26 сентября 2007 г. состоялось расширенное заседание Правления Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства ОПОРА РОССИИ. В его работе приняли участие заместитель руководителя Администрации Президента РФ, помощник Президента РФ Владислав Сурков, советник Президента РФ Вениамин Яковлев, депутат Госдумы РФ, координатор партии «Единая Россия» по взаимодействию с бизнес-сообществом Владимир Груздев.
Основной темой обсуждения были результаты деятельности организации за прошедшие пять лет, планы и перспективы на ближайшее будущее. Первым пунктом повестки дня стал вопрос о перспективах сотрудничества с Правительством РФ, основой для которого послужили предварительные итоги встреч представителей ОПОРЫ РОССИИ с руководителями федеральных органов исполнительной власти. По словам президента ОПОРЫ Сергея Борисова, одним из наиболее значимых событий стало принятие федерального закона «О развитии малого и среднего предпринимательства в РФ», которое он оценил как «важное политическое событие, базовый документ» и «ориентир для органов власти различного уровня в осуществлении деятельности по поддержке малого и среднего предпринимательства». Немаловажным, по мнению г-на Борисова, является участие организации в совместной с Минэкономразвития РФ работе по разработке проекта изменений в закон о защите прав предпринимателей при проверках, а также проекта поправок в КоАП, выводящего из-под контроля милиции надзор за соблюдением санитарных правил и правил продажи целого ряда товаров. Проект поправок уже подготовлен и согласован с МВД. Кроме того, в Минэкономразвития РФ поддержано предложение ОПОРЫ РОССИИ о необходимости принятия федерального закона об организации торговой деятельности, в рамках которого эксперты ОПОРЫ РОССИИ участвуют в работе специальной Межведомственной рабочей группы.
Одним из серьезных достижений малого и среднего бизнеса стало решение вопроса о величине корректирующего коэффициента К1 для плательщиков ЕНВД на 2007 год. Также Сергей Борисов сообщил, что в тесном взаимодействии с Минэкономразвития и ФНС России существенно доработан проект изменений в Закон о госрегистрации. В результате, из этого документа были исключены предложения, не отвечающие интересам бизнеса, в том числе о доступе налоговых органов в жилые помещения без решения суда, длительной и непрозрачной процедуре приостановления регистрации и др. Кроме того, информационно-аналитические данные ОПОРЫ РОССИИ были использованы МЭРТ при подготовке комплекса мер по противодействию коррупции.
В ходе своего выступления президент ОПОРЫ РОССИИ отметил высокую результативность работы организации, и в подтверждение своих слов сообщил о том, что 25 сентября с.г. на заседании Правительственной комиссии по административной реформе было принято решение об утверждении порядка и методики проведения антикоррупционной экспертизы проектов нормативно-правовых актов, разработанных Минюстом РФ на основе разработок ЦСР при участии ОПОРЫ РОССИИ. Кроме того, на том же заседании комиссии было принято решение об отмене «двойного лицензирования» АЗС.
Среди наиболее актуальных для малого предпринимательства вопросов Сергей Борисов отметил ситуацию с законопроектом «Об особенностях участия субъектов малого предпринимательства в приватизации арендованного государственного и муниципального имущества». 14 сентября документ был принят Госдумой в первом чтении. В настоящий момент проблема «малой» приватизации, особенно на муниципальном уровне, – одна из наиболее актуальных для малого бизнеса.
Сергей Борисов отметил, что, несмотря на все усилия, организации не удалось предотвратить кризис на алкогольном рынке в связи с введением ЕГАИС и принятие новой редакции закона «Об основах в туристской деятельности в РФ» в несовершенном виде. Вместе с тем, продолжил г-н Борисов, благодаря совместной работе ОПОРЫ и Российского союза туриндустрии, многие формулировки закона удалось смягчить с помощью поправок, введенных на последней стадии обсуждения.
Член Президиума ОПОРЫ России и президент Российского союза туриндустрии, выступая на заседании, поблагодарил ОПОРУ за то, что ситуация с ЕГАИС не повторилась на туристическом рынке не повторилась. Но судя по тому, как работают финансовые гарантии, какая путаница происходит с бланком туристской путевки, как гостиницы, не являясь туроператорами, вынуждены оформлять фингарантии, чтобы получить в МИДе референс-номер, процесс формирования нормативно-правовой базы и практики госрегулирования в сфере туризма напоминает настоящий паноптикум.
Как пояснил, в частности, г-н Шпилько, из правил, опубликованных на сайте МИД России, следует, что речь идет о предоставлении референс-номеров туроператорам. Однако выписку из Единого федерального реестра туроператоров для получения референса требуют в итоге не только от турфирм, но и от гостиниц. Хотя очевидно, что объекты размещения, в большинстве своем, турпродукт не формируют, туроператорами не являются и вообще, в соответствии с официально действующей в стране классификацией, относятся к другому виду экономической деятельности. Тем не менее, гостиницы, чтобы предоставить упомянутую выписку, вынуждены в срочном порядке получать предусмотренные новым законом для туроператоров финансовые гарантии и пользоваться в ожидании собственного референса чужим, чаще всего небесплатно.
Обращаясь к руководству ОПОРЫ, Сергей Шпилько предложил в перспективе провести сравнительный анализ рентабельности капитализации малого, среднего и крупного бизнеса, в том числе в разрезе отраслей и увязки с фискальной политикой. В результате этой работы необходимо показать, как формирование монопольно высокой прибыли в отдельных секторах экономики ведет к ограничению возможности расширенного воспроизводства в других отраслях, включая и в сферу туризма.
Кроме того, г-н Шпилько не исключил принятия в обозримом будущем закона о саморегулируемых организациях и призвал руководство ОПОРЫ не допустить, чтобы его реализация превратилась в очередной фарс. А это, по мнению президента РСТ, может произойти, если функции регулирования будут передаваться организациям по принципу личной или корпоративной преданности власти. «Тогда под видом саморегулирования мы просто получим еще одно бюрократическое звено и подавление реальных процессов саморегулирования, происходящих сегодня в сфере предпринимательства», - подчеркнул Сергей Шпилько.
«Таиланд не должен быть массовым направлением» Константин КИНЕЛЬ Российское представительство Управления по туризму Таиланда руководитель службы маркетинга Мы хотим не гнаться за количеством, а найти ниши, которые в будущем могли бы сыграть на имидж страны. Когда этот продукт станет востребованным у россиян, мы уже будем готовы. Используя определенную специфику российского рынка, можно планировать подвижки в интересах туристов на ближайшие годы...
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...