Как показала проведенная чиновниками Смольного инспекция строящихся гостиниц города, большинство инвесторов не укладываются в первоначально заявленные сроки. В городской администрации не исключают, что некоторые объекты могут сменить инвесторов в случае неисполнения обязательств. И все же рассчитывают, что в ближайшие полтора года номерной фонд города вырастет на 1,5 тыс. номеров. В минувшую пятницу делегация городского правительства во главе с вице-губернатором Юрием Молчановым проинспектировала строящиеся отели. В первую очередь чиновников интересовали проблемные объекты. Первым пунктом объезда стала гостиница «Северная корона» на набережной реки Карповки, которую начали строить еще в 1986 году. Объект несколько раз перепродавался, пока в 2004 году не перешел в собственность ОАО «АКБ «Еврофинанс Моснарбанк». Сегодняшние владельцы считают, что за время строительства внешний вид здания устарел, и планируют переделать его фасад, а также дизайн интерьеров. На месте «Северной короны» должен появиться современный отель класса четыре звезды, которым будет управлять оператор Starwood Hotels & Resorts Worldwide International под брэндом Le Meridien. Открыться он должен в декабре 2009 года.
Еще один гостиничный долгострой расположен на площади Островского, 2. Здесь строительство ведется с 1994 года. Сдать гостиницу обещали в 2006 году. Сейчас возведена коробка, и инвестор - индонезийская компания «Сампурна» - готов переходить к отделочным работам, но сроки строительства в очередной раз необходимо продлевать. Представитель инвестора сообщил, что открытие бутик-отеля на 102-105 номеров запланировано на октябрь-ноябрь 2008 года. Для управления планируется привлечь американского оператора Best Space. А вот ООО «Дом на Мойке», строящее гостиницу на углу Большой Морской и набережной Мойки, может и потерять объект. Его история ненамного короче, чем у «Северной короны». Еще в 1997 году здание было передано Санкт-Петербургскому банку реконструкции и развития для реконструкции, затем неоднократно передавалось из рук в руки. Срок окончания строительства - конец 2007 года, но на сегодня еще не готовы и первые два этажа. Хотя директор ООО «Дом на Мойке» Владимир Маслов и заверил проверяющих, что коробка здания будет построена к октябрю, господин Молчанов выразил недоумение, почему при таком уровне готовности на стройке работают всего 20 человек, и предложил инвестору задуматься о смене генподрядчика - ООО «Стройремонт». «Только если на стройке будет работать 100-150 человек в две смены, инвестор может завершить стройку к концу года, - заявил вице-губернатор. - Если же сроки соблюдаться не будут, то мы поставим вопрос о продаже объекта на торгах». Вообще выяснилось, что в первоначально заявленные сроки не укладываются большинство гостиничных строителей, правда, по более уважительным причинам, прежде всего из-за проблем с монополистами и согласованием объектов. Например, ООО «Сокос Отели Санкт-Петербург» придется, очевидно, продлевать сроки строительства для Sokos Hotel Vasilievsky до второго квартала 2008 года. Как заявил управляющий ООО «Сокос Отели Санкт-Петербург» Лоренц Сало, уложиться в срок до августа 2007 года не получается из-за проблем с подключением к постоянному электроснабжению и со строительством котельной. Тем не менее оператор, который уже реализует три проекта в Петербурге, полон решимости взять в управление еще четыре: два в этом году и два в следующем. Какого класса будут гостиницы и где они будут располагаться, господин Сало не уточнил. Чиновники уверены, что в течение ближайших полутора лет городской номерной фонд, несмотря на проволочки, должен вырасти почти на 1,5 тыс. номеров. Всего же, по данным комитета по инвестициям и стратегическим проектам, на июнь 2007 года в Петербурге работало 349 гостиниц на 19 тыс. номеров. Из них девять отелей категории пять звезд на 1,5 тыс. номеров, 19 отелей класса четыре звезды на 3,4 тыс. номеров, 96 отелей класса три звезды на 9,2 тыс. номеров, 225 отелей эконом-класса на 4,95 тыс. номеров. На данный момент в работе находится 155 гостиничных проектов на 13 тыс. номеров, из них 28 строятся, 69 проектов находятся в стадии инженерных изысканий или проектирования; по 58 проектам разрабатывается документация. В 2006 году введено в эксплуатацию девять гостиниц на 153 номера. В 2007 году планируется построить шесть гостиниц на 982 номера, в 2008 году -- 11 гостиниц на 1862 номера. (Коммерсантъ)
«Мы считаем именно внутренний рынок самым перспективным в туризме» Сергей РОМАШКИН «Дельфин» генеральный директор Многие агентства и туроператоры после пресс-конференции сказали нам: да вы не настоящие операторы. По их мнению, настоящим может считаться только тот, у кого много выкупленных мест. У меня возражение: мы настоящие операторы, потому что живые. Лучше быть без коммитментов, но живым, чем с жесткими блоками, но мертвым, как «Капитал» или «Ланта».
«Главная задача туроператоров по Байкалу – сделать отдых всесезонным» Анатолий КАЗАКЕВИЧ "Байкалов" генеральный директор Чтобы сгладить сезонность, регионам нужно совместно продвигать отдых на Байкале, сделав зиму приоритетной, выделить деньги на маркетинг и разработать совместный план событий, чтобы они не накладывались друг на друга, после чего грамотно продвинуть их.
«Отрасль готова к шахматному гамбиту – уступить в малом, чтобы выиграть в большем» Александр КОРБАРУМ «Интаэр» президент Все мы, руководители компаний, независимо от масштаба, которые когда-то начинали этот бизнес в России, понимаем, что после 20 лет развития оказались в тупиковой ситуации. Но я вижу сейчас в своих коллегах более серьезную, чем прежде, готовность к переговорам и договоренностям. Очень хочется, чтобы эта тенденция укрепилась.
«Kuoni нужна прибыль, а не денежный поток» Виктория КИЗИМОВА «Мегаполюс турс» генеральный директор Возможно, если посмотреть количество отправленных клиентов в динамике, этот показатель кого-то расстроит. Но лучше отправить 33 тысячи человек и заработать, чем 89 тысяч – и потерять. Как сказал один из экспертов рынка, скажи мне свой оборот, и я назову размер твоих кредитов...
С представителями национальных офисов мы живем "на разных планетах" Маргарита БАБАЯН Visit USA Russia глава совета Подход, используемый Visit USA во всем мире, сработал и в России. Возможно, свою роль сыграл хороший опыт партнерства российских туроператоров по США, а также необходимость продвигать пока слабо освоенное направление. Одной, даже очень мощной компании, готовой вкладывать средства в продвижение, такую задачу не решить
«Нам надо развеять миф об Омане как дорогой и, к тому же, ортодоксальной мусульманской стране» Георгий ЛЕОНТЬЕВ Офис по туризму Омана руководитель Панарабская революция не отразилась на туризме в Омане – страна, по-прежнему, открыта для гостей. Неизменны и планы руководства по развитию туризма. По конкретным цифрам - не было большого роста, как в некоторых странах, но не было и падения. При этом Оман получил какую-то долю туристов стран-аутсайдеров нынешнего кризиса.
«Если кто-то из туроператоров не приехал в этом году в определенный город, агентства чуть ли не обижаются: а почему их нет?» Анатолий БАСИСТЫЙ Region Club генеральный директор На выставки в Москву попадают далеко не все агентства. Даже из городов-миллионников – не более 10-15 компаний. Основная часть профессиональных посетителей выставок приезжают из ближайших к столице регионов, доступных в пределах 4-5 часов пути. Препятствие для дальних регионов - высокая стоимость авиабилета и дорогое проживание.
«Я не продаю ни одного отеля или тура, куда бы сам не поехал» Андрей ЖАРКОВ "Жарков Тур" генеральный директор Страны СНГ – это же не Турция или Египет. Мы сами-то не можем удовлетворить спрос полностью, особенно осенью и весной. В Узбекистан я бы на майские праздники и пять тысяч туристов отправил, но там нет столько отелей. Практически мы конкурируем только с французами – кто первым возьмет номера.
«Основная проблема в том, что на туристическом рынке никто не зарабатывает» Дмитрий ФЕСИК "Южный Крест" директор по продвижению продукта Высший пилотаж — это привлечь наибольшее количество заемных средств на максимально комфортных условиях, проще говоря, использовать чужие деньги с выгодой для себя. На Западе это давно считается нормальным. Если компания берет кредиты, это не значит, что у нее нет денег.
«Мы хотим применить свой опыт в новом бизнесе и ощутить вдохновение в стартапе» Эллада ПЕСКОВА «ТТ-ВКО» генеральный директор Самое главное, что нам дал туризм, это огромное количество знакомств с очень интересными людьми по всему миру. И мы им очень благодарны за поддержку и помощь. Желаем нашим партнерам и коллегам доброго пути в этом непростом, но таком человечном бизнесе. Желаем искренне, от всей души – мы ведь вместе с ними прошли часть этой нелегкой дороги...
«Демпинг на рынке онлайн бронирования опасен так же, как и в туроператорском бизнесе» Андрей КОТЕЛЬНИКОВ «Отельдискаунт» генеральный директор В этом году мы не успеваем отмечать появление новых игроков – всем, видимо, захотелось поиграть в этот бизнес. Вот только многие из тех, кто сейчас покупает системы бронирования, по большому счету, не очень понимают, как с ними жить, и выдумывают свои правила.
«Если вы хотите, чтобы рынок онлайн-бронирования ушел к западным компаниям, давайте еще подождем с электронным ваучером и ответственностью операторов» Карен ГОНЧАРОВ «DSBW-tours Континент» генеральный директор В массовом туризме действительно все плохо. Если возить пустые кресла на оплаченном чартере, то работать невозможно ни вбелую, ни вчерную. Налоговая нагрузка несопоставимо мала по сравнению с убытками из-за неверно оцененных рисков. Но это вопрос не налогообложения, а приоритетов каждой компании.
«Мы пытаемся копировать немецкий опыт. А почему бы не изучить американский?» Дмитрий АРУТЮНОВ "АРТ-тур" генеральный директор В туризме среднему бизнесу комфортнее. Если превращать свое дело в прокачивание денег и ради этого наращивать обороты, компания превращается в пирамиду, потому что конкуренция огромная, включая интернет-бронирования. Оставаться мелким – тоже бесперспективный путь, тогда лучше признать, что ты агентство, и работать с постоянными клиентами.
«Туроператорская деятельность в России убыточна и слишком рискованна» Гленн БИСГААРД "Мегаполюс турс" исполнительный директор В России о лояльности к брендам турфирм говорить не приходится. В России туроператора выбирает агентство, а не клиент. По этой же причине нельзя зафиксировать доли рынка игроков. Туроператор дает низкие цены – доля большая. Кто-то другой дал еще ниже – доля конкурента резко меняется. Объемы, завоеванные путем жесткого демпинга, легко перекупить
«Когда инвалид получает возможность стать туристом, исчезает его страх перед «другим» миром» Наталья УЛЬЯНОВА Благотворительный фонд «Парилис» генеральный директор Очень мало специализированного транспорта. Не приспособлены многие туристические объекты, на которые мы хотели бы попасть. Но если, например, в музее есть лестница, то на нее достаточно поставить механический подъемник, например, для колясок – и он сразу станет доступным. Было бы желание и стремление решать эти проблемы.
«Росту въездного турпотока мешают два основных фактора: архаичная система назначенных перевозчиков и безобразия с российскими визами» Сергей ВОЙТОВИЧ «Свой ТТ» генеральный директор Где сообщения о том, что МИДу удалось добиться смягчения визового режима для тех, кто едет в Россию? Интересно, знает ли руководство МИД или хотя бы Консульского департамента, насколько мучительна для отправляющих туроператоров процедура оформления российских виз своим клиентам?
«Все операторы, с которыми мы работаем, платежеспособны» Димитрис ХАРИТИДИС Aldemar директор по продажам У тех отелей, которые 3-4 года назад ставили на немецких туристов, сейчас большие проблемы. Десять лет назад TUI, Thomas Cook в Греции диктовали гостиницам свои условия. Если отель пытался что-то делать сам, ему перекрывали каналы продаж. Нашему владельцу это не понравилось, он решил искать такие рынки, где мы можем сами задавать тон.
Круизы становятся такой же «иглой», как горные лыжи Елена КАРМАНОВА "Виа Марис" директор по маркетингу Когда где-то что-то случается, отель никуда деться не может. А круизные лайнеры спокойно перемещаются в другое место. Когда начались проблемы в Египте и Тунисе, круизные компании просто заменили порты захода – вместо Египта пошли на греческие острова и в Турцию, вместо Туниса – на Сардинию, Мальту и другие близлежащие острова. Ни один круиз отменен не был.
Спрос на круизы к Северному полюсу с 2009 года вырос в четыре раза Николай САВЕЛЬЕВ «Посейдон Экспедишнс» основатель В мире всего две компании, которые сами организуют круизы на Северный полюс: наша «Посейдон Экспедишнс» и еще одна американо-канадская. Остальные продают наш продукт как агенты. Мы фрахтуем ледоколы, арендуем вертолеты, организуем кейтеринг и все необходимое...
«Если поток из России в Крым останется на уровне 2010 года, это будет хорошо» Борис ЗЕЛИНСКИЙ "Кандагар" президент Наши четырехзвездочные отели соответствуют уровню 5* в Турции, Греции или Египте. Таких гостиниц в Крыму немного, зато владельцы старались сделать их качественными.
