Туристические возможности Ульяновска явно недооценены. Таков главный вывод, сформулированный после поездки в этот город, организованной Комитетом по туризму города Москвы и администрацией Ульяновской области в рамках деятельности Всероссийского координационного совета по туризму «Регионы России – Московское соглашение».
В советское время по числу туристов – более 1 млн. ежегодно – Ульяновск занимал третье место после Москвы и Ленинграда, теперь Санкт-Петербурга. Главным образом, благодаря огромному музею-мемориалу В.И.Ленина, возведенному в 1970 году к 100-летнему юбилею «вождя мировой революции». Ныне, по свидетельству областного министра развития предпринимательства и туризма Игоря Егорова (фото), встреча с которым состоялась в рамках пресс-тура, область по данным гостиниц и санаториев принимает немногим более 200 тыс. гостей в год. «Правда, – оговорился г-н Егоров, – это без учета транзитных экскурсантов, посещающих город во время круизов по Волге. Их подсчитать довольно сложно».
Игорь Егоров пояснил, что туризмом в современном понимании этого слова область начала заниматься совсем недавно, в 2005 году, когда была разработана и принята первая целевая программа развития туризма в регионе, рассчитанная до 2010 года. Финансирование же её началось и вовсе только с конца 2006 года, что, впрочем, позволило Ульяновску и представляться на всех крупных российских и международных профильных выставках, и разработать немало замечательных туристских маршрутов.
В Ульяновской области можно развивать практически все виды туризма – исторический, этнографический, экологический, археологический, оздоровительный, военно-патриотический, спортивный и даже такой редкий как палеонтологический.
Добираться до ульяновских достопримечательностей можно и по воздуху, и по воде, и по земле. Самолеты без ограничения взлетной массы принимает международный аэропорт «Восточный». Недавно авиакомпания «Волга-Днепр» открыла второй рейс Москва – Ульяновск. Цена билета составляет примерно 3,5 тыс. рублей в одну сторону. В 2007 году услугами перевозчика на этом маршруте воспользовались около 40 тыс. человек, что больше позапрошлогоднего на 24%. Железнодорожный вокзал «Ульяновск-Центральный» (фото), открытый также к 100-летию Ленина, одновременно может принять до 2,5 тыс. пассажиров.
Из Москвы в Ульяновск ходит прямой фирменный поезд. Отправляется он с Казанского вокзала вечером, в Ульяновск прибывает утром, что очень удобно для формирования турпродукта. Есть в Ульяновске крупный речной порт, куда в последнее время всё чаще заходят пассажирские суда с туристами, и междугородний автовокзал. Интересно, что в самом городе практически отсутствуют автобусные пассажирские перевозки, но есть трамваи и троллейбусы и очень много маршрутных и частных такси.
В течение года в Ульяновской области проходит масса интереснейших событий, череда которых начинается Широкой Масленицей. В мае в поселке Радищево (в XVIII веке в селе находилось имение деда писателя Александра Радищева) проходит фестиваль славянской культуры «Дикий пион». Назван он так не ради красного словца, а потому, что именно здесь находится единственное в области место, где растет этот дивный цветок из сказки Аксакова – аленький цветочек. Местные жители называют его «лазорькой», а потому и холмы с дивными по красоте полями цветущих пионов именуют Лазоревыми.
Летом в Ульяновской области царствуют поэты. В бывшем имении Николая Языкова (ныне поселок Языково) проходит старейший в России Пушкинский праздник, а в селе Верхняя Маза, где провел последние 10 лет жизни и умер герой Отечественной войны 1812 года Денис Давыдов – праздник для любителей гусарских забав и авторской песни «Тебе – певцу, тебе – герою!». Осенью наступает очередь фестиваля кузнечного искусства «Поющий металл», собирающий мастеров из России, Белоруссии и Украины. Они раздувают мехи на центральной площади Ульяновска. Есть еще и самый разножанровый и непредсказуемый фестиваль – Обломовский. Чтобы послушать русские народные сказки в исполнении профессиональных и самодеятельных чтецов нужно приехать на самый сказочный – Аксаковский – фестиваль.
В нынешнем году Департамент развития предпринимательства и туризма правительства Ульяновской области приступает к широкомасштабной реализации целого ряда новых туристических программ под общим названием «Симбирские венцы» (венец в Поволжье – это традиционное название возвышенности, так же назывались когда-то и городские районы). Они вполне могут стать главным ульяновским брендом. Среди них – «Венец культуры» (культурные достопримечательности области), «Венец познания» (исторические и научно-познавательные места), «Венец природы» (экологические тропы), «Венец отрочества» (детско-юношеский туризм), «Венец фольклора» (этнографические маршруты), «Венец здоровья» (санаторно-оздоровительные возможности области) и «Венец творцов» (ремесла и сувенирная продукция). Продолжительность их может составлять от 4 часов до 12 дней. Нам предстояло от каждой вкусить чуточку удовольствия.
Всего в Ульяновской области 37 гостиниц, в том числе мини, с общим номерным фондом 1345 мест. В областной столице отелей 28. Государственный сертификат соответствия категории 3* имеет лишь одна – «Венец» (фото).
Строилась она в 70-е годы прошлого века опять же к 100-летию со дня рождения Ленина по особому проекту. С той поры гостиница успела встретить в 2005 году 3-миллионного гостя. В ней под 300 номеров разных категорий – первой, повышенной комфортности, люкс, сьют, студия. Есть отдельные номера для приема школьных и спортивных групп. Апартаменты площадью от 60 до 100 кв. метров с саунами занимают весь 4-й этаж. Стоимость проживания – от 1400 до 8 тыс. руб. в сутки с человека с завтраком. Телевизор помимо русского языка говорит на английском и французском. Отель готов принимать и разного рода деловые мероприятия, так как располагает бизнес-центром и технически оснащенным конференц-залом. Несомненное достоинство «Венца» – зал для завтраков, который обустроили на крыше, на высоте более 70 метров. Вид с открытой площадки открывается фантастический (фото).
Генеральный директор Сергей Андрианов просил передать, что готов предоставить туркомпаниям для начала 10-процентную скидку. (Любовь Булгакова, RATA-news)
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
