Самым тяжелым временем для рынка MICE-услуг оказалось начало 2009 года: объем заказов сократился на 30-50%. К осени ситуация начала выправляться, а сейчас многие операторы отмечают заметное оживление рынка. При этом поменялись основные заказчики командировок и конференций: на смену банкам и строительным компаниям пришли фармацевты.
Как показал прошедший 21 января в Москве ANTOR MICE workshop, компании, специализирующиеся на бизнес-поездках, сегодня чувствуют себя неплохо. Ведущий менеджер компании «Демлинк» Михаил Поливанов рассказал RATA-news, что объем продаж к началу 2010 года фактически вернулся на докризисный уровень. «В 2009 году мы выиграли несколько тендеров на обслуживание крупных компаний, благодаря чему получили новые заказы. Наши клиенты, по-прежнему, нуждаются в командировках, ездят на различные международные выставки. Иностранные компании как возили раньше своих клиентов и дилеров на различные семинары и конференции, так и сейчас возят. Хотя, может быть, чаще выбирают не дальние направления, а подмосковные площадки, – говорит г-н Поливанов. - Изменилась и конъюнктура рынка. Сократились бюджеты на поездки, компании добиваются скидок, программ лояльности, конкуренция за клиента стала значительно жестче». Хотя, как отметил Михаил Поливанов, есть клиенты, которые вообще не сокращали бюджеты – это зарубежные фармацевтические компании, придающие большое значение российскому рынку. Они, как и прежде, постоянно проводят в регионах семинары для врачей. В первую очередь, это компании из Индии, Финляндии, США. Фармацевты сегодня – самые стабильные потребители на рынке MICE-услуг. Также активны ритейлеры, открывающие новые магазины в регионах. Для нового персонала проводятся бизнес-тренинги, поездки на которые также заказываются у MICE-компаний.
Самые популярные направления для организации инсентив-туров остались прежними. «Если поездка организуется менее чем для 100 человек, направления могут быть дорогими – Сингапур, Иордания (ее популярность растет), Бахрейн. Для больших конференций компании выбирают более дешевые Турцию, Египет, реже Черногорию и Хорватию».
Начальник корпоративного отдела компании «Пегас туристик» Евгения Куклинова рассказала RATA-news, что во время кризиса популярность Турции и Египта выросла. По мнению г-жи Куклиновой, у Турции нет конкурентов, если речь идет о проведении крупных мероприятий. Ни одна страна, не считая, разве что Таиланда, не предлагает отелей с двадцатью конференц-залами. Однако до Таиланда лететь 11 часов, а до Турции -3. Кроме того, компаниям удобно проводить свои мероприятия в отелях с системой all inclusive.
По оценке г-жи Куклиновой, объем корпоративных продаж у «Пегаса» сократился в конце 2008 – начале 2009 года на 30%. К осени клиенты активизировались, но докризисный уровень пока не восстановился. Наиболее часто заказываемые мероприятия – конференции для 80-200 человек, а основные заказчики сегодня – фармацевты и компании сетевого маркетинга. Прежние лидеры MICE-рынка – строительные и IT-фирмы – резко сократили объемы.
Юлия Соловьева, генеральный директор испанской компании Sol VIP Travel, специализирующейся на работе с индивидуальными, корпоративными и бизнес-клиентами, также оценила спад рынка в 30-35%. Но, по ее словам, в последние два месяца корпоранты заметно оживились, что вселяет оптимизм. Однако улучшилась лишь ситуация с количеством групп и людей в них, а бюджеты поездок, по-прежнему, заметно урезаны. «Тем не менее, пользуются спросом поездки на выставки, - рассказывает г-жа Соловьева. - Самые популярные события такого рода в Испании – Медицинская выставка, выставка телефонии 3GSM и продовольственная Alimentaria». В качестве антикризисной меры Sol VIP Travel развивает прямые продажи российским клиентам через интернет.
«Наши корпоративные клиенты заметно сократили бюджеты на поездки, выбираются более дешевые направления, - продолжает тему директор департамента развития компании «Аврора-Интур» Светлана Машкова. – Раньше компании оплачивали поездки и своим сотрудникам, и членам их семей, а сейчас подобные расходы урезаны. Если бы не программы лояльности, скидки женам и детям участников корпоративных туров, мы бы потеряли значительно больше клиентов».
В то же время, генеральный директор калининградской компании «Балтма Турс» Михаил Друтман отметил, что в условиях кризиса многие компании, прежде выбиравшие для корпоративов зарубежные направления, обратили внимание на российские города. Так, «Балтма» третий год развивает MICE-туризм в Калининграде, и эти усилия приносят свои плоды. «Нам удалось заинтересовать своим продуктом всех крупных операторов рынка корпоративных путешествий. Мы предлагаем организацию конференций, семинаров, инсентив-туров, тим-билдинг, в который включаем необычные элементы, например поиск кладов, - говорит г-н Друтман. - Но развитие MICE-туризма в городе серьезно сдерживает недостаток инфраструктуры. У нас нет сетевых отелей, открытие гостиницы под брендом Radisson откладывается уже в который раз. А без сетевых отелей нет и больших залов. Поэтому максимальная группа, которую мы можем принять – 200-250 человек». (Юлия Батырь, RATA-news)
Гренландия, Исландия и Фареры объединились для продвижения турпродукта
Североатлантические острова – Гренландия, Исландия и Фареры - объединились для совместного продвижения своих туристических возможностей, в том числе и на российском рынке. В России одним из первых мероприятий специально созданной ассоциации стал workshop, впервые в таком формате прошедший вчера в отеле The Ritz Carlton. В Москву приехали более 20 компаний – национальные офисы по туризму, авиаперевозчики, туроператоры и отели (фото).
Если с Исландией россияне худо-бедно знакомы, так как эта страна не впервые рассказывает о своих достоинствах, то Гренландия и, особенно, Фареры - terra incognita для наших соотечественников. Все три страны находятся в непосредственной близости друг от друга, рядом с Северным Полярным кругом. Ассоциация The North-Atlantic Islands рассчитывает, что комбинированное предложение заинтересует российских туристов. Тем более что в основе его лежат уникальные составляющие – красота нетронутой природы, чистейшая экология, единственная в своем роде культура и высокоразвитая инфраструктура. Высокий сезон в этих странах продолжается с марта до середины сентября.
Торговый совет Исландии (Trade Council of Iceland) представлял директор новых рынков Торлейвур Тор Йонсон. Он рассказал, что туризм в стране - вторая после рыбоперерабатывающей промышленности отрасль экономики. При населении чуть превышающем 300 тыс. человек островное государство принимает до полумиллиона гостей в год. Россиян среди них, в частности, в 2009 году было 7 тыс.
Исландия, самый большой остров вулканического происхождения на Земле, предлагает своим гостям отправиться на морскую рыбалку или в путешествие на яхте, понаблюдать за китами и птицами, объехать все достойные внимания места на мощном джипе или совершить экстремальную прогулку на снегоходе. Самый популярный экскурсионный маршрут - «Золотое кольцо Исландии». Он проходит через столичный Рейкьявик, национальный парк Тингветлир, водопад Гульфосс и долину гейзеров Хёйкадалур.
Гренландию, по словам Мадса Нортлунда из Greenland Tourism & Business Council, за год посещает около 55 тыс. туристов, то есть примерно столько же, сколько составляет все население покрытого льдами острова. Гостей из России пока единицы. Полное отсутствие русскоязычных гидов не способствует росту турпотока, однако, как подчеркнул г-н Нортлунд, работа над решением этой проблемы ведется.
Гренландия – это, в первую очередь, экстремальный, активный отдых. Туристы с удовольствием катаются на беговых и горных лыжах, собачьих упряжках, квадроциклах. Летняя и зимняя рыбалка в Гренландии – новинка для российского рынка.
Остров представляет собой настоящее царство айсбергов. Зрелище это незабываемое. Лучшие виды открываются с воды, для чего организовываются круизы вдоль берегов, и с воздуха, что предполагает полет над ледяными горами на вертолете.
На Фарерах лучшее занятие – созерцание. Именно за этим приезжают на эту горстку островов 50 тыс. туристов в год. Представитель VisitFaroeislands Унн а Лад рассказала, что любоваться красотой скал, фьордов и уютных долин можно на любом из островов - во время пеших или конных прогулок, с борта старинной шхуны или на рыбалке. Одно из необычных предложений - дайвинг. Морская вода у Фарерских островов, конечно, холодная, всегда около +10°C, но зато одна из самых чистых в мире.
Североатлантические острова готовы предложить еще одно незабываемое впечатление – дегустацию местных деликатесов. На тех же Фарерах в ресторанное меню включены экзотические блюда, например, кит в черносливе или тушеный буревестник. Но, пожалуй, самое удивительное на островах – охота за Северным сиянием. В Гренландии, как отметил г-н Нортлунд, она будет наиболее удачной в феврале-марте.
Россиянам добираться до Исландии, Гренландии и Фарерских островов приходится с пересадкой. Наиболее удобная – в Копенгагене. Единственный перевозчик, совершающий оттуда полеты до отдаленных Фарер, – национальный Atlantic Airways. Из датской столицы он вылетает три раза в день. Однако напрямую заказать билеты на его рейсы из Москвы до последнего времени было невозможно, что тоже не способствовало росту турпотока из России. Г-жа Унн сообщила, что решение, похоже, найдено. Аккредитованные в IATA агентства теперь могут выписывать авиабилеты на рейсы Atlantic Airways в московских офисах SAS. (Любовь Булгакова, RATA-news)
В Китай ежегодно приезжает несколько миллионов туристов. Местные культурные и исторические особенности так заманчивы, что туризм здесь стал ключевым фактором с финансовой точки зрения. Несмотря на то, что 2009 год был очень тяжелым, в Китае было зарегистрировано 126 млн. иностранных гостей, что означает спад всего в 3% по сравнению с 2008 годом. Интересно отметить, что внутренний туризм в 2009 году вырос на 11%.
Академия туризма Китая предполагает, что в 2010 году доходы в отрасли вырастут на 13% и составят $205 млрд. Главной тема - бронирования онлайн. Скорее всего, туризм вырастет в 65-миллиардную долларовую индустрию, а доля онлайн-услуг в течение нескольких ближайших лет составит 20% этого объема. Однако несмотря на серьезный потенциал сферы бронирований в интернете, у китайского рынка есть свои особенности, с которыми непросто работать, сообщает .
Недавно на саммите по дистрибуции туруслуг Китая исследовались вопросы онлайн бронирования и оказалось, что на данный момент в стране не существует ни одного успешного коммерческого онлайн предприятия. То, что отлично работает на западных рынках, может просто не пройти в Китае. Поэтому создание тесных связей и партнерских отношений с местными компаниями, безусловно, идеальный первый шаг к преуспевающему бизнесу.
Другая благодатная неизученная сфера – деловой туризм. Дело это для Китая новое, и местные компании высоко ценят рекомендации по возможностях экономии и контролю качества услуг.
2010 год очень перспективен для китайской индустрии туризма. Но иностранным инвесторам надо тщательно оценивать местные условия и специфику, чтобы найти правильное место на этом огромном рынке. Возможности почти безграничны, но только целесообразное и действенное партнерство с местными экспертами сделают бизнес прибыльным. (Перевод Дарья Александрова, специально для RATA-news)
В прошлом году Китай посетили более 1,74 млн. российских граждан, по большей части с туристическими целями, что на 44% меньше, чем в 2008-м. Об этом сообщил директор представительства в России и СНГ Госуправления по туризму КНР Фэн Литао.
Первое место по числу прибытий заняла Япония, оттеснившая Южную Корею на второе место. Всего Китай посетили в 2009 году более 21,9 млн. иностранных граждан, что почти на 10% меньше, чем в 2008.
«Россия заняла первое место по уменьшению числа прибытий в Китай. Наибольшее падение российского турпотока зафиксировано в северной провинции Хэйлуцзян и на юге страны, в провинции Хайнань. Это связано с введением новых таможенных пошлин на ввоз товаров в РФ и влиянием кризиса», - сообщил «Интерфакс-Туризму» г-н Литао. - Пекин посетили почти 150 тыс. российских граждан, что на 16% меньше, чем в 2008 году. А в провинции Шаньдунь, где находятся морские курорты, популярные у жителей Сибири и Дальнего Востока, зафиксирован рост российского турпотока на 60%.
По словам Фэн Литао, в нынешнем году число российских граждан, посещающих КНР, может составить 2 млн. В частности, это станет возможным благодаря выставке «ЭКСПО-2010», которая пройдет в Шанхае с 1 мая по 31 октября. На ней ожидается более 70 млн. посетителей и будет участвовать более 200 стран.
В связи с мировым экономическим кризисом Венгрия меняет трехлетнюю стратегию продвижения страны и маркетинговый плана на ближайший год. Основные задачи плана - дальнейшее улучшение образа Венгрии как туристического направления.
На внутреннем рынке Венгерский национальный туристский офис рассматривает 2010-й как год фестивалей, тем более что город Печ в этом году объявлен культурной столицей Европы. В этом году также будут рекламироваться целебные источники и курорты с минеральной водой, лечебные и оздоровительные услуги, предложения событийного туризма. На международном рынке к этим «маркетинговым приоритетам» прибавится Будапешт и его окрестности, озеро Балатон, деловой туризм, но в первую очередь - велнесс и спа. Также внимание будет уделено рекламе новых гостиниц и развлекательных центров.
В гостиничном секторе главной целью будет сохранение количества «внутренних» и иностранных туристов на уровне прошлого года и прогнозируется рост на 3-4% в 2011 и 2012 годах. В частных объектах размещения, по прогнозам, число «внутренних» туристов за последующие три года возрастет на 6-8%, а иностранных – на 3-5%.
Год фестивалей сконцентрируется на внутреннем рынке туризма, но многие и уже известные за пределами страны события (Формула-1, молодежный музыкальный фестиваль Sziget и др.) будут рекламироваться за рубежом.
Ледовый байкальский марафон, не имеющий аналогов в мире, 7 марта 2010 г. состоится уже в шестой раз. Как рассказал RATA-news Алексей Никифоров, директор иркутской турфирмы «Абсолютная Сибирь», организующей забег, уникальность соревнования состоит в том, что классическая марафонская дистанция 42 км 195 м прокладывается по льду Байкала. Участники марафона пересекают великое озеро, стартуя на восточном берегу и финишируя на западном (фото).
Более 1300 м дистанции проходит над зоной абиссальных глубин – на высоте 1400 м над дном Байкала. Этот факт производит особое впечатление на марафонцев. В 2007 году британское издание Pavilion Books включило Международный ледовый марафон Байкала в список 25 самых впечатляющих экстремальных забегов планеты.
В в ледовых забегах участвовали немецкий спортивный журналист Удо Мюллер и всемирно известный спортсмен-экстремал из Баварии Штефан Шлет. Неизменно участвует иркутский ученый Аркадий Калихман 1947 года рождения, он дважды побеждал в состязаниях! Рекорд ледового марафона принадлежит ученому из Подмосковья Юрию Сластенникову (1964 года рождения). В 2008 году он пробежал марафонскую дистанцию по льду Байкала за 2 часа 58 минут 46 секунд!
Ледовый забег, который проводится под девизом «За сохранение чистых вод планеты» может стать лучшим воспоминанием для участника необычного марафона. Заявки принимаются от всех желающих до 15 февраля 2010 по адресу events@absolute-siberia.com.
Юрта – древнейшее жилище тувинских скотоводов-кочевников - оказалась востребована в туристическом бизнесе Тувы. С ее помощью уже в 2010 году, объявленном в регионе Годом туризма, предполагается решить проблему обустройства турбаз и размещения гостей. 20 января в правительстве Тувы состоялась презентация разработанного Министерством культуры и туризма Тувы эскизного проекта двух юрточных комплексов (фото).
Каждый комплекс будет состоять из юрты-ресторана, двух-трех VIP-юрт и нескольких юрт эконом-класса. Кроме них в кемпинге расположат пять берестяных оленеводческих чумов с кострищем, спортивную площадку, смотровые беседки, туалеты, баню-сауну, а также административные здания и автопарковки. Новые комплексы, в отличие от обычных лагерей, будут более комфортабельными: их оборудуют санузлами с септиком, подведут систему водоснабжения и канализации, электрифицируют с помощью портативных электростанций. В административных зданиях разместятся торговые точки для продажи сувениров, кухня, столовая и обслуживающий персонал.
Самая большая юрта комплекса – ресторан на 100 мест (фото).
Ее диаметр 15 м, высота стен 3 м, общая высота – 5 метров. Пол заливается раствором и покрывается ковровым покрытием.
Юрты-люкс предполагается изготовить по специальному заказу. Юрты классом пониже рассчитаны на пять человек, по размерам и убранству они представляют из себя копию традиционного жилища тувинских чабанов. Чумы, помимо культурно-познавательной роли, тоже могут служить еще одним экзотическим местом размещения туристов: желающим переночевать в них будут предоставляться спальные мешки из овечьей шерсти.
Дизайн территории кемпинга также решен в этническом стиле. Один из городков «Монгун-Булак» («Серебряный родник»), например, распланирован в форме известной археологической находки тувинского кургана Аржаан-1 – скифской подвески в виде свернувшейся пантеры (фото).
Второй кемпинг («Алдын-Булак», или «Золотой родник») сверху напоминает макет Вселенной, где юрты расположены как планеты (фото).
В оформлении дорожек и других элементов комплекса разработчики предлагают использовать природный камень-песчаник – это и экологично, и красиво, и менее затратно по сравнению с другими покрытиями. Внутренний дизайн юрт – это, по сути, мини-музей тувинской материальной культуры. В его основе элементы традиционного быта кочевников - от времен скифов до предметов обихода сегодняшних аратов-скотоводов.
Максимальная пропускная способность каждого комплекса, по расчетам авторов проекта, составит 60 человек в день. Отдых будет организован по путевкам на 6, 10 и 14 дней. В тур предлагается включать питание, проживание и культурную программу. В качестве дополнительных платных услуг рассматривается организация экскурсий, а также мастер-классов по горловому пению, стрельбе из лука, вольной борьбе. Стоимость 6-дневной путевки варьируется от 9 тыс. до 18 тыс. рублей в зависимости от класса жилья.
Требуемые финансовые вложения в проект составляют около 18 млн. рублей. При планируемом потоке более 3 тыс. туристов в сезон, считают специалисты, кемпинги окупят затраты за 4 года.
Как сообщил министр культуры и туризма Тувы Вячеслав Донгак, прошедшая презентация – это лишь предварительный показ одного из вариантов проекта. Но, в принципе, идея создания юрточных кемпингов уже получила одобрение главы республики Шолбана Кара-оола – при условии, что экзотика будет сочетаться с высоким, не уступающим европейскому уровнем инфраструктуры и качественными услугами.
Производственная база для организации туриндустрии на местном материале у республики есть: в одном из райцентров Тувы месяц назад открылся цех по изготовлению юрт. Заказ на самобытные жилища для двух комплексов планируется разместить именно здесь, а также в мастерских народных промыслов, занимающихся выпуском мебели и домашней утвари для кочевых аратов-скотоводов.
Как сообщает сайт gov.tuva.ru, прежде чем взяться за разработку проекта, авторы изучили пожелания гостей республики. Как выяснилось, российских и, тем более, зарубежных туристов уже не удивить фешенебельными гостиницами, бревенчатыми бунгало по типу охотничьих заимок или другими стационарными базами. Кроме того, их дорого содержать, когда наплыв туристов резко сокращается. Юрточные кемпинги – идеальное решение в условиях сезонности туризма в Туве, считают в министерстве. С наступлением зимы, когда поток путешественников снижается, свернуть юрточный лагерь и увезти на хранение до следующего сезона – дело двух-трех дней.
Особенно подходит эта идея для продвижения автотуризма, который с каждым годом становится все популярнее в Туве. Например, за подобные кемпинги высказались участники январской трофи-экспедиции по Туве из новосибирского клуба Off Road Master. Для автотуристов они могли бы быть не только местом для ночлега, но заодно и знакомством с древней культурой кочевников, средоточием которой является их жилище – войлочная юрта.
Может ли зарплата менеджера быть только процентом с продаж
Можно ли оформить на работу менеджера по работе с клиентами, установив ему оплату в виде процентов с продаж - без фиксированного оклада?
Нет, нельзя. Согласно статье 57 Трудового кодекса РФ одним из обязательных условий трудового договора, заключаемого с работником, является условие оплаты труда, в том числе размер тарифной ставки или оклада (должностного оклада) работника, доплат, надбавок и поощрительных выплат. Кроме того, законом установлен обязательный минимальный размер оплаты труда (ст. 133 ТК РФ). Поэтому устанавливать вместо оклада проценты с продаж неправомерно, равно как и зафиксировать оклад ниже предусмотренного МРОТ. ()
Как получить престижный швейцарский диплом в индустрии гостеприимства?
Ответ на этот вопрос вы найдете на выставке «Интурмаркет 2010». На стенде швейцарской Cesar Ritz Colleges Switzerland можно будет получить консультации о преимуществах обучения в Швейцарии, об оплачиваемых стажировках, о программах высшего и второго высшего образования, о возможностях трудоустройства и международной карьере.
Cesar Ritz – мировой лидер по обучению гостиничному, туристическому и ресторанному бизнесу. На «Интурмаркете» можно будет задать вопросы непосредственно представителю института, встретиться с выпускниками и получить каталоги программ обучения за рубежом.
Подробнее:
«Интурмаркет 2010» пройдет 13-16 марта в выставочном центре «Крокус Экспо».
Началась аккредитация журналистов! Представителям средств массовой информации для получения бесплатного пропуска необходимо заполнить аккредитационную .
«Кавказская здравница-2010» собирает коллег и партнеров в в Кисловодске
Ежегодный курортный форум «Кавказская здравница» пройдет 25-27 февраля в Кисловодске. Его организацию поддерживает Федеральное агентство по туризму и Российский союз туриндустрии. Ожидается, что в мероприятии примут участие более 300 турфирм из различных регионов России.
Деловая и культурная программа «Кавказской здравницы» позволит обсудить актуальные вопросы развития курортов юга России и ознакомиться с новостями в этой сфере. В рамках форума пройдет пленарное заседание «Развитие курортов юга России», научно-практический конгресс «Здравоохранение Северного Кавказа», медицинский конгресс Северного Кавказа, круглый стол с руководителями туристических администраций субъектов РФ «Территория – туризм – доход», научно-практическая конференция «Туризм глазами молодежи». Будут организованы специализированные выставки, направленные на продвижение услуг санаторно-курортного и туристического комплекса юга России, развитие курортной инфраструктуры и гостиничного бизнеса. Участники форума смогут посетить бизнес-тренинг «Инвестиционная привлекательность - залог развития туристского комплекса территории», семинар для руководителей гостиничных предприятий. Представители турфирм примут участие в воркшопе «Рабочие встречи профессионалов турбизнеса с представителями гостиниц и отелей» и в рекламных турах по курортно-туристскому комплексу Кавказских Минеральных Вод.
Также в программе форума два конкурса: на лучшую выставочную экспозицию и «турнир» лечебных минеральных и питьевых вод «Живая вода России».
Журналисты будут приглашены на пресс-конференцию губернатора Ставропольского края Валерия Гаевского.
Подробная информация: Министерство экономического развития Ставропольского края (865-2) 26-75-04, 26-63-12 (форум), 26-75-71 (выставка); администрация Кавминвод (Ессентуки): (879-34) 7-66-30, 7-73-03; НП «Ассоциация курортов и туризма Ставропольского края»: (865-2) 26-75-04.
Организатор форума - выставочный центр «Кавказ» (Кисловодск): (879-37) 3-31-79, 3-31-74.
Администрация Псковской области приглашает туроператоров и журналистов в рекламно-информационный тур, который пройдет 12-14 февраля и станет частью праздника «Всероссийская масленица-2010» в Пскове.
Те, кто отправятся в эту интересную поездку, увидят усадьбы Тригорское и Михайловское, Святогорский и Псково-Печерский монастыри, псковский Кремль и его музеи. Они станут зрителями представлений фестиваля «Масленичный фейерверк» и примут непосредственное участие в масленичных развлечениях и интерактивных программах «В гостях у купца Поганкина», «Довели перо до ручки» и «Партизанский привал». В деловой части тура запланированы рабочая встреча с администрацией Псковской области и туроператорами, а также осмотр нескольких гостиниц.
Казанские туроператоры по приему и гостиницы города приглашают региональные туристические компании и журналистов в январе и феврале принять участие в рекламно-информационных турах в столицу Татарстана. Казань уже приняла три тура за прошедшие полтора месяца. В них приняли участие около 78 сотрудников из 49 туркомпаний Москвы и регионов России.
В будущей столице летней Всемирной Универсиады-2013 специалистов турбизнеса познакомят с основными экскурсионными маршрутами, гостиничной и транспортной инфраструктурой, объектами развлечений – аквапарком «Ривьера», конно-спортивным комплексом «Казань», горнолыжным комплексом «Казань» и другими.
Программой запланированы также встречи с организаторами – ведущими туроператорами по приему и гостиницами Казани. Гости смогут поближе познакомиться с казанскими коллегами, увидеть презентации их программ и отельные предложения, обменяться мнениями.
Ближайшие рекламные туры состоятся 30-31 января (размещение в отеле «Ривьера» 4*), 13-14 февраля (отель Hayall 3*) и 27-28 февраля (отель «ИльмарСити» 3*).
Регистрационный взнос с одного участника – 950 рублей.
По вопросам участия пишите infocentre@inbox.ru или звоните (843) 292-23-81/88.
Программу туров и состав участников можно посмотреть
На сайте открыт доступ к системе бронирования авиабилетов on-line. Здесь можно забронировать билет в любую точку мира с вылетом из вашего города. К услугам партнеров – крупнейшие международные авиакомпании, актуальная информация, расписание рейсов, выписка электронных билетов, возможность рассчитать стоимость полета (цена, указанная на сайте, включает в себя сервисные сборы и комиссионное вознаграждение). Подробная информация .
Также есть возможность заказать дополнительные услуги по авиаперелету – бронирование конкретного места в салоне, заказ специального питания, оптимизация сложных перелетов и другие.
В начале февраля синоптики обещают в Праге относительно мягкую зимнюю погоду, не больше 1-5° мороза. «Аврора Интур» уже снизила стоимость поездки в столицу Чехии и приглашает воспользоваться прекрасной возможностью сэкономить клиентам деньги. Прага всего за €326 с комфортным перелетом Чешскими авиалиниями.
Еженедельно по вторникам, четвергам, субботам, средам и воскресеньям, от €326, ЧСА, перелет до Праги, на 8 дней и 4 дня.
Прага хороша всегда, но именно зимой здесь мало туристов, можно подробно познакомиться с музеями города, сходить на концерт, посетить пражские соборы, хорошо и вкусно покушать, заняться шопингом. Главное – все это будет нереально дешево.
Внимание! С 21 декабря по 21 февраля на вылеты в период с 1 января по 28 февраля – комиссионное вознаграждение 12% на все туры в Чехию, Венгрию, Словению и Израиль: экскурсионные, лечебно-оздоровительные и горнолыжные.
«Мондо Турс» (группа компаний БТА) приглашает посетить Италию в феврале – это лучший период для экскурсий, спорта, бизнеса и поездок за хорошим самочувствием. В это время невысокие цены, отсутствует суета, персонал особенно внимателен – ведь туристов меньше, чем летом.
Большой выбор круглогодичных программ и комбинированных туров, есть программы с посещением Венецианского карнавала:
- «Италия классика в джинсах» (от €499);
- «Италия классика Экстра» (от €599);
- «Римские каникулы» (неделя в Риме с экскурсиями, от €599 за пакет);
- «Рим – Флоренция» (отели 3-4*);
- «Рим – Неаполь» (отели 3–4*);
- карнавальные программы «Пульчинелла» (€670 с перелетом), «Пьеро» (€650 с перелетом), «Панталоне» (€560), «Коломбина» (€560) и другие;
- «Италия + Швейцария + Лихтенштейн» (от €650);
- «Италия + Монте-Карло» (от €630).
А также отдых и оздоровление на термальных курортах Абано Терме, Монтекатини Терме, Фьюджи, Терме Луиджане.
В разгар студенческих каникул «Ванд» предлагает отдых по студенческим ценам. Отдых на побережье Красного моря в комфортабельных отелях, лечение на Мертвом море, экскурсионные туры, дайвинг, обширные развлекательные программы, высококлассный гостиничный сервис, лучшие гиды. Так что не тратьте время на раздумья, согрейтесь на каникулах в Израиле.
31 января. Отдых в отелях 3*-5*, «Аэрофлот», цены указаны с авиаперелетом.
.
.
31 января. Увлекательные экскурсионные программы в комбинации с отдыхом на море, отели 3*-5*, вылет на 8 дней, «Аэрофлот», цены указаны с авиаперелетом:
);
);
).
Моментальное подтверждение заявок. Комиссия турагентствам 10%, при онлайн бронировании +1%.
С 25 по 31 января 2010 года авиакомпания «Скай Экспресс» предлагает пассажирам специальные цены в режиме «Ультра все включено!» на период летнего расписания до 30 октября 2010 года.
В рамках специальной распродажи пассажирам предлагаются билеты от 1500 рублей, включая топливные сборы из Москвы в Санкт-Петербург и Калининград.
В Сочи, Пермь, Тюмень, Краснодар, Ростов-на-Дону, Екатеринбург пассажиры «Скай Экспресс» смогут улететь за 2000 рублей. В Челябинск и Мурманск доступны билеты за 2500 рублей.
Приобрести билеты по условиям специальной распродажи пассажиры могут на сайте авиакомпании, по телефону Центра бронирования, в собственных кассах авиакомпании в аэропорту Внуково и на Киевском вокзале. Действие акции распространяется на все рейсы летнего и зимнего расписания до 30 октября 2010 года.
Вместе с билетом пассажиры имеют возможность приобрести дополнительные услуги: размещение в Москве, питание Sky Box за 300 рублей, билет на «Аэроэкспресс» с Киевского вокзала до аэропорта или обратно по специальной цене 230 рублей, выбор места в салоне самолета, дополнительное страхование и многое другое.
К платным сервисам авиакомпании добавилась бесплатная услуга – онлайн регистрация на рейс, которая открывается за 48 часов до вылета.
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
«Если поток из России в Крым останется на уровне 2010 года, это будет хорошо» Борис ЗЕЛИНСКИЙ "Кандагар" президент Наши четырехзвездочные отели соответствуют уровню 5* в Турции, Греции или Египте. Таких гостиниц в Крыму немного, зато владельцы старались сделать их качественными.
«Бурно развивающиеся турфирмы – это ярко выраженная группа риска» Павел БЫСТРОВ "Росгосстрах" директор управления по работе с нестраховыми посредниками Агентства и туроператоры могли бы предлагать страховые пакеты нескольких страховых компаний – на выбор, по примеру автодилеров. Средняя комиссия со страхового пакета – 20%. Поэтому агентствам выгодно продавать более дорогие, зато полностью удовлетворяющие туриста страховки.
«Демпинг на туристическом рынке России достиг катастрофических масштабов» Татьяна ВАНД «Ванд Интернэшнл Тур» генеральный директор Схема простая. Кто-то рискует, ставит на каком-то направлении цепочку, и хорошо, если в первый год выходит в «ноль». На второй год программа уже приносит прибыль. А на третий, заметив успех первопроходца, ставить рейсы, опережая друг друга, уже начинают все подряд. Ведь поднять чартер - хороший способ заявить о себе как о серьезном игроке.
«Кризис оказался удачным моментом для выхода на рынок» Реваз МГЕЛАДЗЕ BTA Travel генеральный директор Им все равно, на какой авиакомпании лететь, самое главное - цена. Это не значит, что о качестве можно забыть, но название авиакомпании – не самый значимый вопрос для клиентов. Не случайно все европейские операторы пользуются либо собственными перевозчиками, либо лоукостерами.
«Продажи круизов на будущее лето начались еще в августе прошлого года» Александр САХАРОВ "Инфофлот" генеральный директор Многие даже не подозревают, что прямо из родного города можно отправиться в речной круиз. Кроме того, негативно настроены по отношению к нашему продукту люди, отдыхавшие на советских теплоходах в 80-х годах. Они представляют себе те же убогие каюты без удобств и «ненавязчивый» сервис.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)