РАТА-новости
Sign up
 
Натали - Гранд Тур Италия со 2-го мая
 
 
 
Бриз Лайн с 1 ноября
 
 
 
 

ПУТЕШЕСТВИЯ RATA-news

 
 
Виа Марис
 
АРХИВ RATA-news
Предыдущий год
Предыдущий месяц
Май
Следующий год
Следующий месяц
пнвтсрчтптсбвс
30123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031123
 
Грекомания с 1 сентября
Обмен баннерами Чартер
Звезда Travel.ru с 17 апреля
www.travelnn.ru
 
 

RATA-news Вконтакте


RATA-news Facebook


RATA-news Twitter

 
 
 
Rambler's Top100

Rambler's Top100

 
ГлавнаяПриложенияHotel & ResortHotel & Resort 6 апреля 2010 г.
 
 

Hotel & Resort 6 апреля 2010 г.

Помочь развитию санаторно-курортного комплекса смогут законодательные инициативы

На прошлой неделе в агентстве РИА Новости прошла пресс-конференция, приуроченная к 10-му форуму «Здравница», который 18-20 мая состоится в Москве. Участники пресс-конференции – представители санаториев и руководители общественных профессиональных организаций – обозначили темы, которые намерены обсуждать на предстоящем форуме.

Адекватные цены и непомерные издержки. Все участники пресс-конференции подчеркнули востребованность санаториев на рынке туруслуг. Отдых с лечением, который предоставляют российские санатории – уникальное предложение, подчеркнул Сергей Шпилько, президент Российского союза туриндустрии. Эта уникальность сложилась исторически: развитию курортного дела в бывшем СССР уделялось большое внимание, и потому создана мощная методологическая база санаторного лечения, кадровый ресурс. Развитию санаторного комплекса способствует и богатство страны природными лечебными факторами. «Теплого моря в России не так много, а вот природные лечебные ресурсы есть почти в каждом регионе страны», - подчеркнул С. Шпилько. По данным, приведенным президентом РСТ, в стране работает 1361 санаторий на 359 тысяч мест. По данным Росстата, в 2000 году услугами курортного комплекса воспользовались 4,6 млн человек, в 2008 году – уже 6,4 млн. Российские санатории, по словам г-на Шпилько создают «конкурентоспособный продукт, который интересен и масштабом, и профессионализмом». Заграницей практически отсутствует подобная услуга: там туристам могут предложить либо спа-процедуры, либо серьезные медицинские манипуляции в клиниках. Отдых с лечением остается прерогативой российских санаториев, и это – низкоэластичный продукт, покупатели которого не нашли ему замены и в кризис, подчеркнул президент РСТ. Он обратил особое внимание на то, что цены в здравницах страны «адекватны»: дневное пребывание в «хорошем» санатории, включая размещение, питание в соответствии с диетой и лечение, стоит от 1500 рублей.

На фоне свойственной санаторно-курортному комплексу политики сдерживания цен, опасной тенденцией представляется интенсивный рост издержек санаториев, продолжил Сергей Шпилько. Каждый год примерно на 20% растут коммунальные платежи. Российский союз туриндустрии особенно волнуют изменения системы кадастрового учета земель: когда размер выплат за участки стали определять субъекты федерации, арендные выплаты для многих санаториев увеличились в несколько раз. Г-н Шпилько привел в пример один из сочинских санаториев, который раньше платил за пользование земельным участком 4 миллиона рублей, а теперь эта сумма выросла до 13 млн. рублей. В санаториях Белокурихи на Алтае раньше платили 3 млн. рублей, а теперь - 12 млн. рублей за участок. При этом, подчеркнул президент РСТ, земельный участок санатория всегда больше, чем у гостиницы: «для здравницы невозможно отказаться от земли». Ведь климатолечение – важный фактор санаторного лечения в целом, санатории располагаются в рекреационных зонах, воздух которых – тоже лечит. Проще говоря, гостям санаториев нужно гулять. Между тем, при условии роста налога на землю, «здравницы просто не выдержат, и будут избавляться от этой земли», которая, скорее всего «пойдет под коттеджную застройку». Это грозит потерей природных лечебных ресурсов.

Почему возможности санаториев не используются «на все 100»? Помимо роста издержек здравниц, есть и еще одна важная проблема: их ресурсы не используются на 100%. Об этом говорил Николай Стороженко, президент Национальной курортной ассоциации. В высокий сезон санатории выходят на показатели загрузки, близкие к максимальным. Но и в периоды традиционного спада спроса они могли бы принимать больше гостей. Н. Стороженко привел в пример детские санатории Анапы: по его словам, «начиная с сентября 5 тысяч мест в здравницах детского курорта простаивает, а ведь это прекрасное время для оздоровления детей из северных регионов, при санаториях работает школа, однако никто никого в эти санатории не отправляет». По мнению Михаила Юсупова, члена правления Анапской региональной курортной ассоциации, детские здравницы сегодня нуждаются в защите со стороны государства.

 Санатории – и это тоже сложилось исторически – всегда несли социальную нагрузку, были важным инструментом поддержания здоровья нации. После ряда перенесенных заболеваний и операций граждане России имеют право на бесплатное долечивание в санаториях. Прежде лечение этой категории пациентов финансировалось из федерального бюджета, теперь должно осуществляться субъектами федерации. Сергей Шпилько в этой связи задается вопросом: «А хватит ли у них денег?» Анатолий Меньшов, генеральный директор Ассоциации курортов Северо-Запада, рассказал, что в первом квартале этого года в ряде санаториев Ленобласти «заметно снизилась загрузка: они остались без пациентов на долечивание» - вовремя не были заключены договора.

Есть возможность увеличить и приток в санатории отдыхающих, которые готовы сами за себя платить. На курорты приезжало бы больше гостей, не будь так высоки тарифы на пассажирские перевозки внутри страны. Говоря об этом, С. Шпилько отдал должное усилиям правительства, предпринимаемым в этом направлении: к примеру, значительно дешевле стал перелет с Дальнего Востока в центр России. Но транспортная составляющая туров на основные курорты страны по-прежнему слишком велика.

По мнению президента РСТ, дополнительный приток россиян в санатории могло бы обеспечить приравнивание лечения в санаториях к страховому случаю для тех, кто заключает договоры ДМС и имеет медицинские показания для такого лечения. Для этого, сказал г-н Шпилько, «нужные незначительные поправки в Налоговый кодекс».

Привлечение в санатории гостей из-за рубежа тоже обсуждали собравшиеся. Пока иностранных гостей в здравницах России немного: по данным РСТ, меньше 100 тысяч в 2009 году. Но число их постоянно увеличивается: в санатории едут из стран СНГ, наши бывшие соотечественники из Германии, Израиля, других стран – то есть те гости, которые знают о достоинствах российских санаториев по собственному опыту или опыту близких и знакомых. Реклама же российских санаториев заграницей практически отсутствует.

Проблемы, поднятые на пресс-конференции, станут основой повестки дня форума «Здравница».

По мнению Владимира Казакова, заместителя начальника Главного медицинского управления Управления делами президента РФ, на форуме должна быть инициирована разработка концепция развития санаторно-курортного комплекса, в которой будут прописаны решения важнейших проблем отрасли. (Элеонора Арефьева, RATA-news H&R)

Отель «Азов» приглашает на выходные

В отеле «Азов» сети Amaks Hotels&Resortsда в выходные дни действует скидка в размере20% на номера категорий: Амакс Люкс 2- комнатный 2- местный и Амакс Family 2- комнатный 2-местный.При этом отель предлагает не только размещение со скидкой, но и инетерсные, разнообразные программы на уик-энд.

Экскурсия по Азову – это знакомство со знаменитыми валами с Алексеевскими воротами – памятниками военно-инженерного искусства прошлого, свидетелями осадного сидения донских казаков и Азовских походов Петра I.

Красотами Азова можно полюбоваться и с высоты птичьего полета: программа «Русский экстрим» предлагает полет над живописной дельтой Дона. Можно осуществить давнюю мечту – прыгнуть с парашютом (разумеется, вместе с инструктором).

Для поклонников рыбалки – тур «Карпомания в Азове», участникам предлагается порыбачить в Александровском лесу близ Азова.

Вечер можно провести в ресторане «Петровский» отеля «Азов». Каждые выходные там готовят развлекательную программу.

Подробности по телефону (86342) 4 12 70.

www.amaks-hotels.ru

В Ярославской области в строительство гостиниц инвестируют 15 млрд. рублей

В Ярославской области в соответствии со стратегическим планом развития гостиничной инфраструктуры в 2010-2014 годах запланировано строительство более 20 гостиниц с объемом инвестиций около 15 млрд рублей, сообщил директор регионального департамента экономического развития Александр Шутов.

В новых гостиницах будет около 3 тыс. мест, цитирует «Интерфакс-Туризм» выступление г-на Шутова на презентации Ярославской области в МИДе.

Он рассказал также, что сейчас в регионе к услугам туристов - различные программы и фестивали. Помимо традиционного культурного туризма развивается деловой и конгресс-туризм.

«Область готова предоставлять полный пакет услуг для проведения всероссийских, международных мероприятий любого уровня. К услугам туристов более 4 тыс. мест в гостиницах, полностью отвечающих современным требованиям по уровню комфорта и сервиса», - заявил А.Шутов.

«Corinthia Санкт-Петербург» получил престижную премию

Известный петербургский отель «Corinthia Санкт-Петербург», недавно открытый после реконструкции, стал первым в России лауреатом премии Американской Академии индустрии гостеприимства Six Star Diamond Award за превосходное качество предоставляемых услуг.

 «Для нас это - большая честь быть выбранными Американской Академией индустрии гостеприимства в такой важной для нас номинации», - сказал генеральный управляющий отеля Асаад М. Фараг. «Six Star Diamond Award – почетная премия, известная во всем мире, и нам очень приятно, что наш отель отвечает высоким стандартам и строгим критериям качества».

Американская Академия индустрии гостеприимства известна во всем мире за вручение премий за высокое качество услуг в области туризма и в сегменте отелей класса «люкс». Каждый год Академия делает выбор среди пятизвездочных отелей, демонстрирующих образцовый уровень обслуживания.

Американская Академия индустрии гостеприимства находится в Нью-Йорке, ее руководство осуществляется международным Попечительским Советом. Все члены совета - уважаемые представители индустрии гостеприимства. Авторитетные источники тщательно отбирают номинантов на премии по всему миру. Затем Совет делает окончательный выбор, оставляя только самых достойных кандидатов.

Kempinski расширяет свое присутствие на Ближнем Востоке

Kempinski будет управлять вторым гостинично-курортным комплексом в Дубае – в него войдут отель уровня 5* и резиденции на берегу острова Палм Джумейра. Компания-собственник EPG Hotels & Resorts и гостиничный оператор завершают подготовку к открытию комплекса отеля и резиденций Kempinski Palm Jumeirah, которое запланировано на сентябрь 2010 года.

У группы Kempinski на Ближнем Востоке есть аналогичный проект: в ноябре 2009 года было объявлено о строительстве отеля и резиденций в Дохе, Катар.

Расположенные на искусственно созданном знаменитом острове Палм Джумейра, отель и резиденции предложат гостям 244 роскошных люкса, пентхауса и виллы с неповторимым видом на лагуну острова и побережье Дубая. На прилегающей к комплексу прибрежной зоне расположатся живописные сады площадью 5 акров, 500-метровый частный пляж с белым песком, открытый плавательный бассейн площадью 1200 кв.м., просторный фитнес-центр, спа-центр и детский клуб с игровой площадкой.

Разнообразные рестораны и бары порадуют гостей обилием гастрономических изысков и кухонь разных стран, среди них - средиземноморский ресторан, пляжный гриль-бар, лаунж-бар и круглосуточное обслуживание в номерах. Зал заседаний совета директоров и зал для проведения конференций идеально подойдут для организации мероприятий любого уровня сложности. Торговые галереи и бутики станут подарком для любителей шопинга.

Классический европейский стиль с акцентом на пастельные тона и утонченную элегантность был создан известным архитектурным бюро GAJ.

Историческая вилла Il Salviatino во Флоренции превращена в отель

Il Salviatino – отель уникального стиля и высочайшего уровня обслуживания, открывается в апреле.

 

 

В отель реконструирована вилла, которую называют произведением искусства. Стремясь сохранить характер и атмосферу роскошной частной виллы XV века, возвышающейся на живописных холмах Фьезоле в шаговой доступности от Флоренции, новые хозяева при реставрации уделяли внимание мельчайшим деталям. Каждый из 45 номеров Il Salviatino представляет собой сочетание аристократического прошлого, непременными атрибутами которого были фрески, кожаная мебель ручной работы и произведения искусства, с высокими технологиями настоящего.

Il Salviatino также предлагает гостям посетить первый за пределами Азии спа-центр Devarana-SPA и оценить преимущества уникальной ресторанной концепции Grappolo от тосканского шеф-повара Саверио Сбаральи.

Sandals Resorts построит виллы на воде

Компания Sandals Resorts – крупнейшая гостиничная цепочка Карибского бассейна объявила о скором начале строительства вилл на воде в одном из своих лучших отелей на острове Санта Люсия - Sandals Grande St. Lucian Spa & Beach Resort.

Это очередной проект компании после грандиозной реконструкции приобретенного в августе отеля Four Seasons Resort Great Exuma на Багамах. Обновленный отель Sandals Emerald Bay триумфально открылся 22 января 2010 года на острове Б. Экзума.

Компания Sandals Resorts приступает к строительству новых вилл с января 2011 года. Виллы над водой будут первыми в своем роде на Карибских островах. Первые гости смогут оценить комфорт новых вилл уже в начале 2012 года.

26 вилл будут представлены тремя категориями сюитов. Все они будут обслуживаться персональными дворецкими, прошедшими курс обучения в Международной школе Гильдии профессиональных английских дворецких.

Гости смогут воспользоваться всем, чем славятся отели Sandals Resorts, девизом которых является фраза «Luxury included» - это и гастрономические рестораны, и напитки рremium-класса без ограничений, широкий выбор наземных и водных видов спорта.

 
 
 
 
 
Атлантис Лайн
 
ВИП Круиз
 
МТС с 26 января 2012
 
Говорят профессионалы
 
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме»
Сергей РОМАШКИН
«Дельфин»
генеральный директор
Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным»
Анатолий КАЗАКЕВИЧ
"Байкалов"
генеральный директор
Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем»
Александр КОРБАРУМ
«Интаэр»
президент
Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток»
Виктория КИЗИМОВА
«Мегаполюс турс»
генеральный директор
Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах"
Маргарита БАБАЯН
Visit USA Russia
глава совета
Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране»
Георгий ЛЕОНТЬЕВ
Офис по туризму Омана
руководитель
Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?»
Анатолий БАСИСТЫЙ
Region Club
генеральный директор
На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал»
Андрей ЖАРКОВ
"Жарков Тур"
генеральный директор
Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает»
Дмитрий ФЕСИК
"Южный Крест"
директор по продвижению продукта
Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе»
Эллада ПЕСКОВА
«ТТ-ВКО»
генеральный директор
Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе»
Андрей КОТЕЛЬНИКОВ
«Отельдискаунт»
генеральный директор
В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов»
Карен ГОНЧАРОВ
«DSBW-tours Континент»
генеральный директор
В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?»
Дмитрий АРУТЮНОВ
"АРТ-тур"
генеральный директор
В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна»
Гленн БИСГААРД
"Мегаполюс турс"
исполнительный директор
В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром»
Наталья УЛЬЯНОВА
Благотворительный фонд «Парилис»
генеральный директор
Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТТ»
генеральный директор
Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны»
Димитрис ХАРИТИДИС
Aldemar
директор по продажам
У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи
Елена КАРМАНОВА
"Виа Марис"
директор по маркетингу
Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза
Николай САВЕЛЬЕВ
«Посейдон Экспедишнс»
основатель
В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
«Если поток из России в Крым останется на уровне 2010 года, это будет хорошо»
Борис ЗЕЛИНСКИЙ
"Кандагар"
президент
Наши четырехзвездочные отели соответствуют уровню 5* в Турции, Греции или Египте. Таких гостиниц в Крыму немного, зато владельцы старались сделать их качественными.
 
Беседы с главным редактором
 
 
 
 
Консультации РАТА-новости