Подмосковные отели, санатории, пансионаты и дома отдыха, а также туроператоры уже продают новогодние и рождественские программы. Цены на новогодний отдых в Подмосковье - на уровне позапрошлого года. Спрос, однако, по ожиданиям операторов снизится на 30-40%.
Бюджетный вариант встречи 2010 года обойдется в этом году в 11-18 тыс. руб. за 3-4 дня в двух-трехместном стандартном номере. За такие деньги можно отдохнуть и повеселиться в хорошо известных с советских времен санаториях, домах отдыха и пансионатах: «Дорохово», «Юность», «Ершово», «Петрово-Дальнее», «Покровское», «Липки» и многих других.
Всего, по оценке московских операторов, экономичный отдых в Подмосковье предлагают примерно полсотни объектов размещения. В стоимость новогодней программы входит размещение, трансфер от ж/д станции или автобусной остановки, новогодняя программа и банкет, развлекательная программа 1 января - как правило, на свежем воздухе с шашлыками и блинами, а также развлекательная программа для детей и дискотека, если таковые запланированы.
Стоимость новогоднего банкета в этом году составляет 3-5 тыс. руб. и отказаться от него нельзя. Исключение составляют всего несколько самых недорогих санаториев и домов отдыха. Так, например, четыре дня проживания и питания в санатории «Сенеж» стоят 7,4 тыс. руб., банкет стоит 2,7 тыс. руб. и оплачивается дополнительно. Также многие объекты размещения включают в стоимость новогодней программы посещение сауны и бассейна.
Некоторые пансионаты и санатории привлекают гостей более продолжительными программами, фактически «даря» им одни или двое суток проживания. Так, пятидневная новогодняя программа в пансионате «Юность» начинается 28 декабря и стоит 15,3 тыс. руб.
В отелях и пансионатах высокого уровня, позиционирующих себя как 4*, таких, как отели сетей Heliopark и «Фореста», в «Атлас Парк Отель» и ряде других, новогодняя программа обойдется в 25-30 тыс. руб. за человека в стандартном двухместном номере с завтраком и/или обедом за 3-4 дня. В стоимость включены новогодний банкет, пользование сауной, тренажерным залом и бассейном.
Горнолыжный клуб Леонида Тягачева «Шуколово» в программу стоимостью 23 тыс. руб. включил и катание. В загородных отелях гостей ожидает более яркая новогодняя программа, детская анимация на протяжении всего дня, к их услугам богатая инфраструктура. Правда, придется доплачивать за обед и/или ужин в ресторане и за дополнительные услуги.
По словам заместителя генерального директора по развитию группы компаний «Роза ветров» Константина Селиванова, этой осенью, как и прежде, в первую очередь раскупаются новогодние программы в самых дешевых и самых престижных объектах.
«Сохраняется и еще одна тенденция последних лет: рождественские туры продаются лучше, чем новогодние, - заметил он «Интерфакс-Туризму». - В «Розе ветров» из всех на сегодня проданных туров 80% составляют туры на Рождество».
По словам генерального директора компании «Дельфин» Сергея Ромашкина, сейчас 2/3 проданных туров - это туры на Рождество, и 1/3 - на Новый год. И это соотношение, говорит С.Ромашкин, сохранится.
Спрос на рождественские программы вырос с введением длинных новогодних праздников. Практически все бронирования на Рождество - семейные: 2-4 человека. Кроме того, стоимость суток на рождественские туры в полтора раза ниже, чем на новогодние, и в Рождество нет «обременения» в виде новогоднего банкета. В результате 6-9-дневные рождественские программы стоят 8-18 тыс. руб.
Что касается динамики продаж, то, по словам директора департамента внутреннего туризма компании «Джет Тревел» Ирины Белецкой, продажи идут очень слабо. На сайте компании выставлено много предложений, и все они пока есть в наличии.
В компании «Дельфин» продажи идут на уровне прошлого года: продано примерно 10% от запланированного объема. «Пока туры забронировали самые предусмотрительные и денежные клиенты», - пояснил С.Ромашкин.
Активизации продаж туроператоры ожидают, начиная с 10-15 ноября. Лето, однако, показало, что успешные ранние продажи вовсе не являются гарантией успешного сезона. По оценке С.Ромашкина, спад продаж по Подмосковью составит до 40%.
Несмотря на пониженный спрос, скидок ждать не стоит, предупреждают операторы: в этом году никто из них не взял жестких блоков, и обязательств перед объектами размещения не имеет. Возможно, будут скидки от самих санаториев, пансионатов и отелей, предполагает И.Белецкая. «Предложения по 11-13 тыс. руб. «уйдут» быстро, - сказала она «Интерфакс-Туризму». – А вот те, что сейчас продаются по 15-18 тыс. руб., может быть, не намного, но сбросят цену. Не исключено, что до 20 тыс. руб. снизят цену и некоторые загородные отели».
Однако на серьезные скидки от объектов размещения рассчитывать не стоит. «Цена - это фильтр, который позволяет объектам размещения отсеивать «неблагонадежных» клиентов, - говорит С.Ромашкин. – Например, таких, после которых придется делать ремонт. Кстати, поэтому на «новогоднем» рынке практически нет совсем дешевых предложений: база отдыха, продавшая места на новый год веселой компании, на ремонт может потратить больше, чем заработать». В целом же, считает И.Белецкая, для туроператоров бизнес в Подмосковье утрачивает интерес. «Все больше клиентов бронируют отдых в Подмосковье напрямую, - говорит г-жа Белецкая. - И только самый ленивый не снимет трубку, чтобы позвонить в санаторий или пансионат». (Интерфакс-Туризм)
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
«Если поток из России в Крым останется на уровне 2010 года, это будет хорошо» Борис ЗЕЛИНСКИЙ "Кандагар" президент Наши четырехзвездочные отели соответствуют уровню 5* в Турции, Греции или Египте. Таких гостиниц в Крыму немного, зато владельцы старались сделать их качественными.
