Больше 30 млн. гостей принимает ежегодно Австрия, и около 35% из них едут именно в Тироль, в том числе и летом. Понять, что в горах интересно даже тогда, когда там не лежит снег, удалось во время ознакомительной поездки в Тироль, организованной для российских туроператоров и журналистов Австрийским представительством по туризму и Советом по туризму земли Тироль. Сегодня мы начинаем рассказ об этом путешествии.
Тироль – это гордые вершины и живописные долины, сверкающие горные озера и искристые ледники. Здесь природа и человек, объединив усилия, создали райскую площадку для тех, кто любит разный отдых – активный или расслабленный, созерцательный или с гастрономическим привкусом. Горный ландшафт, доминирующий в Тироле, диктует свои правила, и человек охотно им покоряется. Здесь все дороги и тропинки ведут наверх, здесь и летом не выключаются канатные дороги, с помощью которых можно добраться до ликующих вершин и к истокам ледников. В Тироле около 15 тыс. км маркированных альпийских маршрутов, проходящих через весь регион. Один из них просто фантастичен – Adlerweg, то есть Орлиная тропа, проходит через весь регион, делится на этапы разной сложности, каждый из которых непременно приводит либо к населенному пункту с симпатичным ресторанчиком, предлагающим местную кухню, либо к какому-нибудь памятнику культуры. Еще в Тироле 160 горных приютов и 140 гостиниц, предлагающих путнику комфортное убежище. Пешком можно прогуляться и к одному из 2,5 тыс. тирольских горных пастбищ. Не только туристы, но и местные жители отправляются туда, чтобы насладиться великолепной природой, чистейшим воздухом и натуральной пищей – молоком от только что подоенной коровы или козы, свежеиспеченным хлебом, домашними сыром и маслом. Впрочем, пешком идти необязательно, можно подняться на фуникулере или доехать на машине.
Приключения иного рода ожидают туристов во время рафтинга по бурным тирольским рекам. Можно и в небо Тироля подняться, стоит только захотеть – на дельтаплане ли, на параплане ли (фото).
Яркие впечатления ожидают и тех, кто приедет в район Отцталь, где в этом году начнется полномасштабная деятельность уникальной для Европы зоны отдыха Area 47, в строительство которой инвестировано более €13 млн. Развлекательный комплекс рассчитан на одновременное присутствие 8 тыс. зрителей. Вряд ли им будет тесно, каждый сможет найти себе занятие по душе. Цифра 47 присутствует в названии далеко не случайно, именно столько видов деятельности и способов отдыха предлагается гостям – от шоу-пати и фестивалей до стремительного сплава по бурлящей реке (фото) и захватывающего дух каньонинга.
Водная зона в Area 47 – это и большой бассейн, и самая быстрая в Европе горка (фото), и рампа для водного фристайла (фото), и пляж с песочком, и волейбол, и футбол, и баскетбол.
Есть искусственные скалы для любителей, в том числе и самых маленьких, по ним лазать (фото).
Не знаю правильное название этого аттракциона, но суть его в подвешенной на страшной высоте под мостом веревочно-дровяной полосе препятствий (фото). Без специального снаряжения (фото) и предварительного инструктажа туда, конечно, не пускают.
Отдохнуть и поесть можно в панорамном ресторане (фото). Есть здесь незатейливая, но сытная и вкусная.
Посещение Area 47 хорошо включать в программу экскурсионного тура для простых туристов, или привозить сюда группу сослуживцев в рамках инсентив-тура или тимбилдинг-тренинга на свежем воздухе. Тем более что от аэропорта в Инсбруке ехать около 40 минут. В комплексе неплохо и остановиться на несколько дней. Деревянные гостевые домики со всеми удобствами рассчитаны на 4 человек (фото). В полностью деревянных же «вигвамах» (фото) поместится и больше, но это совсем молодежный вариант, так как внутри нет ничего, кроме настилов с матрасами. Гигиенические процедуры – в отдельно стоящем здании.
От Area 47 совсем недалеко до еще одного заслуживающего внимание района – Имст-Гургталь. Здесь находится Alpine Coaster – аттракцион типа «американские горки» (фото). Это – знакомый нам всесезонный родельбан с одно- и двухместными тележками, несущимися по двухполосной конструкции из стальных труб. В Имсте он, как говорят, самый длинный в мире – 3,5 км. Стартуют «пилоты» на высоте 1500 м над уровнем моря.
Еще одно довольно распространенное развлечение в Тироле – велосипед. Конечно, кто умеет и не боится, тот и с горным двухколесным транспортом, требующим высокого мастерства, справится, тем более что специальных трасс для него проложено тут немало. Например, Bike Trail Tirol – 800-километровый круговой маршрут, имеющий 32 этапа, распределенных по степени сложности и продолжительности. Стартовать можно с любого места, так как у кольца, как известно, начала нет и нет конца. Невозможно и сбиться с пути, ибо маршрут объединен единой указательной системой.
Что делать ежели турист не любит рисковать и тяжко трудиться во время отпуска? Тогда ему нужно порекомендовать взять в отеле самый обычный велосипед. И отправиться куда-нибудь туда, куда глядят его глаза, дорог-то много – мимо пасторальных домиков (фото), похожих на иллюстрацию к рождественской сказке, и горных склонов (фото), поросших ровной, как постриженной, травой. В Австрии даже деревья растут дисциплинировано.
Нас тоже посадили в седло (фото) велосипедов с моторчиком. Главное – разобраться в рычажках, кнопочках и переключателях и найти им правильное применение. Как только принцип действия перестает быть секретом, езда на такой машине начинает доставлять истинное удовольствие.
Помимо всего прочего в Тироле 22 гольф-клуба. Все они расположены в красивейших местах. Не удовлетворившись собственными гольф-возможностями, Тироль 10 лет тому назад объединился с другой австрийской землей – Зальцбургом, и теперь они имеют на двоих еще и 80 отелей с гольф-полями. Примерно половина из них находится в Тироле.
Отель Grand Tirolia Golf & Ski Resort (фото) является обладателем поля на 18 лунок, категории Par-71. А его обладатель, вернее, обладательница – известная нам Елена Батурина.
Здесь проводятся различные тематические мероприятия, работает специализированный магазин. Любители гольфа, собственно могут вообще не уезжать из отеля, так как зимой у них есть возможность гонять шары на снегу.
Отель совсем новый, открылся в октябре 2009 года. Девять категорий его номеров способны одновременно принять 150 гостей. В отеле с особой заботой и вниманием относятся не только к тем, кто приезжает к ним с клюшками. Летом на его базе открывается детский лагерь Green Vien. Есть и замечательный SPA-комплекс, отмеченный тремя баллами гида Relax, включающий несколько видов бань и саун, соляной грот и шоколадное spa. Впрочем, наслаждаться покоем в окрестностях Китцбюэля, где располагается Grand Tirolia, можно и просто на солнечной террасе (фото). Тем более что вид на окружающие пейзажи вообще стоит если не отдельных денег, то уже отдельного разговора точно. (Любовь Булгакова, RATA-news)
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...