Монстры вызывают доверие

Как показали результаты проведенного изданием Reader's Digest исследования, большинство граждан Великобритании доверяют свой отпуск крупнейшим туристическим компаниям.

Несмотря на то, что, на данный момент, схема продажи пакетных туров оказалась под ударом критики, отдыхающие предпочитают покупать именно такие туры и у крупных фирм, таких как Thon Holidays или Thomas Cook. В течение 2003 года было опрошено 1600 человек в Великобритании, причем им не предлагался список брендов, где нужно было выбрать один, просто их просили назвать какой-нибудь достойный доверия бренд. После этого читателей просили составить рейтинг брендов, оценивая их с позиций качества, имиджа, ценности и понимания нужд клиентов. Среди английских авиакомпаний самого большого доверия, по мнению читателей Reader's Digest, достойно предприятие Virgin. («Газета для путешественников», Санкт-Петербург, специально для RATA-news)