Говорить по телефону не так просто, как кажется
Центр подготовки кадров «Туриндустрия» проводит набор слушателей на курс повышения квалификации «Психология и технологии эффективных телефонных переговоров в туристском бизнесе». Курс проводят профессиональные психологи и тренеры бизнес-консультанты, имеющие значительный опыт по подготовке персонала различных туристских организаций. В процессе обучения активно используются современные аудио- и видеотехнологии.
Занятия: четверг и пятница 17.30-21.00, суббота и воскресенье 10.00-19.00. Стоимость - 260 у.е. Членам РСТ предоставляется скидка 30 у.е. Зачисление в группу уже началось.
Дополнительная информация по телефону: (095) 506-88-86. Заявки присылайте по е-mail: touredu@mail.ru
С программой курса «Эффективное общение по телефону» можно ознакомиться в интернет-версии сегодняшнего номера RATA-news (www.ratanews.ru)