РАТА-новости
Special с 16 октября
 
Шарджа с 30 августа
 
 

Благотворительный концерт «Таланты турбизнеса» – регистрация зрителей онлайн!

 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Квинта Катар
 
 
Ванд Китай
 
 
Грекотель 05.10
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Ноябрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
2930311234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293012
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября  Форум туриндустрии ноябрь
 
 

№139

Греция: конфликт продолжается

Как мы уже сообщали, российские и греческие туроператоры весьма обеспокоены ситуацией, сложившейся с оформлением туристических виз в Грецию (RATA-news №137 от 09.10 и № 138 от 10.10). В связи с этим РАТА направила соответствующие обращения в официальные инстанции России и Греции с просьбой помочь разрешить возникшие проблемы. Вчера генконсул Греции г-н Александрос Катранис был приглашен в Департамент консульской службы МИД РФ. Пока мы располагаем лишь официальными сведениями, что во время беседы “состоялся обмен мнениями по вопросам визового обслуживания российских граждан”. Ответственные работники МИД РФ “выразили обеспокоенность” по поводу того, что “не все туристические организации обслуживаются в полном объеме”.

В какой степени это будет способствовать разрешению конфликта - покажет время. По-прежнему не исключена версия, что одной из возможных причин всего происходящего является желание консульства через обострение отношений с турфирмами добиться увеличения штатов и зарплаты сотрудников. Но, так или иначе, на данном этапе развития конфликта нельзя не отметить оперативность реакции МИД РФ на обращение представителей турбизнеса страны. Кроме того, нам сообщили из Госдумы, что председатель подкомитета по защите прав российских граждан за рубежом Олег Наумов на следующей неделе вылетает в Грецию, чтобы попытаться решить возникшую проблему по линии межпарламентских связей.

Между тем, выясняются все новые подробности консульского скандала. Оказывается, сегодня, 11 октября, в Грецию на отдых должны были улететь 28 человек – членов семей военнослужащих, погибших во время трагедии с атомной подводной лодкой “Курск”. С 5 октября компания “Музенидис тур” пыталась сдать их документы для оформления виз, но сделать это удалось лишь вчера, 10 октября. Когда будут получены визы – пока неясно, и семьи погибших моряков уже вторую неделю живут “в режиме ожидания”.

Еще одним “сюрпризом” для турфирм и их клиентов стали “испорченные” паспорта россиян, побывавших в консульстве на собеседовании. Если в результате разговора с соискателем визы сотрудники консульства решают, что их собеседник не может поехать в Грецию, то его документы на оформление не принимают и без объяснения причин ставят в паспорт… штамп “non visa”. Понятно, что подобные санкции еще больше сократят количество россиян, желающих связываться с Грецией. Туроператоры все чаще высказывают мысль, что надо расставаться с этим направлением отдыха и бросать все силы на работу с другими, менее проблемными странами.

Тем не менее, руководители компаний не теряют надежду, что конфликт разрешится, и даже предлагают Посольству Греции свою помощь. Например, чтобы решить ситуацию с персоналом, турфирмы можно было бы сдавать анкеты туристов не на бумаге, а на дискетах, и тогда не надо будет тратить время на их компьютерный набор. Более того, туроператоры готовы выделить сотрудников, которые непосредственно в консульстве и под соответствующим контролем будут сами заносить в компьютеры анкетные данные своих клиентов. Чтобы не срывать туры, намеченные на 15 октября и другие ближайшие даты, можно было бы оформлять туристам не Шенгенскую, а национальную визу, что вполне во власти генконсула. Потребуется на это всего один день. Или, возможно, надо временно вернуться к групповым визам, тем более что по ней никто уж точно не рискнет нелегально остаться в Греции.

РАТА благодарит всех журналистов, которые не обошли вниманием ситуацию с греческим консульством. Кроме уже перечисленных СМИ - информационное агентство «Интерфакс», радиостанции «Эхо Москвы», «Наше радио», газеты «Ведомости», «Коммерсант», «Московский комсомолец», «Иностранец», «Новые Известия», туристическая пресса, телеканалы НТВ, Рен-ТВ, ТНТ – к освещению проблемы подключились «Русское радио», радиостанция «Маяк», телепрограмма «Вести», газета Moscow times.

RATA-news продолжает следить за развитием событий.

Директору НТУ Чехии не дают визу в Россию

Понятно, что не только у россиян случаются проблемы с консульствами иностранных государств. Бывает и наоборот. В день закрытия международной выставки “Отдых-2000” в Чешском культурном центре в Москве состоялся торжественный вечер по случаю второй годовщины деятельности в России представительства Национального туристического управления Чехии (НТУ ЧР). На нем присутствовали Чрезвычайный и Полномочный посол Чехии в России Ярослав Башта, заместитель министра экономического развития и торговли РФ Владимир Стржалковский, представители ведущих туристических компаний, организующих поездки в Чехию, журналисты. Не было только нового директора представительства НТУ ЧР в России Мирослава Рончака – по причине чрезвычайно удивительной. Как выяснилось, еще с 1 августа нынешнего года г-н Рончак не может получить визу на въезд в Россию.

Мирослав Рончак был назначен руководителем российского филиала НТУ ЧР в середине лета вместо ныне работающей в США Евы Рыбковой. До сих пор российская сторона не дала ему вразумительного ответа о причинах столь длительной задержки в оформлении въездных документов. В связи с тем, что сроки прибытия директора представительства в Москву остаются неясными, все запланированные мероприятия на этот год приостановлены.

Дни туризма в Киеве

Целый ряд знаменательных событий в туристской отрасли происходят сейчас в Киеве. 9 октября в Верховной Раде Украины состоялись парламентские слушания по проблемам развития туризма. В тот же день прошло заседание Совета по туризму стран СНГ. 10 октября открылись VII Международный туристический салона “Украина-2000” и семинар Делового совета ВТО “Воздействие Интернет и электронной торговли на индустрию путешествий и туризма: вызовы и новые возможности”. В числе соорганизаторов и информационных спонсоров семинара были РАТА, газета TTG, компания ITE travel, ялтинская гостиница “Ореанда” и другие организации.

Уже в ходе парламентских слушаний и работы Совета по туризму было рассказано много интересного. Например, что уже в этом году в Киеве откроются две гостиницы 5*. А поборники развития сельского туризма предложили внести этот вариант отдыха в закон о личном подсобном хозяйстве как имманентный аграриям вид деятельности. Участвовавший в работе Совета по туризму стран СНГ генеральный секретарь Всемирной туристской организации Франческо Франжиалли заявил, что, с его точки зрения, стратегическим направлением в работе ВТО в ближайшем будущем должно стать совершенствование методических подходов к решению таких задач как более полный учет экономических результатов функционирования сферы туризма, устойчивое развитие индустрии гостеприимства, развитие информационных технологий в отрасли. Г-н Франжиалли встретился с президентом, премьер-министром и спикером Верховной Рады Украины и обсудил с ними актуальные вопросы развития туризма в стране с учетом мирового опыта.

Члены российской делегации во главе с заместителем министра экономического развития и торговли РФ Владимиром Стржалковским, принимавшие участие в работе Совета по туризму стран СНГ, выступили с докладом о состоянии дел в области совершенствования нормативно-правовой базы туристской деятельности, ее лицензировании и сертификации. Всем членам Совета были вручены профессиональные стандарты, разработанные в рамках реализации в России проекта ТАСИС по подготовке кадров для туриндустрии.

Миллионный пассажир «Аэрофлота»

Вчера компания «Аэрофлот – российские авиалинии» перевезла на внутренних авиалиниях миллионного пассажира с начала 2000 года. Им стал капитан УВД Московской области Владимир Костоузов, летевший в Ростов-на-Дону рейсом SU 705. Поздравить юбилейного пассажира приехал генеральный директор авиакомпании Валерий Окулов. Г-н Костоузов получил в подарок часы и дорожную сумку с символикой «Аэрофлота», цветы и бурные аплодисменты попутчиков.

В минувшем году услугами «Аэрофлота» на внутренних авиалиниях воспользовались 1 млн. 165 тыс. человек. Интересно, что в 1999-м миллионного пассажира авиакомпания перевезла 18 ноября – более чем на месяц позже, чем в 2000-м.

Страсбург становится столицей Европы и для россиян

Мы уже рассказывали, что 26 августа 2000 года авиакомпания «Трансаэро» открыла регулярный рейс Москва-Страсбург. Вылет еженедельно из аэропорта «Шереметьево-I», цена билета для агентств - $299+таксы. По случаю открытия рейса в Москве побывала группа гостей из французской провинции Эльзас, в составе которой были представители мэрии, руководство международного аэропорта Страсбурга и большая группа французских журналистов. Возглавляли делегацию заместитель мэра и президент Управления по туризму Страсбурга г-н Жан-Жак Гзель и коммерческий директор аэропорта г-н Бертран Бильже. В программе официальных мероприятий была встреча с председателем комитета Совета Федерации по науке, культуре, образованию, здравоохранению и экологии Валерием Сударенковым, обед с российскими туроператорами. Посетили эльзасцы и Российскую ассоциацию туристических агентств. С российского стороны на встрече присутствовали президентом РАТА Сергей Шпилько, заместитель генерального директора «Трансаэро» Валерий Мусаев, пресс-секретарь авиакомпании Галина Пономарева, заместитель директора туристической компании «Трансаэро турс центр» Ирина Николаева.

Г-н Жан-Жак Гзель выразил надежду на взаимовыгодное сотрудничество туристических ассоциаций России и Эльзаса. Он рассказал, что самая маленькая область Франции принимает до 10 млн. туристов в год и по посещаемости занимает третье место в стране – после Парижа и Лазурного берега. Директор Торговой платы Эльзаса Мишель Гарнье сообщил руководству РАТА, что область очень заинтересована в российских туристах, поэтому скоро в Интернете появится сайт Эльзаса на русском языке. Делегация области намерена обратиться в Посольство Франции в Москве с просьбой об упрощении визовых формальностей для туристов из России.

Г-н Шпилько поблагодарил французских гостей за внимание к Ассоциации. Он не понаслышке знает об уникальности Эльзаса как направления познавательного туризма, однако большинству россиян эта французская провинция пока мало известна. Поэтому продвижение Эльзаса на российском рынке потребует немало времени и усилий, и РАТА готова всячески способствовать этому процессу.

Как рассказала нам заместитель директора фирмы “Трансаэро турс центр” Ирина Николаева, уже создано два варианта насыщенной экскурсионной программы по маршруту Франция-Германия-Люксембург (8 дней/7 ночей) с посещением Эльзаса. Стоимость тура – от $780, включая авиаперелет, проживание, завтраки, трансферы, экскурсии с русскоговорящим гидом. Один из маршрутов заканчивается посещением знаменитого французского Диснейленда, второй - однодневной поездкой в Реймс, где короновали практически всех французских королей. Первый заезд состоится 4 ноября. В конце ноября будет проведен рекламный тур для агентств. В программу войдет и посещение Страсбурга, и круиз по Рейну, и осмотр гостиниц Эльзаса и многое другое. Кстати, в зимний период стоимость авиаперелета может быть снижена.

© РАТА, 2000

При перепечатке ссылка обязательна

РЕКЛАМА

Выставки, workshops

Лондон, выставка World Travel Market. МКБ Лтд. предлагает необычайно низкие цены! Стоимость турпакета на человека: $295 при размещении в 3-местном номере, $312 – в 2-местном, $504 – в 1-местном. В пакет входит проживание в отеле Buosi (в районе Earls Court) с 11 по 17 ноября, номера со всеми удобствами, завтрак, трансфер аэропорт-отель-аэропорт, экскурсия, услуги по формлению визы, страховка. Дополнительно оплачивается проездной на все виды транспорта (1-2 зоны) - $28, авиаперелет Москва-Лондон-Москва а/к «Аэрофлот» - $322, посольский сбор – $65.

Звоните в МКБ Лтд.: (095) 128-91-22, факс 755-90-52.

*

SEPTEMBER, PAY A VISIT TO FIAM/FIM VALENCIA. Ведущий международный салон мебели и освещения в Валенсии, 25-30 сентября, приглашает ваших клиентов присоединиться к группе российских специалистов. Отели в Валенсии: 4* - ? DBL -$ 79, SNGL - $110; 5* - ? DBL - $99. Телефон для информации: (095) 369-51-06.

*

26-28 октября 2000 года на Кавказских Минеральных Водах состоится Вторая специализированная выставка «Туризм и курорты – 2000».

1 кв. м. оборудованной выставочной площади стоит $65. Членам РАТА - скидка 25%. Регистрационный сбор - $45. Минимальный заказ – 3 кв.м. Заявки принимаются до 10 октября 2000 года. Бланки, контракт-заявки и условия участия можно получить в оргкомитете выставки.

Звоните: (879-22) 5-08-92, 5-08-91; е-mail: eхpocentr mw@mv.narzan.com

*

26-28 октября в Екатеринбурге состоится Вторая международная выставка “УралТуризмСпорт-2000”. Минимальная заказываемая площадь для участников – 9 кв. м, стоимость 1 км. м оборудованной площади - $180.

И только члены РАТА имеют возможность заказать рабочее место площадью 4 кв. м, да еще со скидкой 25%!

В стоимость входит: регистрационный взнос, аккредитация 2 человек, стол, 2 стула, ковровое покрытие, название фирмы на фризовой панели, освещение, страхование гражданской ответственности, уборка, охрана.

Спешите обратиться в Исполнительную дирекцию РАТА:

(095) 292-24-64, факс 292-27-59, e-mail: rata@intourist.ru

Дальнее зарубежье

Здоровье на всю зиму - 2 недели на острове Искья!

Итальянская фирма "PTS TRAVEL" предлагает 50% скидку на htl MAJESTIC4* HB

Спецзаезды 28 октября и 4 ноября (7/14) - $710/$970

Искья + Рим: 28 октября (12+2) - $1150, 4 ноября (5+2) - $830

Комиссия агентствам 10%. Есть другие отели.

www.ischia.ru 246-7126/32, 246-7471, факс 247-1297, E-mail: pts@aha.ru

*

Компания "Туристический салон"

ИТАЛИЯ, экскурсионная программа

Рим (8 дней) - $680,

Рим – Флоренция – Венеция (8дней) - $860.

ВЕНЕЦИЯ – ФЛОРЕНЦИЯ – РИМ - $880

Милан – Венеция – Флоренция – Рим (8 дней) - $880

Любые индивидуальны программы.

Тел. (095) 232-68-68, 249-97-24, т/факс 249-34-69, e-mail: toursalon@col.ru

Приглашаем к сотрудничеству агентства и корпоративных клиентов!

*

Греция (Халкидики, Катерини, Касторья)

- отели 2*-5*, отели-аппартаменты;

- гарантированные номера в отелях;

- организация бизнес-семинаров;

- шоп-туры 4-15 дн. от 50 у.е.;

- пляжный отдых от 340 у.е.;

- «классика» 8 дн. – 630 у.е.

Греческий туроператор «Музенидис Тур»: (095) 204-12-20 (многоканальный)

*

ООО "Бюро путешествий "ОРИЕНТ" предлагает:

Болгария, Кипр

Комиссия турагентствам –10%;

Предоставляются цветные каталоги.

Тел: (095) 257-0215, 251-3722

Факс: (095) 251-3105

Web-сервер: http://www.orient-tour.ru

*

Туристическая фирма «Констант-С» предлагает:

Австрия – горные лыжи, лечение (Бад Халл);

Чехия – обширная экскурсионная программа, лечение;

Франция, Англия – экскурсии, обучение;

Индонезия, (о. Бали), Сингапур, Малайзия, Гонконг;

ОАЭ, Египет.

Авиабилеты на рейсы «Аэрофлота» и других авиакомпаний.

Заключаем договора с турфирмами.

Телефоны: (095) 923-84-27, 921-65-23, факс 923-08-02

e-mail: constant@centro.ru

http://www.turizm.ru/constant

*

"Русский Холидей" продолжает в Греции программу "Третий Возраст".

$390 - 8 дней /7 ночей, авиаперелет East Line, отель Gerakina Beach 3*super, DBL, HB,
страховка, трансфер, экскурсии: Метеоры, обзорная по Салоникам. Комиссия турагентствам $40. Далее заезды по средам.
Тел. (095) 959-2071, 959-2072, 959-2058, факс (095) 959-2091

e-mail: rushol@df.ru , rhlena@gala.net
*
"Русский Холидей": программа "Античная Греция - страна Героев и Богов". $600 - 8 дней/7 ночей, авиаперелет East Line, проживание в отелях
кат.В и С, НВ, страховка, трансфер, 10 экскурсий. Комиссия турагентствам $40. Далее
заезды 08/10/00, 22/10/00, 05/11/00.
Тел. (095) 959-2071, 959-2072, 959-2058, факс (095) 959-2091

e-mail: rushol@df.ru, rhlena@gala.net
*

Итальянское представительство в Москве “ITAL travel” приглашает в недельные туры по программам: «Римские Каникулы» $ 675, «Италия классическая - супер» $ 860, «Италия классическая - эконом» $ 545

Любые индивидуальные туры по Италии.

Приглашаем к сотрудничеству региональные агентства.

«Итал Тревел» т/ф: 958-58-82, т. 958-58-12, 958-58-55

 e-mail: italtravel@tesis.ru

web-site: www.italtravel.ru

*

КИПР

Курорты Лимассол, Ларнака, Пафос, Айя-Напа, Протарас

- отели от 2* до 5*, отели-аппартаменты;

- гарантированные номера в отелях;

- экскурсии по острову;

- круизы в Израиль, Ливан, Египет;

- стоимость туров от $300;

- продажа авиабилетов.

Компания “Солвекс”: 956-21-36, 937-43-96

e-mail: sokol@solvex.ru

*

“КМП-груп” предлагает:

ПАРИЖ – 9д/8н – отель 2*, завтрак, 8 экскурсий, трансфер, страховка, а/б - $568+виза;

ИТАЛИЯ – классика – 8 дн. – от $575+виза;

отдых от 8 дн. – от $450+виза; о. Искья - $647+виза;
Телефоны: (095) 721-17-07/08, 207-77-25

Ближнее зарубежье

ООО "Бюро путешествий "ОРИЕНТ" предлагает:

Крым (свыше 40 предложений, практически по всему побережью)

Прибалтика

Комиссия турагентствам –10%;

Предоставляются цветные каталоги.

Тел: (095) 257-0215, 251-3722

Факс: (095) 251-3105

Web-сервер: http://www.orient-tour.ru

*

Группа компаний “РВБ-АЛЕАН” предлагает:

- отдых и лечение в КРЫМУ (Алушта, Ялта, Феодосия, Евпатория, Гурзуф, Судак, Песчаное, Николаевка, Щелкино) от 3-х долларов в сутки (цены в 1,5-2 раза ниже, чем в Краснодарском крае, уникальный лечебный климат, увлекательные экскурсии, заезды на 10-14 дней);

Агентствам скидка 10%.

Телефоны (095) 208-05-56/04-53, факс 208-10-51, 207-98-33

Е-mail: info@alean.ru

http://www.alean.ru

Туры по России

Компания «Пора отдыхать!» - московское представительство туркомплекса 3*+ «Интурист-Кострома» приглашает в новые регулярные экскурсионные 2-,3-,5- и

7-дневные туры по Золотому Кольцу России, а также в тематические развлекательные поездки:

- «Первый русский банный тур или С легким паром!»

- «Веселые секреты русской водки»

- «Уик-энд романтики и любви»

- «Пора выигрывать!» и другие.

За подробностями обращайтесь в туристическую компанию «Пора отдыхать!»:

(095) 262-7562 / 1349 / 2787 / 8740.

E-mail : resttime@cityline.ru

Web-site : www.intourist-kostroma.ru

*

ООО "Бюро путешествий "ОРИЕНТ" предлагает:

Сочи, Геленджик, Анапа (около 30 предложений); Селигер;

Комиссия турагентствам –10%;

Подмосковье, Ленинградская область (более 30 предложений);

Комиссия турагентствам –8%;

Предоставляются цветные каталоги.

Тел: (095) 257-0215, 251-3722

Факс: (095) 251-3105

Web-сервер: http://www.orient-tour.ru

*

Группа компаний “РВБ-АЛЕАН” предлагает самые лучшие пансионаты ПОДМОСКОВЬЯ:

“БОР”, “ВАТУТИНКИ”, “ПОЛЯНЫ” Управления делами президента РФ. Великолепное расположение, прекрасная инфраструктура, роскошные номера.

Агентствам скидка 10%.

Телефоны (095) 208-05-56/04-53, факс 208-10-51, 207-98-33

Е-mail: info@alean.ru, http://www.alean.ru

Fam trips

 «АРТ-тур» приглашает старых и новых друзей принять участие в традиционном осеннем рекламном туре, на этот раз - на Шри-Ланку, с 15.10 по 23.10. Стоимость тура - $795.

Авиаперелет «Аэрофлотом», проживание, полупансион, экскурсии, входные билеты в музеи, русскоговорящий гид.

Заявки просим направлять по факсу (095) 232-31-13, 916-03-92, 917-99-19.

E-mail: arttour@comail.ru

*

VKO travel приглашает в рекламно-информационный тур Коста-Дорада + Андорра с 14.10 по 21.10. Цена - $250 + $40 за визу. Ждем ваших заявок: (095) 943-95-98, 967-81-75, факс 943-93-49, e-mail: vkotravel@sovintel.ru

Обучение

Самарский филиал Высшей коммерческой школы гражданской авиации «Авиабизнес» прводит набор групп на обучение в автоматических системах бронирования «Амадеус», «Габриель», «Сирена». Начало занятий по мере комплектования групп. По окончании обучения выдается сертификат на право работы. Заявки отправляйте по e-mail: dmitri@samaraintour.ru или факсу: (8462) 32-60-62, для учебно-технического центра.

Биржа труда

Уважаемые коллеги! В Исполнительную дирекцию РАТА обращаются фирмы - члены Ассоциации с просьбой об оказании содействия в подборе кадров, в том числе на руководящие должности. В настоящий момент в дирекции есть заявки на должности директоров и менеджеров по направлениям из нескольких весьма уважаемых компаний. Желающих пройти собеседование просим направлять резюме в Исполнительную дирекцию: rata@intourist.ru

Граждан без опыта работы в отрасли просим не беспокоиться.

*

Туристическая фирма «Ингеоком-ТурКонсалтинг» объявляет набор менеджеров по зарубежным направлениям. Опыт работы и деловой настрой обязателен.

Тел.: 923-4432; 916-1918

Факс: 917-1094

E-mail: geoctour@df.ru

*

Туристическая фирма "Латина" объявляет набор менеджеров по экзотическим странам Юго-Восточной Азии. Необходимо знание английского языка и опыт работы в турбизнесе.

Тел.: (095) 241-98-44/83-94, факс: 241-30-13

E- mail: manutd@dol.ru

Допуслуги

Компания "АРБОР": любая полиграфия. Типография: полноцветную печать на Heidelberg с готовых фотоформ заказчика - буклеты, каталоги, плакаты, календари, пригласительные билеты, листовки. Дизайн-бюро: допечатные работы - дизайн, фотосъемка, верстка, сканирование, цветоделение.

Цены обсуждаются исходя из вашего бюджета. Каталог работ фирмы. Членам РАТА – дополнительные скидки!

Телефон/факс типографии: (095) 255-90-08

Телефон/факс дизайн-бюро: (095) 248-12-59/21-58/21-70

e-mail: arbor@corbina.ru

*

Сервер travel.ru предоставляет скидки 10% на свои услуги членам РАТА и сообщает, что среднесуточное число посетителей сервера достигает 4 тыс. человек.

*

Обслуживание компьютеров:

– модернизация и настройка оборудования;

- установка операционных систем DOS, WINDOWS и программное обеспечение (WORD, EXCEL и другие);

– подключение и настройка Интернет, электронная почта;

- сетевое администрирование;

обучение и консультации для пользователей;

новая услуга! Запись информации на CD-диски! Недорого, скидки при больших заказах.

Телефон: 8-902-655-78-73 (круглосуточно)

E-mail: kirgraves@hotmail.com

РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ НА ЗАМЕТКУ

Стоимость рекламного объявления:

1-3 публикации - по 8 у.е.

4-6 - по 7 у.е.

7-9 - по 6 у.е.

10 и более - по 5 у.е.

 
 
 
 
Корал промо
Visit Japan - тренинг
 

 
Говорят профессионалы
 
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
«Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей»
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
«Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них»
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
«Палатка и костер – два главных элемента романтики, которые особенно запоминаются детям»
Дмитрий КАЗЬМИН


«По моим ощущениям, у людей смещается интерес с "матрасного" отдыха в сторону активного. Многие родители настроены на то, чтобы ребенок продолжал развиваться и в неучебное время. Поэтому спрос на игровые, языковые, тематически и подобные лагеря, думаю, будет расти»
«Отели Краснодарского края должны научиться конкурировать с Турцией и Египтом»
Светлана РУБЦОВА
«Интеллект Отель»
директор
Больное место – организация питания. Мы видим, как пересекаются потоки грязной и чистой посуды, не хватает блюд или качество их приготовления низкое. И если на этапе проекта можно внести допустимые корректировки, то в работающем отеле недостатки приходится исправлять другими способами - в зависимости от ситуации...
«Для подавляющего большинства сибиряков самый желанный отдых – на море»
Елена ЛУКЬЯНОВА
«Глобус-тур»
директор
Первое, что вызывает вопросы - хранение персональных фондов. Меня как руководителя компании смущает, что деньги мы должны перечислить в общественную организацию, а прямых договорных отношений с банком у нас не возникнет. А ведь речь идет о больших деньгах.
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100