В Москве начал свою работу семинар «Современные тенденции развития агентского бизнеса и отраслевые информационные технологии», организованный Ассоциацией агентств воздушного транспорта, Российским союзом туриндустрии и Институтом автоматизированных технологий на воздушном транспорте. С приветственным словом к участникам семинара – руководителям российских агентств, представителям авиакомпаний, аэропортов, российских и международных распределительных систем, турбизнеса – обратились президент Ассоциации агентств воздушного транспорта (ААВТ) Эвелина Бородина, генеральный директор ААВТ Юрий Шабунин, генеральный директор Института автоматизированных технологий на воздушном транспорте Николай Паничерский. В своем приветственном слове президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько сказал, что рынок сегодня вступил в стадию кардинальной ломки. Происходит это потому, что с опозданием внедряются современные технологии, да и дорогу себе они пробивают с трудом. Связано это, по его мнению, с отставанием нормативно-правовой базы и отсутствием правоприменительной практики. Крайне болезненно идет, например, процесс внедрения электронных авиабилетов. Нынешний семинар, добавил г-н Шпилько, это своего рода коллективный разум, который должен дать ответы пусть не на все, но хотя бы на некоторые из этих вопросов.
Первый день работы семинара был посвящен теме «Интегрированная система управления агентством. Новые решения. Опыт реализации в агентствах».
Руководитель Департамента Транспортной клиринговой компании Виктор Могилин, отметил, что ТКП занимается проблемой электронного автоматизированного билетооформления (ЭАБ) с 2006 года. Уже создана отраслевая нормативная база, подготовлены дополнительные договора. Есть и совместный проект с РЖД о продаже электронных железнодорожных билетов в любом пункте продаж аккредитованных в ТКП агентств. Как отметил г-н Могилин, рост электронного и автоматизированного билетооформления с октября 2007 по ноябрь-декабрь составил 300%. С начала следующего года ЗАО «ТКП» на 100% готово к работе с электронными билетами и даже, как выразился Виктор Могилин, объявляет 2008 год годом повышения электронного сервиса своих клиентов. В своем выступлении г-н Могилин коснулся также темы использования бланков строгой отчетности и тех изменений в технологии отчетности агентств, которые произойдут в условиях ЭАБ.
С презентациями своих возможностей на семинаре выступили старший менеджер по развитию бизнеса компании Amadeus Russia Елена Агафонова, представитель компании «1С-Рарус» Константин Левченко и заместитель генерального директора по стратегическому развитию авиакомпании UTAir Андрей Потоцкий (кстати, с электронными билетами по технологии ТКП компания работает с весны этого года). Г-н Потоцкий отметил основные тенденции в работе российских авиакомпаний. По его словам, самыми проблемными вопросами отечественной авиации являются использование большинством авиакомпаний воздушных судов с низкой топливной эффективностью, возрастание затрат на поддержание устаревшего авиапарка, сложности с эксплуатацией отечественной техники в странах Европы. Больными остаются и кадровые вопросы, главный среди которых – нехватка высокопрофессиональных летчиков и техников.
О новых разработках в системе обработки финансовой информации (СОФИ) рассказал заместитель генерального директора Института автоматизированных технологий на воздушном транспорте Дмитрий Смагин. Особенно важна среди них, по его мнению, безбумажная технология для сетевых агентств, имеющих субагентов. В планах института разработка контроля полноты сбора денежных средств по услугам и доставке. Необходимость такого метода становится особенно актуальна при электронном билетооформлении, когда нет бумажного билета.
Наибольший интерес участников семинара вызвало выступление консультанта отдела развития Департамента государственной политики в области гражданской авиации Министерства транспорта РФ Натальи Котовой. Она, в частности, прокомментировала нормы, включенные в вышедшие недавно Федеральные авиационные правила, определяющие порядок использования электронного билета, регулирующие внутреннюю и зарубежную перевозку, регулярные и чартерные рейсы.
Об этой и остальных темах подробнее читайте в ближайших номерах RATA-news.
В первой декаде апреля следующего года в четырех сибирских городах пройдет XVIII транзитный Workshop STI. В маршрут весенних рабочих встреч впервые будет включен Иркутск. Также впервые в рамках новосибирской части транзита пройдет Travel Study Day, посвященный проведению обучающих семинаров и мастер-классов по сезонным направлениям для турагентств Новосибирска и региона накануне Workshop STI.
Восьмилетняя историяпроведения рабочих встреч STI свидетельствует о том, что у мероприятия нет раз и навсегда обозначенных границ. Это относится и к географии, и к формату Workshop STI. В последние годы отмечается стабильный рост интереса участников рабочих встреч к презентационной составляющей мероприятия, что подтверждается не только высоким спросом на проходящие в рамках Workshop STI семинары, серьезно превышающим предложение, но и сформировавшейся за эти годы традицией увязывать ряд туроператорских мероприятий с датами проведения рабочей встречи.
Учитывая пожелания туроператоров и региональных агентств, 8 апреля в Новосибирске впервые в рамках Workshop STI пройдет Travel Study Day, программа которого предусматривает проведение обучающих семинаров, мастер-классов и презентаций туроператоров для специалистов региональных турагентств. О том, что мероприятие будет востребованным, свидетельствует высокий интерес, проявляемый к нему постоянными участниками рабочих встреч. За первые две недели участники Workshop STI забронировали 40% времени TDS. Расписание семинаров и мастер-классов будет опубликовано на сайте www.sti-sibir.ru в разделе workshop/Workshop STI/Travel Study Day. С сайта все желающие специалисты смогут заранее прислать заявки на участие в интересующих их семинарах.
Что касается географии, то впервые маршрут традиционного весеннего транзита STI будет пролегать с востока на запад. Стартуют рабочие встречи 4 апреля в Иркутске, а в понедельник, 7 апреля, участники транзита встретятся с агентствами Красноярского края и Хакасии. 8-9 апреля экспоненты проведут в Новосибирске, где впервые накануне рабочей встречи примут участие в Travel Study Day, а на следующий день – в работе Workshop STI. Завершится маршрут рабочей встречи 10 апреля в Омске.
По предварительным прогнозам организаторов, весенний транзит STI посетят представители более 700 турагентств из 10 регионов Сибири.
«Статистика посольства Австралии в России показывает 30-процентное увеличение потока россиян на далекий континент в январе-ноябре 2007 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, – сообщила RATA-news руководитель московского офиса фирмы Australian Travel Club Анна Туманян. – 80% наших туров на Новый год были проданы еще в сентябре. Сейчас туристы покупают туры на конец января, февраль и даже апрель».
Изменился контингент путешественников. Если раньше это были лишь очень богатые люди, то теперь в Австралию и Новую Зеландию потянулся средний класс. «Прежде к нам чаще обращались за индивидуальными турами, а в этом году хорошо собираются группы, – говорит г-жа Туманян. – Кроме того, туристы стали более продвинутые: выбирают нестандартные маршруты с посещением аборигенов, дайвингом и арендой яхт».
Стоимость двухнедельного группового тура в Австралию с перелетом – $4990 на человека. По сравнению с прошлым годом цены подросли из-за падения курса американского доллара и роста доллара австралийского. Соответственно изменились предпочтения туристов в отношении отелей: если раньше выбирали исключительно 5*, то теперь охотно останавливаются в 4* и 3*. Однако общий спрос на пятизвездное размещение не упал. По сравнению с прошлым годом, когда в Австралию и Новую Зеландию отправлялись в основном москвичи, теперь большую активность стали проявлять регионы: Дальний Восток, Урал, Новосибирск, Санкт-Петербург, а также Украина.
Покупая туры в Новую Зеландию, туристы выбирают между двумя видами путешествий: self drive (за рулем арендованного автомобиля) или автобусные туры в англоязычной группе (на островах практически нет русскоговорящих гидов). Недельный автобусный тур с перелетом обходится туристу до $3000. Ночевки – в мотельчиках и отелях 3-4*. «В Новой Зеландии вообще плохой номерной фонд. Но люди едут сюда не за комфортом. Главное – удивительная природа, – говорит Анна Туманян. – Для VIP-персон здесь имеются шикарные лоджи – дома у водопада, озера и т.д. Стоимость – до $1500 за ночь в двухместном номере 5*. В таких номерах останавливалась британская королевская семья, а также президенты разных стран».
Чтобы долететь до Австралии или Новой Зеландии туристы используют в основном два пути: быстрый (с минимальным временем стыковки) через Бангкок или Дубай и медленный (с длинной остановкой и экскурсией по городу) через страны Юго-Восточной Азии. Последний стал особенно популярен из-за возможности получения россиянами краткосрочных транзитных виз непосредственно в аэропортах Токио, Сингапура, Сеула и др.
Австралийскую визу клиенты Australian Travel Club получают в течение 48 часов, поскольку эта компания – участник программы Ozzi Specialists, дающей возможность быстрого оформления 80% виз. Новозеландское посольство оформляет визы 5-10 рабочих дней.
Русские туристы, прибывшие в Австралию и Новую Зеландию, могут воспользоваться телефонной линией сиднейского офиса Australian Travel Club и задать свои вопросы директору фирмы Марине Гомберг. Фирма специализируется на приеме россиян, и весь офис говорит по-русски. В сентябре 2007 года Australian Travel Club обслуживал членов официальной делегации Российской Федерации на саммите глав государств Азиатско-Тихоокеанского региона в Сиднее. В московском офисе Australian Travel Club желающие могут запросить новый иллюстрированный каталог-путеводитель по Австралии. (Анна Кондакова, специально для RATA-news)
Форум «Туризм: интеграция в социально-экономическое и культурное развитие региона» пройдет с 19 по 21 декабря в городе Сергиев Посад Московской области. На нем будут обсуждаться проблемы развития туризма в Центральном федеральном округе России.
Встречи начнутся в Московской православной духовной академии на территории Троице-Сергиевой Лавры. Второй день форума гости проведут в Историко-архитектурном комплексе «Конный двор». Во время мероприятия будут работать круглые столы и секции: «Влияние туризма на развитие городов Центрального федерального округа России», «Туризм: интеграция в социально-экономическое и культурное развитие региона», «Роль местного самоуправления в развитии туризма», «Культурный туризм для мира и развития», «Кадровое обеспечение развития регионального туризма». В мероприятии примут участие преподаватели вузов, средних специальных учебных заведений, аспиранты, представители правительства Московской области, администраций городов и районов ЦФО РФ, Министерства образования, Министерства культуры, Департаментов образования, представители турбизнеса, общественных организаций, журналисты.
Организаторы форума: правительство Московской области, администрация городского поселения Сергиев Посад, Российская международная академия туризма, Центральный институт управления и экономики туристского бизнеса – филиал РМАТ, Московская православная духовная академия, Торгово-промышленная палата Сергиево-Посадского района, Союз промышленников и предпринимателей Сергиево-Посадского района, Сергиево-Посадский государственный историко-художественный музей-заповедник, Московская областная общественная организация «Союз женщин Подмосковья».
В рамках форума пройдет презентация города Сергиев Посад как международного туристического центра.
Компания «Райзебюро ВЕЛЬТ» предлагает новогодние суперскидки на проживание в отелях Санкт-Петербурга. Северная столица на Новый год превращается в настоящую сказку!
Мы предлагаем очень выгодные цены на номера в новых, уютных, комфортабельных отелях города. С удовольствием поможем подобрать оптимальный вариант, как индивидуальных туров, так и групповых, подготовим интересные предложения для семейных каникул, активного отдыха в пригороде Санкт-Петербурга, предложим проживание в SPA-отелях, организуем развлекательную программу в отеле или ресторане.
Есть у нас праздничные тарифы и на размещение в отелях Москвы разной категории. Большой выбор гостиниц разной звездности.Разместившись в московской гостинице, в новогоднюю ночь с семьей или друзьями можно присоединиться к праздничным гуляниям на Красной площади, принять участие в шумном празднике в последний вечер уходящего года и весело встретить Новый год!
При планировании корпоративного мероприятия в отелях Москвы и Санкт-Петербурга компания «Райзебюро ВЕЛЬТ» поможет в составлении праздничной программы, подберет экономичные варианты бронирования, выберет конференц-зал для торжества. Еще есть время даже для создания уникального сценария праздника – чтобы этот Новый год стал лучшим и самым счастливым!
Подробная информация о компании – на сайте www.welt.ru. Новогодние цены размещены в разделе «Специальные предложения». Отправить заявку на бронирование номеров или подготовку корпоративного праздника можно по адресу info@welt.ru.
Туристическая компания «Аврора Интур» приглашает коллег присоединиться к рекламному туру по здравницам Кавказских Минеральных вод с посещением горнолыжного курорта Домбай. Рекламный тур пройдет с 20 по 26 января 2008 г. В программе тура обзорная экскурсия по городам Минеральные Воды, Пятигорск, Ессентуки, Кисловодск, Железноводск, а также посещение питьевых источников, бассейна, финской сауны, турецкой бани, ночного клуба. Экскурсия по Домбайской поляне с подъемом на гору Мусса-Ачитара, осмотр склонов, катание на лыжах. Обязательным является осмотр здравниц курортов.
Стоимость рекламного тура без авиаперелета 7 тыс. руб., с авиаперелетом 12980 руб. В стоимость входит: авиаперелет, проживание, питание по программе, транспортное и экскурсионное обслуживание, банкет.
«Аврора Интур»: (495) 741-77-00 доб. 209, заявки по факсу (495) 251-60-31, roskmv@aurore.ru, для Германенко Станислава.
Продажа новогодних туров в самом разгаре. Дефицитные даты, популярные отели на курортах и в городах в Европе, на Юго-Востоке, Африке, на островах Индийского и Тихого океанов – можно и нужно бронировать в «Ванд Интернэшнл тур».
28 декабря и 4 января на 8 дней, от €1160.
29 декабря и 5 января на 8/15 дней, от €1430.
2 января на 10 дней, от €1610.
29 и 30 декабря на 10 дней, от $893.
30 декабря на 11 дней, от €1294.
28 декабря и 3 января на 12 дней, от $1389.
28 декабря и 4 января на 8/10/12 дней, от $1491.
29 декабря и 3 января на 10 дней, от $2426.
2 января на 10 дней, от €1899.
4 января на 15 дней, от $2014.
29 декабря на 10 дней, от $2693.
3 января на 12 дней, от $3230.
30 декабря на 15 дней, от $3903.
28 декабря на 8 дней, от $3975.
28 декабря на 11 дней, от $5100.
Гарантированные турпакеты с моментальным подтверждением! Спешите!
«Ванд Интернэшнл тур»: (495) 780-36-60/61,
Новый год: еще можно успеть в Куршевель и на Маврикий
Компания «Содис» предлагает встретить новогодние праздники в Куршевеле. По достоинству оценить этот модный курорт смогут те, кто остановится в отеле Alpes Hotel Du Pralong (рядом с подъемником, 10 мин. от центра) в роскошном номере Room slopes view with south balcony. Он включает в себя все, что соответствует понятию luxury. Бронирование с 25 декабря 2007 года по 6 января 2008 года (12 ночей), HB.
Альтернативой европейской зиме может стать отдых на острове Маврикий. Отель Dinarobin Hotel Golf & Spa – один из лучших на острове. Он находится в 50 км от столицы Порт-Луи. К услугам гостей эксклюзивный SPA-центр Clarins, изысканная кухня, а главное – шикарный номер Club junior suite beachfront, который впечатлит даже повидавшего виды путешественника. Проживание с 30 декабря 2007 года по 11 января 2008 года (12 ночей), HB.
Компания «Роза ветров» завершает продажу гарантированных мест в отелях на горнолыжных курортах Австрии на «высокие даты». Спешите бронировать! Осталось совсем немного времени для продажи и бронирования. Еще немного и ваши любимые горнолыжники рискуют провести зимние каникулы без снега, качественного катания, европейского гостеприимства и знаменитого après ski!
Заезд с 29 декабря по 5 января: Цель ам Зее – Seevilla Freiberg 4*, Ишгль – Bernina 3*.
Заезд с 29 декабря по 13 января: Бад Гаштайн – Mondi Holiday Bellevue 4*, Зельден – Sunny 4*.
Заезд со 2 по 13 января: Заальбах/Хинтерглемм – Kristiania 4*, Salzburg 4*, Alpinparadies Ellmauhof 4*, Бад Гаштайн – Villa Excelsior 3*.
Заезд со 5 по 13 января: Ишгль – St. Nikolaus 3*, Зельден – Sunny 4*, Landhaus Falkner, Бад Хофгаштайн – Alpina 4*, Бад Гаштайн – Weismayr 4*.
Чартерные программы в Зальцбург, Линц и Мюнхен
С 12 января «Роза ветров» предлагает большой выбор отелей и апартаментов на горнолыжных курортах Австрии на 1 или 2 недели. Авиаперелет Москва-Зальцбург-Москва, а\к «ВИМ-Авиа», по субботам, еженедельно. Значительное снижение цен!
Компания «Консол Трэвел» переехала в новый офис по адресу: 107078, Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д. 3Б, стр.1, подъезд 5 (рядом с м. «Красные ворота»).
Телефоны остались прежними – (495) 980-81-12/ ... /17, факс (495) 937-76-33. Не изменились и адреса электронной почты сотрудников.
«Консол Трэвел» ждет вас в новом офисе и приглашает к дальнейшему сотрудничеству!
Иваньковское водохранилище и территория, прилегающая к нему, позиционируется в Тверской области как зона «Открытая акватория – Московское море». Об этом журналистам в ходе пресс-тура по Конаковскому району области рассказал глава комитета по туризму, курортам и международным связям региона Николай Иванов.
«Все чаще моторные и парусные яхты из Москвы приходят на Иваньковское и Рыбинское водохранилища. – сказал г-н Иванов. – Поэтому наша задача – предложить владельцам судов достойную инфраструктуру». Немало способствует этому и проведение Верхневолжской парусной регаты(фото).
В следующем году, по словам Николая Иванова, в программе трехдневного праздника запланированы короткие гонки, гонки на ускорение, бот-шоу, развлекательные мероприятия и многое другое.
Природа Верхневолжья как будто специально создана для активного летнего и зимнего отдыха. Туристы, приехавшие в Конаковский район, найдут, где остановиться. Гостиничных мест в районе предостаточно, причем на любой вкус и кошелек.
В районе находится Филиал Главного управления по обслуживанию дипломатического корпуса при МИД России Комплекс отдыха «Завидово». Это не только любимое место отдыха послов и дипломатов. «Комплекс открыт и для простых граждан», – заявил генеральный директор комплекса Владимир Рассказов. Гостиница – центр комплекса отдыха. К услугам гостей 43 стандартных номера (5600 рублей за двухместный номер с завтраком и посещением оздоровительного комплекса без ограничения времени), круглосуточный лобби-бар, ресторан «Волга» (80 человек) с банкетным залом (25-30 человек), оздоровительный комплекс с бассейном, саунами и турецкой баней, 83 коттеджа, построенных в различных архитектурных стилях. В «Завидово» для хранения гостевых катеров и яхт предлагаются теплые эллинги с постоянной температурой хранения, оснащенные надежными системами безопасности. Обширная акватория залива и причалы(фото)протяженностью 80 м позволяют ставить на стоянку катера и яхты длиной до 12 м. Центр оборудован двумя слипами для водной и зимней мототехники.
Отель «Дафна» расположен в живописном уголке Тверской области на берегу Иваньковского водохранилища, в 115 км от Москвы. Здание с 14 уютными, просторными номерами, комфортные условия проживания, отвечающие всем требованиям европейских стандартов, высокий уровень сервиса, позволили отелю «Дафна» получить категорию четырехзвездного отеля. Проживание стоит 3600 рублей за человека с завтраком в будни и 4200 рублей в выходные. В отличие от многих отелей, у «Дафны» нет ограниченной забором территории. Отель органично вписался в мирный сельский пейзаж. Из окон открывается вид на просторы Волги и девственный лес – с одной стороны, старинную церковь и тихие деревенские улочки, за которыми открываются широкие поля – с другой.
Уникальным объектом обещает стать открывающийся весной 2008 года комплекс «Конаково Ривер Клаб». Он расположен в самом широком месте Иваньковского водохранилища. Территория общей площадью 146 гектаров имеет семикилометровую береговую линию и включает в себя пять островов, доступных для посещения и проживания. В «Конаково Ривер Клабе» любой желающий может приобрести землю с подрядом на строительство либо просто земельный участок. Приезжающие знакомые и близкие смогут остановиться в четырехзвездном гостиничном комплексе «Ривер Клаб Спа Резорт», в состав которого войдут 75 уютных номеров, 30 таунхаусов, 11 шале, 6 домов «Скания» и дом для VIP-приемов. В гостинице будут работать бары, пять ресторанов, бильярд, библиотека, магазин, отделение банка и бизнес-центр. Двухместный стандартный номер обойдется в 3750 рублей за номер в сутки с завтраком. Летом 2009 года планируется открытие второй очереди комплекса, в которую войдут спа-центр, бассейн, боулинг, тренажерный зал.
Пансионат с лечением «Верхневолжский» расположен в 110 км от Москвы по Ленинградскому шоссе, на самом берегу реки Волга. Во владении пансионата находится сосновый бор площадью 30 га. Отдыхающие могут разместиться в 2-, 3-местных номерах, есть комнаты с евроремонтом. В стоимость путевки (1100 рублей за человека в сутки при проживании в стандартном двухместном номере) входит трехразовое питание, пользование оборудованным пляжем. Пансионат проводит лечение заболеваний органов дыхания нетуберкулезного характера и опорно-двигательного аппарата. (Светлана Чичкина, RATA-news)
Знакомство с возможностями зимнего отдыха в Норвегии было организовано для московских, екатеринбургских и питерских журналистов компанией «ПАК групп» при содействии Совета по туризму при посольстве Норвегии в России.
Норвежский город Лиллехаммер является обладателем единственного в своем роде герба, подобного ему в мире больше нет – на нем изображен лыжник. Это дань не только недавнему прошлому страны – здесь в 1994 году прошли зимние Олимпийские игры (на фото – олимпийский трамплин), но и очень давнему.
В XIII веке норвежские воины-лыжники, современники называли их «березовыми ногами», спасли маленького сына короля, которого намеревались убить злодеи-заговорщики. Воины, обутые в сапоги, зашнурованные полосками бересты, пробились сквозь страшную метель из Лиллехамера в Тронхейм и вывезли оттуда двухлетнего венценосного ребенка. В экипировку «березовых ног» входили две лыжи – длинная трехметровая для скольжения по снегу и покороче, для отталкивания. Лыжные палки тогда еще не придумали. В память об этом подвиге в Лиллехаммере установили памятник и каждый год проводят 55-километровую лыжную гонку. Участвуют в ней тысячи норвежцев. Они выходят на лыжню, неся за спиной тяжелый рюкзак, символизирующий «королевскую ношу» героев.
Лиллехаммер по своим климатическим условиям представляет собой практически идеальное место для занятий зимними видами спорта. Здесь часто светит солнце, всегда много снега и лежит он очень долго, сохраняя все свои «лыжные» качества. Сезон заканчивается лишь к концу апреля. Благоприятен для здоровья чистейший наполненный озоном воздух. Есть в ближайших окрестностях города и еще два весьма притягательных магнита. Один – это этнографический музей-заповедник под открытым небом «Майхауген», зримыми образами рассказывающий о жизни и традициях людей в долине Гудбрансдален в последние 300 лет(фото). Музей заслуженно носит звание лучшего из себеподобных в Северной Европе. Посещают его за год до 300 тыс. человек.
И другой – парк развлечений «Хундерфоссен». С 2006 года он работает и в зимнее время. Его посещение, кстати, входит в турпакет, предлагаемый компанией «ПАК групп» тем туристам, которые живут в Лиллехаммере, а катаются на склонах Хафьеля.
Трудно сказать, какова истинная целевая аудитория парка. И взрослым, и детям в нем одинаково интересно, так как и тем и другим предлагаются более 50 видов развлечений. Многоопытные журналисты, например, с истинно щенячьим восторгом катались с горки на надувных круглых санках. Аттракцион называется снежный рафтинг. Предлагает парк туры на снегоходах в горы, просмотр восхитительного панорамного фильма о природных красотах Норвегии, венчание в ледяном храме, рюмочку другую в Ледяном баре и обед в удивительном ресторане «Зал тролля», где подают простые, но очень аппетитные блюда – оленину с брусничным вареньем, отварную душистую картошечку, клюквенный морс. Покой гостей охраняют несколько огромных, но совсем не страшных троллей (фото).
Наибольшее впечатление на гостей парка производит посещение сказочного замка (фото), в котором разместился настоящий музей восковых фигур.
Садишься в самодвижущуюся тележку, и она везет тебя от одной жанровой сценки до другой (фото).
Здесь и выглядывающий из окошка настороженный желтоглазый кот, и лежащая почему-то в люльке симпатичная бабуся и уплывающий вдаль настоящий корабль викингов (фото).
Кроме всего прочего в Хундерфоссене находится олимпийская бобслейная трасса. Конечно, понадобится недюжинная отвага, чтобы решиться прокатиться по ледяному желобу в настоящем бобе – скорость-то может достигать 120 км в час! Однако «за рулем» этого сумасшедшего транспортного средства сидит все-таки опытный пилот, так что, наверное, все не так уж страшно и стоит рискнуть? (Любовь Булгакова, RATA-news)
На период новогодних каникул авиакомпания «ВИМ-Авиа» ввела шесть дополнительных регулярных рейсов по маршруту Москва – Барселона – Москва. Рейсы будут выполняться 27 и 29 декабря 2007 года, а также 3, 5, 10 и 12 января 2008 года. Тариф «туда-обратно» €249. Проезд из аэропорта до Павелецкого вокзала – бесплатно.
«Доля онлайн-бронирований в сегменте курортных отелей – всего лишь несколько процентов от общего объема продаж» Андрей ЗАМЯТИН «Курортный магазин» генеральный директор В последнее время технологии продаж гостиничных услуг активно меняются. До такой степени, что в Европе турагентства – в нашем, российском понимании, практически ушли из этого сегмента. Российский рынок движется в том же направлении
«Использовать заемные средства при нынешней рентабельности турбизнеса – путь к краху» Дмитрий ФОМИНЦЕВ «Туртранс-Вояж» генеральный директор Консульствам, по большому счету, неважно, удобно нам или нет работать по их правилам. Причем правила постоянно меняются, что требует от нас дополнительных усилий, времени и денег. Я даже вывел для себя одну закономерность: как только заговорили об упрощении визового режима – жди проблем...
«Опыт повышения стандартов обслуживания туристов у нашей сети есть, и этот опыт положительный» Светлана МАКАРОВА УК сети "Горячие туры" генеральный директор Нередко договор турагентства с туристом – это лишь зеркальное отображение договора турагентства с туроператором. А на этом этапе отсутствует механизм какого-либо контроля. Получается, что контролирующие органы пытаются бороться со следствием, вместо того, чтобы искоренять причины
«Если инициатива по созданию СРО будет идти снизу, это может сработать» Сергей ЗЯБЛИЦКИЙ ассоциация «Алтайское туристское соглашение» президент У нас уже сегодня в радиусе 15 км от комплекса «Манжерок» находятся около 1,5 тысяч мест круглогодичного действия, но туристов в них зимой – ноль целых шиш десятых, потому что горнолыжная инфраструктура не дотягивает. И в этой ситуации предлагается создать еще комплекс на 6 тысяч мест. Зачем?
«Проще всенародно заклеймить туризм, чем признать существование системных проблем» Виктор ДАНН «Олимпия-Райзен-Сибирь» генеральный директор Мы говорим о рыночной экономике, но в то же время административным путем заставляем компании вносить деньги в какой-то фонд, уравнивая перед ним абсолютно разные по объему компании. Я бы еще понял, если бы бизнес сам договорился и скинулся…
«Качественных отелей на нашем Черном море очень мало, поэтому они хорошо грузятся даже при высоких ценах» Илья УМАНСКИЙ «Алеан» генеральный директор В «Ривьере» дети принимаются бесплатно до 10 лет. Изначально мы ограничивали возраст до 6 лет. И родители, когда дети вырастали, искали другие отели, более комфортные по цене. Сделав бесплатным размещение для детей до 10 лет, мы вернули своих клиентов и получили благодарные отзывы.
«За 10 лет работы Emirates в России не было ни одного года, чтобы наш пассажиропоток снижался» Егор ПЛАХОВ представительство Emirates в России и СНГ директор Нынешняя экономическая ситуация характерна тем, что постоянно колеблется цена на керосин, а его стоимость составляет 40% наших расходов. И, конечно, это отражается на цене авиабилетов. Плюс, когда в прессе активно муссируется тема кризиса, люди меняют свои потребительские запросы. Но, несмотря на все это, мы в прибыли.
«И у туроператорских, и у независимых агентских сетей есть свои преимущества» Рубен АКОСТА «1001 Тур» исполнительный директор К сожалению, мало кто из клиентов не заикается о скидке. Для многих это дело принципа: неважно, сколько процентов, лишь бы была. Мы скидки не поддерживаем, но понимаем, что без них нельзя. Поэтому жестко регулируем
«В Оман теперь удобнее и выгоднее ехать через туроператоров» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму при посольстве Султаната Оман руководитель Теперь тем, кто отправляется в страну самостоятельно, надо предоставить полный набор документов, включая паспорт, бронь гостиницы, авиабилет, справку с места работы, а тем, кто покупает тур у оператора - только скан паспорта.
«Наша стратегия заключается в том, чтобы стать как можно ближе к потребителю» Анна ПОДГОРНАЯ генеральный директор «Пегас Туристик» Рынок должен быть профессиональным и корректным. Оставлять его в том виде, в котором он находится сейчас, нельзя. Необоснованные скидки с порога, с телефонного звонка - это демпинг. Он одинаково опасен и для операторского сегмента, и для агентского
«Ostrovok.ru прекратит расширяться, когда клиент перестанет этого просить» Эндрю ПАЙНЕР Ostrovok.ru старший вице-президент по работе с отелями За первые же месяцы мы подписали более 1300 прямых договоров с отелями в 70 городах России и Украины. Причем, на одном честном слове – без истории на рынке, статистики продаж и даже без предоплат. А теперь их больше 3400, это менее чем за год работы.
«Введение фингарантий для турагентов помогло бы очистить рынок от недобросовестных компаний» Оксана ЛОКТЕВА фирменное агентство по лицензии «Пегас Туристик» в Митино руководитель Мы не ждем банкротств, но морально к ним готовы и просвещаем на этот счет туристов. Рассказываем об их правах, о компенсации по финансовым гарантиям. Не знаю, как можно обезопасить себя от таких ситуаций. Видимо, они неизбежны на нынешнем этапе развития рынка, и к этому надо относиться трезво.
«У событийных проектов должна быть миссия, не связанная напрямую с получением прибыли» Андрей ИЗМАЙЛОВ «Спутник-Бурятия» коммерческий директор Найти бы то место на восточном берегу озера, где этот каторжник на самом деле мог оказаться, собираясь пересечь Байкал. Установить скульптуру прямо в воде, как будто человек отталкивает лодку от берега. Эту идею высказал один наш известный экскурсовод. Может, кто-то подхватит? Это будет круче, чем русалочка в Копенгагене!
«На следующий год хотим поднять чартер на Санторини» Анатолий ГАРКУШИН «Пантеон» генеральный директор Раньше, когда было не так много «греческих» операторов, у нас получалось договариваться с конкурентами. Сейчас операторов столько, что договориться уже невозможно. Нас воспринимают на рынке как нишевую компанию по Греции, многие даже не знают, что у нас есть и другие направления
«Первую заявку на Москву мы получили на следующий же день после рекламного тура» Татьяна КОЗЛОВСКАЯ «Интерс» генеральный директор Почему в нашей стране дети должны платить за вход в Кремль и другие музеи? Это надо менять, и первые шаги уже сделаны: московские музеи во время зимних каникул стали бесплатными. Но надо сделать, чтобы для детей они были бесплатными всегда. Для учителей в Париже, кстати, вход музеи тоже бесплатный.
«Мы хотим создать культуру общения в гостиницах» Даниил МИШИН Bear Hostels управляющий партнер В этом году ощутимо увеличилось число иностранцев в Москве, что очень радует. Но пока что мы выживаем – и преуспеваем – в первую очередь за счет россиян, это больше половины нашего трафика. Кстати, резко увеличился поток корпоративных клиентов. Что удивительно: хостелы, по сути, идеальное место для размещения индивидуальных или групповых туристов без особых претензий, и не более того.
«Лучшая реклама – это репутация» Дмитрий ЗЛАТКИН Amaks Hotels & Resorts генеральный директор В России пока не распространены договоры на 10-15 лет, к которым привыкли международные сети. Вкладывая в объект массу сил, времени и средств, мы не получаем никаких гарантий, что владелец не прекратит с нами сотрудничество через год-два. То есть как раз тогда, когда управляющая компания доведет отель до ума и он начнет приносить прибыль
«Сельский туризм в России развивается, но пока хаотично» Тарас АСТАХОВ «АгроТуризмАссоциация» председатель Если ты просто построишь усадьбу, повесишь на доме табличку «сдаю», сядешь на завалинку и будешь ждать туристов, к тебе никто не придет. Но до понимания, что надо платить какой-то организации, которая возьмется продавать тебя профессионально, эти «бизнесмены» пока не доросли.
«Ситуация с активным отдыхом в стране пессимистичная…» Тимофей РОГОЖИН RussiaDiscovery генеральный директор Большому бизнесу мы смешны из-за низкой маржи, среднему не до вложений, а банкам туризм вообще никогда не будет нужен. Поэтому мы имеем историю с индивидуальными маленькими проектами, когда два молодых парня скидываются, покупают пару катамаранов и начинают предлагать какие-то туры.
«Иностранный турист, побывавший в России, у себя дома становится героем» Александр СМИРНОВ «Плот» (Барнаул) директор Да, где-то горы повыше, озера посимпатичнее, пейзажи поинтереснее. Но Алтай сочетает в себе все – немного Тибета и Гималаев, Монголию и Альпы. Многие, в том числе иностранцы, возвращаются сюда, потому что смогли ощутить здесь нечто, чего не чувствовали нигде. Что-то более важное, чем благоустроенный быт и езда по хорошей дороге.
