Вчера состоялось заседание коллегии Федерального агентства по туризму. Обсуждались итоги работы в 2006 году и процесс реализации закона «Об основах туристской деятельности» в новой редакции. На заседании присутствовал вице-премьер Правительства России Сергей Нарышкин.
Руководитель Ростуризма Владимир Стржалковский, выступая на брифинге для журналистов, сообщил что, по его мнению, формирование Единого федерального реестра туроператоров начнется в апреле – именно тогда начнут поступать заявки от компаний. «Пока к нам не поступило ни одной заявки, но думаю, что все участники рынка успеют их подать», - сказал г-н Стржалковский. Поступившие документы будут рассмотрены, а в случае обнаружения неточностей или ошибок у туроператоров будет время их исправить, поскольку закон вступит в силу 1 июня.
Байкальские туристические компании «Байкалинфо», Greenexpress, имение «Заречное» и «Байкал Дискавери» объединились на уровне маркетинга, продвижения и продаж турпродукта. В новом пуле каждая из фирм под своим брендом будет делать именно то, что умеет делать лучше других.
ВИЦ «Байкалинфо», обладающий самой обширной базой данных туруслуг региона и разветвленной сетью продаж, выступит в роли общего агента и будет вести оптовые и розничные продажи продуктов и услуг компаний, как входящих в пул, так и сторонних производителей. Компания Greenexpress, традиционно сильная в активном туризме, расширит свой ассортимент за счет экскурсионных и корпоративных программ. Сэкономив на структурах реализации и маркетинга, она сможет полностью посвятить себя созданию более качественного продукта. Имение «Заречное» выступает поставщиком услуг проживания и актива, прежде всего, конного, как для прямых продаж клиентам, так и для включения их в комплексные туры партнёров для последующей продажи их через структуры «Байкалинфо». «Байкал Дискавери», опираясь на объединенный маркетинговый ресурс, сосредоточится на комбинированных туристско-экспедиционных и приключенческих маршрутах на Байкало-Монгольском направлении.
Как рассказал RATA-news генеральный директор компании Greenexpress Вадим Копылов, участники пула рассматривали различные варианты объединения. Была выбрана схема, которая не подразумевает слияния юридических лиц либо изменений в их правовом статусе и хозяйственной деятельности. Более того, пул открыт для новых членов. Предполагается, что финансовые гарантии будет получать одна из компаний пула – сейчас определяется, какая именно, – а остальные станут ее агентами. Г-н Копылов подчеркнул, что фирмы уже закончили разработку единой маркетинговой и ценовой политики, подготовили совместный каталог туров на этот сезон, который был представлен на выставке «Байкал-тур 2007». Часть проектов будет представлена на МIТТ–2007.
Это – первое реальное объединение региональных операторов, но уже второе на рынке после принятия поправок к закону «Об основах туристской деятельности». Недавно мы сообщали о создании пула – на таких же, достаточно «мягких» условиях – операторов по Китаю. По мнению большинства операторов, такие процессы будут нарастать в связи с новыми условиями ведения бизнеса, призванными укрупнить рынок.
«Для принимающих компаний это может быть особенно важно, так как способствует усилению позиций на рынке. Объединившись, они смогут значительно увеличить продажи и оптимизировать бизнес-процессы», – считает генеральный директор компании «Ориент» Анатолий Гусев. Оговариваясь, правда, что объединения вообще и в туризме в частности – вещь очень тонкая. Слишком многое здесь зависит от человеческого фактора, так что массовым этот процесс точно не станет, уверен г-н Гусев.
Сомневается в экономической целесообразности объединений и президент компании «Ланта-тур вояж» Людмила Пучкова: «Конечно, все зависит от конкретных условий, четкости прописанных обязанностей. Но я не очень верю в такие дружеские объединения, в их долговечность».
Вряд ли и сами байкальские фирмы рассчитывают объединиться «на века». Пул, как известно, это явление временное, предназначенное для достижения конкретных целей. У региональных фирм цель сейчас одна – выстоять. (Светлана Ставцева, RATA-news)
Может ли индивидуальный предприниматель получить фингарантию?
Руководитель Правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов отвечает на вопросы, касающиеся новой редакции закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Напоминаем, что текст закона можно прочитать здесь. Вопросы присылайте по адресу editor@ratanews.ru
***
Новая редакция закона гласит, что туроператором может быть только юридическое лицо. А может ли ПБОЮЛ, проработавший на туристическом рынке несколько лет, перерегистрироваться в новую организационно-правовую форму, например, в ООО и получить фингарантию?
Индивидуальный предприниматель (физическое лицо) не может преобразоваться в ООО. Это совершенно другая организационно-правовая форма. Но можно создать юридическое лицо или выступить учредителем предприятия.
***
У нас в Хабаровске управление по туризму определило ряд уполномоченных туроператоров (на сегодняшний день их всего 16), которые имеют право работать по безвизовому режиму с КНР. И если ранее эти компании могли по договору предоставлять другому туроператору или турагенту услугу по безвизовой поддержке, то сейчас управление по туризму запрещает им это делать, ссылаясь на новый закон. Иными словами рынок туруслуг монополизируется 16-ю туроператорами, т.к. остальные компании, работающие по визовому режиму, а их около 200, становятся неконкурентоспособными, ведь основное направление в Хабаровске – это туры в КНР. Правомерно ли это и какие требования необходимы для того, чтобы стать уполномоченным туроператором?
Закон не содержит понятия «уполномоченного туроператора». Тем более опираться на новый закон еще преждевременно, поскольку он вступает в силу только с 1 июня 2007 года. Определение состава коммерческих участников соглашения по безвизовому обмену также не регулируется законом «Об основах туристской деятельности в РФ» и мы никак не можем комментировать действия администрации региона. Если есть признаки монополизации рынка и ограничения конкуренции, можно обратиться в подразделение Федеральной антимонопольной службы в субъекте федерации с заявлением.
***
Какому понятию в новой редакции закона соответствует старое понятие «тур»?
Это вопрос к разработчикам закона. Понятие «тур» в законе не содержится. По видимому предполагается, что этот термин равнозначен понятию «турпродукт».
Компания «ПАК групп» отправляет российских туристов в Италию без малого 15 лет. К нынешнему летнему сезону туроператор подходит уже в качестве одного из лидеров итальянского направления. Если в целом по России рост турпотока в Италию за лето-2006 составил 30%, то у «ПАКа» он вырос на 72%. В 2006 году, по данным генерального директора компании Ильи Иткина, которые он привел на своей недавней встрече с журналистами, в течение одной недели фирма отправляла на Апеннинский полуостров около 1 тыс. россиян. Предстоящим летом их число в разгар сезона может вырасти и до 2 тыс. Чтобы добиться этого, туроператор собирается увеличить объемы продаж в Москве на 50%, а в регионах – в 4 раза. За столь оптимистичными планами, кроме похвального желания не останавливать динамику развития и прочно занять лидирующую позицию по Италии, лежит и тщательно разработанная чартерная стратегия.
Наиболее обширная программа вылетов намечена, конечно, из Москвы и главным образом в Римини. На этом направлении у компании запланированы две длинные цепочки с марта-апреля по ноябрь. Одну - на Б-757 авиакомпании «ВИМ-авиа» - «ПАК» будет консолидировать сам, а вторую - на аэробусе А320 «Сибири» - вместе с «Данко».
Актуален для «ПАКа» и аэропорт Тревизо, откуда рукой подать до знаменитых курортов Лидо ди Езоло и Линьяно. Турператор ставит сюда собственный длинный чартер на Б-757 «ВИМ-авиа». Дополнением к Тревизо станет рейс в Верону на А320 итальянского low cost-перевозчика Wind Jet, где у компании жесткий 70-кресельный блок. Г-н Иткин выразил надежду, что он поспособствует развитию столь недооцененного российскими туристами отдыха на озере Гарда, которое находится неподалеку.
Наибольшие показатели роста спроса в последние годы демонстрирует остров Искья, базовым аэропортом которого является Неаполь. Популярность острова провоцирует операторов на увеличение количества отправляемых туда бортов. Если в прошлом году в Неаполь летало две цепочки, то в этом их будет уже три. Одну из них ставит «ПАК» на Б-757 «ВИМ-авиа», две другие – это совместная программа компаний «Итал тревел» и «Интурбюро Омега» и самостоятельный рейс Big tour. Возить своих туристов на неаполитанские курорты «ПАК» будет еще и бортами итальянского перевозчика Eurofly, специализирующегося на чартерных и регулярных рейсах по туристическим направлениям.
На Геную, где конкурентная борьба, по словам Ильи Иткина, практически не ощущается, «ПАК групп» запланировал поставить совместную с Big tour длинную цепочку на Б-737 «Трансаэро».
Сицилия же, отличающаяся хорошими условиями для отдыха и интересной экскурсионкой, пользуется, как оценил гендиректор, явно повышенным, хотя и несколько преувеличенным вниманием игроков итальянского направления. На Катанию полетят «Натали турс», «Трис Т» и собственно «ПАК», который пока еще не определился с основным перевозчиком. Г-н Иткин лишь добавил, что ведутся переговоры еще и с WindJet о дополнительных рейсах на Палермо или Катанию. Продолжаются переговоры с авиакомпаниями и по поводу другого островного направления «ПАКа» – Сардинии, куда туроператор будет поднимать сезонную цепочку.
Последние два года компания «ПАК групп» активно осваивает региональные рынки, чей потенциал г-н Иткин оценил как очень высокий. В прошлом году, например, туроператор впервые поставил две чартерные цепочки – собственную в Римини и совместно с «Натали турс» на Сицилию - из Екатеринбурга.
В предстоящем сезоне «ПАК» значительно расширяет свои программы из российских городов. К уральской столице, откуда теперь оператор будет летать самостоятельно, добавились Ростов-на-Дону (еженедельно по субботам на А320 авиакомпании «Аэрофлот-Дон») и Самара (раз в две недели также по субботам на Ту-154М авиакомпании «Самара»). Продолжаются переговоры об участии «ПАК групп» в программе «Натали турс» из Новосибирска в качестве блочника.
Плюсом ко всему вышеперечисленному станут блоки мест на регулярных рейсах «Аэрофлота» и Alitalia из Москвы под экскурсионные маршруты. (Любовь Булгакова, RATA-news)
В Екатеринбурге 11 апреля 2007 года состоится «Уральская туристическая конференция», в организации которой принимают участие Российский союз туриндустрии (РСТ), Уральская ассоциация туризма (УАТ) и компания «РТЕ-Групп». На конференции, которая пройдет параллельно с выставкой «УралТурЭкспо. Весна 2007» 11-13 апреля, будут представлены новые возможности для развития туристического рынка Урала. Темы конференции полностью соответствуют актуальным проблемам современного туристического бизнеса.
Президент РСТ Сергей Шпилько, замминистра по физической культуре, спорту и туризму Свердловской области К. Брыляков и президент УАТ С. Брулев выступят с докладами на тему «О финансовых гарантиях в туризме». Они расскажут о перспективах развития туристской отрасли в Уральском регионе в связи с принятием закона РФ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Кроме этого на конференции будут обсуждаться возможности, актуальные задачи и пути развития туристического бизнеса, а также потенциал Уральского региона и новые маршруты в России и за рубежом.
Новое предложение от Emirates Holidays, специальные туры для молодоженов – свадебные церемонии на Маврикии с регистрацией брака и легализацией свадебного сертификата, а также медовый месяц на Мальдивах, Сейшелах и в Тайланде. Молодоженов ждут подарки и сюрпризы от отелей.
Emirates Holidays – оператор по направлениям ОАЭ, Малайзия, Сингапур, Индия, ЮАР, Мальдивские и Сейшельские острова, Маврикий, Шри-Ланка, Индонезия, Новая Зеландия и Австралия.
Компания предоставляет возможность для бронирования туров в международной системе Trade net, где в режиме реального времени возможно увидеть наличие мест на рейсах авиакомпании Emirates, в гостиницах по указанным выше направлениям, создать квоту по каждому индивидуальному запросу.
В воздухе повеяло весной, незаметно исчезают последние сугробы. Впереди майские праздники и многие задумываются, куда отправиться погреться и поплавать после затяжной и холодной зимы. Компания «Джет Тревел» приглашает начать летний сезон на Мальдивских островах. Беспосадочный чартерный перелет на Мальдивы займет около 9 часов.
Мальдивы, разбросанные в теплых водах Индийского океана, можно смело назвать островами наслаждения. Здесь можно бесконечно наслаждаться неземной тишиной, пляжами с мельчайшим коралловым песком, яркими красками цветов и тропических растений, виндсерфингом, дайвингом, рыбалкой, морскими прогулками, спа-процедурами и вообще всем, чем хочется себя побаловать.
Мальдивские острова выгодно отличаются от других экзотических курортов относительной близостью и широким выбором комфортабельных отелей, отвечающих требованиям самых взыскательных туристов.
Avantix.ru приглашает профессионалов турбизнеса принять участие в мероприятиях, проводимых компанией в рамках весенних туристических выставок 2007 года.
20 марта в 13 часов («Интурмаркет») и 22 марта в 15 часов (MITT) состоится семинар «Повышение эффективности продаж авиа и ж/д перевозок с avantix.ru». На нем пойдет речь о первых итогах и перспективах проекта «Локализация» на примерах уже реально работающих компаний в регионах.
19 марта в 14 часов («Интурмаркет») и 22 марта в 15.30 (MITT) пройдет семинар «Расширение возможностей продаж для корпоративных клиентов». Приглашаются туристические компании, заинтересованные в продажах не только частным лицам, но и юридическим – крупным и средним предприятиям на основе корпоративных договоров. В рамках семинара речь пойдет об особенностях и о перспективах расширения возможностей продаж для корпоративных клиентов.
Семинары avantix.ru пройдут на стенде Ассоциации содействия туристским технологиям: на «Интурмаркете» – стенд 7 D10 (пав. 2, зал 7), на MITT – стенд H209 (пав. 5 зал 2).
В период весенних туристических выставок компания «Солвекс» проводит презентацию программ «Болгария - лето 2007». Презентация состоится 22 марта в посольстве Болгарии. В ней примут участие посол Республики Болгария в РФ г-н Грозданов, консул Болгарии г-н Попов, руководители и ведущие специалисты компании «Солвекс».
Собравшимся будут представлены возможности отдыха на Болгарской Ривьере в 2007 году, летние чартерные программы, экскурсионные маршруты, детский отдых в Болгарии, работа представителей «Солвекса» на курортах. Археолог профессор Овчаров покажет свой фильм о древней истории Болгарии.
В тот же вечер в салонах посольства Болгарии будет дан «Весенний бал», на который приглашены все участники презентации.
Компания «Солвекс» приглашает посетить свои стенды на выставках: «Интурмаркет» – с 18 по 20 марта, зал 8, стенд 8F 702; MITT – с 21 по 24 марта, павильон 1, стенд А 230
С программой участия компании в региональных workshops можно познакомиться на сайте www.solvex.ru
В Греции спустят на воду два новых лайнера Princess Cruises
Круизная компания Princess Cruises готовит грандиозный праздник по случаю инаугурации двух новых лайнеров. Торжество состоится 12 мая на греческом острове Санторини.
Праздник компании совпадает с общенациональным Днем Матери. Поэтому на церемонию пригласят самых известных телевизионных «матерей» и «дочерей» страны, вместе с которыми выросло не одно поколение американцев. Флоренс Хендерсон (mrs. Brady) и Марион Росс (mrs. Cunningham) станут крестными лайнера Emerald Princess, а Сюзан Олсен (Cindy Brady) и Эрин Моран (Joanie Cunningham) окрестят Royal Princess.
Первой в плавание отправится Emerald Princess, которая 5 мая откроет весенне-летний круизный сезон.
Компания «Атлантис Лайн» приглашает с 18 по 21 марта 2007 года на выставку «Итурмаркет», на свой стенд 8Н301.
Крупнейшие игроки рынка речных круизов России решили объединить свои силы – на предстоящей выставке MITT-2007 они выступят «единым фронтом». Все самые интересные предложения по данному направлению посетители выставки смогут найти в одном месте – на объединенном стенде операторов речных круизов по России. Состав участников коалиции действительно впечатляет, в их число входят «ВодоходЪ», «Мостурфлот», «Столичная судоходная компания», «ВодоходЪ СПб», «Инфофлот», «Латти» и «Русские круизы». Всех их объединила одна цель – показать всю привлекательность круизного туризма и возродить массовый интерес к этому, безусловно, прекрасному виду отдыха.
«Наша главная задача – вывести популярность круизного отдыха на качественно новый уровень», – прокомментировал это решение генеральный директор компании «ВодоходЪ» Александр Трофимов. – За годы работы нам удалось создать весьма качественный туристический продукт, который может с успехом конкурировать с любым зарубежным направлением. Жители большинства развитых стран предпочитают отдыхать, прежде всего, у себя на родине. Настала пора и нашим соотечественникам вспомнить, что в самой большой стране мира есть на что посмотреть. А насладиться красотой России в максимально комфортной обстановке им помогут наши круизные лайнеры».
На объединенном стенде круизных операторов будут представлены все наиболее популярные маршруты 2007 года и, разумеется, самый широкий спектр судов – от прогулочных теплоходов до комфортабельных четырехпалубных круизных лайнеров. Кроме того, посетители выставки смогут насладиться специальной концертной программой «Национального балета «Кострома», которая будет проводиться дважды в день в течение первых трех дней выставки. Наконец, все желающие примут участие в ежедневных розыгрышах бесплатных путевок на круизы.
Объединенный стенд «Речные круизы» номер B-203 будет находиться на балконе первого павильона «Экспоцентра» на Красной Пресне.
Информационный центр по туризму Литвы, посольство Литовской Республики в Российской Федерации и Департамент туризма Литвы при министерстве хозяйства Литвы приглашает на традиционную встречу «Добро пожаловать в Литву». Она состоится 20 марта с 12 до 15 часов в посольстве Литовской Республики в России (м. «Арбатская», Борисоглебский пер. 10).
В пресс-конференции, которая пройдет в рамках встречи в информационном центре по туризму Литвы, примут участие председатель комитета иностранных дел Сейма Литовской Республики Юстинас Каросас, госсекретарь министерства хозяйства Гедиминас Мишкинис, директор государственного департамента туризма Альвитис Лукошявичюс, мэр города-курорта Друскининкай Ричардас Малинаускас и консул посольства Литовской Республики Саулюс Кашуба.
Просьба подтвердить участие до 19 марта по тел./факсу (495) 203-67-90 или по адресу litinfo@sovintel.ru
Иорданское управление по туризму провело семинар-презентацию, в котором приняли участие специалисты оздоровительного центра «Альтера», медицинского центра Управления делами мэра и правительства Москвы, Всемирной академии здоровья, красоты и долговечности, а также санаторий «Сосны». Еще один семинар «Дары Мертвого моря», посвященный лечебным и курортным возможностям Иордании, а также лечебной косметике Мертвого моря, прошел при содействии ООО «Деламет». В его работе принял участие доктор медицинских наук, академик РАЕ В. Е. Купеев.
Иорданское управление по туризму обсуждает возможность организации ознакомительного тура в Иорданию для специалистов медицинских и оздоровительных центров.
Следующий семинар на тему «Наиболее популярные экскурсионные программы по Иордании» состоится 6 апреля в 11 часов.
С этого сезона в одной из лучших гостиничных сетей Греции Aldemar начинает действовать новая бонусная программа для турагентов. Стать членом клуба Aldemar Sunny Time может только один человек от каждого агентства. Он должен зарегистрироваться на сайте www.aldemarhotels.com и, бронируя отели Aldemar, получить тем самым шанс для себя и своих коллег бесплатно провести отпуск в одной из великолепных гостиниц цепочки.
Сделав бронирование в одном из отелей Aldemar, нужно отметить его на сайте. После сверки с данными из своей системы, Aldemar подтвердит очки. Бонусная система распространяется также на бронирования программ талассотерапии в талассо- и спа-центрах сети.
В «Крокус Экспо» 20 марта 2007 г. в рамках выставки «Интурмаркет-2007» пройдет совместный workshop национальных туристических офисов Польши, Венгрии, Словакии. Это – действительно уникальное событие, когда 4 страны объединяют свои усилия по продвижению. К началу 2008 года эта «четвёрка», или V-4, войдёт в шенгенскую зону, соответственно, для российских туристов открывается возможность посетить 4 страны с одной визой. Да и сейчас, как показывает практика, операторы продают все четыре страны сразу, даже если специализируются на какой-то одной из них. Так что для новой маркетинговой инициативы есть все основания.
Исторически и культурно эти страны очень близки. Не случайно правительственные организации Словакии, Чехии, Венгрии и Польши входят в единый пул «Вишеград», или V-4. Они проводят совместные акции, которые позволяют решать общие для региона проблемы, в том числе туристические. Так, недавно в словацком городе Попрад собрались руководители рекламы и маркетинга в сфере туризма этих стран и обсудили успешную совместную компанию по продвижению на рынках США, Японии и Китая.
V-4 активно присматривается к российскому туристскому рынку. И руководители московских туристических представительств Чехии, Словакии, Польши и Венгрии считают совместную деятельность по продвижению всего региона и своих стран на туррынке России, особенно в ее восточной части, делом очень перспективным.
Workshop V-4 откроется в 12.00. Время до 15.00 будет предоставлено для деловых переговоров. Затем состоится розыгрыш лотереи для представителей российских турфирм и прессы.
Просьба всех желающих принять участие в этой встрече отправить свои заявки по адресам на выбор: info@visitpoland.ru, olga@huntourmow.sovintel.ru, sacrmow@comail.ru. В заявке необходимо указать название фирмы/турбюро, фамилию и имя участника от фирмы, телефон, факс, e-mail фирмы, почтовый адрес (с индексом, город).
Новые визовые сборы в Великобританию для российских туристов
Как мы уже сообщали, Великобритания с 1 апреля 2007 года вносит изменения в размер визовых сборов для тех, кто приезжает в страну на работу, на длительное время или учебу. Нововведения продиктованы стремлением обеспечить современное и эффективное качество визовых услуг, призванное не только защищать интересы Великобритании, но и соответствовать самым строгим требованиям путешественников в условиях международной конкуренции на туристическом рынке.
С 1 апреля дополнительный сбор британских визовых центров в размере 900 руб. за прием документов будет включен в общий визовый сбор. Это означает фактическое уменьшение размера стоимости транзитных, краткосрочных и студенческих виз. Заявления на данные категории виз составили 89% от всех заявлений, полученных посольством в 2006 году.
Комментируя эти изменения, глава представительства VisitBritain в Москве Татьяна Хорешок отметила: «Согласно новым тарифам, краткосрочная туристическая виза на шесть месяцев, которая чаще всего выдается направляющимся в Великобританию гражданам России, будет стоить 3276 руб., по сравнению с фактическими 3500 руб., взимаемыми ранее. Так что российские туристы только выигрывают от этого нововведения».
Бюджет на продвижение турпродукта России: когда бы не было так грустно...
Выступая вчера перед журналистами в связи с прошедшей коллегией Ростуризма, Владимир Стржалковский сообщил, что в 2007 году на продвижение туристических возможностей России на международном рынке выделено 137 млн. рублей – около €4 млн. По сравнению с прошлым годом соответствующий бюджет увеличился не намного – на 6,5%. И деньги эти предназначены не только на полиграфическую продукцию и рекламные акции за рубежом, но и на участие в международных туристических выставках, на прием иностранных журналистов в России и даже на проведение Года Китая в России.
Сумма смехотворна не только с точки зрения ее «возможностей» по раскрутке такой страны, как Россия, но и по сравнению с аналогичными бюджетами других стран. По данным Всемирной туристской организации (UNWTO), в 2005 году маленькая Румыния, например, выделила на продвижение национального турпродукта €5,7 млн. Словакия – €6,3 млн., Польша – €7,7, Словения – €8,5. Не говоря уж о Таиланде (€25,8 млн.), Финляндии (€26,5 млн.), Швейцарии (€43,2 млн.), Австрии (€46,2 млн.). Даже «самая принимающая в мире» Франция ежегодно выделяет на поддержание соответствующего имиджа не менее €60 млн., не считая региональных бюджетов. А верхнюю строчку в таблице UNWTO в 2005 году занимала Греция – €121,7 млн.
Жизнь человека в Египте на протяжении всей истории этой страны, а это ни много ни мало 40 веков, была тесно связана с долиной Нила (фото).Эта река священна для египтян, они до сих пор преклоняются перед ней, искренне считают ее воду чистой и пьют без опаски, черпая ладошкой прямо у берега. В представлении же зарубежных гостей Египет это, в первую очередь, теплое круглый год Красное море. А вот участникам пресс-тура в Египет,организованного компанией «Турэнергосервис» (TES) совместно с принимающей фирмой ALS tour, было предложено покинуть морское побережье и отправиться на комфортабельном речном судне в путешествие по чудесной реке, чтобы, увидев совсем другой Египет, изменить собственное традиционное представление об отдыхе в этой стране.
Когда-то TES уже пыталась предлагать российским туристам круизные программы по Нилу, но из-за отсутствия кораблей, за комфорт и сервис на борту которых не было бы стыдно перед нынешними путешественниками, от них пришлось отказаться. К счастью, не так давно нильская речная флотилия пополнилась двумя суднами категории 5* Delux – Grand Princess (фото) и Royal Ruby. И TES с октября прошлого года получила возможность расширить ассортимент своих египетских туров, включив в него круизы. Они могут быть продолжительностью от 4 до 8 дней и сочетаться с пляжным отдыхом на любом курорте Красного моря. Стоимость круиза около $300.
Кстати, туристам непременно следует знать, что, приобретая речное путешествие во время отдыха в Египте, они могут потерять в деньгах. Ибо плату за дни отсутствия в гостинице им никто не вернет. А вот если круиз еще в Москве будет включен в турпакет, то компания TES просто не станет бронировать проживание на эти дни. (Любовь Булгакова, RATA-news)
Согласно итогамсоциологических исследований, туристы, приезжающие в Ярославскую область, в 2006 году стали тратить на 30% больше, чем год назад. По заказу департамента культуры и туризма администрации Ярославской области эти исследования во второй половине 2006 года провела компания «Социс». Заказывая эту работу, администрация рассчитывала получить общий портрет туристов, оценку уровня сервиса и качества предлагаемых в области туруслуг, а также привлекательности региона, степени известности Ярославля среди городов Центральной России у жителей Москвы и Московской области. Для выполнения этих задач компания «Социс» провела анкетный и телефонный опросы приезжающих в Ярославль туристов (более 700 человек) и жителей Москвы и Московской области (более 400 человек).
Среди полученных данных, многие оказались приятной неожиданностью. Выяснилось, например, что по сравнению с 2004 годом количество повторных туристов увеличилось, это особенно заметно в Ярославле и Ростове. Туристская отрасль города и области оценивается в 2006 году выше, чем в 2004 году. Наиболее высоко оценено состояние музеев. Интересны финансовые показатели. По сравнению с 2004 годом средние затраты одного туриста на территории области значительно возросли: для иностранных туристов в 1,5 раза, для российских – 1,2 раза. Среднестатистический иностранный турист тратит на70% больше денег, чем российский – от 1 тыс. до 2 тыс. рублей против «российских» 300-600 рублей. Иностранные туристы, в отличие от россиян, также более положительно оценивают наличие и качество сувениров.
Есть немало более мелких замечаний, которые дополняют общую картину. Так, все приезжающие в область отмечают особую, историческую атмосферу в городе и области, все указывают на красоту храмов и церквей. Отмечают и недостатки, прежде всего неразвитость инфраструктуры отдыха, неблагоустроенность и т.д. Больше всего отрицательных характеристик досталось Ростову, меньше всего – Ярославлю. Особняком остался стоять Углич, здесь туристы особо выделили гостеприимство местных жителей. (Илья Манилов, специально для RATA-news)
В преддверии летнего туристического сезона в аэропорту «Внуково» состоялся «Авиационно-туристический форум. Внуково. Лето-2007», на котором были озвучены итоги работы аэропорта в 2006 году и перспективы его развития. В прошлом году по темпам роста пассажиропотока «Внуково» занял лидирующее место среди 102 крупнейших аэропортов Европы, а по количеству обслуженных пассажиров вышел на третье место среди аэропортов России. Его услугами в 2006 году воспользовалось 5 млн. 117 тыс. пассажиров, что на 41,4% больше, чем в 2005 году. В наступившем году аэропорт продолжает демонстрировать высокую динамику роста пассажиропотока. По итогам первых двух месяцев 2007 года его общий пассажиропоток составил 652,8 тыс. пассажиров, что на 30% больше, чем за аналогичный период 2006 года. В рамках туристических программ 2006 года было обслужено около 1,5 млн. пассажиров.
На форуме также были подведены итоги чартерных перевозок в прошедшем туристическом сезоне. В период сентябрь-февраль 2006-2007 гг. пассажиропоток на чартерных рейсах по сравнению с аналогичным периодом 2005-2006 гг. увеличился на 77% и составил более 687 тыс. пассажиров. Наиболее популярными туристическими направлениями стали: Хургада, Шарм-эль-Шейх, Стамбул, Анталья. В прошедшем туристическом сезоне были открыты около полутора десятка новых чартерных маршрутов в Италию, Францию, Испанию и Тунис.
В наступившем году аэропорт «Внуково» планирует увеличить пассажиропоток до 5,6 млн. человек. При этом на чартерных направлениях предполагается обслужить порядка 1,6 млн. пассажиров.
После успешного завершения тестового периода авиакомпания «Трансаэро» с 26 марта 2007 года начинает продажу электронных билетов на свои рейсы. Основным каналом продажи электронных билетов будет сайт авиакомпании www.transaero.ru. Электронные билеты также можно приобрести в собственных офисах продаж «Трансаэро» и в нейтральной сети продаж на территории Великобритании, Германии, Израиля и других стран.
Ввод в обращение электронного билета авиакомпанией «Трансаэро» осуществляется в полном соответствии с резолюциями IATA и приказом Минтранса России №134 от 8 ноября 2006 года.
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
