РАТА-новости
 
Натали По морям
 
 
 
Бриз Лайн с 1 ноября
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Виа Марис
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Май
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
30123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031123
 
Грекомания с 1 сентября
Обмен баннерами Чартер
Звезда Travel.ru с 17 апреля
www.travelnn.ru
 
 

RATA-news Вконтакте


RATA-news Facebook


RATA-news Twitter

 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100

 
Свой ТТ Евро
 
 

№2564

Фингарантии во въездном туризме – это как страховка от падения метеорита

Прошедшее вчера второе заседание Экспертного совета по развитию конкуренции в сфере туризма при Федеральной антимонопольной службе было посвящено очень важной теме - практике применения закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в части, касающейся размеров финансового обеспечения ответственности туроператора по договору о реализации турпродукта. Обсуждалась возможность предложения более дробной дифференциации размеров фингарантий, а также снижения их для туроператоров по въездному туризму.

Эта тема присутствует на страницах RATA-news уже пять лет, и нашим читателям вряд ли стоит рассказывать историю вопроса. Ни для кого не секрет, что диапазон размеров годового финансового оборота зарегистрированных в реестре туроператоров чрезвычайно велик – от 5 млн. рублей до 700-900 млн. долларов. При этом шкала дифференциации фингарантий, в частности, для выездного туризма имеет всего три ступени – 30, 60 и 100 млн. рублей. В результате для многих представителей малого и микробизнеса в сфере туризма обеспечение даже минимального размера финансовой ответственности стало серьезным обременением.

Зато рентабельность страхового бизнеса в этом сегменте получается сказочная. Выплаты туристам по отношению к сумме страховых премий, полученных страховщиками от туроператоров по выездному туризму, составили 1% в 2008 году и 0,16% за 9 месяцев 2009 года. Таковы данные обобщенной информации, полученной ФАС от 52 страховых компаний. Говоря об этом, заместитель председателя Экспертного совета, начальник Управления контроля социальной сферы и торговли ФАС Тимофей Нижегородцев отметил явную несбалансированность реальных рисков и собираемых в этом виде страхования премий.

Впрочем, на заседании было озвучено несколько вариантов сумм страховых выплат. Главный редактор журнала «Туризм: практика, проблемы, перспективы» Марина Нестеренко привела данные рейтингового агентства «Эксперт»: в 2008 году страховые компании собрали с туроператоров в порядке обеспечения финансовой ответственности по договору около 234 млн. рублей, а выплатили туристам чуть более 17 млн. руб. Рентабельность – почти 93%. За первое полугодие кризисного 2009 года страховщиками было собрано более 145,5 млн. рублей, а выплачено почти 22,5 млн., рентабельность – 84,5%.

Данные Ростуризма привела руководитель Правового управления Изо Арахамия. За 2007-2009 годы было выплачено более 69,5 млн. рублей; за I квартал 2010 года туристам выплачено около 4 млн. рублей. Сколько за эти периоды было собрано, не прозвучало.

Еще один вариант озвучила представитель Всероссийского союза страховщиков: в 2008 г. за счет фингарантий 52 туроператоров страховые компании выплатили более 37 млн. рублей; в 2009 г. – 27 туроператоров, около 26 млн. рублей. Опять же, без указания, сколько было собрано.

Но как бы ни разнились данные по выплатам в выездном и внутреннем туризме, они неизменны в отношении въездного: за три года действия фингарантий не зафиксировано ни одного страхового случая. К материалам, подготовленным к заседанию Экспертного совета, было приложено письмо президента РСТ Сергея Шпилько и председателя Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туристической, курортно-рекреационной и гостиничной деятельности Юрия Барзыкина на имя заместителя руководителя ФАС Андрея Кашеварова с просьбой рассмотреть вопрос о сокращении размера финобеспечения для туроператоров по въездному туризму с 10 млн. до 500 тыс. рублей.

Но не все члены Экспертного совета согласны с такой позицией. Интересным было выступление начальника отдела государственного управления и развития туристской деятельности Минспорттуризма Людмилы Гольцевой. Приведем несколько цитат.

«Туроператор не можем иметь оборот всего 5 и даже 10 миллионов рублей в год, если, конечно, он не занимается перевозкой челноков. В приграничных регионах большинство туроператоров на упрощенке, значит, у них годовой оборот до 60 миллионов рублей».

«Раз по въездному туризму нет страховых выплат, значит, закон работает».

«К нам в министерство никто и никогда официально не обращался по поводу необходимости снизить фингарантии для въездного туризма».

За точность слов, произнесенных г-жой Гольцевой, не ручаемся, но суть ее высказываний передана верно. При необходимости это можно будет проверить по стенограмме, поскольку на заседании велась запись всех выступлений.

 Кстати, любопытную мысль высказала по поводу въездного туризма и представитель Всероссийского союза страховщиков. По ее мнению, если закон обязывает страховать ответственность туроператоров по въездному туризму, значит, есть вероятность наступления страхового случая. Тимофей Нижегородцев на это заметил, что в законе можно прописать, например, обязательное страхование граждан от падения метеорита. Но это вряд ли повысит вероятность падения метеорита.

 А Сергей Шпилько сообщил, что по поводу фингарантий для въездного туризма были написаны десятки писем и обращений – и до образования Министерства спорта туризма и молодежной политики в мае 2008 года, и после этого. И в каждом из них говорилось, что фактически это фиктивное страхование, что страховых выплат в этом виде туристической деятельности не будет, поскольку иностранные туристы страхуются в своей стране и никаких договоров с российскими туроператорами не заключают.

Правда, Людмила Гольцева тут же сказала, что лично видела такие договоры на английском, немецком, французском и испанском языках. RATA-news на всякий случай еще раз поинтересовалась у туроператоров по въезду – а вдруг все-таки заключают? Вопрос туроператоров удивил: договоры они подписывают с зарубежными партнерами, а напрямую с иностранными туристами – никогда. И даже если на сайте российского туроператора забронирована гостиница – въездные турпакеты в онлайне не бронируются - клиент получает распечатку брони, ваучер, но не договор.

Кстати, напомним, что в мае этого года Комиссия по делам молодежи и туризму Федерального собрания рассматривала проект поправок в закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», внесенный в Госдуму РФ Калининградской областной думой. В том числе в проекте предлагалось снижение размера фингарантий для въездного туризма. Присутствовавшая на заседании директор Департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Минспорттуризма РФ Надежда Назина в ходе обсуждения сообщила, что в случае выделения из законопроекта поправок, касающихся въездного туризма, он может быть поддержан министерством.

Да и в целом механизм финансовых гарантий, несомненно, требует совершенства. Простой расчет показывает всю несправедливость нынешнего распределения размеров финансового обеспечения. Даже если предположить, что минимальный годовой оборот туроператоров, «которые на упрощенке», равен 60 млн. рублей, хотя это, разумеется, совсем не так, то минимальная сумма фингарантий в 30 млн. рублей составляет 50% валовой выручки. Сравните этот показатель у более крупных туроператоров: максимальный размер фингарантий в 100 млн. рублей – это 1,1% от годового оборота в $300 млн. и 0,5% от оборота в $700 млн. («Интурист» в 2009 году).

Подводя итоги заседания, Тимофей Нижегородцев предложил уточнить в страховых компаниях информацию о наличии страховых случаев на рынке въездного туризма. Кроме того, необходимо получить официальные данные по страховым выплатам за счет фингарантий в целом, поскольку источники называют разные цифры. Также, по мнению г-на Нижегородцева, возможно, уже надо думать над концепцией закона об обязательном страховании.

Следующее заседание Экспертного совета намечено на сентябрь. Затем для обсуждения этой темы ФАС предложит провести межведомственное совещание.

Основная парковка туристских автобусов в Петербурге стала платной

В октябре прошлого года СПб ГУП «Городской центр автостоянок и гаражей» провело работы по созданию платной (регламентированной) стоянки на Певческом мосту, поставив своей целью «улучшение обслуживания туристских автобусов и гостей города, в т. ч. - для недопущения парковки в этом месте легкового транспорта». Однако появление стоянки существенно ограничило количество парковочных мест и возможности для маневров автобусов. Кроме того, платной парковка стала не только для легковых машин, но и для автобусов.

Когда туристу удобно посещать достопримечательности, он понимает, что в этом городе ему рады. Поэтому сегодня многие страны, заинтересованные в развитии туризма, огромное внимание уделяют инфраструктуре городов, созданию комфортной среды обитания, всякого рода туристических удобств. У нас все происходит как-то наоборот. Исторически Певческий мост (проезд от Певческого моста до Дворцовой площади между домами №№ 37 и 39 по наб. реки Мойки) был основной, если не сказать главной, площадкой парковки туристских автобусов для посещения гостями города ансамбля Дворцовой площади и Эрмитажа. Выйдя из автобуса, туристы оказываются прямо у Зимнего дворца. Кстати, подобных удачных мест в центре городе, куда можно с комфортом доставить туристов на автобусах, не так много: есть еще парковка возле Исаакиевского собора и Спаса-на-Крови.

В начале 2009 г. на выездном совещании на Певческом мосту руководство СПб ГУП «ГЦАГ» проинформировало, что в целях обеспечения окупаемости стоянки, бесплатной для туристских автобусов, планируется в ночное время осуществлять платную парковку легкового транспорта. Впоследствии как-то незаметно платная парковка легкового транспорта стала осуществляться круглосуточно. В Северо-Западное региональное отделение Российского союза туриндустрии поступают многочисленные обращения туристских организаций о взимании в нынешнем сезоне платы с туристских автобусов на Певческом мосту, что противоречит как неоднократно озвученной позиции руководства СПб ГУП «ГЦАГ», так и действующему Постановлению Правительства Санкт-Петербурга № 135-р от 10.09.2008 «Об утверждении примерного адресного перечня бесплатных стоянок туристских автобусов».

СЗРО РСТ направило соответствующие письма вице-губернатору Санкт-Петербурга Алексею Сергееву, председателю Комитета по транспорту Александру Кадырову, председателю Комитета по инвестициям и стратегическим проектам Алексею Чичканову с предложением вернуться к предусмотренной постановлением Правительства схеме работы парковки по бесплатному обслуживанию туристских автобусов, а в случае невозможности исполнения Постановления, - ликвидировать стоянку на Дворцовой площади.

У обеспеченных россиян растет интерес к виллам

Тенденцией нынешнего сезона, по мнению руководителя отдела Европы компании «Карлсон Туризм» Елены Кулыгиной (фото), стало повышение интереса туристов к виллам. «В этом году мы заметили всплеск интереса к виллам как к продукту в целом, - говорит г-жа Кулыгина. - Причем это касается и вилл на территории роскошных отелей, например, Grecotel Mandola Rosa или Grecotel Corfu Imperial в Греции, и отдельно стоящих, где мы можем организовать весь сервис - уборку, услуги батлера, шеф-повара. И это касается не только Греции. Мы предлагаем прекрасные виллы в Испании, Хорватии, Франции, и не только дорогие варианты, но и уровня 4* по довольно привлекательным ценам».

Г-жа Кулыгина добавила, что цены на отели в Европе остались на уровне сезона 2009 года плюс гостиницы предлагают разнообразные скидки. Например, скидку в 15% на отель Puente Romano 5* deluxe на Коста Дель Соль, действующую весь сезон. Или бесплатные ночи при бронировании минимум 6 ночей в отеле Abama Golf & Spa Resort 5* deluxe на Тенерифе. До 30% можно сэкономить при бронировании до 30.06 отеля Sani Resort на Халкидиках.

Говоря о спросе на Грецию и Испанию в этом сезоне, Елена Кулыгина отметила, что отели Греции предоставили огромное количество скидок раннего бронирования, и многие клиенты воспользовались ими, заранее планируя свой отдых. «Вот почему летний сезон для нас начался еще в феврале, - сказала г-жа Кулыгина. - В мае мы отметили увеличение спроса на европейские направления в целом на 47% по сравнению с прошлым годом».

По мнению г-жи Кулыгиной, в этом году клиенты стали более креативны. Огромной популярностью пользуется Миконос - один из красивейших островов Средиземноморья. Традиционные для Испании экскурсионные туры становятся популярны и в Греции. «Клиенты хотят не только жить в прекрасном отеле, но и незабываемых впечатлений, чего-то нового», - говорит Елена Кулыгина.

Отвечая на вопрос RATA-news, изменилась ли ситуация после выхода на Грецию и Испанию крупных туроператоров, г-жа Кулыгина сказала, что конкуренция на этих направлениях всегда была довольно жесткой. Но «Карлсон Туризм» сконцентрировал свое внимание на отелях 5*, виллах и индивидуальных турах, а в этом сегменте у компании более чем конкурентоспособные цены и много эксклюзивных предложений.

На Кипре россияне снова выбирают дорогие «пятерки»

Цены на кипрские отели в этом году остались на уровне прошлого года, рассказал RATA-news ведущий менеджер компании «Солвекс-трэвэл» Евгений Синица. Но "Солвексу", благодаря плотной работе и давним отношениям с партнерами, удалось достичь снижения цен.  Например, в гостинице Aktea 4* недельный пакет (double с завтраком) стоит 761 евро, а в прошлом году стоил 844 евро. В Grecian Bay 5* - 912 евро (в прошлом году – 1158), в Grecian Sands 4* - 831 евро (в прошлом году – 980 евро). Несколько подорожала перевозка, но цены на турпакеты туроператор старается держать на уровне прошлого года. Ассортимент гостиниц у «Солвекса» почти не изменился, но во многих отелях были проведены реновации и благоустройство территорий.

По мнению Евгения Синицы, спрос на Кипр в этом году по сравнению с прошлым вырос примерно на 10-11%. Причем россияне стали чаще выбирать отели класса делюкс, дорогие «пятерки». Как и в прошлом году, наиболее популярны курорты Айа-Напа, Лимассол, Протарас.

Несмотря на выход нового игрока – TT-VKO – конкуренция на кипрском направлении, по словам Евгения Синицы, не выросла. Тем не менее, ощущается переизбыток перевозки: «Аэрофлот» поставил дополнительные самолеты на Ларнаку, на Пафос начала летать Eurocypria. Часть самолетов летают полупустыми.

Юсуповский дворец: музей, дом приемов и конференц-центр

Российский союз туриндустрии и группа компаний «БАМО» приглашают туроператоров ознакомиться с экскурсионными и конференц-возможностями памятника истории и архитектуры конца XYII века - начала XYIII века – Юсуповского дворца в Москве (Палаты Волковых – Юсуповых, фото).

Уникальный памятник зодчества был построен по приказу Ивана Грозного. Во времена Петра Первого владельцы дома менялись довольно часто. С 1727 года история этого старинного дома тесно переплетена с судьбой княжеского рода Юсуповых. Эта эпоха длилась 190 лет и закончилась в 1917 году. Связан дворец и с именем Александра Пушкина. Семья Пушкины снимала один из флигелей дворца.

Реставрация здания началась в 2004 году, финансировала его группа компаний «БАМО», которой сегодня принадлежит дворец. Восстановлены роскошные интерьеры, воссоздана историческая окраска фасадов и всех росписей

Совсем недавно, в мае этого года, Юсуповский дворец открылся для посещения. Территория музея – три помещения первого этажа и второй этаж восточного флигеля с домовой церковью. Также к музею относится прилегающая территория перед Красным крыльцом, сад с ограждением из ажурной решетки. Экскурсия, рассказывающая захватывающую и мистическую историю дворца, длится 1,5 часа.

Но палаты открыты не только для экскурсий. Рекомендуем внимательно отнестись к приглашению компаниям, которые занимаются организацией деловых и корпоративных мероприятий. Сегодня в роскошных и пафосных интерьерах дворца можно провести конференцию, презентацию, семинар, переговоры и даже небольшую выставку.

В китайской комнате будет уместен семинар по Китаю. В тронном зале – подписание важных документов. Прием или свадьба в исторической части дворца произведет неизгладимое впечатление на любого гостя: здесь сама атмосфера располагает к торжественности.

Полюбоваться красотой и оценить все возможности Юсуповского дворца участники деловой экскурсии смогут 1 июля. Присылайте заявки: editor@ratanews.ru. Пожалуйста, укажите в теме: ЮСУПОВСКИЙ ДВОРЕЦ.

Российская академия государственной службы: учебное заведение и деловой центр

В Российский союз туриндустрии вступила Российская академия государственной службы при Президенте РФ (РАГС). Это ведущее учебное заведение по подготовке кадров для системы государственной службы, государственного и муниципального управления. РАГС готовит специалистов по широкому спектру программ высшего, дополнительного и послевузовского образования в области гуманитарных и общественных наук, это крупнейший в России научно-исследовательский, информационно-аналитический, информационно-методический центр по этим направлениям.

Академия готовит научные кадры высшей квалификации через очную и заочную аспирантуру, докторантуру и формы соискательства. В академии действуют 23 кафедры и другие структурные подразделения. Более половины преподавателей - доктора наук, профессора, 40% - кандидаты наук, доценты. Для чтения лекций приглашаются специалисты из ведущих государственных и научных учреждений России и других стран.

Конкурентные преимущества РАГС:?

- опережающее образование в различных областях, позволяющее выстраивать стратегии развития территорий, хозяйствующих субъектов и на их основе осуществлять эффективные изменения, обновления и перемены, управлять будущим;

- статус, позволяющий приглашать ведущих специалистов государственной сферы и бизнеса для участия в образовательном процессе;

- взаимодействие с крупными корпорациями, органами государственной власти и бизнесом, которое существенно усиливает потенциал подготовки научных кадров через аспирантуру, докторантуру и соискательство;

- наличие эффективной системы высшего профессионального образования, включающей второе высшее образование, магистратуру, МВА и МРА, дает возможность вести подготовку высококвалифицированных руководителей для государственной сферы и бизнеса;

- отлаженная система повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководителей федеральных, региональных и муниципальных органов власти, представителей бизнес-сообщества.

В инфраструктуру РАГС входят два учебных корпуса, включающие более ста залов и аудиторий, общежитие и гостиница на 1300 номеров. На территории академии можно воспользоваться услугами делового центра, кафе и ресторанов, тренажерного зала, теннисных кортов, медицинского центра, железнодорожных и авиакасс, парикмахерской. Для гостей, прибывших в Москву на личном автотранспорте, предлагается охраняемая автостоянка

Подготовленный персонал и развитая материально-техническая база академии дают возможность на высоком уровне проводить съезды, симпозиумы, конференции, семинары, выставки, корпоративные мероприятия. В числе постоянных партнеров академии - МЧС России, ФАС, Федеральная служба по финансовым рынкам, «Газпром», «Лукойл», «Сургутнефтегаз», Ассоциация международных автомобильных перевозчиков и др.

В Академии активно применяются новейшие телекоммуникационные технологии: оборудована современная видеостудия, расширяется удаленная региональная сеть центров доступа, регулярно проводятся телемосты и телеконференции.

Адрес РАГС: Москва, просп. Вернадского, 84 (станция метро «Юго-Западная»). (495) 436-06-39, 436-01-10, 436-06-35, факс (495) 434-47-66; vsobolev@ur.rags.ru, blokhinsv@mail.ru

В Греции продолжаются забастовки

Вчера в афинском порту Пирей прошла забастовка работников морских портов-членов профсоюза. Как сообщает портал «Интерфакс-Туризм», забастовщики препятствовали посадке и высадке пассажиров восьми круизов на Кикладские острова. Был также отменен паром на Крит. К представителям морского флота присоединились железнодорожники и работники метро, из-за чего вчера в Афинах были страшные пробки. К счастью, авиадиспетчеры отказались участвовать в забастовке.

Как сообщил «Интерфакс-Туризму» генеральный директор компании "Музенидис Трэвел" Александр Цандекиди, забастовки на железных дорогах и в портах мало касаются россиян. В круизы они ездят в индивидуальном порядке, да и поездами почти не пользуются.

На 29 июня профсоюзы, объединяющие служащих госсектора, намечают еще одну забастовку, к которой также планируют присоединиться железнодорожники.

Опасности безвизового транзита по Шенгену

Российские туристы, путешествуя по миру, составляют все более сложные и длительные маршруты. Однако они нередко забывают уточнять все необходимые визовые правила, а турфирмы не информируют их об этом. Происходит немало случаев, когда турист не может долететь до конечной точки путешествия в случае двойного транзита через шенгенские страны. О том, как этого избежать, рассказал портал Travel.ru.

По объяснениям таких, пострадавших из-за незнания, туристов, они думали, что транзитная зона в аэропорту избавляет их от необходимости получать шенгенскую визу. Это справедливо в случае одной транзитной пересадки (например, рейс Москва - Цюрих - Вашингтон). Однако длительные перелеты очень часто подразумевают несколько остановок (например, Москва - Цюрих, Цюрих - Париж, Париж - Вашингтон). В этом случае получать шенгенскую визу необходимо, поскольку второй сегмент перелета происходит уже внутри шенгенского пространства, то есть турист находится на этой территории без визы.

Даже когда двойная остановка происходит на территории одного государства (например, Москва - Лиссабон, Лиссабон - Порту, Порту - Марракеш) - придется покинуть один терминал и перейти в другой, поскольку внутрипортугальские рейсы выполняются за зоной паспортного контроля. Таким образом путешественник снова оказывается на территории шенгенского пространства.

Следует помнить, что страны Шенгена разрешают безвизовый транзит только при соблюдении следующих условий: пересадка с одного рейса на другой происходит в течение 24 часов в одном и том же аэропорту, а выход за пределы транзитной зоны не планируется. При этом необходимо иметь билеты, подтверждающие дальнейший перелет, и визу в страну следования, если таковая требуется. Во всех остальных случаях нужно получать обычную шенгенскую визу, поскольку с введением нового визового кодекса выдача транзитных виз B прекращена. Теперь в случае транзита турист должен обращаться за визой С.

В случае двойного транзита за шенгенской визой стоит обращаться в посольство того государства, которое является первой точкой на пути следования, приложив подробное описание маршрута и билеты. Этой визы хватит на все сегменты передвижения по Шенгену.

Успешный май Южной Кореи

14063 россиянина посетили Южную Корею в мае, что на 22,7% превысило уровень 2010 года. С января по май страну посетили 21050 российских граждан, в том числе, 3101 выбрали Корею для деловых поездок, 70 человек посетили страну с официальными визитами, на 17,3 % увеличилось количество студентов (413 человек).

В Московском представительстве НОТК довольны такими результатами. За пять первых месяцев общий поток российских граждан увеличился на 5% по сравнению с тем же периодом 2009 г.: 55218 в 2010 против 52564 человек годом ранее. В НОТК уверены, что разнообразные программы, такие, например, как Год посещения Кореи 2010, гибкие системы скидок, многочисленные фестивали на любой вкус и новые программы туроператоров, которые позволят россиянам посетить всемирно известные памятники мирового культурного наследия ЮНЕСКО в Корее, привлекут еще большее количество туристов из России».

Балеарские острова делают ставку на российский рынок

Российский рынок играет все более важную роль для Балеарских островов. В 2009 году именно в этом регионе Испании произошел наибольший рост количества туристов из России, которое достигло 60 тыс. Ожидается, что в 2010 году этот показатель еще улучшится. 7-8 июня в Москве с официальным визитом побывали президент Балеарских островов Франсеск Антич и советник по туризму Жоана Барселo, которые провели рабочие встречи и переговоры с ведущими туроператорами и авиакомпаниями России.

Как было сказано в ходе визита, Правительство Балеарских островов намерено проработать возможность облегчения выдачи виз и в ближайшее время подписать соглашение с Отделом туризма Посольства Испании (Turespana) об открытии собственного постоянного представительства в России. Таким образом, продвижение турпродукта Балеарских островов на российском рынке станет еще более активным. В ходе визита в Посольстве Испании в Москве были проведены рабочие встречи между президентами гостиничных ассоциаций Майорки, Менорки и Ибицы, и российскими профессионалами туристического сектора.

 

В ходе встреч много говорилось о том, что. Майорка, Ибица, Форментера и Менорка традиционно являются направлениями, где в первую очередь наслаждаются прекрасным солнцем и пляжами. Кроме того, острова открывают широкие возможности для культурно-познавательного или спортивного туризма. Как отметили сами представители туристических компаний во время встреч с испанскими гостями, Балеарские острова особенно ценятся как место для семейного отдыха.

Читайте свежий номер RATA-news Hotel&Resort

Вышел новый номер еженедельного приложения к газете RATA-news – Hotel&Resort. Напомним, что это совместный проект Российского союза туриндустрии и управляющей компании AMAKS Hotels&Resorts.

Читайте в номере:

Отели Европы: номерной фонд растет, цены падают;

Кто приезжает в отели Ханты-Мансийска?

Lotte Group будет открывать отели в России

Вышел новый номер приложения к газете RATA-news – «ВИП-туризм»

Читайте в номере:

Юлия Ковальчук: «Я не смогла бы жить в Голландии»;

10.10.10 – важная дата для мировых люкс-отелей;

Презентация нового альбома Чарльза Шиллингса состоится на Мальдивах;

В лучшие рестораны Великобритании – со своим вином;

MC? Mediterranean Cuisine – новое место встреч для гурманов;

Asia Luxury Travel Market: люкс-туризм в Азии стремительно развивается.

\Кассовая книга нужна

Надо ли турагенту при наличии одной кассы вести кассовую книгу?

Да, надо. Для осуществления расчетов наличными деньгами турагент должен иметь кассу и вести кассовую книгу. Такая обязанность предусмотрена пунктом 3 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации, утвержденного решением совета директоров ЦБ РФ от 22 сентября 1993 г. № 40. («Учет в туристической деятельности» № 4, 2010)

На Байкале открылся для туристов комплекс VIP-класса

Туроператор «Байкальские приключения» начал принимать гостей в туристическом комплексе на мысе Котельниковский в северной части Байкала. Комплекс, состоящий из базы отдыха и гостиницы, сформировался в 2007 году в одном из самых уединенных мест Байкала – в 80 км от Северобайкальска. До сих пор он обслуживал только ведомственных клиентов и их гостей.

Комплекс состоит из отдельно стоящих корпусов – фешенебельной гостиницы и «демократичной» комфортабельной базы отдыха – всего на 30 мест. В номерах гостиницы - двуспальные кровати, роскошная мебель, минибар, плазменный телевизор с DVD -проигрывателем, телефоном. «Гостиница туркомплекса на мысе Котельниковский, без сомнения, входит в тройку самых комфортабельных отелей на Байкале, - говорит генеральный директор компании «Байкальские приключения» Анатолий Казакевич, - Комплектация номеров, сервис и сопутствующие услуги вполне могут соответствовать категории 3*. Это очень высокая оценка для отеля на Байкале». Номер на двоих класса «стандарт» на Котельниковском стоит от 6 тыс. рублей, в эту цену включено обслуживание, термальные ванны и трехразовое питание, меню которого составлено из блюд традиционной сибирской кухни. В обоих корпусах выделены зоны отдыха, установлены бильярдные столы.

Состав воды термального источника, из которого наполняются бассейны, позволяет принимать ванны без ограничений. Бассейны расположены каскадом, в каждом из них разная температура воды. В павильоне с зимним садом есть также бассейн для детей. Помимо этого комплекс включает в себя причал, баню, теннисный корт с искусственным покрытием, тренажерный зал со столами для малого тенниса, зимний сад, столовую и бар, кабинет с набором офисной техники, полноценный конференц-зал на 12 человек с проекционным оборудованием.

Мыс Котельниковский расположен вдалеке от автомобильных дорог, поэтому добраться на него можно только по воде и воздуху. «Мы организуем трансфер со встречей в Северобайкальске и Нижнеангарске, - говорит Анатолий Казакевич, - а также помогаем купить билеты на судно на воздушной подушке, поезд или самолет. VIP -гостям предлагаем трансфер прямо из аэропортов Иркутска или Улан-Удэ на вертолетах МИ-2, МИ-8, Robinson или гидросамолете АН-2».

Мыс Котельниковский окружен интересными природными объектами, которые позволяют предлагать туристам широкий спектр интересных маршрутов. Отсюда начинается маршрут на гору Черского – высочайший пик Байкальского хребта, в районе которого расположено несколько ледниковых озер и каскад водопадов, к которым устраиваются вертолетные экскурсии. В нескольких километрах от базы, на реке Куркула, находится одно из лучших мест на Байкале для рыбалки на хариуса. Кроме того, на базе организован прокат байдарок, водных мотоциклов, водных лыж, велосипедов, проложены прогулочные маршруты.

Как отмечаются в компании «Байкальские приключения», спрос на отдых на Байкале увеличивается ежегодно на 20-35% за счет повышения качества обслуживания и роста инфраструктуры. Поэтому высокое качество сервиса становится ключевым фактором развития туризма, особенно в сегменте дорогих туров.

http://www.go-baikal.ru/new/1106/

«Ривьера-Сочи»: гарантированные места в популярных здравницах

Компания «Ривьера-Сочи» предлагает гарантированные места в популярных здравницах Сочи и Анапы. Выгодные цены, акции, повышенные скидки для турагентств.

Акция в санатории «Октябрьский» 4* в Сочи: от 3500 руб. в день, скидка агентствам 12% (СПО №15), отличный отдых в центре курорта, на территории аквапарк, зоопарк.

Санаторий «Заполярье» 3* в Сочи: от 2900 руб. в сутки, обслуживание «все включено», открытые бассейны, пляж, анимация.

Санаторий «Золотой колос» 3* в Сочи: от 2740 руб. с лечением, питание «шведский стол», удобное расположение в центре.

Санаторий «Анапа»: отличная цена от 1910 руб. с лечением, центр Анапы, пляж, открытые бассейны.

Санаторий «Малая бухта» в Анапе: стандарт от 1510 руб. в сутки, семейные номера дубль-комфорт от 1770 руб., удобное расположение на набережной.

На все туры в санатории от 7 дней, забронированные до 30.06.2010 г., агентствам +2% к стандартной скидке, +3% в онлайне по суперакции «Лето-2010» (СПО №7).

«Ривьера-Сочи»: (8622) 69-44-20, (495) 411-82-52, sale@rivsochi.ru, www.riviera-sochi.ru

«Ван Борк»: Сейшелы – скидка 25%!

Компания «Ван Борк» предоставляет скидку 25% в роскошных отелях Сейшельских островов.

Constance Ephelia Resort 5*, Constance Lemuria Resort 5*: действительно при бронировании не менее 6 ночей. Период поездки – с 23 августа по 29 сентября.

Labriz Seychelles 5*: действительно при бронировании не менее 5 ночей. Период поездки – до 14 июля.

Комиссия агентствам – 10%.

Перелет Москва – Маэ – Москва: бизнес-класс Qatar Airways от 107 800 руб., бизнес-класс Emirates от 123 585 руб.

«Ван Борк»: (495) 380-33-55, info@vanbork.ru, www.vanbork.ru

«Солвекс»: прямой вылет из Москвы на греческий остров Закинф!

Компания «Солвекс» предлагает качественный комфортный отдых по очень привлекательным ценам! На острове Закинф недорого, вкусно, непафосно, но очень достойно.

Спецпредложение "Оторвись по полной!". В самом тусовочном местечке Лагана на греческом острове Закинф, вылеты с 02.07.2010 по 01.10.2010. Экскурсия в аквапарк в подарок! Цена от €303.

Клиентам, которые забронировались на вылет 2 июля - виза в подарок!

Комиссия агентствам - 12% плюс 1% за онлайн бронирование!

Спецпредложение "Все лучшее - детям!". Дети 2-12 лет с двумя взрослыми - бесплатно! Экскурсия в аквапарк в подарок! Цена от €465.

Комиссия агентствам - 12% плюс 1% за онлайн бронирование!

Внимание! Агентствам, которые забронировали тур на Закинф на любую дату в период с 23 июня по 10 июля, комиссия - 20%.

«Солвекс»: greece@solvex.ru; www.solvex.ru

Beleon Tours: Athena Pallas Village, Village Mare и Kassandra Palace – стильное размещение

Компания Beleon Tours на сезон-2010 заключила эксклюзивное гарантийное соглашение с отелем Athena Pallas Village 5*, расположенным на полуострове Ситония (Халкидики), который предлагает стильное размещение в сочетании с традиционно греческим гостеприимством. Отель славится качеством обслуживания, шикарным SPA центром, предлагающим множество оздоровительных процедур для лица и тела и доступные для пятизвездной гостиницы цены. Он идеально подходит для семейного отдыха, а также для организации незабываемых свадебных церемоний. Работает круглый год.

Компания Beleon Tours предлагает гарантийные номера в качественном семейном отеле Village Mare 4*, расположенном на полуострове Ситония (Халкидики). Отель работает на базе HB & All inclusive. Его идеальное расположение, инфраструктура для детей, новые типы номеров вместимостью до 6 человек прекрасно подойдут для незабываемого семейного отдыха.

Утопающий в зелени семейный отель Kassandra Palace 4*, расположенный на берегу шикарного песчаного пляжа полуострова Халкидики, предлагает исключительный отдых и взрослым, и детям. Дети до 14 лет проживают бесплатно. Отель работает на базе полупансиона и впервые в этом году по системе «ультра все включено».

Подробное описание Athena Pallas Village и Kassandra Palace в разделе «Отели».

Beleon Tours – отдых в Греции. Острова Родос, Кос и полуостров Халкидики.

chalkidiki@beleon.gr

«Ванд»: Франция - искусство отдыхать со вкусом

Компания «Ванд» представляет новинку сезона! Очаровательный курорт Теуль-сюр-Мер в 15 минутах езды от Канн. В этом красивейшем месте Французской Ривьеры расположились роскошные отели Tiara Miramar Beach Hotel 4* и Tiara Yaktsa Cannes 4*L, которые удивят своим сервисом даже самых искушенных клиентов. Цены указаны за человека в сутки:

Tiara Miramar Beach Hotel 4* от 5070 рублей (€127)

Tiara Yaktsa Cannes 4*Luxe от 8150 рублей (€204)

«Ванд» также предлагает отличные варианты отдыха на популярных курортах Франции - Ницца, Канны, Монако. Лазурный берег и Атлантическое побережье гостеприимно распахнули свои объятия для туристов. Цены указаны с авиаперелетом.

Гарантия мест. Экскурсионный Париж (3 ночи) + отдых в Ницце (7 ночей), вылеты по четвергам с 22 июля на 11 дней, отели 2-5*, а/к Air France от 47850 рублей (€1198)

Париж экономный (7 ночей, 6 экскурсий) + отдых в Ницце (7 ночей), вылеты по воскресеньям с 18 июля, Air France, отели 2-5* от 51300 рублей (€1285)

Все курорты Лазурного берега, вылеты ежедневно на любое количество дней, отели 2-5*de luxe, цены указаны за человека в сутки:

Канны от 2430 рублей (€61)

Жуан-ле-Пен от 2550 рублей (€64)

Сент-Тропе от 2915 рублей (€73)

Монако от 4155 рублей (€104)

Сен-Жан Кап Ферра от 5670 рублей (€142)

Роскошный отдых на курортах Атлантического побережья на песчаных пляжах, курсы талассотерапии в известных центрах, отели 2-5*, цены указаны за человека в сутки:

Ля Боль от 3035 рублей (€76)

Биарриц от 3515 рублей (€88)

Сен-Мало, Динар, Довиль от 3755 рублей (€94)

Нормандия, Бретань, Аквитания от 7990 рублей (€200)

Моментальное подтверждение заявок. Комиссия турагентствам от 10%, при онлайн бронировании плюс 1%.

Все туры во Францию на www.vand.ru, (495) 780-3660

«Дневник для путешественника» - первый путеводитель по Мадагаскару

В конце июня издательство «КомпасГид» выпускает первый оригинальный путеводитель по Мадагаскару на русском языке «Дневник для путешественника».

В путеводителе представлена карта и необходимая информация о способах передвижения по стране, достопримечательностях, отелях, ресторанах, театрах, музеях, культурных центрах, кинотеатрах, клубах, магазинах и даже блошиных рынках. Главы о кухне, истории, культуре и местных жителях Мадагаскара написаны настолько увлекательно, что их можно читать, как художественную литературу (фото).

 

 

 

«Дневник для путешественника» первая серия интерактивных путеводителей, не имеющая аналогов в России и в мире.

По жанру это действительно личный дневник, а заодно и фотоальбом. И даже записная книжка читателя: на страницах книги предусмотрены специальные места, куда можно записывать впечатления или добытую в пути информацию. Прямо в книге можно создавать коллекцию мелочей, напоминающих о путешествии: есть, куда приклеить билетик на метро, открытку, собственную фотографию, подставочку для кофе, прихваченную из кофейни, засушенный цветок и любую другую приятную вещицу.

«Мадагаскар» – первая книга серии «Дневник для путешественника». В течение года коллекция нового бренда пополнится изданиями по Бразилии, Ливану, Марокко, Перу, Сирии, Италии и Испании. Автор и главный редактор серии путеводителей «Дневник для путешественника» Ольга Чередниченко убеждена, что такая книга никогда не будет забыта в отеле. Читатель бережно привезет ее домой, поставит на полочку и иногда будет с удовольствием перелистывать, освежая воспоминания о путешествии.

Праздник поэзии в «Карабихе» будет посвящен юбилею Ярославля

В Государственном литературно-мемориальном музее-заповеднике Н.А.Некрасова «Карабиха» 3 июля пройдет 43-й Всероссийский Некрасовский праздник поэзии «В краю моем родимом…», посвященный 1000-летию Ярославля. На празднике будут представлены наиболее яркие страницы истории ярославского края, связанные с развитием культурной жизни, с вкладом в нее известных литераторов и деятелей культуры – Федора Волкова, Николая Некрасова, Константина Ушинского, Ивана Сурикова, Михаила Салтыкова-Щедрина, Леонида Трефолева, Юлии Жадовской, Максима Богдановича, Константина Бальмонта, Марии Петровых, Алексея Суркова, Марка Лисянского, Льва Ошанина, Николая Ушакова, составивших всероссийскую славу Ярославля. В этой плеяде центральное место занимает имя Николая Некрасова, чье творчество повлияло на формирование и развитие ярославской литературы. Главный подарок к 1000-летию Ярославля – открытие мемориальной экспозиции «Личные комнаты поэта» в Восточном флигеле, находившемся на реставрации с 1996 года.

 «Ярославской традиции» в русской литературе будет посвящено выступление литературоведа, автора телевизионного цикла о российских поэтах XX века Льва Анненского.

Тема любви к родному городу, к ярославской земле – главная в поэтической программе «Спасибо, сторона родная!», в которой выступят современные поэты края и гости.

Впервые в истории праздника в тематической программе прозвучит имя князя Михаила Николаевича Голицына (1757-1827), вице-губернатора и губернатора (1801-1817) Ярославской губернии, действительного статского советника, владельца усадьбы Карабиха. Среди почетных гостей юбилея – представитель прославленного рода, князь М.В.Голицын.

Детская программа «Ах ты, батюшка, Ярославль город!» приглашает детей и родителей поздравить город с праздником – сделать детский журнал, исполнить песню, смастерить поздравительную открытку, посетить поэтический утренник с участием лауреатов областного конкурса юных поэтов «И вновь душа поэзией полна…». Также запланирована встреча с редакцией журнала «Мурзилка», который готовит специальный выпуск к 1000-летию Ярославля.

В рамках вечерней интерактивной танцевально-музыкальной программы «Усадебный бал» на парадном дворе прозвучат старинные романсы. А участники ансамбля исторического танца «Дамы и гусары» из Москвы представят старинные танцы (фото).

 

 

В Кенозерском национальном парке продолжается реставрация икон

Кенозерский национальный парк продолжает сотрудничество с Всероссийским художественным научно-реставрационным центром имени академика И.Э. Грабаря. В первой половине июня реставратор Центра Евгений Бучило выполнил реставрационно-консервационные работы на восьмигранной иконе «Вознесение Господне» из церкви апостолов Петра и Павла деревни Морщихинская Каргопольского района и на двух иконах из часовни Флора и Лавра деревни Семеново Плесецкого района. Провел научные исследования на комплексе «расписных небес» из часовни Тихвинской Божией Матери деревни Орлово Каргопольского района. Исследования покажут, в каком состоянии находятся грани «небес», и помогут составить план реставрационных работ.

Реставраторы Центра Сергей Субочев и Ирина Тяпкина начали первый этап реставрации «расписного неба» XIX века из часовни Святого Великомученика Георгия Победоносца деревни Минино Плесецкого района (фото). Комплекс состоит из центральной иконы (медальона), двенадцати радиальных трапециевидных граней и трех угловых треугольных граней. Реставрация ведется на средства, полученные по Федеральной целевой программе «Культура России (2006-2011 гг.)». Напомним, что ранее Ирина Тяпкина и Сергей Субочев вели реставрационные работы на уникальных подписных «небесах» из Никольской часовни поселка Усть-Поча. «Небеса» недавно вернулись из ВХНРЦ им. И.Э. Грабаря и 7 июня снова были установлены в часовне.

 

 

Эстонские отели и мызы: Вилла Ammende в Пярну.

В Пярну и Пярнумаа (Пярмском районе) множество средств размещения, отличающихся не только европейским уровнем обслуживания, но и имеющих свою изюминку. И именно эта изюминка, отличие, может стать для путешественника аргументом окончательного выбора. Куда-то можно приехать вместе с домашним питомцем, где-то особое внимание уделяют детям и организуют для маленьких туристов разнообразные развлечения, в ресторане есть детское меню, а в номерах - детские комнаты с игрушками. Некоторые отели (не обязательно имеющие в названии приставку «SPA») предлагают большой набор качественных оздоровительных программ, а другие ориентированы на гостей, любящих спорт и активный отдых, и предоставляют все для этого необходимое.

Эстонские отельеры твердо следуют правилу, согласно которому, отель или гостевой дом должен в чем-то быть «самым»: самым дорогим или самым дешевым, самым зеленым или самым старым, самым спортивным и т.д. На сайте http://www.visitestonia.com/ есть информация о многих средствах размещения, и что приятно, она структурирована как по видам размещения (отели, гостевые дома, мотели, молодежные общежития и т.д), так и по ценам и предоставляемым услугам. Классификация в Эстонии добровольна, поэтому далеко не все хорошие отели имеют свои звезды.

Средства размещения небольшой прибалтийской страны радуют индивидуальностью не только в маркетинге. Уникальны строения, как снаружи, так и внутри, окружающие их территории, Многие гостевые дома возникли на хуторах, со столетней историей, отели располагаются в зданиях, имеющих историческую и архитектурную ценность. Гости не только получают необходимый сервис, но и погружаются в неповторимую атмосферу каждого конкретного «дома». Во всем мире такие отели очень ценятся.

Особое место в эстонской иерархии средств размещения занимают «мызы». Вообще-то «мызами» в Эстонии и на соседних территориях назывались отдельно стоящие усадьбы, хутора, поместья со своей территорией и хозяйством. Мызы - самый интересный вариант размещения - это старинные усадьбы, виллы и замки, реконструированные под отели. Здесь эксклюзивные номера и интерьеры, эксклюзивные рестораны с тщательно подобранными винными погребами, прекрасные парковые ансамбли, при многих усадьбах функционируют музеи.

Rata – news уже рассказывала о мызах Палмсе (news_22102009_20.stm) и Вихула (news_21102009_21.stm) в национальном парке Лахемаа. В ходе организованной Центром развития туризма Эстонии (Enterprise Estonia) поездки журналисты смогли оценить великолепие другой усадьбы – Виллы Ammende, расположенной в самом Пярну, в нескольких минутах ходьбы от центра города и от моря. Это самый элегантный и аристократический отель Пярну (фото). Рекомендуем. Тем более, что цены очень невысоки для отеля подобного класса: от 90 до 335 евро за номер в низкий сезон, от 120 до 400 евро – в высокий (завтраки включены) . Самые шикарные сьюты - Ammende Suite; Mahogany Suite и Hermann Suite. Но и остальные номера (всего их 24) относятся к категории suite или de Luxe.

 

 

 

 

Это не классический «курортный» отель. Пляжные тапочки и совсем уж легкие одеяния будут неуместны в его аристократических интерьерах, а в большинстве номеров нет балконов. Зато изысканная атмосфера Виллы Ammende, как нельзя лучше подойдет для спокойного отдыха, а классический пятичасовой чай, который подают в отеле, будет очень хорош в сочетании с обаянием осеннего или зимнего Пярну. Впрочем, это вовсе не значит, что летом здесь плохо – отель предлагается специальные «летние» пакеты услуг, включающие прогулки на яхтах, пикники, в том числе, ночные у костра (http://ammende.ee.ru), а на его территории есть прекрасный сад с фонтаном и старинными дубами (фото).

 

 

Возможно, Вилла Ammende - не самый лучший вариант для отдыха с детьми, а вот для деловых путешественников – идеальное место. Исторический отель очень популярен как место проведения деловых и торжественных мероприятий. Особенно свадеб, и это неудивительно – в 1905 году здание было построено богатейшим пярнусским купцом немецкого происхождения к свадьбе своей дочери. По заказу Германа Леопольда Амменде, петербургские архитекторы сумели создать великолепное произведение в стиле северного модерна, признанное выдающимся памятников архитектуры начала XX века.

После отъезда семьи Ammende, в здании долгое время находилось казино, потом санаторий. В 1999 году состоялось торжественное открытие отеля, к этому времени здание было отреставрировано, по старым фотографиям был восстановлен не только его внешний облик, но и интерьер дома богатого купца той эпохи, для чего были тщательно подобраны мебель и аксессуары (фото). Получился изысканный, но в тоже очень теплый, живой и уютный дом с красивыми лестницами, с очаровательной башней (фото), в которой для желающих накрывают ужин tet-a-tet (отель продает и «романтические» пакеты, которые обязательно включают такой ужин, а также, например, ванная с розами). С балкона башни можно любоваться на город (фото) и красивые закаты.

 

 

 

 

 

 

 

В трех салонах отеля – «красном», «зеленом» и «бильярдном» подают только что приготовленную, с пылу с жару выпечку, кофе, чай и легкие закуски. Здесь или в саду, который сам по себе является произведением искусства, проходят музыкальные вечера, концерты джазовой или классической музыки. В «Охотничьем» и «Винном» залах, в «Синей столовой» гости могут отведать изысканные ужины а la carte от титулованного шеф-повара, приготовленные из, только что выловленной рыбаками рыбы, из фермерских овощей и мяса (фото). Впечатляет и винная карта отеля. Летом трапезу накрывают в саду, под старыми дубами, а в холодное время года в залах зажигают уютные камины.

 

 

 

В 2007 году был реконструирован и открыт, входящий в усадебные комплекс Дом Садовника (фото), в котором расположены несколько номеров, включая family-room. В «именных» сьютах есть сауна, остальные номера оборудованы ваннами или душем. И естественно, здесь есть все необходимое для того чтобы соответствовать современному отелю высокого уровня, включая халат, тапочки и Wi-Fi. Плюс изысканная атмосфера, которую найдешь далеко не везде. (Екатерина Сирина, специально для RATA-news)

 

 

 
 
 
 
 
Атлантис Лайн
 
 
МТС с 26 января 2012
 
Говорят профессионалы
 
«Таиланд не должен быть массовым направлением»
Константин КИНЕЛЬ
Российское представительство Управления по туризму Таиланда
руководитель службы маркетинга
Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме»
Сергей РОМАШКИН
«Дельфин»
генеральный директор
Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным»
Анатолий КАЗАКЕВИЧ
"Байкалов"
генеральный директор
Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем»
Александр КОРБАРУМ
«Интаэр»
президент
Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток»
Виктория КИЗИМОВА
«Мегаполюс турс»
генеральный директор
Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах"
Маргарита БАБАЯН
Visit USA Russia
глава совета
Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране»
Георгий ЛЕОНТЬЕВ
Офис по туризму Омана
руководитель
Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?»
Анатолий БАСИСТЫЙ
Region Club
генеральный директор
На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал»
Андрей ЖАРКОВ
"Жарков Тур"
генеральный директор
Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает»
Дмитрий ФЕСИК
"Южный Крест"
директор по продвижению продукта
Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе»
Эллада ПЕСКОВА
«ТТ-ВКО»
генеральный директор
Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе»
Андрей КОТЕЛЬНИКОВ
«Отельдискаунт»
генеральный директор
В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов»
Карен ГОНЧАРОВ
«DSBW-tours Континент»
генеральный директор
В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?»
Дмитрий АРУТЮНОВ
"АРТ-тур"
генеральный директор
В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна»
Гленн БИСГААРД
"Мегаполюс турс"
исполнительный директор
В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром»
Наталья УЛЬЯНОВА
Благотворительный фонд «Парилис»
генеральный директор
Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТТ»
генеральный директор
Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны»
Димитрис ХАРИТИДИС
Aldemar
директор по продажам
У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи
Елена КАРМАНОВА
"Виа Марис"
директор по маркетингу
Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза
Николай САВЕЛЬЕВ
«Посейдон Экспедишнс»
основатель
В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
 
Беседы с главным редактором
 
 
 
 
Консультации РАТА-новости