Руководитель агентства по туризму Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО) Владимир Зобнин рассказал RATA-news об основных направлениях деятельности ведомства на предстоящий год. По его словам, агентство продолжит работу по развитию внутреннего туризма, формированию новых качественных продуктов и позиционированию Ямала как территории, привлекательной для туристов.
В настоящее время в автономном округе работает представитель австрийской консалтинговой компании Kohl & Partner, координатор проектов по России и СНГ Кристофер Хинтереггер. Проведенный им международный аудит позволит ямальской туриндустрии выйти на новый этап развития и заручиться поддержкой на период реализации проекта «Центр полярного туризма», стратегической инициативы администрации ЯНАО.
Г-н Зобнин сообщил также, что 9-11 февраля в автономный округ приедут представители консорциума финских компаний Sofi для знакомства со спецификой региона и его турпотенциалом. Напомним, в планах ямальцев – строительство на Полярном круге комфортабельных гостиниц и коттеджей на 1000 мест, ресторанов, развлекательного комплекса, вертолетной площадки, концертных залов. В этнографическом комплексе Горнокнязевск, где изначально планировалось размещение Центра полярного туризма, останется резиденция Ямал Ири. Владимир Зобнин подчеркнул, что крупная финская корпорация, работавшая над бизнес-проектом по центру, подтвердила желание участвовать в его финансировании. Кроме этого, активную заинтересованность в его реализации сейчас проявляют отечественные финансовые институты – Сбербанк, Внешэкономбанк и ВТБ-24. По мнению руководителя агентства, 6 млрд. рублей, необходимых для создания центра, в округ придут обязательно.
На территории автономного округа в марте пройдет международный снегоходный пробег «Сибирский экстрим-2010», посвященный 80-й годовщине со дня образования региона. Стартует он из газовой житницы Ямала – Нового Уренгоя, а финиширует в Игарке Красноярского края. Протяженность экстремального маршрута – 884 км. Планируется, что в пробеге примут участие более 40 снегоходчиков. Администрация автономного округа в лице Агентства по туризму ЯНАО окажет необходимую организационную и информационную поддержку координаторам данного мероприятия. Это уже третий международный пробег, который проходит на территории ЯНАО при поддержке окружного агентства по туризму.
Активно будет работать в этом году и Ямал Ири, зимний волшебник региона, календарь мероприятий которого расписан буквально по минутам. Так, по приглашению Белого Старца – Сагаана Убугуна, Ямал Ири с 12 по 16 февраля посетит столицу Бурятии город Улан-Удэ, где в период празднования Сагаалгана примет участие в торжественной встрече «Зимнего чайного каравана», поздравит жителей с национальным праздником и встретится с ребятишками из детского дома «Аистенок». В марте по приглашению Всероссийского Деда Мороза Ямал Ири намерен поучаствовать в традиционном снегоходном кроссе в Великом Устюге. Ямальский кудесник планирует поздравить с днем рождения и Снегурочку из Костромы в начале апреля. Ямал Ири желанный гость и на традиционных ямальских праздниках – Дне оленевода, празднике Весны Вороний день, Дне рыбака, Проводах лебедя и других.
Владимир Зобнин отметил, что 2010 год богат на памятные и юбилейные даты, отмечаемые на региональном уровне. В частности, в Салехарде состоятся праздничные торжества, посвященные 415-летию окружной столицы и 80-летию ЯНАО.
Ямальцы, как заверил г-н Зобнин, примут участие в выставке «Интурмаркет-2010», которая пройдет в Москве в «Крокус Экспо» с 13 по 16 марта. «Агентство по туризму ЯНАО и АУ ЯНАО «Ямалтур» – постоянные участники и узнаваемые эскпоненты «Интурмаркета», нашими турпродуктами и экстримом интересуются ведущие туроператоры страны, а также многочисленные представители иностранных офисов по туризму», – рассказал глава ведомства. По его словам, Ямал как центр туристической Арктики широко будет представлен и на других международных выставках – MITF в Москве, «УралТурЭкспо» в Екатеринбурге, XVII Лыжном салоне.
Владимир Зобнин проинформировал и о том, что Ямал станет первым регионом в Уральском федеральном округе, реализующем в 2010 году круизные путешествия по Обь-Иртышскому бассейну. С июня по август можно будет совершить речной круиз на пассажирском катамаране «Ямал» вместимостью 60 человек по маршруту Салехард – Ханты-Мансийск – Тобольск. Это стало возможным благодаря общеобластной программе «Сотрудничество», тесному взаимодействию органов исполнительной власти Ямала, Югры и Тюменской области и слаженной региональной работе субъектов туриндустрии.
Круиз рассчитан на 10 дней и включает знакомство с достопримечательностями и историко-культурным наследием, в том числе, небольших населенных пунктов. В поселке Мужи туристы посетят районный краеведческий музей и природно-этнографический парк «Живун». В Березово их ждет обзорная экскурсия, а в селе Шеркалы – рыбалка и участие в обрядах. Уват покажет свои спортивные достопримечательности – физкультурно-оздоровительный комплекс «Иртыш» и международный биатлонный центр им. А. И. Тихонова. Программой тура предусмотрено также посещение туристского комплекса в селе Абалак, созданного по старинным чертежам XVI века в виде деревянной крепости. В 2008 году туркомплекс по итогам ежегодной премии имени Юрия Сенкевича был признан лучшим туристским проектом России. По пути к нему туристы смогут поклониться иконе Абалакской Божией матери в Свято-Знаменском мужском монастыре.
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
«Если поток из России в Крым останется на уровне 2010 года, это будет хорошо» Борис ЗЕЛИНСКИЙ "Кандагар" президент Наши четырехзвездочные отели соответствуют уровню 5* в Турции, Греции или Египте. Таких гостиниц в Крыму немного, зато владельцы старались сделать их качественными.
«Бурно развивающиеся турфирмы – это ярко выраженная группа риска» Павел БЫСТРОВ "Росгосстрах" директор управления по работе с нестраховыми посредниками Агентства и туроператоры могли бы предлагать страховые пакеты нескольких страховых компаний – на выбор, по примеру автодилеров. Средняя комиссия со страхового пакета – 20%. Поэтому агентствам выгодно продавать более дорогие, зато полностью удовлетворяющие туриста страховки.
«Демпинг на туристическом рынке России достиг катастрофических масштабов» Татьяна ВАНД «Ванд Интернэшнл Тур» генеральный директор Схема простая. Кто-то рискует, ставит на каком-то направлении цепочку, и хорошо, если в первый год выходит в «ноль». На второй год программа уже приносит прибыль. А на третий, заметив успех первопроходца, ставить рейсы, опережая друг друга, уже начинают все подряд. Ведь поднять чартер - хороший способ заявить о себе как о серьезном игроке.
«Кризис оказался удачным моментом для выхода на рынок» Реваз МГЕЛАДЗЕ BTA Travel генеральный директор Им все равно, на какой авиакомпании лететь, самое главное - цена. Это не значит, что о качестве можно забыть, но название авиакомпании – не самый значимый вопрос для клиентов. Не случайно все европейские операторы пользуются либо собственными перевозчиками, либо лоукостерами.
«Продажи круизов на будущее лето начались еще в августе прошлого года» Александр САХАРОВ "Инфофлот" генеральный директор Многие даже не подозревают, что прямо из родного города можно отправиться в речной круиз. Кроме того, негативно настроены по отношению к нашему продукту люди, отдыхавшие на советских теплоходах в 80-х годах. Они представляют себе те же убогие каюты без удобств и «ненавязчивый» сервис.