Продолжаем рассказ о пресс-туре, организованном финским издательством Independent Press Oy, совместно с Северо-Западным региональным отделением Российского союза туриндустрии, а также Visit Saimaa, посвященный зимнему отдыху в приграничном регионе Миккеле-Савонлинна.
Что такое зимние финские «активитеты» питерским журналистам удалось в полной мере ощутить в центре отдыха «Ярвисюдан», расположенном в Рантасалми (55 км от Савонллины). Курорт ведет свою историю с 1658 года, его главная привлекательная особенность, кроме древних строений из доисторических бревен, – это прекраснейшая природа, о которой местные жители охотно рассказывают всевозможные истории с мистическим подтекстом. Сегодня центр отдыха выглядит современно и даже респектабельно (фото).
Он предлагает 16 комфортабельных коттеджей вместимостью до 10 человек на склонах холмов и на берегу озера Саймаа с собственным пляжем, есть и просто гостиничные номера. В 2009 году курорт принял около 17 тыс. россиян (в 2008 году их было 16 тыс.).
Среди отличительных особенностей «Ярвисюдан» – множество видов водных и сухопутных развлечений, включая поле для гольфа и конюшню с исландскими лошадками.
Как смогли убедиться журналисты, в центре жизнь бьет ключом и в зимнее время. В выходной день в коттеджах не было свободных мест, на дорожках сновали розовощекие туристы, кто на лыжах, кто на санках, а в ресторане шла подготовка к празднованию свадьбы (фото).
Как и в XVII веке, заведение предлагает гостям трапезу в традиционной глиняной посуде и на горячих железных сковородах, при сверкающих огнях свечей и камина. В зале Piikatytto может разместиться до 150 гостей, в Винной пещере – до 250. Это популярное место для организации всякого рода вечеринок с танцами, караоке и магией (фото).
В вигваме Savon Loitsu журналистам предложили подкрепиться бутербродами с глинтвейном, а затем пригласили примерить особые коньки в пункте проката. Надо отдать должное финнам – в части организации активного отдыха, детальной продуманности всех мелочей им нет равных! Даже если вы приехали на курорт в вечернем платье, вам предложат абсолютно полную экипировку – спортивный костюм, обувь, варежки, подберут по размеру коньки, к ним палки. Кстати, очень удобное снаряжение! Устойчивый конек и дополнительная опора в виде лыжных палок делает этот вид спорта совершенно доступным для «чайников» всех возрастов и комплекции (фото).
Каждую зиму сотрудники курорта расчищают и поддерживают в идеальном состоянии ледовую трассу на озере, протяженностью 20 км – от Рантасалми до Поросалми, через парк Линнансаари. Говорят, это самый красивый каток в Финляндии! За полтора часа «тренировки», питерские журналисты так вошли во вкус, что успели поменять коньки на санки, санки на снегоход и снегоход на лошадей (фото).
Незабываемое катание по самому длинному пути в национальном парке закончилось веселым обедом у костра (фото).
Колоритные финские дяденьки сварили вкуснейший суп из лосося и потчевали гостей рассказами о местных радостях жизни, организуемых на курорте: поход на снегоступах, традиционные игры, скалолазание, керлинг, пейнтбол, плавание в проруби в специальных костюмах. Через сервис-центр заказы принимаются на рыбалку, греблю, на аренду финской лодки «kirkkovene», на сафари с экскурсоводом, круизы по озеру Сайма.
А вот новое зимнее развлечение – рыболовный гольф придумали на другом курорте – Керимаа. Ну, как не посетить это легендарное место? Керигольф-клуб хорошо известен в Финляндии своими шикарными полями, разница уровней которых, дает прекрасные возможности для полноценной игры. Сотрудники клуба, дабы не скучать в зимний период решили проводить своеобразные гольф-турниры, адаптировав их к подледной рыбалке. Все просто – игрок посылает мяч клюшкой на лед озера, в месте приземления сверлит лунку и начинает ловить рыбу на время. Говорят, что в форелевом озере Kannantakainen рыбы видимо-невидимо, и за 15 минут можно натаскать десяток рыбешек. Затем игра приобретает новый поворот – соперники пытаются загнать мяч в лунку соседа и если им это удается, весь улов переходит самому меткому игроку. Как и в настоящем гольфе, победа зависит от точности удара (фото).
Керимаа – еще и довольно значимый центр мотосанного спорта. Местный клуб на профессиональном уровне поддерживает свои трассы, которые проложены через Савонлинну в Северную Карелию, вплоть до Лапландии.
Своих гостей Керимаа размещает в коттеджах и апарт-отелях, где в каждом номере имеется собственная сауна и миникухня. В центре около 200 спальных мест (фото).
Обеды и ужины можно заказывать в просторном ресторане, а можно самостоятельно пожарить шашлык у себя во дворе или на оборудованном гриле. Разумеется, здесь есть бани на берегу озера, включая «баню по-черному», горячие бочки-купели и джакузи.
Несомненное преимущество Керимаа – его месторасположение: всего в 15 км от Савонлинны, где проводится знаменитый оперный фестиваль, в 10 км от Керимяки, где находится самая большая деревянная действующая церковь в мире, рядом культурный центр Ретретти, музей леса Лусто и детский парк развлечений Кесямаа.
Еще один интересный объект – коттеджный поселок Пункахарью Хапимаг. Hapimag AG – это швейцарская компания таймшера, которая имеет 56 туристических объектов в 16 странах мира. С 1965 года Hapimag работает в Финляндии, где в Пункахарью располагает 41 высококачественным коттеджем для отдыха. Домики, надо сказать, отменные! Не большие, но добротные, качественные в отделке, оборудовании, бытовом оснащении (фото).
Западноевропейские туристы составляют 95% постояльцев. Совсем недавно среди пайщиков появились первые россияне. По словам директора комплекса Кари Титтонена, Hapimag начал маркетинг в России только в 2008 году и только через турфирмы. Сегодня сотрудничество развивается благоприятно, хотя в конце 2009-го – начале 2010 года был отмечен небольшой спад по причине экономического кризиса. Тем не менее, активная работа с турфирмами Москвы и Санкт-Петербурга продолжается, компания гибко реагирует на спрос, старается применять сезонные цены. Остается добавить, что в элитный поселок Пункахарью Хапимаг с улицы или через интернет не попадешь, только через турфирму-пайщика компании. (Татьяна Деменева, специально для RATA-news)
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...