Награды круизных компаний от читателей журнала Conde Nast Traveller
На прошлой неделе в Нью-Йорке состоялась ежегодная церемония вручения наград лидерам международной туриндустрии на основании голосования читателей журнала Conde Nast Traveller. Эта награда считается одной из самых престижных в мире гостеприимства. Она отражает степень удовлетворенности услугами, с максимальным количеством в 100 баллов.
Анкета журнала предусматривает выбор всего самого лучшего, что только есть в мире туризма – от отелей и спа до аэропортов и авиакомпаний. Читателей просят проранжировать свой выбор по различным критериям – от сервиса до соответствия цены и качества. На основании ответов читателей рассчитывается средняя оценка по каждому критерию, и из этих оценок выводится средняя степень удовлетворенности (в %). По результатам всех этих оценок формируется список 100 лучших курортов, отелей, спа-комплексов, авиакомпаний и круизных компаний, в том числе.
В списке из 10 победителей среди круизных компаний в категории «Большие лайнеры» лидирует Cunard Line, получившая максимальную оценку за ночную жизнь и развлечения (93,91), сервис и персонал (92) и соответствие цены и качества (86,96).
Читатели журнала сочли Crystal Cruises лучшей компанией за декор и атмосферу на борту (89,97), Celebrity Cruises – за детские программы (90,91), а Holland America Line – за услуги на борту (90).
Итоговый список 10 лучших круизных компаний (цифры отражают уровень удовлетворенности):
1. Cunard Line – 90.41
2. Holland America Line – 88.27
3. Crystal Cruises – 85.84
4. Celebrity Cruises – 84.23
5. Regent Seven Seas Cruises – 83.21
6. P&O Cruises – 81.74
7. Princess Cruises – 78.75
8. Star Cruises – 77.44
9. Orient Lines – 76.64
10. Carnival Cruise Line – 76.47