РАТА-новости
ТурТрансВояж 03.12.18
 
Круизы 08.12
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Квинта Катар
 
 
Ванд Китай
 
 
Грекотель 05.10
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Декабрь
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
262728293012
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31123456
 
КС Групп музей-москва-сити Грекомания с 1 сентября 
 
 

№4303

IV Региональный слёт турбизнеса: приглашаем в Нижний Новгород коллег из соседних областей!

IV Региональный слет турбизнеса пройдет с 19 по 21 мая в Нижнем Новгороде. Нижегородская туристическая лига и туроператор слета компания «Аллюр» задумали его в формате «Съезд купцов туристической гильдии».

 

Проект поддерживают Министерство культуры Нижегородской области и департамент культуры администрации Нижнего Новгорода.

 

У нас уже более 50 участников из разных городов – от Калининграда и аж до Курильских островов! Приглашаем в Нижний Новгород представителей турбизнеса из соседних областей – Костромской, Кировской, Рязанской, Владимирской, Ивановской, республик Марий Эл, Мордовии и Чувашии. Ехать недалеко, а пользы и нам, и вам будет много!

 

И, конечно, будем рады участию турфирм непосредственно из Нижнего Новгорода и области. Потрясающую атмосферу и всеобщие дружеские объятия – гарантируем!

 

Традиционно одно из главных событий слета – конкурс презентаций «10 минут славы». Каждая компания, предлагающая путешествия по России, за 10 минут должна ярко и креативно представить свои туры, причем обязательно реальные, которые уже можно предлагать туристам.

 

Строгое жюри определит победителей. Главная купчиха нижегородского слета и председатель жюри конкурсов – Ирина Тюрина, пресс-секретарь РСТ и редактор RATA-news. А в составе жюри – глава Совета регионов РСТ Ольга Санаева, известная своими обширными региональными связями директор выставки «Интурмаркет» Ольга Хоточкина, родоначальник проекта слетов турбизнеса, руководитель Приволжского отделения РСТ и генеральный директор тольяттинской компании «Пилигрим» Анна Тукмачева.

 

После презентаций мы обсудим увиденное за круглым столом и обменяемся контактами для дальнейшего сотрудничества.

 

Кроме того в программе – экскурсия по Нижнему Новгороду, мини-круиз на ретро-теплоходе «Сура», на котором и пройдет конкурс «10 минут славы». Теплоход привезет «купцов» в древний Городец, где нас ждут экскурсии, мастер-классы, интерактивная концертная программа «Были и легенды древнего Городца», дефиле в костюмах ХIХ века, а вечером – барбекю-party.

 

 

Участников слета будут принимать городецкие гостиницы «Премьер» и «Рублев».

 

На третий день группа отправится в Чкаловск, чтобы посетить дом-музей знаменитого летчика Валерия Чкалова и ангар, где хранится легендарный самолет АНТ-25.

 

А потом познакомимся с бытом столицы бурлачества – патриархального села Василево, посетим выставку «Чкаловский гипюр», продегустируем продукцию завода шампанских вин «Бальзам».

 

Когда группа вернется в Нижний Новгород, желающие смогут проехать по единственной канатной дороге в России и Европе с пролетом над водной поверхностью 861,21 м.

 

Программа слета здесь.

 

Стоимость участия для членов РСТ:

- при двух- или трехместном размещении (по желанию) – 8900 рублей

- при одноместном размещении – 9900 рублей

 

Для всех остальных:

- при двух- или трехместном размещении (по желанию) – 9900 рублей

- при одноместном размещении – 11000 рублей

 

Проезд до Нижнего Новгорода оплачивается дополнительно.

 

Желающих принять участие просим заполнить заявку.

 

Задавайте вопросы: 8-953-415-55-89 Елена, 8-953-415-82-47 Светлана, bron@all4tur.ru

Загрузка санаториев Кавминвод ожидается не выше уровня 2016 года

Доля Кавминвод в санаторно-курортном комплексе России составляет более 16%, что на несколько процентных пунктов опережает Краснодарский край и вдвое – Подмосковье. В прошлом году санатории, пансионаты и гостиницы Кавказских Минеральных Вод приняли на лечение и отдых почти 1 млн человек. С 2013 года турпоток ежегодно прирастал на 6-6,5%. На такую же динамику Ставропольский край рассчитывает и в последующие годы, сообщила заместитель председателя правительства региона Ирина Кувалдина, выступая в Кисловодске на круглом столе «Российские здравницы: от инвестпривлекательности – к росту и лидерству».

 

Туроператоры и санатории осторожнее в прогнозах. Коммерческий директор компании «Профкурорт» Марина Розанова считает, что загрузка здравниц Кавминвод в высокий сезон останется на уровне 2016 года. Заместитель генерального директора туроператора «Роза ветров» Елена Савченко отметила в целом неоднозначный спрос на российские курорты по причине снижения покупательской способности населения. Она констатировала, что зарубежные курорты остаются для россиян более привлекательными, в том числе по цене.

 

Мнение московских туроператоров подтверждают их коллеги на местах. Генеральный директор холдинга «Курортное управление» Николай Мурашко отметил, что ситуация с загрузкой коммерческих мест в профсоюзных санаториях Кавминвод более скромная, чем в прошлом году. Эксперт объясняет это, прежде всего, падением доходов населения. «Глубина продаж очень низкая. Номера на август еще практически не проданы», – сказал г-н Мурашко.

 

Пиком сезона в Кавминводах традиционно считается август-октябрь. «Санаторное лечение – продукт круглогодичный, но спрос начинает расти обычно со второй половины марта и вплоть до конца октября. Самое благоприятное время – сентябрь, октябрь», – рассказала Марина Розанова. По ее мнению, глубина продаж составляет в среднем один-два месяца, а раннее бронирование практически отсутствует.

 

Впрочем, директор по продукту компании «Алеан» Дмитрий Попов приводит иные цифры: глубина бронирования Кавминвод в отдельных случаях может достигать года, а средняя составляет три-четыре месяца. По его мнению, всё зависит от маркетинга самой здравницы.

 

RATA-news обратилась за комментариями непосредственно в санатории, чтобы узнать их мнение о ситуации. С января этого года спрос на услуги санаториев Plaza SPA Hotels в Кисловодске и Железноводске сохранился на уровне аналогичного периода 2016 года, сообщила генеральный директор сети Марина Азарова. Она с сожалением отметила, что доля партнеров из турбизнеса заметно снизилась, количество гостей, приехавших в январе-апреле по линии турфирм, составило чуть менее трети от общего числа клиентов против 35% в прошлом году.

 

Г-жа Азарова рассказала, что по акции раннего бронирования санатории предоставляет скидки до 20%: «Благодаря этому нам удается поддерживать глубину продаж. Сейчас она достигает октября-ноября». Что касается высокого сезона, то в здравницах Plaza SPA Hotels июль бронируют больше, нежели в прошлом году. А вот спрос на август-сентябрь по сравнению с показателями 2016 года, напротив, демонстрирует незначительную отрицательную динамику. «Мы связываем это с тем, что курсовые разницы сложились не столь оптимально для гостей из Европы и стран СНГ, число которых у нас в этот период обычно доходило до 40%». Теперь компания начала активнее продвигаться на отечественном рынке.

 

В железноводском санатории имени 30-летия Победы последние пять лет лето высоким сезоном, как ни странно, не является, рассказала начальник отдела маркетинга и продаж Ольга Серегина. Наибольшая загрузка приходится на вторую половину марта и апрель, затем на сентябрь-октябрь. В предыдущие годы спросом пользовались и декабрь-февраль, загрузка была в пределах 70-75%. В этом году на зимние месяцы загрузка составила 55-60%. «Видимо, сказался экономический кризис. Тем не менее, план на первый квартал 2017 года санаторием выполнен», – подчеркнула г-жа Серегина. До 30% клиентов санаторию дает «Профкурорт», остальные продажи здравница ведет напрямую.

 

Светлана Богданова, Кавминводы, специально для RATA-news

Хорватия закрепляет рост, наметившийся в начале года

Продажи Хорватии на предстоящий сезон показывают положительную динамику, сообщили RATA-news операторы. Год назад раннее бронирование хорватского лета прошло со снижением. Кардинально переломить тенденцию не удалось и в разгар высокого сезона. Однако в этом году позитивные ожидания российских операторов подкрепились растущими объемами.

 

Как рассказала директор департамента компании «Русский экспресс» Наталья Иванова, всплеск продаж пришелся на акцию раннего бронирования – Хорватия выросла в разы. «Апрель тоже прошел с двукратным увеличением по сравнению с аналогичным периодом 2016 года», – отметила эксперт. Г-жа Иванова объясняет столь заметный рост снижением курса валют, а также тем, что россияне сейчас активнее настроены на отдых за рубежом, нежели год назад, и стараются заранее планировать поездки, чтобы попасть в определенный отель. «Тем более что в Хорватии всегда были сложности с размещением в сезон. Некоторые объекты выкупают еще зимой», – уточнила она.

 

Вице-президент компании «Пакс» Максим Лобанов подтвердил, что в стране не первый год сохраняется дефицит номерного фонда: «Традиционно тяжело с отелями – высокая возвратность клиентов, причем не только российских. Ситуацию с загрузкой гостиниц определяет, в первую очередь, автомобильная доступность Хорватии для граждан стран Евросоюза и бывших югославских республик, которые и формируют основной контингент отдыхающих на местных пляжах».

 

Наталья Иванова обратила внимание, что из года в год российские туристы бронируют в Хорватии конкретные отели независимо от звездности. Наиболее популярные гостиницы незначительно повысили расценки, другие сохранили прошлогоднюю стоимость размещения. «В этом сезоне видим гораздо больше объектов, которые к этому моменту уже встали на «стопы», так как идет большой приток клиентов с европейских рынков», – подчеркнула она.

 

По оценкам г-на Лобанова, сейчас объемы продаж на 30% опережает показатели минувшего года. В то же время ведущий PR-менеджер компании TUI Russia Татьяна Круглова назвала увеличение продаж незначительным – порядка 10% по сравнению с 2016 годом. Глубина неплохая, достигает двух месяцев, основные продажи идут на июнь и июль. «Средний чек составляет 1051 евро на человека, это также выше, чем в 2016 году. Туристы все чаще ориентируются на продолжительный семейный отдых – от 11 и более ночей», – добавила она. Оператор в этом году в небольшом объеме поставил Далмацию с перелетом в Черногорию, откуда осуществляет удобный трансфер.

 

О росте направления в пределах 15-20% сообщили и в компании «Ванд Тревел». «Это хорошая новость, ведь минувший год прошел на уровне 2015 года», – отметила руководитель отдела Хорватии Татьяна Маркова.

 

Впрочем, Максим Лобанов не исключает, что нынешний активный рост Хорватии обусловлен всего лишь желанием людей заранее определиться с местом отдыха и предстоящими тратами. «Реальный расклад мы узнаем только к середине августа – кто куда поехал и поехал ли вообще, сколько людей все же предпочли Турцию и другие направления», – сказал эксперт.

 

Наталья Панферова, RATA-news

Рейсы из Белоруссии переведены в международные секторы российских аэропортов

С 15 мая 2017 года рейсы между Россией и Белоруссией переводятся в международные сектора российских аэропортов. Одновременно Россия вводит пограничный контроль воздушных судов и граждан третьих стран, прибывающих из Белоруссии и улетающих туда.

 

«Мы получили 21 апреля официальное уведомление российской стороны о переводе всех авиарейсов между Россией и Белоруссией в международные сектора российских аэропортов и оперативно проинформировали заинтересованные организации, включая Государственный пограничный комитет, Государственный таможенный комитет, МВД и Министерство транспорта», – подтвердили «Интерфаксу» в МИД Беларуси. Новый порядок касается лишь граждан третьих стран и не приведет к ущемлению свободы перемещения белорусских и российских граждан.

 

При этом Белоруссия не будет проводить пограничный контроль на авиарейсах в и из России. «Мы не видим причин для проведения пограничного контроля на внутренних рейсах между Белоруссией и Россией в белорусских аэропортах в отношении граждан Белоруссии, России и третьих стран», – сказал начальник управления пограничного контроля Государственного пограничного комитета республики Олег Ляшук. Соответственно, россияне и белорусы по-прежнему могут ездить друг к другу по внутреннему паспорту. Единственным изменением для них будет обязанность сохранять посадочный талон. Его нужно будет предъявлять по прибытии в Россию, однако отметки о пересечении границы в паспорте проставлять не будут, утверждают белорусские власти.

 

Ранее, в феврале 2017 года, Россия восстановила с Белоруссией сухопутную границу, на которой были открыты пункты пропуска для граждан третьих стран. Российский турбизнес столкнулся с изменением правил пересечения границы еще в сентябре прошлого года. Тогда автобус с 30 туристами из Австрии, которую принимала в России калининградская компания «Анюта», был вынужден поменять маршрут и от пункта пропуска под Смоленском сделать крюк в 800 км, чтобы въехать в Россию. Затем в конце 2016 года были приняты и в феврале 2017 года вступили в силу приказы ФСБ об установлении пограничной зоны на границах Смоленской, Псковской и Брянской областей России с Белоруссией.

 

Как предполагается, создание Россией погранзоны вдоль границы с Белоруссией связано с решением этой страны установить с 12 февраля безвизовый порядок въезда в страну максимум на пять суток через минский аэропорт для граждан 80 государств, включая весь Евросоюз, а также Бразилию, Индонезию, США, Японию и некоторые другие. Учитывая, что с 1995 года между Россией и Белоруссией действует договор о дружбе, сотрудничестве и добрососедстве, предполагающий открытую границу между двумя странами, то иностранцы, прибывшие без виз в Белоруссию, могут нелегально проникнуть в Россию. Еще одно объяснение – ситуация на Украине, которая может способствовать нелегальному потоку через внутренние границы между РФ и Белоруссией. Тогда же сообщалось, что вводить пограничный контроль в поездах, прибывающих из Белоруссии в Россию, не планируется. Тем не менее де-факто иностранные туристы уже не могут воспользоваться возможностью приехать в Россию через Белоруссию без российской визы.

 

Светлана Ставцева, RATA-news

Росавиация частично отозвала предупреждение о приостановке чартеров в Турцию

Российские авиационные власти 5 мая отменили предупреждение о возможном ограничении чартеров на турецкие курорты, сохранив при этом такую возможность для Антальи. Об этом сообщил «Интерфакс» со ссылкой на источник в одной из чартерных авиакомпаний. «Мы получили подтверждение отмены возможности приостановки чартерного авиасообщения с турецкими курортами. Тем не менее, оно сохранило свою силу для аэропорта Антальи», – сказал собеседник агентства.

 

Ранее вице-премьер Аркадий Дворкович сообщил журналистам в Сочи по итогам переговоров президентов РФ и Турции, что Росавиация до начала лета отзовет свое предупреждение о возможном ограничении чартерных рейсов в Турцию.

 

В начале апреля Росавиация предупредила авиакомпании о возможной приостановке чартерных рейсов в Турцию в связи «со сложной внутриполитической ситуацией» в этой стране. Перевозчикам было рекомендовано принять меры при планировании существующих чартерных программ, но ни один из них так и не отказался от полетов в Турцию. Тем не менее, вскоре туроператоры сообщили о снижении продаж туров в эту страну на треть. В конце апреля спрос на отдых в Турции начал восстанавливаться, констатировали эксперты.

Законопроект о курортном сборе внесен в Госдуму

Правительство 6 мая внесло в Госдуму проект закона о введении с 1 января 2018 года курортного сбора. Законопроект «О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры в Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и Ставропольском крае» предполагает, что регионы сами должны установить размер сбора, не превышающий 100 рублей с человека в день.

 

В ходе «эксперимента», который продлится с 1 января 2018 года по 31 декабря 2022 года включительно, на основных российских курортах протестируют различные механизмы курортного сбора. И уже по итогам будет приниматься решение о введении сбора на постоянной основе по всей территории России или об отказе от этой идеи.

 

Ранее вице-президент РСТ Юрий Барзыкин сказал RATA-news, что введение курортного сбора может отрицательно сказаться на популярности отечественных курортов. Попытка получить дополнительные средства за счет потребителей при падающем спросе и растущей конкуренции со стороны зарубежных направлений может больше навредить, чем помочь.

 

Подобный налог уже вводился в начале двухтысячных годов, но от него пришлось отказаться из-за трудностей администрирования. Выяснилось: все, что меньше 500 рублей, администрировать убыточно, а если курортный сбор увеличить, его не потянет уже потребитель.

«Пилигрим»: сборный тур «Классика над Волгой»

Фестиваль музыки и искусств «Тремоло» («Классика над Волгой») – визитная карточка Самарской области. В 2017 году музыкальный праздник состоится в Тольятти уже в десятый раз, с 25 по 27 июня. По традиции он пройдет на летней площадке базы отдыха «Волна» – на берегу Волги, под открытым небом, на фоне Жигулевских гор. Зрителя порадуют камерный оркестр «Северная симфониетта» под управлением маэстро Фабио Мастранджело, солисты Мариинского театра, задорные ребята из ансамбля «Бис-Квит», а также настоящая битва оркестров. Ежегодно фестиваль посещают около 3-4 тысяч человек.

 

 

Фестиваль стал «Лучшим проектом в области культуры» на рынке событийного туризма России по версии национальной премии Russian Event Awards 2014 и 2015 годов, а также участником шорт-листа «Лучших проектов в области продвижения территорий» по версии национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник».

 

Центр туристических программ «Пилигрим» предлагает уникальный оздоровительно-музыкальный тур с проживанием и лечением в санатории «Ставрополь». посещением вечерних концертов и познавательными дневными экскурсиями. Санаторий находится в 15 минут езды от места проведения фестиваля.

 

 

 

На выбор – варианты оздоровления, любое количество дней по запросу, все услуги в туре. Они включаются в программу по желанию туриста, но по предварительному заказу и оплате. Также возможно проживание в отелях Тольятти по специальным ценам.

 

Центр туристических программ «Пилигрим»: (8482) 40-35-30, 31-20-57, info@piligrim-tlt.ru, www.piligrim-tlt.ru

 
 
 
 
Корал  кошелек 13.03
Visit Japan - тренинг
Питер тур Паринова 14.12
 

 
Говорят профессионалы
 
«Мы первые, кто предложил российским туристам отпраздновать Новый год в Назарете»
Анастасия СТАРИКОВСКИ
Hotel Ramada Nazareth
директор международных продаж
«Назарет – одно из самых святых мест в мире, здесь вырос Иисус Христос. В городе много церквей, например, потрясающе красивый храм Благовещения с уникальной мозаикой, изображающей Мадонну с младенцем. Атмосфера в городе в период новогодних и рождественских праздников особенная»
«Устраивая массовую раздачу сувениров, экспоненты сами привлекают на стенды нецелевую аудиторию»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
«Выставка – затратная вещь, так поставьте на эти три дня профессионалов, которые могут нормально отвечать на вопросы, давать нужную информацию. Только в этом случае есть вероятность, что посетители станут вашими партнерами»
«Посещение отраслевой выставки профессиональными игроками не утратило актуальности»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
«Выставки отражают состояние рынка в целом. Рубль падает, туристов стало меньше. У нас перегрет рынок, количество агентств, туроператоров явно избыточно. Понятно, что они открывались в жирные времена, но сейчас ситуация изменилась»
«В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
«Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей»
«У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
«Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них»
«У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы
«Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора
«Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже
«Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями
«Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления
«Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть
«Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
«О Японии стали чаще говорить в позитивном контексте, и это идет на пользу туризму»
Айри МОТОКУРА
московский офис JNTO
директор
Сейчас на сайтах операторов не так много пакетных туров в Японию, если сравнивать с объемом предложений по другим азиатским странам. Но если турфирма готова сделать хорошие турпакеты, мы разделим с ней рекламный бюджет. В этом году уже провели совместную рекламную кампанию с дальневосточными операторами
«Электронная путевка практически готова, часть ее функционала начнет действовать в 2018 году»
Игорь КОЗЛОВ
Комитет ассоциации «Турпомощь» по инновациям
руководитель
Скорее всего, электронная путевка будет БСО. И пункт в проекте постановления правительства – остается. Однако для этого нужно будет пройти очень большой путь по переработке технологической и нормативно-законодательной части электронной путевки. Так что, вряд ли это случится в 2018 году
«Выхода из кризиса можно ждать долго, а сменить обстановку и отдохнуть людям хочется сейчас»
Яна МУРОМОВА
«Анекс тур»
заместитель генерального директора
Агенты, которые уверены в себе, умело взаимодействуют с туристами, воспользуются множеством предложений со стандартной и повышенной комиссией и будут зарабатывать. Агенты, самая сильная сторона которых – скидки, а не знания и профессионализм, такой продукт реализовать не смогут
«Надо не противостоять глобальным конкурентам, а использовать их потенциал»
Тарас КОБИЩАНОВ
«Русский Экспресс»
генеральный директор
«К ним приходит клиент и говорит: вот здесь, в условном «Букинге» есть по хорошей цене отель, вот в другой системе – по выгодной цене билет. Нужен еще и трансфер и экскурсии, нужна страховка. Надо помочь с открытием визы. Формально агентства не могут сами составить пакет из отдельных услуг, не нарушив законодательство»
«Наши круизы по сибирским рекам уникальны, но мы всего лишь вспомнили хорошо забытое старое»
Михаил КОРНЫШЕВ
«Ника»
исполнительный директор
В любых круизных презентациях карта России всегда начинается с Калининграда, а заканчивается в Перми. Я каждый раз тяну руку, чтобы спросить: а где следующий слайд – реки от Урала до Дальнего Востока? И все смеются. Потому что знают, что рек там очень много, а вот судов почти нет и работать сложно
«Главная ошибка владельцев загородных объектов – когда личные интересы важнее рентабельности бизнеса»
Антон БАСИН
«Фанталис»
Исполнительный директор
На берегу ставить баню нам не разрешили. Тогда мы срубили плот, зарегистрировали его как плавсредство. Представляете, сидите вы на бережку, и вдруг по озеру к вам из темноты неслышно выплывает реальная баня, освещенная фонариками. Впечатление – незабываемое. Да и окунаться после парилки в чистейшее озеро – особое удовольствие
«В Sport Inn Hotel нам повезло с уникальной инфраструктурой, за которую мы и уцепились»
Александр ЕЛИСЕЕВ
Sport Inn Hotel

Успешность проектов в Сочи зависит от того, насколько удастся консолидировать усилия гостиниц. Мы, например, 26 мая, пока не начался горячий сезон, планируем провести волейбольный матч для отельеров и компаний-партнеров – организаторов экскурсий, туров и т.д. Неформальное общение – хороший путь для решения бизнес-задач
«Семейную атмосферу отеля должны ощущать не только гости, но и сотрудники»
Павел ЙИНДРА
Marriott Moscow Tverskaya 4*
генеральный менеджер
И еще один момент, о котором почему-то иногда забывают: чтобы люди работали с душой, их нужно хорошо кормить. Мы не просто уделяем особое внимание качеству питания для сотрудников, но и регулярно устраиваем «вечеринки для своих». И шеф-повар специально готовит что-нибудь вкусненькое – побаловать коллег
 
Консультации РАТА-новости
 
 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100