Вчера на встрече с журналистами консул Италии в Москве Стефано Верреккья опроверг информацию об увеличении срока оформления виз до 10 дней. «Срок оформления документов со дня сдачи их в визовый центр, который открылся в июне этого года, до получения их с готовыми визами нами выдерживается и составляет не более 4 рабочих дней, - сказал он. - Выдача обработанных паспортов гарантированно осуществляется на четвертый рабочий день с 16.00 до 20.00».
Напомним, что после открытия визового центра Италии в Москве туроператоры выражали беспокойство в связи с тем, что паспорта с готовыми визами приходят из консульства в позднее время и в самый канун вылетов. Нередки и ошибки в документах. При этом увеличилась стоимость визы: услуги центра обходятся в 800 рублей.
За семь месяцев 2008 года визовым отделом посольства Италии в Москве было выдано более 210 тысяч туристических виз. «Можно говорить как минимум о 20-процентном росте, так как за весь прошлый год было выдано 328 тыс. виз", - сказал г-н Верреккья. – Планируем к концу 2008 года выдать россиянам более 400 тыс. туристических виз". По его словам, ежедневно в итальянском консульстве обрабатывается от 1,5 тыс. до 2,5 тыс. запросов на получение туристической визы.
Московское консульство обслуживает практически всю Россию, за исключением жителей Северо-Запада, где также есть итальянское консульство. Оно выдает примерно 25-30 тыс. шенгенских туристических виз в год.
Оформить шенгенскую визу в итальянском посольстве можно двумя путями: либо обратившись напрямую в консульскую службу, записавшись предварительно по телефону (это более длительный процесс), либо через итальянский визовый центр, где за обработку документов надо заплатить 800 руб., сообщает «Интерфакс-Туризм». В ближайшее время в Визовом центре откроются 4 специальных окна – для оплаты консульского сбора на месте, а не через банк. Планируется также, что крупные туроператоры с сентября смогут оплачивать консульский сбор за своих клиентов через компьютерную сеть прямо из своего офиса.
Представительство Польской туристической организации: 5 лет в России
На этой неделе московское представительство Польской туристической организации отметило свой первый юбилей – 5-летие со дня основания. На дружескую встречу по этому поводу глава офиса Анджей Сераковски собрал в поездку на теплоходе по Москве-реке узкий круг коллег и партнеров - представителей АНТОР, РСТ, турбизнеса, авиакомпании LOT, своих сотрудников. В качестве специального гостя г-н Сераковски представил собравшимся своего первого руководителя времен работы в крупнейшей польской туристической компании Orbis.
Анджей Сераковски (фото) в туризме уже много лет. Начинал гидом, затем 29 лет проработал в компании Orbis, долгое время был директором ее краковского отделения. Несколько лет возглавлял Краковскую туристическую палату. А в 2003 году, победив в открытом конкурсе, получил назначение на должность директора представительства ПТО в Российской Федерации. Он создавал туристический офис Польши в Москве и все пять лет его возглавляет.
Г-н Сераковски сразу занял активную позицию: офис вступил в Российский союз туриндустрии, и за эти годы две организации провели немало совместных мероприятий. Самые крупные из них - четыре польско-российских туристических форума, которые пользуются огромной популярностью. Кстати, Польша – единственная страна, которая, благодаря инициативе своего туристического офиса, каждый год бесплатно принимает по 150 представителей российского турбизнеса, показывая им разные регионы.
Анджей Сераковски известен как человек неравнодушный, доброжелательный, креативный, с прекрасным чувством юмора и готовый по первому зову придти на помощь. Туроператоры могут привести немало примеров, когда с помощью главы польского представительства решались серьезные проблемы. Не случайно его коллеги, руководители туристических офисов других стран, в 2005 году избрали Анджея президентом Ассоциации национальных туристических офисов в России (АНТОР). Немаловажная деталь: в июне 2007 года, несмотря на задержку с переназначением Анджея на пост руководителя офиса, члены АНТОР вновь выбрали его президентом организации – и все вместе ждали подписания нового контракта и возвращения своего коллеги в Москву.
А что же сам Анджей думает о юбилее представительства? «Пять лет – это, конечно, немного. Но будет и пятьдесят», - так ответил он на вопрос RATA-news.
Польская туристическая организация и Российский союз туриндустрии объявляют о проведении V польско-российского туристического форума 2-6 ноября 2008 года. На этот раз местом проведения станет Куявско-Поморское воеводство.
В деловой программе форума – workshop в городе Быдгощ с участием 80-100 польских турфирм и отелей, круглые столы, презентация Чемпионата Европы по футболу, который пройдет в Польше в 2012 г.
В рамках культурной программы участники форума побывают на экскурсии по Быдгощу. В городе находится известный костел с чудотворной иконой Богородицы, а также быдгоский канал, соединяющий воды рек Брды и Нотеци, который власти города хотят внести в список мирового наследия ЮНЕСКО.
Также российские гости посетят Цехоцинек, крупнейший бальнеологический и грязевой курорт в Польше, расположенный в долине реки Вислы. Они посмотрят ингаляторий с солеварней, оздоровительные парки, памятники деревянной архитектуры. На лечебном курорте Иновроцлав осмотрят здравницы и спа-отели
Кроме того, участники форума побывают в городе Торунь, где родился Николай Коперник – знаменитый государственный деятель, искусный врач и знаток астрономии XV-XVI веков. Торунь также интересна концентрацией готических архитектурных памятников, а комплекс Старого города занесен в список мирового наследия ЮНЕСКО.
Еще один пункт путешествия по Польше - Тухольские боры, один из крупнейших лесных массивов в стране, его площадь 120 тыс. га. Здесь организованы спуски по реке Брде, проложены лесные тропинки для путешествий, есть дендрологический парк.
Участники форума оплачивают дорогу, визу и страховку. Пребывание в Польше, включая проживание, питание и культурную программу - за счет организаторов. Визовую поддержку осуществляет компания «Альцес».
К участию приглашаются руководители турфирм – членов Российского союза туриндустрии, предлагающих туры в Польшу или интересующиеся этим направлением. Возможно участие только одного представителя от фирмы. В случае превышения общего лимита заявок предпочтение будет отдано компаниям, не принимавшим участие в предыдущих форумах.
Подавший заявку считается участником форума только после получения подтверждения от организаторов. Форма заявки
«Суета вокруг финансовых гарантий, да и только! А ведь есть простой выход!»
В RATA-news начали поступать отклики на публикации по финансовым гарантиям, причем реакция читателей весьма активна. Благодарим всех, кто написал нам и призываем других участников рынка последовать примеру коллег. Конструктивные предложения и мнения будут опубликованы. Вот одно из них - короткое письмо Вячеслава Коложвари, представляющего отдел туризма ЗАО ТТА «Южный Крест» (Ставрополь).
«Суета вокруг финансовых гарантий, да и только! А ведь есть простой выход! Сегодня мы предлагаем туристам медицинские страховки, страховки от несчастных случаев, страховки на случай несостоявшегося тура. Большинство туроператоров уже расценивают их как обязательные условия путешествия. Стоимость страховок невелика, на бюджете туристов сказывается в незначительной степени. А эффект при наступлении страховых случаев большой. Мы в этом убеждались не единожды.
Чем городить огород из непонятных никому условий существующих фингарантий, проще сделать обязательную индивидуальную страховку финансовых затрат путешественника для каждого индивидуального тура, для каждого туриста, который будет участвовать в нем. Рассчитать стоимость такой страховки несложно. Но от головных болей мы избавимся».
«Атлантис Лайн»: личное знакомство с Carnival Splendor
Круизный оператор «Атлантис Лайн», официальный партнер холдинга Carnival Cruise Line в России и СНГ, приглашает турагентства посетить новейший лайнер Carnival Splendor в Санкт-Петербурге. Побывать на корабле возможно во время его заходов в порт Санкт-Петербурга 24 августа и 5 сентября. В программе – ознакомительный тур по судну, лекция «Академии круизов», торжественный обед.
Присылайте заявки до 15 августа по факсу (495) 784-65-21 и по адресу o.pimenova@atlantisline.ru, контактное лицо Ольга Пименова.
В заявке просьба указать: фио, название компании, телефон, адрес, контракт с «Атлантис Лайн» (да/нет), № паспорта, дата и место выдачи, дата и место рождения.
Подробности мероприятия и форма заявки на участие на сайте
Группа компаний «Кандагар» предлагает гарантированную квоту мест в лучших санаториях Трускавца: (действует спецпредложение со скидкой 15%), и вилле . Также к услугам гостей размещение в санаториях и в Моршине. Доступна услуга по онлайн-бронированию.
Многопрофильный туроператор «Ланта-тур вояж» предлагает одно из своих любимых направлений - . Больший выбор программ, различные комбинации, оздоровительные программы. Добавьте к этому все наши преимущества на направлении и вы не пожалеете о сотрудничестве.
Собственная принимающая компания в Чехии Lanta-Prague voyage – гарантия качества предоставляемых услуг.
Большой выбор экскурсионных туров в Прагу на базе перелетов ЧСА и Трансаэро.
– по-прежнему одна из самых популярных столиц Европы. Настоящая жемчужина в богатом ожерелье наиболее посещаемых европейских городов.
Спрос на рождает новые предложения. Представляем
«Прага + Париж», «Прага + Амстердам», «Прага + Вена», «Прага + Кельн + Амстердам + Брюссель», а также «Блистательный европейский вояж», разработанный совместно с туроператором «БВЛ-Блестящий Вояж», с посещением Италии, Испании, Германии.
Будем рады заявкам на классические групповые экскурсионные туры: «Очаровательная Прага» (8дн./7 ночей, 7/6, 5/4), «Замки Чехии» с экскурсиями в замки Карлштейн + Крживоклат, Орлик + Звиков, «Weekend в Праге» (5/4 и 4/3), а также «В Прагу за пивом!» (5/4 и 4/3) и «Бизнес-ланч в Праге» (4/3 – понед./четверг). Стоимость туров от €413.
Чешские курорты сейчас стали одним из самых перспективных направлений будущего сезона, спрос постоянно растет, даже летом. Такая тенденция требует более современных технологических решений организации бизнеса. Поэтому туроператор «Аврора Интур» впервые в России предлагает систему «прямого» on-line бронирования туров в Чехию. Чем это отличается от on-line бронирования туров, которое предлагает большинство туроператоров?
Как раз тем, что оно «гарантированное» и «прямое». Турагент теперь не просто бронирует билеты on-line и ждет подтверждения турпакета у туроператора, а получает прямой доступ к бронированию чешских отелей. Профессионалы туристического рынка могут не ждать подтверждения отеля часами, они сами видят реальное наличие мест и в отелях, и в самолетах. Бронировать такие турпакеты могут не только турагенты Москвы, но и других регионов. В системе есть все программы с вылетами из Москвы, Омска, Перми, Уфы, Казани, Ростова-на-Дону, Нижнего Новгорода, Волгограда.
Заявки теперь подтверждаются мгновенно.
Кроме того, для удобства турагентов создан новый сайт, целиком посвященный Чехии. На сайте всегда можно найти наиболее полную и свежую информацию по этому направлению, так как за его актуальностью и наполнением следят не только наши сотрудники, но и чешские партнеры и отели. Там же мгновенно бронируется тур с комиссией 11%. Бронируйте быстро, выгодно, удобно.
«Аврора Интур»: (495) 741-77-00
Hors B.V. вводит в действие партнерскую программу Horse21
С сентября 2008 года система онлайн-бронирования отелей Horse21 вводит в действие обновленную партнерскую программу. Переход сайта на новый дизайн позволил значительно улучшить качество и расширить возможности партнерской программы Horse21.
Партнерская программа Horse21 представлена в двух вариантах. Основной вид – это форма бронирования отеля, которая устанавливается на сайте партнера. Данный тип формы позволяет внедрить на сайт практически полнофункциональную систему бронирования отелей. Если же по каким-то причинам установка формы бронирования невозможна, партнеру предлагается установить на свой сайт баннеры системы бронирования Horse21.
Среди преимуществ партнерской программы Horse21 – высокие комиссионные для партнеров (70% с каждой реализованной брони); высокий процент конверсии (благодаря постоянному совершенствованию сайта ); система сбора статистики, позволяющая партнеру отслеживать как переходы со своего сайта на сайт Horse21, так и дальнейшее прохождение заказов на бронирование; индивидуальные условия работы с крупными партнерами.
Более подробная информация о партнерской программе Horse21
«Уральские авиалинии» вновь снижают топливный сбор
В связи с повторным снижением цен на авиакеросин в аэропортах Хургады и Шарм-Эль-Шейха, «Уральские авиалинии» вновь скорректировали величину топливного сбора на чартерных рейсах из Екатеринбурга. В среднем с начала августа топливный сбор на египетском направлении авиакомпания понизила на 12%. Стоит отметить, что доля керосина в цене авиабилета составляет в среднем 45%.
Суммарное снижение цены на топливо в египетских аэропортах с начала августа составило 13%. При этом большинство российских аэропортов пока только запланировали понижение цены на топливо с середины августа. «Если планируемое снижение составит, например, 2%, то значит, мы должны будем снизить наши базовые цены на 1%, и это будет экономически верно, – говорит финансовый директор АК «Уральские авиалинии» Елена Икчурина. – В то же время по Египту мы надеемся привлечь больше туристов к сезону, поэтому снизили уровень сборов практически в два раза больше, чем планировали».
Таким образом, при колебаниях цен на топливо в районе 2-3%, снижение цены на билеты в среднем не превысит ста рублей. Для ощутимых результатов необходимо снижение стоимости авиакеросина не менее чем на 10%.
Между тем, только на севере России керосин вновь дорожает. «Вилка цен» в августе – от запланированных 4% в аэропорту Иркутска до 58% в аэропорту Салехарда. Относительно этих цифр на среднем уровне – на 13%, продекларировано повышение топлива в Якутске. При этом только за первое полугодие 2008 года рост цены на авиакеросин в аэропортах России и мира составил 42%.
В поселке Чонгар Херсонской области открыт туристско-информационный центр. По словам министра курортов и туризма Крыма Владимира Савельева, работа центра позволит каждому приезжему узнать о местонахождении гостиничных и санаторно-курортных учреждений, проконсультироваться по вопросу предоставления туристических услуг, а также по возможности перенаправить отдыхающих в районы Крыма, где наблюдается малое число туристов. В перспективе готовится программа учета количества автомобилей, въезжающих через Чонгар в Крым. (КИА)
Южнокорейский курортный остров Чеджудо (фото) обещает стать одним из самых популярных мест в плане организации всего комплекса свадебных услуг для россиян.
С 24 по 31 августа на остров прибудут сразу одиннадцать пар новобрачных из России, которые проведут здесь свадебные церемонии, банкеты, а заодно и отдохнут на этом самом известном корейском курорте. Отметим, что раньше в первую очередь корейцы предпочитали проводить свадебные путешествия на Чеджудо, но в последние годы они стали предпочитать курорты юго-восточной Азии. Похоже, что россияне имеют все шансы восполнить эту нишу.
На клиентов из России делают большую ставку Национальная организация туризма Кореи (НОТК) и компания «Ю-Эс Трэвел», выступившие организаторами этого нового вида услуг. Как отметили в НОТК, они с прошлого года стали вести в России активную рекламную кампанию по поводу поездок в Корею, с апреля же этого года стали особенно выделять остров Чеджудо как «райский уголок для новобрачных». Как можно догадаться, эти усилия не пропали даром, и теперь корейцы ожидают, что на Чеджудо количество россиян, сочетающихся священными узами брака, будет все больше и больше. Основными клиентами при этом являются жители Дальневосточного региона России.
По мнению специалистов НОТК, туры для новобрачных из России имеют очень хорошие перспективы. Согласно статистике, экономический бум в России привел к росту доходов в первую очередь у молодого населения, среди которых много неженатых. При этом, как подчеркивают корейцы, в России сейчас считается хорошим тоном съездить в свадебное путешествие именно за границу. Корейский остров Чеджудо в силу своей географической близости, хорошей туристической инфраструктуры, обширного опыта в сфере отдыха для молодоженов имеет все шансы на то, чтобы завоевать расположение россиян.
Сегодня заканчивается рассказ о путешествии корреспондента RATA-newsпо Великому Саянскому кольцу.Завершается наш путь в Абакане. После него группа отправляется обратно в Красноярск, где Великое Саянское кольцо замыкается.
В 1675 году близ слияния рек Абакан и Енисей был построен Абаканский острог, через 100 лет превратившийся в большое село Усть-Абаканское, а к 1931 году ставший городом Абаканом. В XIX веке он пережил настоящую золотую лихорадку, так как в Минусинской котловине обнаружили месторождение золота. Но сегодня на гербе города изображен отнюдь не драгметалл, а три каменные стелы, на каждой – рисунки антропоморфных личин. А внизу – жарки, знаменитые сибирские цветы (фото).
А вот так эти цветы выглядят в природе (фото).
В программу знакомства с Абаканом входит посещение Республиканского краеведческого музея, где собрана уникальная коллекция каменных изваяний, стел и копий наскальных рисунков. Собрание столь велико, что музейные залы не вмещают ее целиком. Около 80 изваяний и плит с рисунками выстроились прямо в палисаднике вдоль улицы. Создавались «идолы» около 5 тысяч лет назад племенами, населявшими в то время Хакасию. Между прочим, они несоизмеримо старше тех истуканов, что стоят на острове Пасхи, хотя последние приобрели бoльшую известность в мире. Видимо, просто из-за своих размеров.
Древнеенисейские изваяния интересны еще и своими загадочными рисунками – это, так называемые, антропоморфные (человекоподобные), иногда трехглазые, таинственные личины, солнцеликие божества, фантастические звери и фигуры с головами животных. Что они означают, для чего с таким трудом их выбивали на граните примитивными орудиями древние люди ученым до сих пор неясно (фото).
Очень интересно историко-археологическое собрание музея, включающее предметы каменного, бронзового и железного веков. Они свидетельствуют о том, что Южная Сибирь была древним центром металлургии. Замечательными памятниками искусства являются таштыкские погребальные маски, изображавшие умерших. Они были созданы в I-V вв. до н.э. из глины и гипса. Древние умельцы раскрашивали их краской в виде узоров и спиралей. Богата и этнографическая коллекция музея, отражающая все многообразие хакасской культуры: интерьер жилища, утварь, национальную одежду, украшения и музыкальные инструменты. Всего в фондах абаканского музея хранится свыше 110 тыс. экспонатов.
Гости и жители города свое свободное время могут проводить в филармонии, замечательном парке культуры и отдыха, зоопарке, театрах. В один из них – единственный в республике театр кукол «Сказка», просто так попасть невозможно, билеты нужно бронировать заранее.
Ждут постояльцев несколько гостиниц. Например, отель «Анзас», расположенный в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, считается одним из лучших в Абакане. Комфортабельные номера, всего их 34, делятся на несколько категорий – студия, люкс, стандарт. Есть кафе-бар, сауны с бассейнами, банкетный и конференц-залы.
Абакан может стать отправной точкой для путешествия не по Великому, а просто по Саянскому кольцу. Для нас же кратковременное погружение в таинственный и прекрасный мир Сибири закончилось. Через несколько часов пути наш маленький желтый автобус вернулся в Красноярск. Но мы не говорим Сибири «прощай», мы говорим ей – «до свидания!». (Любовь Булгакова, RATA-news)
Мы уже сообщали, что группа российских журналистов побывала в Гаване на 28-й международной ярмарке туризма FITCuba 2008, одном из самых значительных событий для кубинской туристической отрасли. После закрытия ярмарки участников тура познакомили с достопримечательностями Гаваны, пляжами Варадеро и экскурсионными программами. Корреспондент RATA-news продолжает рассказ о своей поездке на Кубу, состоявшейся по приглашению Министерства туризма этой страны.
Бурная история не могла не оставить на острове ярких следов. Старый центр Гаваны – это череда шикарных со вкусом выполненных особняков. Такой стиль называют «колониальным», но это определение для архитектурного облика Гаваны очень условно (как, собственно, условно и само определение). В применении к этому городу оно, скорее, означает «провинциальный». И то правда. Ведь колонизаторы строили здесь летние резиденции исключительно для себя, так сказать, обустраивали дачи в провинции. Раз для себя, значит со всей тщательностью и любовью. Вот и расцвело здесь элегантное барокко с характерными для Испании элементами мавританского искусства, изящное рококо, готика, а позже арт-деко. Внесли свою лепту и американцы, построив ряд выдающихся конструктивистских зданий.
Четыре главные площади Старой Гаваны: Кафедральная, Оружейная, Сан-Франсиско де Асис, а также Старая площадь, – центральная часть города, где и сосредоточились великолепные архитектурные памятники. Непременно надо прогуляться к Капитолию (фото) – это точная копия вашингтонского Капитолия. Только в Вашингтоне в Капитолии заседает парламент, а здесь всего лишь музей.
В Гаване есть еще немало интересных музеев – Национальный, Колониальный, Музей антропологии, Музей керамики, экспозиция которого находится в замке Кастильо-де-ла-Реал-Фуэрса, Наполеоновский музей (содержит замечательную коллекцию экспонатов, относящихся к периоду 1789-1815 гг.), Музей декоративного искусства, Этнологический музей. Наиболее известен Национальный музей, в котором хранятся коллекции произведений искусства прошлых веков (в том числе и периода античности) и современности. Особенно примечательно собрание живописных полотен кубинских художников XVIII-XX веков. Дом-музей Эрнеста Хемингуэя, исторический музей Гуанабокоа, где собраны экспонаты афро-кубинских традиционных ритуалов.
Один из музеев, который не обходит стороной ни одна экскурсионная программа – Музей рома. И это не удивительно. Ром, табак и кофе – Куба знаменита этими продуктами во всем мире. Находится музей недалеко от порта Гаваны.
В Музее рома туристам во все подробностях расскажут о производстве напитка Havana Club, покажут макет завода, где изготавливают ром и поделятся рецептами коктейлей. Своими глазами можно увидеть, как из сахарного тростника с помощью пресса получают сироп – гуарапо (фото).
Тут же его смешивают с ромом и апельсиновым соком, получается очень вкусный коктейль. Его предлагают отведать гостям, что приятно, перед экскурсией по музею (фото).
Ну и, конечно, мечта каждого туриста, который приезжает в Гавану посетить места, где коротал время известный писатель Эрнест Хемингуэй – бар и ресторан «Флоридита» (фото) и бар «Бодегита дель Медио».
Считается, что во «Флоредите» делают самые лучшие коктейли мохито и дайкири, но оценить это могут лишь специалисты, потому что на Кубе коктейли на основе белого рома в любом баре готовят превосходно.
Кстати, во «Флоредите» недавно установили бюст писателя (фото), так что у туристов появилась возможность сфотографироваться с Эрнестом Хемингуэем.
Бульвар Пасео-дель-Прадо – одна из красивейших улиц столицы, именно здесь расположено здание Большого театра Гаваны, самое изящное здание города (фото).
Здание в прекрасном состоянии и надо отметить, что в последние годы в Гаване активно ведутся реставрационные и ремонтные работы, власти стараются поддерживать в хорошем состоянии старую часть города. Бульвар ведет к набережной Malecon – месту прогулок. Здесь все необычно для приморского города: набережная, даже в вечернее время, напоминает ленивый променад небольшого поселения на Волге. Казалось бы, именно на набережной жизнь Гаваны должна бить ключом и днем и ночью. Но, нет. Немногочисленные местные жители, в основном молодежь, слушают музыку, лениво потягивая ром, расположившись на нагретом солнцем парапете. Однако разговоры, о том, что Гавана не спит до утра – сущая правда. В ночных клубах города кипит горячая кубинская жизнь. Дискотеки в Havana Libre, Macumba, El Pedregal, Casa de la Musica – продолжаются до утра. В Casa de la Musica, среди посетителей много самих кубинцев, это говорит о том, что дискотека лучшая в городе. Начинается действо в 11-12 часов ночи – сначала шоу-представление, причем, представление не формальное, а очень живое. Кубинцы большие мастера танца, артисты танцуют с таким профессионализмом, с задором и удовольствием, будто просто живут на сцене. Кажется, им совершенно все равно - есть в зале публика или ее нет. Это настроение передается зрителям, и танцем заражаются все, поэтому более зажигательные дискотеки вряд ли где еще можно найти. Развитие музыкальной и танцевальной культуры началось на Кубе в начале XIX века. Традиционные танцы чернокожих рабов смешались с музыкальной культурой колонизаторов, в результате мир получил сон, мамбо, ча-ча-ча и сальсу. (Алла Добровольская, специально для RATA-news)
Продолжение следует
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
На этой неделе московское представительство Польской туристической организации отметило свой первый юбилей – 5-летие со дня основания. На дружескую встречу по этому поводу глава офиса Анджей Сераковски собрал в поездку на теплоходе по Москве-реке узкий круг коллег и партнеров - представителей АНТОР, РСТ, турбизнеса, авиакомпании LOT, своих сотрудников. В качестве специального гостя г-н Сераковски представил собравшимся своего первого руководителя времен работы в крупнейшей польской туристической компании Orbis. 
