Дорогие коллеги! Полагаем, вы согласитесь, что туризм стал для средств массовой информации одним из главных ньюсмейкеров. В редком новостном или аналитическом издании нет журналиста, освещающего эту тему, а уж через разовые задания прошли, наверное, все корреспонденты. Так уж сложилось – в туризме постоянно что-то случается.
Мы понимаем, что, в погоне за оперативностью, вы не находите времени вникнуть в специфику турбизнеса, разобраться в отраслевых терминах. И очень хотим вам в этом помочь – чтобы избежать недоразумений, которые периодически проскакивают в публикациях. Поэтому приглашаем журналистов, пишущих о туризме, а также интересующихся этой темой, на познавательно-дружеский семинар, который пройдет в рамках выставки MITT-2012.
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина вместе с признанными экспертами рынка готова пообщаться с коллегами, чтобы разобрать типичные ошибки, выловленные в опубликованных материалах, разъяснить схему работы турбизнеса, включая страхование и авиаперевозку, и, конечно, ответить на вопросы.
Семинар состоится 23 марта в «Экспоцентре», начало в 12.00.
Вопросы, если они у вас уже есть, можно задавать заранее. Воспользуйтесь для этого соответствующей формой на сайте RATA-news. Это поможет экспертам лучше подготовиться к семинару.
Спасибо и до встречи!
Турагентства предлагают повысить порог вхождения на розничный рынок
Проблема «Ланты-тур вояж» продемонстрировала нарастание кризисной ситуации во всей отрасли. С одной стороны, увеличивается число туристических поездок, повышаются потоки на каждом направлении и у большинства туроператоров, с другой – из-за демпинга катастрофически снижается маржа турфирм, делая их бизнес все менее устойчивым. Навстречу операторской волне демпинга идет не менее опасная – со стороны агентств. Рассчитывать на то, «рынок все решит», не приходится – нужно принимать меры.
Этой теме был посвящен круглый стол с участием турагентств, организованный туроператором «Интурист». По словам генерального директора компании Виктора Тополкараева, за месяц, прошедший после заявления «Ланты-тур» о приостановке деятельности, туроператоры обозначили свою позицию, представив немало поправок в действующий закон. «Наша позиция более или менее ясна, а вот позиции турагентств, кроме заявленной сетью ТБГ, нет. Хотелось бы понять, как видят ситуацию наши партнеры», – сказал он.
Директор розничной сети «Интурист Магазин Путеществий» Сергей Толчин уверен, что агентства не должны участвовать в ценообразовании, так как скидки, которые они раздают туристам за счет своей комиссии, разрушают рынок. В свою очередь, агентства считают, что по-настоящему подрывают розничный рынок мелкие фирмы, которые работают в черную. По словам директора московского агентства ST-Club Олега Виноградова, заняться туризмом сейчас может любой, поэтому необходимо повышать порог вхождения на рынок. «Если при открытии турагентского бизнеса надо будет платить 50-100 тыс. евро, люди задумаются, и хорошо. Зачем нужно агентство, у которого нет никакого капитала? Одновременно нужно вести официальный реестр агентств по типу операторского – и однодневки исчезнут, как страшный сон», – сказал г-н Виноградов.
Порог вхождения на розничный рынок можно повысить, благодаря введению депозита или обязательного страхования турагентств. Это позволит отсеять 30-50% от общего количества турагентов в стране. А вот стремление Минспорттуризма обязать турагентств работать от имени и по поручению туроператоров в целях очищения рынка участники круглого стола сочли излишне жестким решением, которое вряд ли поможет рынку и точно не защитит туриста.
«Я против такой меры, потому что она меняет вектор отрасли: агентство, прежде всего, работает с клиентом, туристом, а не с туроператором, а эта поправка вводит диктат оператора. В дальнейшем такое положение кто-то начнет использовать в конкурентных целях. Кроме того, введение этой меры погрузит отрасль в хаос, потому что невозможно быстро перезаключить договоры с тысячами агентств. Поправка «от имени и по поручению» – это не желание отрегулировать рынок, а попытка найти того, на кого можно возложить ответственность. Получается, что мы должны волевым усилием «отсечь» как минимум 30% агентств», – пояснил Виктор Тополкараев. Кроме того, он уверен, что те агентства, которые окажутся вне внимания туроператоров, уйдут в теневой бизнес. «Если им не дают возможности работать от имени и по поручению операторов, они могут начать работать от «имени и по поручению» туриста – вполне в соответствии с нашим законодательством», – заметил он.
Для упорядочивания работы российской розницы в туризме подойдет опыт европейского бизнеса, частью которого стала недавно и НТК «Интурист», создав совместное предприятие с одним из старейших западных операторов Thomas Cook. Как сказал генеральный директор совместного предприятия Томас Хон, в разных странах Европы правила организации туристической розницы различаются, но нигде турагентство не может начать работу без лицензии, которая переоформляется каждый год. Для ее получения необходимо собрать приличный пакет документов, в том числе, оформить страховку. А туроператоры имеют право работать только с теми агентами, у которых есть лицензия.
Томас Хон также заметил, что рад присутствовать на таком обсуждении практических вопросов. «Нам нужно понимать реальные потребности агентств, чтобы правильно выстраивать с ними взаимодействие и лоббировать интересы отрасли. Положение действительно непростое. В Европе у операторов и агентств также бывают хорошие и плохие сезоны, но никто из них не смог бы себе позволить работать несколько лет в убыток – как российские компании. Несмотря на слухи о финансовых проблемах Thomas Cook, его положение устойчиво, потому что мы работаем на 12 рынках, и провалы на одном из них компенсируются доходностью другого. Например, в этом году Франция снизила обороты из-за революций в Египте, Марокко, Тунисе, зато «выстрелила» Скандинавия, показавшая колоссальный прирост туристов», – сказал он. Томас Хон также заметил, что в Россию компания пришла всерьез и надолго, это – стратегическое решение, а со стратегических рынков «Thomas Cook не уходит».
По итогам круглого стола руководство «Интуриста» предложило турагентствам до конца этой недели оформить свои замечания и рекомендации по совершенствованию законодательства. В «Интуристе» их обобщат и в среду, 29 февраля, направят в Госдуму. Поправки в закон о туризме планируется рассмотреть во втором чтении в Думе 23 марта.
Четверка федеральных операторов, заявивших на текущий зимний сезон совместную прямую программу из Красноярская в ОАЭ, довольна тем, как идут продажи – самолеты хорошо загружаются без большого числа спецпредложений. По информации RATA-news, полетная программа «Трансаэро» будет продлена. «Красноярцам нравится направление, – сказала и.о. руководителя красноярского офиса «Библио Глобус» Оксана Иванова. – На рейсах этого же перевозчика мы планируем летать в Дубай до 6 мая».
Изначально программа была рассчитана на 21 вылет – с 30 октября по 18 марта, раз в неделю по воскресеньям на Boeing-737-800. С учетом семи новых рейсов ее емкость увеличится до 4,5 тыс. кресел.
«Я думаю, другие операторы тоже продолжат работу с направлением, вряд ли мы останемся на рейсе одни», – предположила Оксана Иванова. Однако пока никто, кроме «Библио Глобуса», не подтвердил таких намерений. В программах «Натали турс», TEZ tour и Coral Travel заключительной датой пока остается 18 марта. «Я слышал, что «полетка» продлевается, – заметил руководитель красноярского офиса TEZ tour Сергей Трофимов. – Возможно, мы тоже будем продлевать свои блоки, но пока у меня такой информации нет». Руководитель отдела по работе с агентствами уполномоченного агентства «Натали турс» в Красноярске Наталья Болдырева подтвердила, что вопрос о продлении программы пока обсуждается.
Тем не менее, региональные представители всех операторов, участвующих в совместной зимней программе, считают, что она оказалась удачной. «Сначала были сомнения по поводу частоты, но они не оправдались: наш блок в течение всего сезона заполняется нормально», – заявил Сергей Трофимов. «Сложных дат было всего две: одна в начале декабря, вторая – в январе, – дополнила коллегу Оксана Иванова. – Все остальные вылеты хорошо закрывались. Пик продаж пришелся на осень, Новый год и вот сейчас – на весну. До середины марта уже ничего в наличии нет».
Региональные специалисты отмечают, что на дубайском направлении сложилась уникальная ситуация. С одной стороны удалось развеять стереотип, что ОАЭ – это очень дорогая страна, с другой – получилось сохранить конкурентные цены, не скатываясь в демпинг. «Отдыхом в этой стране сейчас интересуются очень разные категории туристов, – рассказала Оксана Иванова. – Те, кому нужен элитный отдых, едут в отели Джумейры. Молодежь предпочитает демократичные городские отели в самом Дубае. Многим нужен чисто пляжный отдых – и тут тоже есть из чего выбрать. К тому же, рейсы «Трансаэро» в Дубай можно удачно стыковать с рейсами других перевозчиков, чтобы отправиться на Сейшелы, Маврикий, Мальдивы и так далее».
По словам директора красноярского бюро путешествий «Алеф» Константина Гончарова, туристы одинаково часто интересуются как отелями премиум-класса, так и эконом-вариантами. «Но на эту страну сложился квалифицированный спрос, – подчеркнул эксперт. – Если в целом по рынку ситуация такая – «мы где-то слышали, что в Турцию можно улететь за 8 тысяч, а на 200 рублей дороже уже не поедем», то с Эмиратами по-другому. Люди, которые туда летят, понимают, сколько именно и почему стоит этот отдых». Красноярские агенты разделяют мнения операторов: программа пользуется стабильным спросом и достойна как продления, так и повторения в следующем зимнем сезоне.
Однако не всех радует то, что происходит. Весной 2011 года четверка региональных операторов после нескольких разовых попыток обкатала собственную программу в ОАЭ на базе регулярки «Уральских авиалиний». В Дубай тогда было отправлено девять рейсов, блоки на них делили между собой компании «Магеллан», «Енисей-тур», «Самей» и «Простор». У местных операторов были планы продолжить работу на направлении в зимнем сезоне, но с приходом федералов их пришлось свернуть – перевозчик отменил свои рейсы, не желая конкурировать с «Трансаэро».
«Направление пользуется популярностью, – подтвердила директор компании «Магеллан» Ирина Бажанова. – Не зря же мы 10 лет рассказывали региону, как замечательно отдыхать в Дубае. На протяжении этого времени мы вели работу с направлением, делали разовые рейсы, а потом поставили цепочку. Мы сожалеем, что потеряли Дубай».
Вместе с направлением большинство местных компаний расстались и с операторскими амбициями. «Никаких планов по поводу собственных программ мы пока не вынашиваем, – сказала Ирина Бажанова. – Авиакомпании, которая учитывала бы наши интересы, в регионе сейчас нет, а с такими перевозчиками, как «Трансаэро», нам работать достаточно сложно. Мы последние из местных операторов этой зимой формировали туры во Вьетнам, наша программа уже завершена. Теперь на рынке только московские игроки».
Ушедший год завершился для Мексики с рекордными показателями: число туристов из России, посетивших местные курорты, возросло на 55% и составило почти 42 тыс. человек. Российские операторы рост турпотока в эту страну связывают сразу с несколькими факторами: облегчение визового режима, рост перевозки и интерес россиян к обещанному календарем майя «концу света».
По данным министерства туризма Мексики, наша страна заняла второе место по динамике турпотока после Бразилии, которая выросла на 66%. Следом идут Китай (+30%), Колумбия (+23%), Италия (+13%) и Австралия (+13%). Всего в 2011 году исторические достопримечательности и курорты Мексики посетило 22,7 млн. туристов, что на 2% больше предыдущих результатов.
«Несмотря на то, что Мексика дороже, чем, например, соседние Доминикана или Куба, спрос на нее растет», – утверждает руководитель отдела Латинской Америки компании «Ванд Интернешнл Тур» Ирина Овчинникова. По ее мнению, в ближайшем будущем Мексика, благодаря возможности совместить пляжный отдых и знакомство с ее богатой историей, вполне может стать конкурентом некоторым азиатским направлениям. В среднем турпакет обойдется в $2,5-3 тыс. на человека в зависимости от перевозки. Также г-жа Овчинникова напомнила, что переход Мексики в прошлом году на электронную систему выдачи виз позволяет получить разрешение на въезд всего за несколько минут.
Стоит отметить, что в 2012 году Мексика готовится к настоящему туристическому буму, связанному с предстоящим завершением календаря майя. Основное внимание Туристического управления Мексики будет направлено на мероприятия, посвященные этому событию, при этом планируется рекламировать поездки в пять штатов, которые представляют мир майя: Квинтана Роо, Кампеше, Табаско, Чьяпас и Юкатан. По данным туроператоров, российские туристы также уже начали интересоваться турами на «конец света», однако конкретных бронирований еще немного.
В прошлом году пик спроса на Мексику, по оценкам игроков рынка, пришелся на период с октября по декабрь. Эти месяцы, а также январские каникулы, сопровождались неплохой рентабельностью. Сейчас, как отмечают туроператоры, продажи несколько упали. Отдельные эксперты подобные тенденции связывают, в том числе, с предстоящими в нашей стране президентскими выборами. Вторая половина марта, апрель и майские праздники, напротив, активно бронируются.
Еще одним импульсом к развитию региона можно назвать увеличение перевозки. Сегодня два рейса в неделю выполняет в страну «Трансаэро», плюс раз в 10 дней до Канкуна летает «Аэрофлот». Добраться до Мексики также можно стыковочными рейсами иностранных перевозчиков. При этом большое количество посадочных мест туроператоры одновременно считают как плюсом, так и минусом. По мнению менеджера мексиканского направления компании «Карибский клуб» Оксаны Жук, такое количество рейсов было необходимо в разгар сезона. Сейчас, когда спрос упал, наблюдается избыток перевозки.
Нина Егоршева, RATA-news
Индонезия растет за счет молодоженов и полицейских
В 2011 году число туристов, посетивших курорты Индонезии, выросло по сравнению с 2010-м почти на 10% и составило более 7,6 млн. человек. Особым успехом страна пользуется у жителей стран Юго-Восточной и Восточной Азии, таких как Сингапур (1,25 млн. человек), Малайзия (1,03 млн.), Япония (415 тыс.) и Корея (302 тыс.). Число приезжих из этих стран увеличилось в среднем на 5-6%.
Странами-лидерами по росту турпотока в Индонезию в 2011 году стали Таиланд (+20%), Австралия (+21%) и Саудовская Аравия (+21,5%).
Число российских туристов также выросло. В 2011 году в Индонезию приехали почти 91 тыс. наших сограждан, что выше показателей 2010 года на 15%. Самым благоприятным временем для поездки в Индонезию россияне считают зимний период. В январе здесь отдыхали свыше 13 тыс. наших туристов, что на 26% больше, чем в том же месяце 2010 года.
Операторы, работающие на направлении, в целом согласны со статистическими выкладками индонезийцев. Однако руководитель департамента Юго-Восточной Азии компании «Солвекс-Трэвэл» Ирина Юрина, подтвердив рост количества желающих отправиться в Индонезию, отметила, что поток растет, в том числе, и за счет увеличения числа летних поездок: «Наши соотечественники уверенно перевели Индонезию в разряд круглогодичных мест отдыха». Г-жа Юрина и напомнила о молодоженах, которые тоже стали часто выбирать индонезийские пляжи целью своего свадебного путешествия. Россияне, по оценке Ирины Юриной, едут главным образом на Бали, другие курорты выбирают редко.
Руководитель департамента стран Востока, Азии, Индийского океана и Южной Америки компании «Карлсон Туризм» Жанна Снежницкая тоже отметила рост спроса на Индонезию. Более того, она предвидит продолжение этой тенденции. «80% наших туристов едут в Индонезииа на Бали, остальные выбирают другие курорты. Направление еще недостаточно освоено россиянами, хотя пляжи можно комбинировать с различными поездками по страны и даже с соседними государствами», – сказала г-жа Снежницкая. Прошлогоднее увеличение турпотока она связывает с модой на Индонезию, а также с тем, что эта страна приняла на себя часть таиландского потока. Жанна Снежницкая, как и ее коллега из «Солвекса», считает, что отечественный рынок постепенно отвыкает считать Индонезию исключительно зимним направлением.
Генеральный директор «Мегаполюс турс» Виктория Кизимова называет несколько причин роста интереса к Индонезии. Она считает, что свою роль сыграли, например, те, кто ранее отдыхал в Египте. Выбрать именно Индонезию в качестве альтернативы им позволила, в частности, доступная цена турпакета, которая связана, по ее убеждению, с пресловутым демпингом. «Туры на Бали давно продаются ниже их реальной цены», – уверена г-жа Кизимова. Впрочем, стоимость пакета может падать и из-за снижения звездности выбираемых туристами отелей: «Вслед за теми, кто нигде кроме как в пятизвезднике жить не может, страну не боятся осваивать и те, кому по карману лишь «трешки», а то и вовсе скромные апартаменты». Растет Индонезия и за счет бизнес-туристов, и за счет жителей регионов, куда активно приходят российские туроператоры, в частности, «Пегас Туристик». Несколько экзотичной, правда, но вполне правдоподобной выглядит версия г-жи Кизимой о том, что в прошлом году Индонезия стала главным местом отдыха сотрудников МВД, которым с 2012 года отменили денежную компенсацию за отпускные авиабилеты.
Любовь Булгакова, RATA-news
Вторая круиз-конференция по Волге: особое приглашение региональным туроператорам
Туристическая компания «Самарские путешествия» при поддержке Российского союза туриндустрии проводит с 1 по 8 июня круиз-конференцию «Создание и продвижение конкурентоспособного регионального турпродукта». Это будет уже второе подобное мероприятие, и оно также состоится на теплоходе «Президент», который пойдет по маршруту Москва – Нижний Новгород – Чебоксары – Казань – Ульяновск – Самара.
Напомним, что первая конференция с посещением волжских городов прошла в июне 2011 года. Она оказалась настолько интересна и полезна для участников и организаторов, что было решено сделать мероприятие ежегодным.
Конференция посвящена проблемам формирования конкурентоспособного регионального турпродукта для продвижения на внутреннем и внешнем рынках; изучению успешного, в том числе иностранного опыта; анализу состояния туристической инфраструктуры в российских регионах; определению приоритетных инвестиционных и инновационных проектов его развития; выработке на этой основе практических рекомендаций.
К участию приглашаются федеральные и региональные органы управления туризмом, представители туристического и гостиничного бизнеса, общественные организации, средства массовой информации. Особое приглашение – региональным компаниям и гостиницам, принимающим у себя туристов и заинтересованным в продвижении местного турпродукта. Организаторы будут рады видеть в числе участников туроператоров Центральной России, Северо-Запада, Урала, Сибири, Дальнего Востока и других. У всех будет возможность рассказать о туристических возможностях своих регионов, найти новых партнеров – и среди участников конференции, и в городах, где будет останавливаться теплоход.
В рамках конференции на борту теплохода «Президент» пройдут пленарные заседания, круглые столы, презентации. Кроме того, презентация и рабочие встречи состоятся по ходу следования корабля – в Москве, Казани, Ульяновске, Нижнем Новгороде, Самаре, что особенно актуально в начале летнего сезона. Программа круиза сформирована так, что все его участники смогут и присутствовать на рабочих встречах, и посещать все экскурсии по маршруту.
Стоимость участия для членов РСТ – 10 тыс. рублей на человека, включая проживание в комфортабельной двухместной каюте с кондиционером, питание, участие в развлекательной и деловой программе. При одноместном размещении стоимость участия – 20 тыс. руб. Дополнительно оплачивается участие в рабочих встречах с агентствами в городах следования, экскурсионная программа, проезд Самара – Москва по окончанию круиза.
Помните: теплоход не резиновый, места уходят быстро! Практически все участники первой конференции снова собираются в круиз!
Компания «Роза ветров Мир» объявляет сертификацию для агентств. По ее результатам самые умные и сообразительные будут награждены.
Те, кто правильно ответит на все вопросы тестов и пришлет свои ответы в первой тройке, получит поощрение к базовой комиссии + 1% на период с 1 апреля по 30 сентября 2012 года (не более 14%).
Присоединяйтесь – сертификация начинается. Период проведения – с 27 февраля по 12 марта.
На сайте «Ван Борк» можно забронировать билет в любую точку мира с вылетом из вашего города. К вашим услугам билеты на рейсы крупнейших авиакомпаний, актуальная информация, расписание полетов, выписка электронных билетов, возможность рассчитать стоимость (цены включают сервисные сборы и комиссионное вознаграждение).
Avia-Bilet.ru – новый онлайн сервис заказа авиа– и железнодорожных билетов и бронирования гостиниц компании «Ависта».
Компания «Ависта» – аккредитованный в ТКП агент крупнейшего национального перевозчика «Аэрофлот», авиакомпаний S7, «Трансаэро» и других. «Ависта» приглашает турагентства к сотрудничеству по продаже авиабилетов на регулярные рейсы ведущих авиакомпаний и электронных железнодорожных билетов.
Предлагаем два варианта сотрудничества:
– заказ и получение электронных авиа– и железнодорожных билетов по договору на выгодных условиях, не выходя из офиса. Онлайн-бронирование на сайте www.avia-bilet.ru
– заключение субагентского договора на комиссионное вознаграждение и подключение к системам бронирования Galileo, Sabre, Gabriel, Amadeus, «Сирена-Трэвел» дает возможность продавать авиа- и электронные железнодорожные билеты непосредственно в офисе турагентства.
«Отельдискаунт» – система онлайн-бронирования отелей, объединяющая в одном интерфейсе ресурсы восьми лучших поставщиков: GTA, Travco, Miki, Kuoni, Tourico Holidays, Hotelbeds, DOTW и Hotusa. Подключение к системе и получение паролей в течение нескольких часов, специальные эксклюзивные тарифы доступны только под паролем и только для агентств, удобный интерфейс, не требующий обучения, уникальная система выдачи результатов – цены на отель от всех поставщиков собраны в одну карточку, мягкие условия аннуляции, ваучер и счет доступны сразу после подтверждения, круглосуточный телефон экстренной помощи.
«Англия – Шотландия – Уэльс» – это программа, во время которой туристы смогут посетить север Англии с остановкой в Кембридже, Йорк – самый очаровательный соборный город средневековой Англии, попутешествовать по Шотландскому высокогорью и проехать по Великой долине к таинственному озеру Лох-Несс и к самой высокой точке Великобритании – горе Бен Невис.
Программа «Волшебный мир Гарри Поттера» уникальна. Она придется по вкусу не только детям, но и взрослым поклонникам книг про юного волшебника Гарри Поттера. Впервые туристам предлагается посетить киностудию, где снимались все серии «поттерианы», а также Глостер и Оксфорд, где проходили натурные съемки.
«Северная Англия» – впервые в рамках короткого группового тура можно посмотреть основные достопримечательности Северной Англии: Страдфорд-на-Эйвоне (родину Уильяма Шекспира), Ливерпуль (родину «Битлз»), Ньюкасл и Йорк, замок Алнвик и Бленемский дворец.
Вебинар от «Бриза» – регистрация продолжается. Ждем партнеров и новых агентов 1 марта в 10.00.
Круизная компания «Бриз Лайн», генеральный представитель Princess Cruises и Cunard Line в России и странах СНГ, приглашает коллег на вебинар от «Бриза». Он состоится 1 марта в 10.00 по московскому времени на сайте.
Тема вебинара – «Cunard – круизная компания-легенда. История, корабли, маршруты». Вы узнаете много интересной и важной информации об этой круизной компании. Мы поговорим об особенностях королевских круизов, маршрутах и ценах на сезон-2012. Ведущие вебинара – заместитель генерального директора Breeze Line Илья Милитицкий и начальник отдела продаж круизов Михаил Имшинецкий.
Все уже устали от долгой зимы, всем хочется тепла и отдыха от трудовых будней. А в Праге сейчас весна, светит солнце, поют птицы и распускаются цветы. Почему бы не слетать в Прагу на уикенд на 8 марта, что может быть лучше и романтичнее? Мы подготовили для вас подарки на 8 марта и отличные цены.
Туроператор «Вест Тревел» приглашает в рекламный тур в Лапландию – родину финского Деда Мороза. Увлекательная программа с посещением деревни Санта Клауса и Санта Парка, катанием на собачьих упряжках, пересечением Полярного круга, поездкой в гости к троллям. Вас ждет сафари на снегоходах, осмотр ледокола «Сампо» и другие удивительные зимние экскурсии.
Включено: железнодорожный переезд Санкт-Петербург – Рованиеми – Санкт-Петербург (купе) с пересадкой в Хельсинки, двухместное проживание в отеле 3*+, питание 2-3 раза согласно программе, все экскурсии, гид-сопровождающий, трансферы.
Лапландия пользуется неизменной популярностью у детей и родителей в зимний период, особенно на чартерном поезде из Санкт-Петербурга до Рованиеми. Стандартная стоимость аналогичного тура – около €1200 (комиссия турагентам 10-12%).
Лапландия в марте – это яркое ласковое солнце, снежные просторы, температура от 0° до +3°, шикарная возможность опробовать все зимние забавы Финляндии без очередей и толпы туристов.
Роскошный отель Gran Melia Palacio de Isora, признанный работниками испанских туристических агентств лучшим отелем для отдыха в Испании, и бутик отель Red Level at Gran Мelia Palacio de Isora, открывают весенний сезон специальными предложениями и скидками.
В течение всего марта на все бронирования действует скидка 30% от контрактной цены, а в течение апреля – скидка 25% и полупансион в подарок при каждом бронировании.
Кроме того, всех гостей ждет ежедневные спортивные и развлекательные программы, созданные профессионалами своего дела с учетом всех современных и модных тенденций.
За подробностями обращайтесь к ведущим туроператорам направления.
Компания Grecotel объявляет о начале акции «Раннее бронирование». Скидки предоставляются на ранние бронирования отелей Amirandes, Kalliston, Creta Palace, El Greco, Plaza Spa, Club Marine Palace, Marine Palace Suites, Meli Palace, Eva Palace, Daphnila Bay Thalasso, Olympia Riviera Thalasso, Mandola Rosa, Olympia Oasis, Ilia Palms, Lakopetra Beach, Kos Imperial, Royal Park, Pella Beach, Rhodos Royal.
Скидка 15% – на все бронирования с проживанием в течение всего сезона, подтвержденные отелем до 31 марта.
Скидка 10% – на все бронирования с проживанием в течение всего сезона, подтвержденные отелем в период с 1 по 30 апреля.
Cape Sounio – ужины в подарок. При бронировании на базе BB, предоставляется HB в подарок – ужины в основном ресторане. Предложение относится к следующим категориям номеров: Single Room Garden View, Bungalow Sea View, Deluxe Bungalow Sea View & Family Bungalow Garden View.
Предложение действительно для всех бронирований вышеперечисленных категорий номеров, подтвержденных до 30 апреля, с заездом до 30 июня и распространяется на весь период проживания в отеле.
Дополнительно – скидка 10% на бронирования всех категорий номеров с проживанием в течение всего сезона, подтвержденные отелем до 30 апреля.
Corfu Imperial – ужины в подарок. При бронировании на базе BB, предоставляется HB в подарок – ужины в основном ресторане. Данное предложение относится к следующим категориям номеров: Single Room, Double Room Sea View, Bungalow Sea View. Действительно для всех бронирований вышеперечисленных категорий номеров, подтвержденных до 30 апреля, с заездом до 30 июня и распространяется на весь период проживания в отеле.
Дополнительно – скидка 10% на бронирования всех категорий номеров с проживанием в течение всего сезона, подтвержденные отелем до 30 апреля.
Длительное проживание – это выгодно. Во всех отелях Grecotel Hotels & Resorts, скидка 5% за длительное проживание, при бронировании не менее 22 ночей в течение всего сезона 2012 года.
Для бронирования отелей Grecotel, пожалуйста, обращайтесь к вашим туроператорам.
Идея тематических парков зародилась в Европе в середине XIX века. В США первый парк развлечений, в котором был воссоздан мир мультфильмов и сказок, был открыт почти на 100 лет позже художником-мультипликатором Уолтом Диснеем. Получился целый мир, где взрослые превращаются в детей, а дети получают заряд положительных эмоций, несравнимый ни с чем. Девиз всех парков Диснея – «Где мечты становятся реальностью», говорит сам за себя.
Подарите детям это сказочное путешествие на период весенних каникул. Можно присоединяться к группе.
Волшебный коктейль, заезд 23 марта,12 дней/11 ночей,Нью-Йорк (3 ночи) – Вашингтон (1 день) – Орландо (4 ночи) – Майами (3 ночи), от 85 905 рублей на человека в DBL.
Океан и лучшие парки мира, заезд 25 марта,13 дней/12 ночей,Орландо (6 ночей) – Майами (6 ночей), от 47 085 рублей на человека в DBL.
Красоты юго-запада США, заезд 23 марта, 11 дней/10ночей, Лос-Анджелес – Санта-Барбара – Сольвенг – Сан-Франсциско – Йосемитский национальный заповедник – Долина Смерти – Лас-Вегас – Зайон Каньон – Брайс Каньон – Гранд Каньон – Сан-Диего – Лос-Анджелес, от 45 565 рублей на человека в DBL.
Мы рассчитаем любую индивидуальную программу по вашему запросу. Оказываем услуги по бронированию гостиниц, организации трансферов и экскурсий во многих городах США.
Приглашаем агентства к сотрудничеству. Комиссия – 10%.
«Трансаэро», вторая по объемам пассажиропотока авиакомпания России, сейчас выполняет рейсы их московских аэропортов «Домодедово» и «Шереметьево». В мае 2012 года перевозчик начнет полеты и из «Внуково». Меморандум о стратегическом сотрудничестве аэропорта и авиакомпании был подписан вчера в присутствии журналистов.
«Пока "Трансаэро" будет единственным из пятерки крупнейших российских перевозчиков совершать полеты из всех трех основных аэропортов московского авиационного узла», – отметила генеральный директор авиакомпании Ольга Плешакова. Она подчеркнула, что авиакомпания не собирается перераспределять существующий пассажиропоток из «Домодедово» или «Шереметьево»: «Мы планируем получить в «Внуково» дополнительные объемы».
По мнению г-жи Плешаковой, «Домодедово» и «Шереметьево» достигли пределов своих мощностей, и это не может не сказываться на качестве обслуживания пассажиров. В то же время прошедший реконструкцию аэропорт «Внуково» способен предоставить необходимый уровень сервиса. Это самый ближний к Москве аэропорт, а трасса до него наименее загружена. «Думаю, «Внуково» обладает несомненными перспективами для развития сегмента делового и ВИП-туризма, которым наша авиакомпания сейчас уделяет немалое внимание», – прокомментировала г-жа Плешакова.
Именно по бизнес-направлениям «Трансаэро» планирует осуществлять из «Внуково» внутренние и международные рейсы. Первые лайнеры перевозчика полетят из этого аэропорта в Киев и Тель-Авив, а также в Петропавловск-Камчатский, Благовещенск и Магадан. Летом авиакомпания планирует осуществлять пять рейсов в неделю, зимой их количество, вероятно, будет увеличено. В перспективе «Трансаэро» намерено перевозить из «Внуково» туристов на «дорогие» курорты – Мальдивские и Сейшельские острова, Маврикий. «Преимуществом «Внуково» также является разделение терминалов по обслуживанию чартерных и регулярных рейсов», – заметила г-жа Плешакова. Регулярные рейсы «Трансаэро» будут осуществляться из нового терминала А.
Руководство «Внуково» сделало немало, для того, чтобы привлечь ведущие отечественные и иностранные авиакомпании. Одна из составляющих стратегии развития аэропорта – создание условий для приема и обслуживания сверхбольших воздушных судов, таких как Airbus A380, Boeing B747 и B777. В ноябре 2010 года в эксплуатацию будет введена взлетно-посадочная полоса позволяющая принимать все типы воздушных судов. «При этом ВПП будет соответствовать III категории ИКАО – самолеты смогут осуществлять посадку даже при нулевой видимости», – отметил председатель совета директоров аэропорта Виталий Ванцев.
Г-на Ванцев подчеркнул, что на данный момент в приоритетах аэропорта – предоставление высокого уровня услуг пассажирам и авиаперевозчикам. «Прибыль такая политика даст только со временем, зарабатывать мы будем в 2014-2015 году», – сказал он. В этом году в планах аэропорта обслужить около 10 млн. пассажиров. «Аналогичный объем пассажиропотока у нас был в 2010 году, но в 2011 году в связи с реконструкцией аэропорта он снизился до 8 млн. человек. В 2012 году мы планируем всего лишь восстановить поток до уровня 2010 года», – заметил руководитель аэропорта.
На заседании Градостроительного совета под руководством губернатора Иркутской области Дмитрия Мезенцева рассмотрен проект генерального плана и планировки прибрежной территории Листвянки. Развитие поселка предусматривает формирование четырех рекреационных комплексов. Первый находится в северной его части и предназначен для туристов, которые будут прибывать на водном транспорте. Второй уже сложился и размещается на территории санатория «Байкал», Лимнологического музея и отелей. Этот комплекс предназначен для отдыха в любое время года.
Третий комплекс, который планируется построить в Крестовой пади, предназначен для местного населения. Здесь будет школа на 500 мест, детский сад на 140 мест, внешкольные учреждения на 50 мест, клуб на 300 мест с библиотекой, больница на 55 коек и спорткомплекс.
Четвертый комплекс планируется создать на улице Горького. Здесь предполагается разместить гостиницу, многоуровневые паркинги, деловые и торговые объекты. Также проектом предусмотрено расширение прибрежной зоны, обустройство полноценного пляжа, прогулочной и широкого бульвара с площадками для игр и аттракционов. Вдоль всей береговой линии Байкала проведут берегоукрепительные мероприятия. Также будут усовершенствованы транспортная и инженерная инфраструктуры.
Глава региона поручил в ближайшее время подготовить предложения по строительству Центра водных ресурсов и нового здания Байкальского музея в Листвянке. Оба объекта должны быть представлены как единый комплекс.
Интерактивный тур по горнолыжному курорту – это увлекательный способ путешествия по знакомым местам или возможность подготовиться к поездке на новые склоны: можно заглянуть в каждый уголок, попавший в кадр, приблизить и отдалить объекты, «покрутить» головой вверх вниз, развернуться на 360 градусов.
Сейчас у «виртуальных» горнолыжников благодаря порталу www.nedoma.ru появилась возможность побродить по окрестностям еще одного курорта – Центра активного отдыха «Евразия» в Челябинской области, который открылся в декабре 2011 года. По проекту – это один из самых масштабных горнолыжных комплексов на Урале, на территории которого будет действовать несколько видов подъемников, 12 трасс различной степени сложности с перепадом высот до 350 м.
Можно осмотреть территорию центра и сервисное здание, подняться на трассы, переместившись с одной из 11 точек на другую (жаль только, что прокатиться на подъемнике пока технически невозможно) – при полноэкранном просмотре достигается полная иллюзия присутствия.
Тем, кому важна техническая информация, будет интересно узнать, что всего на тур было сделано 550 кадров, а финальное разрешение каждой панорамы аналогично 13,5-мегапиксельной фотографии, но по качеству в разы превосходит любой 13 мп снимок.
Крытый горнолыжный комплекс Ski Dubai, который находится в торговом комплексе «Молл Эмиратов» в Дубае, приютил колонию субантарктических и королевских пингвинов и приглашает всех посетителей пообщаться с ними «вживую».
Акция «Подружись с пингвином» реализуется в рамках программы сохранения многообразия морского мира и направлена на расширение знаний об этом виде птиц и условиях их обитания. Все желающие, в том числе дети от 3 лет, смогут пообщаться с пингвинами в условиях естественного для них холодного климата, специально созданного на территории комплекса. В программу посещения, которое сопровождается профессиональным гидом, входит возможность понаблюдать за подводным и надводным плаванием пингвинов, «живое» общение и фотографирование на память.
Кроме того, комплекс Ski Dubai приглашает на ежедневные бесплатные представления «Марш пингвинов», где можно будет наблюдать за повадками и привычками птиц во время их прогулок по «снежному парку».
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
.jpg)
Туристическая компания «Самарские путешествия» при поддержке Российского союза туриндустрии проводит с 1 по 8 июня круиз-конференцию «Создание и продвижение конкурентоспособного регионального турпродукта». Это будет уже второе подобное мероприятие, и оно также состоится на теплоходе «Президент», который пойдет по маршруту Москва – Нижний Новгород – Чебоксары – Казань – Ульяновск – Самара..jpg)
Компания «Роза ветров Мир» объявляет сертификацию для агентств. По ее результатам самые умные и сообразительные будут награждены..jpg){kind=small}
На сайте «Ван Борк» можно .jpg){kind=small}
Avia-Bilet.ru – новый онлайн сервис заказа авиа– и железнодорожных билетов и бронирования гостиниц компании «Ависта»..jpg)
.jpg){kind=small}
С 1 февраля нынешнего года компания BSI group открыла продажи экскурсионных туров по Великобритании. Помимо традиционного тура «.jpg){kind=small}
Вебинар от «Бриза» – регистрация продолжается. Ждем партнеров и новых агентов 1 марта в 10.00..jpg)
Все уже устали от долгой зимы, всем хочется тепла и отдыха от трудовых будней. А в Праге сейчас весна, светит солнце, поют птицы и распускаются цветы. Почему бы не слетать в Прагу на уикенд на 8 марта, что может быть лучше и романтичнее? Мы подготовили для вас подарки на 8 марта и отличные цены.
Туроператор «Вест Тревел» приглашает в .jpg)
Роскошный отель Gran Melia Palacio de Isora, признанный работниками испанских туристических агентств лучшим отелем для отдыха в Испании, и бутик отель Red Level at Gran Мelia Palacio de Isora, открывают весенний сезон специальными предложениями и скидками.
Компания Grecotel объявляет о начале акции «Раннее бронирование». Скидки предоставляются на ранние бронирования отелей Amirandes, Kalliston, Creta Palace, El Greco, Plaza Spa, Club Marine Palace, Marine Palace Suites, Meli Palace, Eva Palace, Daphnila Bay Thalasso, Olympia Riviera Thalasso, Mandola Rosa, Olympia Oasis, Ilia Palms, Lakopetra Beach, Kos Imperial, Royal Park, Pella Beach, Rhodos Royal.
.jpg){kind=small}
Идея тематических парков зародилась в Европе в середине XIX века. В США первый парк развлечений, в котором был воссоздан мир мультфильмов и сказок, был открыт почти на 100 лет позже художником-мультипликатором Уолтом Диснеем. Получился целый мир, где взрослые превращаются в детей, а дети получают заряд положительных эмоций, несравнимый ни с чем. Девиз всех парков Диснея – «Где мечты становятся реальностью», говорит сам за себя.
