В Москве начал свою работу семинар «Паломничество к святыням Москвы – перспективы развития». Инициатором его проведения выступила паломническая служба «Радонеж», стоявшая у истоков развития религиозного туризма в постсоветской России и как раз в эти дни отмечающая свое 20-летие. Уникальное мероприятие, получившее благословение патриарха Кирилла, проводится при поддержке Государственного исторического музея и Православного Свято-Тихоновского богословского университета.
Как рассказал директор «Радонежа» Юрий Минулин, семинары, рассчитанные на специалистов по паломническим поездкам и религиозным турам, проводятся с 2004 года, но они всегда проходили за рубежами нашего отечества. В последнее время стала очевидной заинтересованность причастных к паломничеству лиц и организаций в развитии подобного рода туризма внутри России: «Именно поэтому мы и решили этот семинар провести, впервые, на территории Москвы, Подмосковья и Калужской области». Напомним, в рамках мероприятия участники посетят московские Высоко-Петровский, Рождественский, Сретенский, Покровский и Донской монастыри, храмы Христа Спасителя и преподобного Марона Пустынника, побывают на экскурсии «Чудотворные иконы Москвы». Затем уедут в Московскую область, в монастыри Боровска и Малоярославца, поклонятся святыням Оптиной пустыни. Затем их ждет «Русская Голгофа» – Бутовский полигон, а в финале тура – панихида в Богоявленском соборе, месте упокоения патриарха Московского и всея Руси Алексия II.
Юрий Минулин отметил, что сегодня как никогда растет интерес россиян к религиозному туризму: «Люди едут в паломнические поездки, их не останавливает ни кризис, ни грипп». Г-н Минулин склонен рассматривать это и как активное желание туристов побольше узнать о своей истории, и как намерение внести в свои поездки элемент яркой событийности. Тем более что сегодня паломников охотно принимают даже пятизвездочные гостиницы, предоставляя групповые скидки. Например, участники нынешнего семинара живут в отеле Golden Apple 5* в самом центре Москвы (фото).
И все же негативные процессы в экономике, конечно, не могли не отразиться на паломническом туризме. При всем своем оптимизме директор «Радонежа» вынужден был отметить падение спроса примерно на 25%. Однако г-н Минулин уверен, что это сошла, по его выражению, «пена», остались глубоко заинтересованные таких программах люди. Свидетельством его правоты может служить то внимание, с которым было встречено проведение нынешнего семинара. В Москву съехались представители паломнических служб, епархий и работающих на направлении туркомпаний из России (Пермь, Тольятти, Новосибирск, Тверь, Соловки, Псков, Екатеринбург, Киров), Македонии, Сербии, Греции, Италии, Турции, Белоруссии, Израиля и Палестины.
Семинар начался со знакомства с жизнью московских монастырей. Первым группу принял Высоко-Петровский мужской монастырь, основанный митрополитом Петром в XIV веке. Его усердно обустраивал Петр Великий, здесь находится усыпальница Нарышкиных, родственников царя по материнской линии. Монастырский ансамбль в стиле нарышкинского барокко сохранился практически полностью и за последние годы усилиями церкви, государства и благотворителей активно реставрируется. Воссоздан в первозданном облике храм во имя святителя Петра, построенный по проекту Алевиза Фрязина Нового в 1514-1517 годах (фото). Внутри он расписан современными мастерами по древней технологии – фресками по мокрой штукатурке.
Все более праздничный вид приобретает храм во имя преподобного Сергия Радонежского. Возвести его в 1690 году приказал сам Петр I. В толще стен сохранился так называемый «царский путь» – лестница, по которой юный царь по праздникам поднимался в красивую беседку, устроенную над парадным крыльцом (фото).
Уникален иконостас в надвратном храме в честь Покрова Пресвятой Богородицы, полностью выполненный из керамики. В начале XX века в южной пешеходной части Святых врат находилась часовня в честь Казанской иконы Божьей матери. Сегодня она восстановлена, и там вновь висит икона, творящая, по свидетельству очевидцев, чудеса исцеления.
После революции 1917 года в нем разместилось общежитие офицеров НКВД. На монастырской территории велись расстрелы. В память обо всех жертвах в 1995 году при входе был установлен поклонный крест. В монастыре хранится одна из пяти копий Туринской плащаницы. Патриарх Алексий II освятил ее как Нерукотворный образ Спасителя.
Сегодня в монастыре жизнь, что называется, бьет ключом – здесь живут почти 40 насельников, успешно работают издательство, золотошвейная мастерская, воскресная школа и духовная семинария. Хор Сретенского монастыря известен во всем мире.
Основан он был в самом начале XV века. Жили здесь в XVII веке святая блаженная Марфа Московская, Христа ради юродивая (мощи ее утеряны в революционные годы, но восстановлена рака, в которой они хранились), а в XVIII веке монахиня Досифея, известная в миру как княжна Тараканова, по преданию незаконнорожденная дочь императрицы Елизаветы Петровны. В 1812 году монастырь, как и Высоко-Петровский, сожгли и разграбили французы. С приходом советской власти его закрыли одним из первых, разместив в нем концентрационный лагерь НКВД. Сегодня монастырь восстанавливается, хотя еще и не все здания ему возвращены.
Богородице-Рождественский женский монастырь основала в 1386 году княгиня Мария, мать героя Куликовской битвы серпуховского князя Владимира Храброго в благодарность за то, что сын вернулся живым с поля боя. В ноябре 1525 года в Рождественском соборе была пострижена в монахини под именем София первая супруга Василия III великая княгиня Соломония Сабурова. Грабили и оскверняли монастырские храмы и французы в 1812 году, и большевики в 1922-м. Церкви обитель возвращена в 1993 году, в нем возрождается монашеское служение (фото).
Сегодня в рамках семинара в помещении Фонда славянской письменности и культуры (Черниговский пер., 9/13) состоится круглый стол на тему «Средства массовой информации в работе паломнических и туристических агентств». Начало в 17.00. (Любовь Булгакова, RATA-news. Фото автора и с сайта pravoslavie.ru)
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
