всей отрасли проблемы. Например, хотелось бы поговорить о разграничении полномочий оператора и агента в обслуживании туриста в России и за рубежом, о необходимости отмены 10-миллионной финансовой гарантии для операторов по въездному туризму, об алгоритме передачи «достоверной информации» по цепочке оператор - агент – клиент, об аккредитации экскурсоводов, о полномочиях проверяющих организаций. И еще одно предложение: выделить местечко для общения региональных операторов по внутреннему туризму, чтобы они могли лучше узнать продукт друг друга.

Путевку без договора выписывать нельзя

Если турфирма не заключила с туристом договор, она не может выписать ему путевку. Так?

Совершенно верно. В статье 10 закона о туризме сказано: «Условия путешествия и общая цена туристского продукта указываются в туристской путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта».

Договор о реализации туристского продукта заключается в письменной форме между туроператором и туристом (иным заказчиком) или между турагентом и туристом (иным заказчиком). Таким образом, турфирма не должна выписывать туристскую путевку в случаях, когда отсутствует договор о реализации туристского продукта. («Учет в туристической деятельности» № 11, 2009)

«Волга-тур»: вкусная Масленица в Ярославле

Компания «Волга-тур» предлагает вкусные и веселые сборные туры на 1000-летнюю Масленицу.

Масленица в Ярославской губернии – это настоящее веселье и шумные ярмарки, масленичные игры, забавы и аттракционы, театрализованные фольклорные представления, торговля сувенирами и сжигание чучела Масленицы. И, конечно, традиционное угощение – долгожданные блины и ароматный чай.

Компания «Волга-тур» предлагает автобусные сборные туры на Масленицу с отправлением из Москвы:

«Главная Масленица страны» в 1000-летнем Ярославле (2 дня/1 ночь), 13-14 февраля, Ярославль – Кострома – Плес.

«К Гавриле на блины» (1 день), 13 февраля, Гаврилов Ям – село Великое.

«Масленица у Берендея» (1 день), 13 февраля, Переславль-Залесский.

Комиссия агентствам 10%.

По всем вопросам обращайтесь к начальнику департамента въездного туризма Ольге Лобановой.

«Волга-тур»: (4852) 94-32-72, 58-87-14, icq 355-085-684, corporate@volga-tours.ru, www.volga-tours.ru

«Ван Борк»: Дубай – скидка 20%

Компания «Ван Борк» предоставляет скидку 20% и бесплатный полупансион в отелях роскошного курортного комплекса Madinat Jumeirah 5* и отеле Jumeirah Beach Hotel 5* (ОАЭ, Дубай).

Madinat Jumeirah. Период поездки – до 11 февраля, с 21 февраля до 20 марта и с 6 до 30 апреля.

Jumeirah Beach Hotel. Период поездки – до 8 мая.

Комиссия агентствам – 10%.

Перелет Москва – Дубай – Москва: бизнес-класс Emirates от 73 100 руб.

«Ван Борк»: (495) 380-33-55, info@vanbork.ru, www.vanbork.ru

«Ванд»: отдых на Гоа – цены тоже отдыхают

«Ванд» объявляет распродажу на отдых в Гоа. Сегодня есть в наличии золотые пляжи Гоа, богатейшая природа тропиков, древние памятники, смешение стилей и культур и конечно, самое аппетитное – грандиозные скидки. Все авиаперелеты осуществляется регулярными рейсами «Аэрофлот».

17 февраля. Суперскидки. Отдых в Гоа, вылет на 11 дней, отели 2*-5*, цены указаны с авиаперелетом:

Атмосфера праздника в Северном и Центральном Гоа, от 27300 рублей ($878);

Спокойный и элитный отдых в Южном Гоа, от 28300 рублей ($909);

27 февраля. Скидки. Отдых в Северном и Центральном Гоа, от 31300 рублей ($1013), в Южном Гоа – от 32600 рублей ($1048).

 Познавайте и отдыхайте. «Ванд» предлагает комбинированные туры, отели 3*-5*, цены с авиаперелетом:

17 и 27 февраля. И здесь скидки. Экскурсионный тур по Золотому треугольнику Джайпур - Агра - Дели (4/5 ночей) + отдых в Гоа (6 ночей). Вылет на 11/12 дней, от 50450 рублей ($1622).

«Золотой треугольник и храмы любви!» Экскурсионный тур Дели - Джайпур - Агра - Каджурахо, вылеты по пятницам на 8 дней, отели 3*-5*, от 38800 рублей ($1248).

«По стопам Будды!» Экскурсионный тур по Индии и Непалу: Дели – Варанаси – Сарнат – Бодхгая – Раджгир – Вайшали – Лумбини – Сравасти – Лакнау – Агра, вылеты ежедневно на 12 дней, от 45100 рублей ($1450).

Моментальное подтверждение заявок. Комиссия турагентствам 10%, при онлайн бронировании +1%.

Все туры по Индии на www.vand.ru, (495) 780-36-61

«Карлсон Туризм»: таким Израиль не видел никто

Подготовка в израильском спецназе для всех, кто хочет уметь защитить себя в экстремальных ситуациях.

Всем известно, чем славен Израиль и что там непременно нужно посмотреть. Но Израиль – это не только знаменитые на весь мир достопримечательности. Это – страна очень широких возможностей. Туроператор «Карлсон Туризм» предлагает нечто совершенно особенное – программы подготовки в израильском спецназе. Разные по срокам и насыщенности, они рассчитаны как на подготовленных, так и на вовсе не тренированных людей. В рамках программы обучение обращению с огнестрельным оружием, занятия Крав Мага – особым боевым искусством, разработанным специально для израильских бойцов, экстремальное вождение, а главное, обучение правильному поведению в нестандартных ситуациях, основным принципам безопасности при угрозе террора. Всему можно научиться. И тому, чтобы спасать жизнь свою и окружающих тоже.

«Карлсон Туризм»: (495) 580-75-75, добавочный 157, http://www.karlson-tourism.ru, http://www.holidayautos.ru, http://www.tariff-online.ru

Выбери свою Британию

Управление по туризму Великобритании VisitBritain совместно с авиакомпанией British Airways продолжает промо-кампанию «Выбери СВОЮ Британию». Ее цель - расширить существующие представления иностранцев о культурных и туристических возможностях страны. Взглянуть на Британию по-новому предлагается на сайте www.yourbritain.ru на примере таких известных городов, как Кардифф, Лондон, Эдинбург, Глазго, Оксфорд, Манчестер и Ньюкасл.

В Кардиффе, например, сейчас проходит выставка, посвященная популярному в Великобритании сериалу «Доктор Кто» (Doctor Who). А вообще в этом старинном городе древние памятники истории, уходящей корнями еще во времена Римской империи, гармонично соседствуют с захватывающей архитектурой XXI века. Начать знакомство с городом можно с прогулки по одиннадцати галереям Викторианских пассажей, выполненным в традициях XVIII века, а продолжить – в ультрамодном ночном The Welsh Club, где звучит музыка всех жанров и направлений.

А какой город сравнится с Лондоном? Столица высокой моды с одной стороны и центр контркультуры и субкультуры с другой. Бунтарское уличное искусство или роскошные собрания музеев и галерей; знаменитые блошиные рынки на Портобелло-роуд (Portobello Road), в Кэмдене (Camden) и Спиталфилдсе (Spitalfields) или распродажа дизайнерской одежды в торговом центре Уэстфилдс (Westfields); фестиваль городского фастфуда или роскошная атмосфера бара Vertigo42. Незабываемая поездка туристам гарантирована.

Узнать больше о самых интересных достопримечательностях Кардиффа, Лондона, Эдинбурга, Глазго, Оксфорда, Манчестера и Ньюкасла можно на сайте www.yourbritain.ru.

Стокгольм - «Экологическая столица Европы 2010»

Весь 2010 год Стокгольм будет носить звание «Экологической столицы Европы» (European Green Capital). Европейская Комиссия, принявшая решение выбрать Стокгольм среди более чем 30 европейских городов, соревновавшихся за это звание, отметила высокие заслуги города в деле сохранения и защиты окружающей среды. Наиболее актуален вопрос защиты окружающей среды в крупных городах, где проживает более 80% населения Европы. Опыт Стокгольма в этой сфере может служить примером для подражания остальным городам Европы: так, менее чем за 20 лет, объем выбросов углекислого газа был сокращен на 25%. Большой процент жителей столицы пользуется общественным транспортом, работающим на возобновляемом топливе. Кроме того, жители Стокгольма давно привыкли к тому, что могут пить воду из-под крана и купаться в городском озере.

Постоянное использование инновационных технологий в сфере защиты окружающей среды, применение научных разработок, а также признание на всех уровнях власти экологического вопроса одним из приоритетных позволяет Стокгольму лидировать среди европейских городов в данной сфере. В течение 2010 года Стокгольм будет служить примером для других городов Европы, стремящихся улучшить состояние окружающей среды. С помощью введения нового конкурса на звание «Экологической столицы» Европейская Комиссия еще раз подчеркнула значимость проблемы защиты и улучшения экологии.

Неделя Прусского кота в Калининграде

1 марта во всем мире отмечают добрый и веселый праздник - День кота! Калининград решил не отставать. С 28 февраля по 7 марта в Королевских воротах пройдет неделя Прусского кота - знаменитого хранителя ключей нашего города. Детей и взрослых приглашают стать участниками музейных акций. Начнутся мероприятия с открытия народной выставки-конкурса. Для этого все желающие до 20 февраля могут принести свои экспонаты в Королевские ворота. Здесь будут с радостью принимать фотографии усатых питомцев, деревянные, стеклянные, бумажные фигурки котов. Владелец лучшего из представленных экспонатов будет выбран путем народного голосования.

28 февраля среди самых красивых котов и кошек города будет выбрана лучшая пара - Прусский кот и его прекрасная королева. В ходе всего праздника для детей будут проводиться забавные мастер-классы, так что взрослые смогут спокойно насладиться выставкой.

4 марта в Королевских воротах пройдет «Кошачий концерт», в котором примут участие музыкальные школы города. А 7 марта будут подведены итоги конкурса стихов о Прусском коте, объявлены победители, представившие лучшую фотографию кота и лучший экспонат выставки. Завершится мероприятие встречей со знаменитым историком Сергеем Трифоновым и коллекционером Александром Васильевым.

http://world-ocean.ru/ru

Какие факты из истории Беларуси удивляют российских туристов?

Этот вопрос задал белорусским экскурсоводам, работающим с россиянами главный редактор газеты "Туризм и Отдых" Сергей Плыткевич.

Анатолий Варавва, один из старейших экскурсоводов Беларуси, лауреат конкурса «Познай Беларусь» в номинации «Экскурсовод года», автор многочисленных путеводителей:

- Практически любой факт, который ты называешь, рассказывая о событиях, произошедших на нашей земле, вызывает у российских туристов шок. Они даже мысли не допускают, что наша история может отличаться от общероссийской! Справедливости ради, надо заметить, что и беларусы не очень-то хорошо знают историю российских окраин, многие тоже думают, что у России всегда был Дальний Восток, Кавказ и т.д. Но наши люди гораздо терпимее, они никогда воинственно не отстаивают свою точку зрения. А вот россиянам по дороге из Минска в Брест очень сложно рассказывать о трех разделах Речи Посполитой, восстании под предводительством Тадеуша Костюшко и тут же продолжать говорить о подавлении этого восстания Суворовым. Как сказать правду и не обидеть гостей? Очень сложная задача, решить которую не всегда удается. А война 1812 года? Для россиян – она отечественная. А для нас, для наших предков, которые менее двадцати лет назад пережили третий раздел своей страны? Одни шли в войска Наполеона, надеясь на восстановление Великого княжества Литовского, другие присягнули новой власти и воевали с войсками Наполеона, а у рекрутов вообще никто ничего не спрашивал. Из них делали пушечное мясо. В итоге беларусы в битве под Бородино были как с одной стороны, так и со второй. И в знаменитой переправе Наполеона через Березину эта же ситуация повторилась: часть наших предков, утопая и замерзая в ледяной воде, строила переправу, чтобы спасти остатки армии Наполеона, а другая часть ожесточенно наступала.

Но еще больше непонимания в оценке предыдущих столетий. Так россияне совершенно не идентифицируют Ливонскую войну с Беларусью. В их понимании Иван Грозный пытался «прорубить окно» в Европу, а для нас это была кровопролитнейшая война с безжалостным агрессором, совершенно бессмысленная, так как она не принесла никаких результатов. И знаменитые письма Курбского Ивану Грозному писались на территории Великого княжества Литовского и Лже-Дмитрий воспитывался у нас, и униатских монахов позже зарубил царь Петр I в христианском (!) Полоцком Софийском соборе, и королевский трон Станислава Понятовского после третьего раздела Речи Посполитой был приспособлен Екатериной II в качестве отхожего места и т.д. Все эти факты зафиксированы в истории, мы не можем их не знать, а для россиян они - открытие! Это результат нашей советской историографии, может быть, поэтому россияне и не понимают наши сегодняшние разногласия?

Татьяна Хвагина, научный сотрудник Полесского государственного университета, председатель Пинского отделения Белорусской ассоциации экскурсоводов и гидов-переводчиков, лауреат конкурса «Познай Беларусь» в номинации «За разработку туристско-экскурсионных маршрутов по Беларуси», автор многих книг и путеводителей:

- Пока на Полесье российских туристов мало, но мне с ними работать очень трудно. Вначале я не могла понять, как образованные люди могут не знать важнейших фактов из истории Великого княжества Литовского? Потом мне попал в руки «Большой энциклопедический словарь», изданный в Москве научным издательством «Большая российская энциклопедия». Там собрано множество полезной информации, есть текст про Великое княжество Финляндское, но нет ни слова о Великом княжестве Литовском! Меня это просто потрясло. Получается, что у наших соседей провал на месте целых шести веков истории белорусской земли! После этого открытия я совсем спокойно стала относиться к тирадам некоторых российских коллег, которые позиционировали себя как историки и заявляли: «Нет никаких белорусов, это искусственно созданная нация, а белорусский язык вообще не существует в природе, от силы – это наречие русского языка!» И теперь, если мне не удается увернуться от российской группы, я всегда начинаю экскурсию с краткого рассказа об истории Великого Княжества. Без этой предварительной информации объяснить логику и смысл происходивших событий на территории Беларуси россиянам в принципе невозможно.

Многие русские туристы искренне думают, что именно Россия освободила нас – несчастных славян - из-под многовекового польского гнета, причем также они думают и об украинцах. А на самом деле у нас своя история, которая имеет глубокие корни. Это не хорошо и не плохо, это факт, с которым необходимо считаться, если мы хотим строить добрые отношения. Безусловно, у нас есть некоторые разногласия и с другими соседями, есть факты, которые по-разному трактуются в Беларуси, Польше, Литве. Но на дворе – XXI век, мы люди цивилизованные и мы должны двигаться вперед – помня свое прошлое и уважая точку зрения соседей. Туризм без этого развиваться не может.

Ирина Лавровская, доктор урбанистики и архитектуры, член общественной комиссии при Министерстве культуры РБ по охране памятников, автор путеводителя «Брест. Первое тысячелетие»:

- Россияне понятия не имеют об истории нашего города – у них полный шок от информации, что Брестcкая крепость построена на фундаментах древнего Бреста, что при этом было уничтожено такое огромное количество храмов, а город в начале XIX-го века был перенесен российскими властями на новое место, что до этого он долгие столетия входил в состав Княжества Литовского и Речи Посполитой, что в 1915 году город вновь был взорван, а население насильственно эвакуировано вглубь Российской империи.

Алексей Дубровский, экскурсовод, лауреат конкурса «Познай Беларусь» в номинации «За личный вклад в развитие туризма», автор книги «Край под белыми крыльями»:

- Россияне действительно практически ничего не слышали о Великом княжестве Литовском и уж тем более не знают, что было время, когда Москва была вассалом княжества, что на Куликовом поле сражались хоругви из Полоцка, Брянска, Киева. Сражались – потому что они защищали свои восточные земли! А сегодня российские туристы думают, что все огромные территории, которыми владела Российская империя, были исконно русскими.

 
 
 
Консультации РАТА-новости
 
 
Музенидис с 08.12
 
Clinical solutions
 
 
Карлсон 09.02
Свой ТТ
МТС с 26 января 2012
 
Говорят профессионалы
 
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах"
Маргарита БАБАЯН
Visit USA Russia
глава совета
Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране»
Георгий ЛЕОНТЬЕВ
Офис по туризму Омана
руководитель
Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?»
Анатолий БАСИСТЫЙ
Region Club
генеральный директор
На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал»
Андрей ЖАРКОВ
"Жарков Тур"
генеральный директор
Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает»
Дмитрий ФЕСИК
"Южный Крест"
директор по продвижению продукта
Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе»
Эллада ПЕСКОВА
«ТТ-ВКО»
генеральный директор
Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе»
Андрей КОТЕЛЬНИКОВ
«Отельдискаунт»
генеральный директор
В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов»
Карен ГОНЧАРОВ
«DSBW-tours Континент»
генеральный директор
В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?»
Дмитрий АРУТЮНОВ
"АРТ-тур"
генеральный директор
В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна»
Гленн БИСГААРД
"Мегаполюс турс"
исполнительный директор
В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром»
Наталья УЛЬЯНОВА
Благотворительный фонд «Парилис»
генеральный директор
Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТТ»
генеральный директор
Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны»
Димитрис ХАРИТИДИС
Aldemar
директор по продажам
У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи
Елена КАРМАНОВА
"Виа Марис"
директор по маркетингу
Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза
Николай САВЕЛЬЕВ
«Посейдон Экспедишнс»
основатель
В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
«Если поток из России в Крым останется на уровне 2010 года, это будет хорошо»
Борис ЗЕЛИНСКИЙ
"Кандагар"
президент
Наши четырехзвездочные отели соответствуют уровню 5* в Турции, Греции или Египте. Таких гостиниц в Крыму немного, зато владельцы старались сделать их качественными.
«Бурно развивающиеся турфирмы – это ярко выраженная группа риска»
Павел БЫСТРОВ
"Росгосстрах"
директор управления по работе с нестраховыми посредниками
Агентства и туроператоры могли бы предлагать страховые пакеты нескольких страховых компаний – на выбор, по примеру автодилеров. Средняя комиссия со страхового пакета – 20%. Поэтому агентствам выгодно продавать более дорогие, зато полностью удовлетворяющие туриста страховки.
«Демпинг на туристическом рынке России достиг катастрофических масштабов»
Татьяна ВАНД
«Ванд Интернэшнл Тур»
генеральный директор
Схема простая. Кто-то рискует, ставит на каком-то направлении цепочку, и хорошо, если в первый год выходит в «ноль». На второй год программа уже приносит прибыль. А на третий, заметив успех первопроходца, ставить рейсы, опережая друг друга, уже начинают все подряд. Ведь поднять чартер - хороший способ заявить о себе как о серьезном игроке.
«Кризис оказался удачным моментом для выхода на рынок»
Реваз МГЕЛАДЗЕ
BTA Travel
генеральный директор
Им все равно, на какой авиакомпании лететь, самое главное - цена. Это не значит, что о качестве можно забыть, но название авиакомпании – не самый значимый вопрос для клиентов. Не случайно все европейские операторы пользуются либо собственными перевозчиками, либо лоукостерами.
«Продажи круизов на будущее лето начались еще в августе прошлого года»
Александр САХАРОВ
"Инфофлот"
генеральный директор
Многие даже не подозревают, что прямо из родного города можно отправиться в речной круиз. Кроме того, негативно настроены по отношению к нашему продукту люди, отдыхавшие на советских теплоходах в 80-х годах. Они представляют себе те же убогие каюты без удобств и «ненавязчивый» сервис.
 
Беседы с главным редактором
 
 
Издательство РСТ 180*150
 
 
Работа в туризме