В этом году туристическое управление Таиланда празднует 50-летие. Для участия в юбилейных торжествах в Бангкок пригласили журналистов со всего мира. После конференции и праздничного приема, все делегации разъехались по стране. Для группы российских журналистов программу посещения готовили туристическое управление и туроператорская компания Discovery Holidays.
После встречи в аэропорту, нас, увешанных гирляндами из орхидей, еще не до конца проснувшихся (это в Бангкоке – утро, а в Москве – 3 часа пополуночи), повезли в Oasis Spa. Это, поймем мы потом, было по-настоящему мудрым решением организаторов. Потому что спустя два часа мы забыли и про полубессонную ночь, и про девятичасовой перелет, и были готовы к знакомству с Бангкоком, свежие и бодрые. Потом мы повторим, конечно, неоднократно процедуру, с которой началось знакомство с Таиландом, потому что уже тогда, в Oasis Spa, поймем: тайский массаж в оригинальном исполнении – это уже причина хоть раз в жизни слетать до экватора. Традиционному тайскому массажу – около 2500 лет, его родоначальники – брахманы-отшельники, которые с помощью специальных манипуляций снимали напряжение после многочасовых медитаций. Тайский массаж и сегодня – поняли мы на собственном теле – панацея для тех, кто вынужден часами сидеть в одной и той же позе, например, за компьютером. За пару-тройку сеансов можно расслабить мышцы, снять боль, которая мучает месяцами. В Таиланде не делают тайны из древнего искусства – в специальных школах за две недели делать массаж обучат любого желающего. Только чтобы получалось, как у тайцев, нужна все же особая ловкость рук, генетическая их предрасположенность к этому искусству.
Демонстрации в Бангкоке значительно урезали возможности туристов для знакомства с тайской столицей, и это, бесспорно, обедняет путешествия в Таиланд. Потому что Бангкок стоит подробного, обстоятельного знакомства.
Столица Таиланда – это 400 буддистских храмов комплексов (фото),
это музеи с удивительными коллекциями, это город красивый своеобразной азиатской урбанистической красотой, с многоэтажными автодорогами, небоскребами, соседствующими с экзотическими хижинами, причудливыми петлями реки Тьяо Пхрая и ответвлениями бесчисленных каналов «Венеции Востока» – так еще называют Бангкок (фото).
Вот и нам в виду манифестаций в Бангкоке удалось лишь из-за ограды увидеть Королевский дворец в окружении нескольких храмов (фото), самый известный из которых – Храм Изумрудного Будды (Ват Пхра Кэо). Сверкающие на солнце роскошным убранством, они не дают покоя воображению – что же там внутри? Ват Пхра Кэо хранит статую Изумрудного Будды – самую почитаемую в Таиланде.
За дворцовой оградой есть и еще одно архитектурное сокровище – дворец Виманек. Выполненный из тика, покрытый позолотой, он со времен своего открытия в 1901 году служил королевской резиденцией. Сейчас здесь ценнейшая коллекция личных вещей королевских особ – Виманек стал музеем. Не единственным в комплексе королевских зданий – еще есть музей слонов. Слоны, в особенности белые – самые почитаемые животные в Таиланде. Все белые слоны обычно были представлены королю, галерея портретов этих титулованных животных – в экспозиции музея.
За оградой Королевского дворца – самые интересные храмы столицы. Ват Пхо (Храм лежащего Будды) – самый крупный монастырь в Бангкоке. Он известен знаменитой 46-метровой скульптурой лежащего Будды и тем, что здесь проходят обучение методике тайского массажа.
Напротив комплекса Королевского дворца, на берегу реки Тьяо Пхрайи – величественный Храм Зари, знаменитый центральной пагодой, инкрустированной фарфором, который особенной подчеркивает красоту этого сооружения в лучах восходящего солнца, на заре.
Нужно очень долго быть в Бангкоке, чтобы осмотреть все храмы тайской столицы. Между тем, есть несколько из них, которые нельзя пропустить. Это и Ват Сакет на Золотой горе, знаменитый своим золотым куполом, и Ват Ратчанатдарам, один из самых оригинальных – пагода с металлическим шпилем схожа стилем с пагодами Шри-Ланки.
Развлечения в Бангкоке – на любой вкус, но туристов, конечно, интересуют в первую очередь те, что наделены местными, национальными чертами, экзотичными для европейца. Для того чтобы насладиться ими сполна можно сходить в Театр кукол, прокатиться на лодке по бангкокским каналам, отобедать в плавучих ресторанах Тьяо Пхрая, съездить в сафари-парк пригорода Минбури.
Шопинг в Бангкоке – особая статья. Даже те, кто не относит себя к любителям ходить по магазинам, здесь соблазняются и оригинальностью покупок, и их невысокой ценой, что уж говорить про профессионалов-шопперов…
Торговые центры предлагают цены значительно ниже европейских, уличные рынки – тем более. К тому же именно на рынках, как правило, ищут сувениры ручной работы – фарфор, посуду, инкрустированную перламутром. Редкий турист уезжает из Таиланда без изделий из тайского шелка, украшений из сапфиров, рубинов, изумрудов, топазов и бирюзы. На рынках Бангкока, которые работают и днем, и ночью, можно и нужно торговаться – с улыбкой и чувством юмора, который тайцы обязательно оценят. (Элеонора Арефьева, RATA-news)
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
