По сообщениям Британской метеорологической службы исландский вулкан Гримсвотн прекратил извержение. Но сообщения о том, что облако пепла может достигнуть той или иной территории, поступают до сих пор. Говорят даже, что к 26 мая оно доберется до Санкт-Петербурга.
Напомним, что исландский вулкан Гримсвотн проснулся 21 мая и выбросил в атмосферу столб дыма высотой 20 км. Из-за опасности попадания пепла в авиадвигатели в Европе отменили около 500 рейсов. Вчера утром об отмене вылетов в Гамбург и Берлин заявил «Аэрофлот». Правда, уже днем рейсы в Берлин авиакомпания возобновила. Остальные российские перевозчики летают в Европу в обычном режиме.
Во вторник Росавиация информировала, что извержение Гримсвотна не представляет угрозы для полетов над Россией. Авиационные службы ведут постоянный мониторинг воздушного пространства, в том числе Северо-Западного Урала, Пермского края и других районов, которых может достигнуть облако вулканического пепла. Пока над Россией частиц вулканического пепла не обнаружено.
Вчера ведомство сообщило, что уведомлений об ограничении деятельности каких-либо европейских аэропортов в связи с повышенной активностью вулкана Гримсвотн в Исландии не поступало. Соответственно и Росавиация не направляла в российские авиакомпании рекомендаций по прекращению полетов в аэропорты Европы.
Вместе с тем, говорится в сообщении, Лондонский центр по наблюдению за вулканической активностью выпустил карты, моделирующие распространение вулканического пепла на различных эшелонах полетов. В связи с этим Исландия, Дания, Швеция, Польша, Германия, Норвегия и Финляндия опубликовали предупредительную аэронавигационную информацию, чтобы экипажи воздушных судов были более внимательны и избегали возможных опасных зон с высокой концентрацией пепла. Органы управления воздушным движением оказывают содействие и помощь экипажам при изменении ранее согласованных маршрутов полета. В настоящее время каких-либо сообщений от экипажей воздушных судов о встрече с облаком вулканического пепла не поступало. Полеты в Российской Федерации выполняются в соответствии с ранее согласованным расписанием.
Туристический рынок России успел отреагировать на стихию только теоретически: турфирмам пришлось отвечать на многочисленные вопросы о безопасности полетов и о том, «что будет если…». Конечно, все с содроганием вспоминали Эйяфьядлайокудль, из-за буйства которого авиасообщение было фактически парализовано, в той или иной степени пострадали около 10 млн. пассажиров. Но на этот раз, похоже, обошлось. Хотя прошлогодний опыт все же пригодился.
На вчерашнюю отмену рейсов в Германию оперативно откликнулось посольство этой страны в России. Генеральный директор компании «Чайка-тур» Александр Турченко сообщил RATA-news, что немецкое консульство готово оформлять визы с более широким коридором – на тот случай, если кто-то из туристов застрянет в аэропорту из-за отмены рейсов. Надо только, чтобы страховой полис также был оформлены с запасом по сроку действия.
Как рассказала RATA-news директор по маркетингу компании «Солвекс-трэвэл» Наталия Ротмистрова, 23 мая, в первый рабочий день после начала извержения вулкана Гримсвотн, туроператор получил несколько запросов на расчет и заявки на ранее обсуждавшиеся бронирования по Скандинавии. Хотя агентства при этом на всякий случай уточняли условия аннуляций. «На настоящий момент мы можем констатировать, что Исландия в текущем сезоне показывает самые высокие продажи среди стран Северной Европы. А на наш новый тур "Два острова: Исландия, Гренландия" уже есть закрытые даты в августе. Примечательно, что некоторые рассматривают туристы активный вулкан как дополнительную достопримечательность», – говорит г-жа Ротмистрова.
Вообще Исландия, «вулканически» прогремевшая год назад, действительно стала более привлекательна как туристическое направление. Туристов стало больше, американское издание USA Today назвало Исландию ведущим направлением туризма в 2011 году, Lonely Planet включил исландские Вестфьорды в топ-лист «10 регионов – 2011, куда стоит поехать», а сайт путешествий CNN признал в 2010 году Рейкьявик лучшим городом для празднования Рождества.
Исландцы продолжают свой курс по привлечению туристов, пишет газета IceNews.
После извержения вулкана в апреле 2010 года туристы стали избегать Исландии, поэтому в стране была запущена кампания в защиту туризма под названием Inspired by Iceland. В июне 2010 года был проведен «Час Исландии», во время которого вся страна рассылала по всему миру приглашения в Исландию и электронные открытки. В интернете размещен красивейший фильм об Исландии, который был загружен миллион раз, сообщает Euromag.ru.
А достопримечательностью считают извергающиеся вулканы не только туристы. Заместитель генерального директора Центра обучения за рубежом Students International Игорь Мишуров прислал в RATA-news снимок, который с помощью мобильного телефона он сделал в мае прошлого года, когда летел из Москвы в Нью-Йорк на самолете «Аэрофлота». Посмотрите, далеко на горизонте виден дымящий Эйяфьядлайокудль. Вчера Игорь улетел в Торонто, обещал по пути сфотографировать Гримсвотн.
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
