Приближается время продления фингарантий для туроператоров. Согласно законодательству, новые сведения надо подать в Ростуризм за три месяца до окончания нынешнего договора страхования, иначе компанию исключат из Единого федерального реестра. По данным Ростуризма, у большинства действие договоров заканчивается 31 мая, соответственно есть еще месяц на подготовку и отправку документов. Но, как пояснила RATA-news начальник Правового управления Ростуризма Изо Арахамия, на практике компании исключаются из реестра обычно не ранее, чем за два месяца до окончания их действующих договоров.
Как заверили в Ростуризме, процедура продления фингарантий сейчас максимально упрощена. «Все документы, кроме договора страхования гражданской ответственности туроператора, можно подать в электронном виде. На рассмотрение уходит 5 дней, никакой госпошлины, не позднее 20 дней после принятия решения (издания приказа) о внесении сведений в реестр мы рассылаем туроператорам свидетельства», – рассказала г-жа Арахамия.
Для участников рынка продление фингарантий – хорошо знакомая процедура. Что, правда, не мешает некоторым о ней забывать или, оформить новый договор, не проинформировать Ростуризм. Другие забывают сообщить в Ростуризм свой новый адрес, в итоге свидетельство о внесении в реестр отправляется «на деревню дедушке». «Но серьезных проблем ни в Ростуризме, ни у турфирм ежегодное продление фингарантий не вызывает, тем более что подавляющее большинство компаний занимается этим регулярно с 2007 года», – пояснила RATA-news Изо Арахамия.
Однако совсем недавно свои услуги туроператорам начал предлагать некий Организационный центр туроператоров. В письмах, разосланных турфирмам накануне Нового года, этот центр предлагает «эксклюзивные цены на страхование при регистрации (продлении) в реестре туроператоров», представляя себя как агента не только ведущих страховых компаний, но и Ростуризма. «Даже во времена лицензирования туристической деятельности, когда на рынке была масса посредников по оказанию этих услуг турфирмам, никто не осмеливался так беззастенчиво действовать от имени государственного органа», – возмущена Изо Арахамия.
Организационный центр туроператоров вполне сознательно «косит» под ведомственную структуру, об этом говорит его адрес в интернете – reestr-rostourizm.ru. Правда, когда мы позвонили в компанию и напрямую спросили, какое отношение она имеет к Ростуризму, нам честно ответили – «Никакого. Мы просто коммерческая структура». Откровенность порадовала, но осадок остался. Тем более, как оказалось, «центр туроператоров» вводит своих клиентов в заблуждение не только фактом «родства» с Ростуризмом.
На сайте компании, например, сказано, что она – представитель ведущих страховых компаний страны. На деле, как оказалось, она представляет всего лишь двух страховщиков – Московскую страховую компанию (МСК) и тольяттинскую «Астро-Волгу». По словам менеджера «центра», они «снимают риски туроператоров», получая свидетельство для них за 14 дней, в то время как документы из Ростуризма до турфирм или доходят слишком поздно, или вообще теряются. А без свидетельства якобы работать нельзя.
По словам г-жи Арахамия, это – явное лукавство. «Свидетельство – дело второе. Во-первых, его совершенно необязательно иметь «живьем», во-вторых, сразу по выдаче мы вывешиваем на сайте Ростуризма списки, кому и когда они направлены. Если фирма-посредник берет за «доставку свидетельства» деньги, это просто бизнес из воздуха», – пояснила она.
По мнению Изо Арахамия, на крючок предприимчивой фирмы-посредника вряд ли попадутся крупные компании или ветераны рынка. «А вот новички могут не знать, что процесс оформления фингарантий не требует каких-то особых организационных усилий. Они могут также предполагать, что на получение гарантий и занесение в реестр, как когда-то в пору лицензирования, нужно не менее 45 дней и хотят ускорить процесс. Думаю, на их неведении и играет посредник», – заметила Изо Арахамия.
В любом случае, у «центра туроператоров» нет никаких правовых оснований выступать от имени Ростуризма, и ведомство в ближайшее время планирует подключить к выяснению ситуации соответствующие органы.
Сейчас в Едином федеральном реестре насчитывается 4 782 туроператора. Как полагают в Ростуризме, численный состав «реестра-2012», скорее всего, останется примерно таким же.
Светлана Ставцева, RATA-news
Депутатам Госдумы проще увеличивать штрафы, чем разбираться в проблемах детского отдыха
Комитет по охране здоровья Госдумы рекомендовал к принятию в первом чтении законопроект № 625497-5 «О внесении изменений в статью 28 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и статью 6.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях», который более чем в два раза повышает штрафы за нарушение санитарно-эпидемиологических норм в детских лагерях и санаториях. При этом эксперты уже давно говорят о том, что нынешние СаНПиНы, касающиеся детского отдыха, требуют пересмотра. Но вместо того, чтобы разбираться в сути проблемы, депутаты предлагают ужесточить санкции.
По итогам летней оздоровительной компании 2011 года зарегистрировано 20 очагов инфекционных болезней, пострадало 777 детей. Эти данные, похоже, и натолкнули законодателей на мысль ужесточить ответственность за антисанитарию. Согласно предложенным поправкам, штраф на должностных лиц увеличивается с нынешних 2-3 тыс. до 3-7 тыс. рублей. Юридические лица за те же нарушения заплатят от 30 тыс. до 70 тыс. вместо 20-30 тыс. рублей. За повторное нарушение штраф составит 10-15 тыс. рублей и 100-150 тыс. рублей соответственно. В случае принятия закона новые штрафы будут действовать уже с лета 2012 года. При этом некоторые депутаты высказываются за то, чтобы еще больше увеличить суммы штрафов.
Тем временем представители турфирм, детских и молодежных организаций, отраслевых общественных объединений продолжаются добиваться изменения введенных Роспотребнадзором санитарных правил и норм по организации детского отдыха. В конце прошлой недели эта тема в очередной раз обсуждалась в Общественной палате.
Рабочей группой были сформулированы предложения по внесению поправок в санитарно-эпидемиологические требования к перевозке групп детей железнодорожным транспортом. Озвучил их действительный член Академии детско-юношеского туризма и краеведения Сергей Минделевич: «Одна из основных поправок касается возложенной на туроператора обязанности обеспечивать каждую детскую группу во время поездки в поезде квалифицированным медицинским работником. На наш взгляд, это одно из самых абсурдных требований. Так, если в поезде едет 20 детских групп, то их должны сопровождать 20 медработников. В то время как неорганизованным детям, путешествующим с родителями на поезде, если правильно понимать Роспотребнадзор, медики не нужны».
Причем, как отмечает г-н Минделевич, в правилах не указано, на какие именно железнодорожные поездки распространяется это требование – на суточные переезды детских групп в поездах дальнего следования или на проезд в пригородной электричке.
По мнению экспертов рабочей группы, медицинское сопровождение должно быть лишь в специализированных поездах, в которых перевозятся одномоментно множество детей. В таких составах хорошо бы даже иметь медпункт с набором необходимых лекарств и инвентаря, которые отдельный врач никогда взять с собой не сможет. Для небольшой группы достаточно аптечки, и чтобы один из сопровождающих взрослых имел навыки оказания первой медпомощи.
Интересную мысль по поводу этого требования неоднократно высказывала руководитель Автобусной комиссии Российского союза туриндустрии Ольга Санаева: «Мы полагаем, что логичнее было бы, если бы Роспотребнадзор организовал обучение сотрудников турфирм, сопровождающих детские группы, правилам оказания первой медицинской помощи с выдачей соответствующих сертификатов. Организовать такое обучение проще, чем обеспечить квалифицированным медицинским работником каждый вагон или автобус с детьми, передвигающийся по стране, особенно в высокий туристический сезон".
«Мы также предложили внести поправки в правила, введенные в 2010 году, о том, что все пассажирские вагоны, в которых перевозятся дети, должны быть оборудованы кондиционерами и биотуалетами. Это требование может распространяться только на подвижной состав, техническая документация которого была разработана после введения в действие упомянутых правил», – добавляет Сергей Минделевич.
«Многое из того, что прописано в правилах, обязан контролировать не туроператор, а перевозчик. Мы составляем свой продукт, исходя из имеющихся на рынке предложений. Разве мы виноваты, что, например, качество плацкартных вагонов сегодня оставляет желать лучшего», – задается вопросом руководитель департамента детского и молодежного туризма компании «Пирамида-тур» Ксения Казакова.
Генеральный директор фирмы «Согласие» Татьяна Остапенко также приводит в пример перевозку, но уже не железнодорожную, а автобусную. «Мне пришлось заплатить штраф в размере 40 тыс. рублей, за то, что в двух группах, которые мы везли в летний лагерь в Словакию, был перебор детей. По нормативам, на одного взрослого сопровождающего должно приходиться 12 детей, у нас в каждой группе было 13 человек. Думаю, законодателям лучше сначала разобраться с этими нормативами, а уже потом заниматься штрафами», – замечает собеседница RATA-news.
В подвешенном состоянии, по-прежнему, находится и обсуждение изменений в СанПиНы для палаточных лагерей, которые были приняты два года назад и стали настоящей головной болью для организаторов выездных лагерей. Мы подробно разбирали этот документ в публикации с «говорящим» названием «Продолжительность смены определяется наличием условий для проведения банных дней». Специалисты уверены, что если соблюдать все нормативы, то лагерями не стоит даже заниматься, потому что выполнить эти требования невозможно. Некоторые из правил просто комичны и противоречат друг другу. Например, по нормативу ребенку 12 лет положено снаряжение весом не более 2,5 килограмма, а по другим пунктам тех же СанПиНов с собой надо взять столько необходимых вещей, что груз потянет не меньше чем на 5 кг.
По словам Сергея Минделевича, в санитарных правилах есть просто опасные для здоровья детей положения – например, о том, что в меню палаточного лагеря должны входить молоко, яйца и другие скоропортящиеся продукты. Он также недоумевает, откуда в Роспотребнадзоре найдется столько сотрудников, чтобы согласовывать место проведения каждого лагеря.
Эксперты полагают, что подобные требования Роспотребнадзора вовсе не сокращают риски во время пребывания детей на отдыхе, а только увеличивают количество нелегальных палаточных лагерей.
Нина Егоршева, RATA-news
Balttour приглашает российских туроператоров в Ригу
Три недели остается до открытия 19-й выставки-ярмарки Balttour-2012 в Риге. Это самая крупная туристическая выставка в Прибалтике и единственная – в Латвии. В этом году на ней впервые будут работать российские туроператоры по въездному туризму, а также пройдет форум для туристических компаний, отправляющих туристов из России в Латвию. О ходе подготовки выставки рассказывает ее директор Илона Ансоне (фото).
– На кого ориентирована выставка Balttour?
– В первую очередь, на жителей Латвии, которым она предлагает отдых за рубежом и в стране. Цель выставки традиционна – налаживание контактов между туроператорами, агентствами, перевозчиками и офисами по туризму. У нас два зала – один иностранный с зарубежными агентствами и офисами, и латвийский, где представлены основные регионы страны и туры по Латвии. В этом зале будет замечательная возможность почувствовать колорит латвийских регионов, можно будет приобрести изделия ремесленников, домашних сыроварен и пекарен. Здесь будут представлены возможности сельского туризма, веломаршруты, новые предложения по оздоровительному отдыху в Юрмале, где восстановлено много новых лечебно-реабилитационных центров.
– Почему вы решили в этом году сделать упор именно на российский рынок?
– По статистике более 75% гостей Латвии составляют туристы из России. Их поток в последние годы постоянно растет. За 9 месяцев 2011 года общее число россиян в Латвии выросло на 28% по сравнению с тем же периодом 2010 года, туристов – на 15%. Спросом пользуется не только летний отдых на побережье, как раньше, но и отдых в зимние каникулы, встреча Нового года, Рождества. Поэтому с нашей стороны логично развивать эти тенденции, показывать российским туроператорам, что нового готовит Латвия к очередному сезону.
Кроме того, мы недавно вступили в РСТ, чтобы сотрудничать с крупнейшим российским туристическим объединением. Было решено сделать совместный проект, который бы показал латышам вашу страну, чтобы поток рос не только из России в Латвию, но и наоборот. Мы хотим, чтобы компании, которые занимаются приемом в России, работали на российском стенде, привезли латвийскому покупателю новые маршруты и напомнили об уже известных. Может быть, наши мамы и бабушки знают о них, но молодого туриста нужно воспитывать: рассказывать и показывать, чем интересен, например, Санкт-Петербург.
На большом стенде будет представлена Москва. Надеемся, что мы увидим на этом стенде больше компаний, которые занимаются приемом в России. Впервые на Balttour будет стенд РСТ, где посетители выставки также смогут получить информацию о российском туризме. Очень важно для нас, что приедет делегация Нижнего Новгорода, в которую войдут представители областного министерства туризма и местных турфирм.
– Расскажите поподробнее о форуме «Balttour 2012. Российский фокус».
– Форум организуется впервые для hosted buyers – российских турфирм, которые занимаются отправкой россиян в Прибалтику. Эти компании смогут получить полную информацию о латвийском продукте и предложениях наших компаний. В работе форума примут участие министр экономики Латвии Даниэль Павлютс, директор государственного бюро развития туризма Латвии Арманд Слокенбергс, советник руководителя Ростуризма Александр Ильин. Для нас очень важно то, что на выставке побывает официальная делегация Ростуризма.
В рамках форума пройдут презентации Риги как культурной столицы Европы-2014, авиакомпании aiBaltic. Исполнительная дирекция Северо-Западного регионального отделения РСТ представит доклад, посвященный системе качества «Серебряное кольцо России». На воркшоп, который также пройдет в рамках форума, мы приглашаем российских туроператоров и агентства, продающие туры в Прибалтику. Для латвийских фирм и российских турагентств в рамках выставки пройдет деловая встреча латвийских предпринимателей и представителей российского турбизнеса «Что российский турист ждет от Латвии?».
– Когда крайний срок подачи заявок на участие?
– Это 31 января, так как участникам еще нужно делать визы. Представителям российского турбизнеса предлагается два варианта участия в программе Hosted buyers: с размещением в отеле Radisson Blu Daugava 5* (320 евро) или в Avalon Hotel 4* (280 евро). В стоимость входит перелет в Ригу и обратно из Москвы или Санкт-Петербурга с включенными сборами аэропортов, две ночи в выбранном отеле, все трансферы, участие во всех мероприятиях выставки, питание в ходе выставки, дополнительные мероприятия по выбору. Можно расширить время пребывания в Риге, продлив проживание в отеле и перенеся срок вылета. Специальная цена размещения и авиабилета при этом сохранятся.
– Как идут продажи?
– Большой минус для нас – ваши новогодние каникулы, во время которых ничего не происходит. Но интерес к нашим предложениям есть, причем, не только в России. Даже Украина и Беларусь заинтересовались нашей выставкой. Впервые на выставке будет представлен стенд Крыма и крымские туроператоры, приедет министр курортов и туризма полуострова Александр Лиев. Подготовка к выставке сейчас идет полным ходом.
По данным Национальной организации туризма Кореи (НОТК), в 2011 г. страну посетили более 64 тыс. россиян, что на 13% больше, чем годом ранее. И это только с туристическими целями. Всего же в Южную Корею въехало почти 154 тыс. наших сограждан (+2,7%).
В компании «Кореана Тур» подтверждают заметный рост турпотока в страну. Генеральный директор Галина Тен сообщает о 20-процентном прибавлении числа туристов, в основном, за счет экскурсионных программ. Также увеличилось число бизнес-поездок, в частности, на специализированные международные выставки в Сеуле. Например, большим спросом пользуется выставка медицинского и госпитального оборудования KIMES, которая в этом году пройдет с 16 по 19 февраля.
Ушедший год отмечен возросшим интересом к путешествиям и по Северной Корее: «Если в 2009 г. на туры в КНДР было всего 5 заявок, то на весну этого года – уже 15-20. Собираемся на майские праздники запустить комбинированный тур по обеим странам». Однако именно в увеличении турпотока в Южную Корею наш эксперт видит и проблемы. «В столице крайне малая отельная база, прошлой осенью нам пришлось даже отказывать клиентам, не было мест в отелях. Особенно в самом востребованном секторе размещения – от $80 до $150 за ночь, – разъясняет г-жа Тен. – А гостиницы от $250 в сутки не каждый может себе позволить». Как правило, люди, выбирающие познавательный туризм, стараются сэкономить на размещении, чтобы взять больше экскурсий.
Вызывает вопросы и стоимость прямого перелета в Южную Корею. Крупнейший национальный перевозчик Korean Air принципиально не дает никаких спецпредложений и скидок, даже по групповым турам. Поэтому туроператор в минувшем году почти 60% туристов отправлял с пересадкой – на Emirates Airline и Etihad Airways.
В компании «Ориентал Дискавери» называют еще одну возможную причину повышенного внимания россиян к Южной Корее. Менеджер по туризму Анна Умарова говорит о снижение интереса к соседней Японии после прошлогодней аварии на АЭС «Фукусима-1». «Конечно, их сложно сравнивать, но это страны Азиатско-Тихоокеанского региона, с интереснейшей экскурсионкой, историческими и культурными объектами, внесенными в список ЮНЕСКО», – поясняет она.
По словам г-жи Умаровой, спросу помог даже показ по одному из центральных телеканалов сюжета о корейском острове Чеджу. «Было много звонков, думаю, в этом году Чеджу станет фаворитом, уже пошли бронирования», – говорит менеджер. Помимо Чеджу, среди самых популярных экскурсионных маршрутов – поездки в Сеул, Кенджу, Пусан. К тому же в Сеуле отличный шопинг, а цены ниже, чем, например, в Гонконге и Японии. Спрос в компании «Ориентал Дискавери» тоже вырос – на 5-6% по сравнению с 2010 г. В основном, туристы заказывают экскурсионно-пляжные туры летом и познавательные поездки по стране круглый год.
По мнению менеджера по Юго-Восточной Азии компании «Гогуни групп» Ирины Мордашевой, несмотря на общую положительную статистику выездов, россияне все чаще бронируют путешествие по Южной Корее самостоятельно – через интернет. Поэтому в этой фирме не наблюдают прироста туристов. «Как правило, через нас оформляют только визу, иногда берут сокращенную экскурсионную программу. Раньше заявок было заметно больше», – сетует г-жа Мордашева.
Сейчас среди клиентов турфирмы – молодежь, изучающая корейский язык по организованной НОТК программе бесплатного обучения, а также бизнес-туристы, регулярно посещающие профессиональные выставки. Едут и этнические корейцы, обычно к родственникам. Г-жа Мордашева подчеркнула, что страну, где далеко не каждый, как в Европе, объяснится с российским туристом на английском, интереснее посещать организованно, в сопровождении русскоязычного гида. «Иначе многое будет непонятно и просто пройдет мимо внимания туриста», – считает она.
Опрошенные RATA-news операторы назвали еще одну, очень важную причину роста турпотока между нашими странами – постоянную помощь и поддержку Национальной организации туризма Кореи.
Новым руководителем российского офиса Switzerland Tourism стала Наталия Варт (фото). На приеме в посольстве Швейцарии, посвященном назначению нового главы офиса, г-жа Варт сообщила корреспонденту RATA-news, что стратегия работы Switzerland Tourism, несмотря на кадровые изменения, останется прежней. «Мы продолжим развивать всесезонный российский туризм в Швейцарию. За 11 месяцев 2011 года поток россиян в Швейцарию вырос на 13%, составив более 163 тыс. человек. Число ночевок россиян за тот же период выросло на 9,6%, до 468 тыс., а по итогам года мы ожидаем полумиллиона ночевок», – рассказала она.
Директор по Центральной и Восточной Европе Switzerland Tourism Кристина Марцлуфф рассказала, что в компании долго искали директора российского офиса, а Наталия была выбрана на эту должность благодаря нестандартным креативным предложениям по решению стоящих перед офисом задач.
Отметим, что Наталья Варт пришла в одну из самых профессиональных команд из числа национальных туристических офисов. Все менеджеры представительства Switzerland Tourism имеют многолетний опыт практического взаимодействия с турбизнесом, прекрасно знают рынок и отличаются слаженной, тщательно скоординированной работой. Реализовать проекты в такой команде – одно удовольствие.
Посол Швейцарии в России Пьер Хельг подчеркнул, выступая на приеме, что российский турпоток в его страну «значительно вырос», и посольство продолжит активно содействовать деятельности туроператоров, отправляющих россиян в Швейцарию.
2012 год станет в Швейцарии, насчитывающей 700 озер и 1200 ледников, «Годом воды». Курорты Швейцарии сделают тему озер, ледников, термальных источников, столовой минеральной воды главной в своих рекламных компаниях.
Visit USA Russia, созданный при поддержке Торгпредства посольства США в РФ, приглашает в рамках ANTOR MICE workshop познакомиться с MICE-возможностями Соединенных Штатов Америки. Встреча состоится 26 января в отеле Ritz Carlton, Москва.
Соединенные Штаты Америки являются блестящей площадкой для организации любого мероприятия сегмента MICE:
– огромное число разнообразных отелей с большими конференц-площадями и современным техническим оборудованием;
– множество городов, которые подходят для реализации любых креативных идей в организации MICE-мероприятий;
– проведение MICE-встреч в крупных мегаполисах и поблизости от национальных парков, на пляжных и горнолыжных курортах, на территории гольф-клубов и спа-отелей.
Meetings – разнообразные идеи по организации деловых встреч в США для бизнесменов и сопровождающих их лиц. Спецпредложения для групп, посещающих США.
Incentives – программы, созданные под заказчика, в том числе разнообразные предложения для тимбилдинга по широчайшей тематике в США.
Congresses, Conventions, Conferences – США располагают наиболее благоприятными условиями по проведению конгрессов, конференций, выставок, экспозиций для большого количества участников.
Events – событийный туризм в США насчитывает огромное число мероприятий на любой вкус и бюджет.
Во время воркшопа можно получить профессиональные и детальные консультации у специалистов-практиков, занимающихся организацией поездок в США по различным направлениям и тематике.
Если вы хотите назначить встречу в рамках воркшопа или у вас есть вопросы по организации поездок в Соединенные Штаты Америки, которые необходимо обсудить, направляйте информацию по адресу editor@visit-usa.ru
В Лахденпохском районе Республики Карелия 28 января состоится третий этап Кубка России по автомобильному ралли «Яккима-2012».
Зимние соревнования по авторалли в окрестностях небольшого карельского городка Лахденпохья проводятся уже почти 10 лет. В списке участников этого года более 60 экипажей из различных регионов России, а также Украины и Польши. На старт выйдут также два карельских экипажа.
Трасса, протяженностью 277 километров, из которых 83 километра – это дистанция из 10 скоростных участков, традиционно проложена по дорогам Лахденпохского района.
Старт ралли будет дан 28 января в 8.30 в городе Лахденпохья на рыночной площади. Там же пройдет торжественное открытие соревнования и вечером после финиша состоится церемония награждения.
Компания «Роза ветров Мир» в честь Дня Святого Валентина делает особенные предложения для отдыха вдвоем, а также втроем или вчетвером в самых романтичных странах.
Чтобы отдых был разнообразным, незабываемым и полезным для здоровья, мы подготовили туристам специальный подарок – большую иллюстрированную энциклопедию искусства любви под названием «Камасутра».
Таиланд привлекает своими белоснежными пляжами, теплыми водами Индийского океана и экзотикой Юго-Восточной Азии. Прямые ежедневные рейсы из Москвы «Аэрофлота» и «Трансаэро» в Бангкок и на остров Пхукет.
Спешите бронировать по самым привлекательным ценам туры в Паттайю и на Пхукет на период китайского Нового года. Это время феерических шоу, праздничных гуляний и небывалых скидок.
Вот уже который год круиз по западному Средиземноморью становится хитом продаж на майские праздники. Красивейший маршрут, начинающийся и заканчивающийся в вечном Риме, проходит через лучшие средиземноморские порты.
Запланирована насыщенная экскурсионная программа, в ходе которой ваши клиенты смогут познакомиться с уникальной культурой европейских городов.
Русские группы в двух круизах – с 27 апреля и с 4 мая – будет сопровождать Инна Фистул, давно полюбившаяся нашим путешественникам.
Круиз «Майские каникулы», 8 дней. Лайнер Eurodam, класс «премиум». Русские группы с сопровождающим – Инной Фистул.
Даты начала круиза – 27 апреля и 4 мая.
Цена – от 25 535 руб. ($799).
«Виа Марис»: (495) 661-21-15 Москва, (343) 287-07-71 Екатеринбург, 8-800-555-04-13 (бесплатный для звонков из других регионов России), russia@viamaris.ru,www.viamaris.ru
Туроператор по Швейцарии «Бюро-3-Виза» приглашает на карнавал, но не в Бразилию, а – в Швейцарию. Программа индивидуального тура «Итальянская часть Швейцарии: карнавал Рабадан» запланирована на 15-22 февраля.
В итальянской части Швейцарии, в столице кантона Тичино городе Беллинцона уже более 140 лет проходит карнавал Рабадан. Веселье начинается в четверг с церемонии передачи ключей от города королю карнавала, которого зовут Рабадан. Главные события праздника – три ежедневных парада. Первыми в игру вступают дети, которые участвуют в забавном Corteo dei bambini. А это означает, что в тур можно отправляться всей семьей. Затем на городские улицы выходят музыканты, которые свою часть завершают грандиозным музыкальным представлением на Piazza Collegiata. Самое многочисленное, шумное и необычайно зрелищное шествие – Grande Corteo Mascherato. По городу медленно движутся разнообразные платформы с сооруженными на них разнообразными композициями. Сделаны они весьма искусно и с юмором. Тут же маршируют оркестры, а с ними – тысячи людей в маскарадных костюмах. Покровительствует всему этому «безумству» сам король Рабадан, который, к тому же, успевает проводить балы и театрализованные шоу, соревнования на лучший костюм и спортивные игры.
Аппетитная часть карнавала – фермерский рынок, где продаются швейцарские экологически чистые продукты и тичинские деликатесы. Возглавляет кулинарное пиршество традиционное блюдо Тичино – ризотто.
Беллинцону называют еще городом трех замков. Туроператор по Швейцарии «Бюро-3-Виза» включила знакомство с ними в программу тура. В сопровождении русскоговорящего гида туристы осмотрят грозный замок Castelgrande, строительство которого начали еще римляне в I веке до нашей эры. Каменными стенами с ним связан замок Castello di Montebello – один из самых красивых в Швейцарии, возведенный в XIV веке. На скалистой вершине стоит самый «юный» их брат – Castello di Sasso Corbaro, датируемый XV веком. Все они включены в список всемирного наследия ЮНЕСКО.
Компания «Бюро-3-Виза» позаботилась и о том, чтобы гости не уехали из Швейцарии без покупок, предусмотрев время на шопинг в аутлете Fox Town. Самые известные мировые бренды предлагают здесь свою продукцию по заводским ценам без посредников, что позволяет сэкономить от 30% до 70% от стоимости. Нелегкий выбор предстоит туристам, ведь в 160 бутиках Fox Town представлены 250 брендов – Bally, Burberry, Etro, Dior, Prada…
Стоимость тура на человека при проживании в двухместном номере с завтраком – от 54 565 руб. (€1290). В цену входят переезды на поезде, экскурсии по курорту Лугано и замкам Беллинцоны, индивидуальный трансфер в аутлет Fox Town и обратно в отель, медстраховка, комиссия агентствам.
Дополнительно оплачиваются авиаперелет в Швейцарию (от 12 тыс. рублей) и виза 2535 руб. (€60).
YHI СПА отеля класса люкс Gran Melia Cancun в Канкуне предлагает своим гостям новую экзотическую процедуру – педикюр Fish СПА с использованием Garra Rufa или рыбы-доктора. Этот вид тропических рыбок обитает в теплых пресных водах. Маленькие рыбки делают пилинг и микромассаж кожи ног, даря незабываемо приятные ощущения расслабленности и комфорта. Заканчивает процедуру классический педикюр.
Компания Amadeus, ведущий технологический партнер и процессинговый оператор мировой индустрии туризма и авиаперевозок, и HRS, крупнейший в мире гостиничный портал для корпоративных клиентов, подписали стратегическое соглашение о дистрибуции. Данное соглашение является новым этапом в стратегии HRS – впервые ресурсы гостиниц портала будут доступны в системе ГДС. База из 250 тыс. гостиниц HRS будет интегрирована в дистрибутивную систему Amadeus. Более 50 тыс. независимых отелей в данном списке ранее были доступны для бронирования исключительно через систему HRS.
Компания Amadeus уже начала интеграцию контента HRS в свою дистрибутивную систему с тем, чтобы его можно было забронировать так же просто, как и любой другой ресурс в ГДС. Ко второму кварталу 2012 года корпорации и трэвел агентства получат доступ к данному контенту посредством Amadeus e-Travel Management – инструмента онлайн-бронирования, используемого 5 200 корпорациями по всему миру, и Amadeus Selling Platform, решения для традиционных продаж через трэвел агентства. Это позволит им быстро и легко бронировать отели как через ГДС канал, так и через HRS, используя единый экран и высочайший уровень интеграции с учетными системами (mid/ back офисами).
В летнем сезоне 2012 года латвийская национальная авиакомпания airBaltic увеличит число полетов в Москву, в аэропорт «Домодедово», до семи в неделю. Напомним, прошлым летом было лишь два рейса.
Вылеты будут осуществляться в код-шеринговом сотрудничестве с авиакомпанией Transaero Airlines. С 25 марта пассажирам будет еще удобнее путешествовать в/из пунктов назначения в Скандинавии, Балтии, Европе через Северный транзитный узел в Риге.
Также airBaltic предлагает четыре ежедневных рейса в московский аэропорт «Шереметьево» в код-шеринговом сотрудничестве с авиакомпанией «Аэрофлот».
Исполнительный директор airBaltic Мартин Гаусс отметил, что за последний год на российских направлениях airBaltic число пассажиров выросло на 31%.
В МВД и МИД Индии поступило указание премьер-министра урегулировать путаницу, которая возникла из-за введения ограничений на повторный въезд туристов в течение 60-дневного периода. Предположительно, визовые правила будут приведены в порядок уже в следующем месяце.
Напомним, сейчас в том случае, если выдана двукратная или многократная туристическая виза сроком действия от трех и более месяцев, каждый въезд в страну может быть осуществлен не ранее чем через два месяца после даты предыдущего выезда. Для того чтобы в рамках одной поездки была возможность посетить сопредельные и близлежащие страны, а затем вернуться в Индию, туристу необходимо получить дополнительное разрешение в консульстве (оформляется одновременно с визой) – в этом случае на визу ставится красный штамп 2 months gap not required.
Штамп ставится при наличии билетов в соседнюю страну и обратных в Индию, визы страны следования, если таковая требуется, и описания маршрута.
Однако двухмесячное визовое ограничение не распространяется в случае поездок из Индии в Бутан, Бангладеш, Непал и Шри-Ланку (и в обратном направлении). Посольства Индии в разных странах на основании этого правила зачастую не ставят на визу штамп 2 months gap not required. Однако на практике его отсутствие может быть причиной отказа в посадке на рейс либо послужить основанием для отказа в повторном въезде в Индию, как пишет Travel.ru.
Выполнив поручение премьер-министра, МВД и МИД сильно облегчат жизнь путешественников: в результате эта практика либо будет отменена, либо, по крайней мере, ведомства напишут четкие инструкции, понятные как туристам, так и пограничным и прочим заинтересованным службам.
Суринам намерен увеличить количество иностранных туристов в 2012 году как минимум на 10%. Об этом заявил на проходившей в нидерландском Утрехте туристической выставке Vakantiebeurs министр туризма Суринама Фалиси Пинас (Falisie Pinas).
Суринам вместе с Гайаной и Французской Гвианой нередко называют «забытым уголком» Южной Америки. Не в последнюю очередь это обусловлено языковой преградой – в отличие от всего континента, разговаривающего на родственных испанском и португальском, в этих странах исторически распространены нидерландский, английский и французский языки, соответственно. Слаборазвитая туристическая инфраструктура, влажные тропические и субэкваториальные леса, покрывающие большую часть территории трех стран, также не способствуют массовому туризму.
В настоящее время Суринам предпочитают любители приключенческого туризма и природы. Отдельную категорию составляют путешественники, которых привлекают малолюдные пляжи Атлантики, где можно обрести покой без риска встретить толпы туристов.
Правительство Суринама предприняло ряд шагов по улучшению условий для туристов, и в дальнейшем намерено всерьез заняться продвижением страны на мировом рынке. По информации директора суринамского Фонда Туризма (Stichting Toerisme Suriname) Арманда Ли-А-Янг, в 2010 году страну посетили более 270 тыс. человек, а за 9 месяцев 2011 года прирост составил около 30%. В планах властей страны увеличить число туристов на 50% в течение 2-х лет, сообщает buenolatina.ru.
Конец света по календарю майя привлечет в Мексику дополнительно 12 млн. туристов
Конец света, намеченный древними предсказаниями майя на декабрь 2012 года, как полагают мексиканские власти, должен помочь привлечь в их страну новых туристов. По данным Министерства по туризму, Мексику в 2012 году приедет 52 млн. иностранных туристов, что на 12 млн. больше, чем год назад. Этот поток принесет в страну $14,6 млрд. дополнительного дохода от туризма.
И хотя власти Мексики официально отвергли предсказания майя, именно оно будет тем «крючком», на который будут ловить иностранных туристов. На продвижение бренда «Мир майя» туристические власти Мексики выделяют $8 млн. Уже выпущены проспекты с подробным описанием самого племени, его астрономических достижений и подробного объяснения прогноза о конце света в декабре 2012 года. А местечко Камалькалько на юге Мексики, где в ходе археологических раскопок были обнаружены надписи с предсказанием, будет включено в основные туристические маршруты.
Комалькалько знаменито архитектурой конца классического периода цивилизации майя (VIII-X ст. н.э.), которая не похожа на архитектуру, найденную в Паленке, который, тем не менее, был завоеван примерно, в то же время. В отличие от прочих поселений майя, сооружения в Комалькалько возводились из кирпичей, которые скреплялись устричным раствором. В Комалькалько можно увидеть две пирамиды майя – Гран-Акрополис, украшенная знаменитой маской Солнца, и Акрополис-Эсте.
Названы победители конкурса «Меняющийся музей в меняющемся мире»
Жюри грантового конкурса «Меняющийся музей в меняющемся мире» определило лучшие реализованные проекты конкурсного сезона 2010-2011 гг. Победители – авторы проектов – отправятся на профессиональную стажировку в музеи Великобритании в рамках совместной программы Благотворительного фонда Владимира Потанина и Британского Совета.
Проекты будут представлены в Москве на международной выставочно-дискуссионной платформе «Музейный гид/Museum Guide», запланированной на сентябрь 2012 г.
Вот список проектов-победителей:
«Синий кобальт уходит в музей» (Государственный музей художественной культуры Новгородской земли, Великий Новгород. Автор – Юлия Коломыцева). Экспозиционный проект, воссоздающий цех фарфорового производства и возрождающий новгородский бренд синего кобальта.
«Человек изобретающий» (Ростовский областной музей изобразительных искусств, Ростов-на-Дону. Автор – Михаил Клецкий). Образовательный проект, посвященный великим инновациям и «творческой кухне» научных изобретений.
«Страна Гайдарика» (Музей политической истории России, Санкт-Петербург. Автор – Юлия Мацкевич). Экспозиционный проект о мире детей 1930-х годов XX века. На музейном чердаке выстроена интерактивная модель штаба Тимура и его команды.
«Солдаты – Soldiers – Soldaten. Посвящается солдатам Второй Мировой» (Нижнетагильский музей изобразительных искусств. Автор – Владимир Кулак). Проект олицетворяет современный пацифистский взгляд на Вторую Мировую войну. В одной экспозиции объединены фотографические портреты солдат России, Германии, Австрии, США, Англии, Чехии.
«Музей на роликах» (Музейно-выставочный центр «Находка», Приморский край. Автор – Ольга Тюкавкина). Мобильная экспозиция об истории города Находки, созданная совместно музейной командой проекта и подростками города.
«Путешествие в страну людиков» (Музей Кондопожского края, Карелия. Автор – Ольга Локтева). Музейное исследование людиков – одной из исчезающих этнических групп, проживающих на территории Карелии.
Член жюри конкурса, председатель Европейского музейного форума Михаил Гнедовский отмечает, что факторы «успешности» в каждом конкретном случае – свои: «Часто успех – это удачный подбор проектной команды или созданная вокруг проекта динамичная социальная среда. Успешность может проявляться в разработке новых сюжетов или в неожиданной трактовке давно известной темы, но главное – это взаимодействие исторического материала с актуальными, сегодняшними культурными и социальными процессами. Потому что именно такое взаимодействие делает актуальной работу самого музея».
Другой член жюри, заместитель генерального директора Всероссийской государственной библиотеки иностранной литературы Ольга Синицына отмечает: «Почти все проекты, названные в качестве лучших, объединяет стремление ориентироваться на актуальные музейные тенденции. Например, на изменение отношения к аудитории и активное ее вовлечение в жизнь музея – работу с волонтерами и местными сообществами. Самыми сильными оказались те проекты, авторы которых сумели наладить устойчивые партнерские отношения. Именно партнерские связи смогут обеспечить жизнеспособность проектов».
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
.jpg)
Три недели остается до открытия 19-й выставки-ярмарки Balttour-2012 в Риге. Это самая крупная туристическая выставка в Прибалтике и единственная – в Латвии. В этом году на ней впервые будут работать российские туроператоры по въездному туризму, а также пройдет форум для туристических компаний, отправляющих туристов из России в Латвию. О ходе подготовки выставки рассказывает ее директор Илона Ансоне (фото).
Новым руководителем российского офиса Switzerland Tourism стала Наталия Варт (фото). На приеме в посольстве Швейцарии, посвященном назначению нового главы офиса, г-жа Варт сообщила корреспонденту RATA-news, что стратегия работы Switzerland Tourism, несмотря на кадровые изменения, останется прежней. «Мы продолжим развивать всесезонный российский туризм в Швейцарию. За 11 месяцев 2011 года поток россиян в Швейцарию вырос на 13%, составив более 163 тыс. человек. Число ночевок россиян за тот же период выросло на 9,6%, до 468 тыс., а по итогам года мы ожидаем полумиллиона ночевок», – рассказала она..jpg)
Visit USA Russia, созданный при поддержке Торгпредства посольства США в РФ, приглашает в рамках ANTOR MICE workshop познакомиться с MICE-возможностями Соединенных Штатов Америки. Встреча состоится 26 января в отеле Ritz Carlton, Москва..jpg)
Туроператор «Алеан» приглашает менеджеров турагентств принять участие в рекламном туре по Кавказским Минеральным Водам..jpg)
В Лахденпохском районе Республики Карелия 28 января состоится третий этап Кубка России по автомобильному ралли «Яккима-2012»..jpg)
Компания «Роза ветров Мир» в честь Дня Святого Валентина делает особенные предложения для отдыха вдвоем, а также втроем или вчетвером в самых .jpg){kind=small}
Таиланд привлекает своими белоснежными пляжами, теплыми водами Индийского океана и экзотикой Юго-Восточной Азии. Прямые ежедневные рейсы из Москвы «Аэрофлота» и «Трансаэро» в Бангкок и на остров Пхукет..jpg){kind=small}
Уже сейчас «Ванд» предлагает туры на майские праздники с комиссией до 15% и гарантией мест..jpg)
Вот уже который год круиз по западному Средиземноморью становится хитом продаж на майские праздники. Красивейший маршрут, начинающийся и заканчивающийся в вечном Риме, проходит через лучшие средиземноморские порты..jpg)
Туроператор по Швейцарии «Бюро-3-Виза» приглашает на карнавал, но не в Бразилию, а – в Швейцарию. Программа индивидуального тура .jpg)
YHI СПА отеля класса люкс Gran Melia Cancun в Канкуне предлагает своим гостям новую экзотическую процедуру – педикюр Fish СПА с использованием Garra Rufa или рыбы-доктора. Этот вид тропических рыбок обитает в теплых пресных водах. Маленькие рыбки делают пилинг и микромассаж кожи ног, даря незабываемо приятные ощущения расслабленности и комфорта. Заканчивает процедуру классический педикюр.
